総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで気になった車が船津さんでした。まだ建物が新しいせいか清潔で雰囲気も良く、台数も多く展示してありました。接客もグイグイとくる感じではなく程よいアドバイスと聞いた事に答えてくれるといった印象でしたね!子供の遊び場もあったので気にかけず落ち着いて購入することができました。値段も安かったと思います!今後のフォロー、宜しくお願いしま~す。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ツインズ様 この度は当店にてエブリィワゴンのご購入を頂きまして誠に有難う御座います。その後のお車の調子は如何でしょうか?また、ダイヤモンドコーティングの効果は如何でしょうか?洗車をして頂くと今までのお車との違いをより実感して頂けると思います!当店、点検は永久無料にて実施させて頂いておりますので何か気になることが御座いましたらドリンク無料でご提供しておりますのでまたお子様も連れていつでも遊びがてらお越しになって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
(三芳店 中澤)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
想像以上の車が有りびっくりしました!女性の私にもわかりやすく丁寧に説明してくれましたよ!日曜日だったとも思うんですけど、他のおきゃくさんが多くて少し待たされたのが残念でした。先月納車してもらいましたが、今のところ何の問題もなく快調です!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
マイメロ様
お世話になっております。 先日はご遠方よりのご来場いただきまして誠にありがとうございました。またご案内までおまたせしてしまい申し訳ございませんでした。 この度はカーセンサーネットより口コミのご投稿ありがとうございます。また非常に高い評価ありがとうございます。 お車が快調とのご報告が何よりです。 お車の取り扱い方法や操作方法、メンテナンスなどで分からない事が御座いましたら、いつでもご連絡くださいね。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせした時も感じが良く、来店時も丁寧に接客して頂きました。わがままも聞いてもらい大変満足しております。またお世話になりたいと思う中古車屋さんでした。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
テンチ様 ご無沙汰しております。 お車の調子はいかがでしょうか? 2年間の無制限保証もついておりますので、気になる部分などが出てきましたら、いつでもご連絡くださいね。 一緒に来られていたご友人様がセルシオを狙っている、とのお話でしたが、当店はセルシオも得意としておりますので是非ご案内させてください。 精一杯サービスをさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通信販売で現車を見ず購入致しました。到着した車は担当の方の説明どうりで満足しています!
販売店の返信
小池様 お久しぶりです!! この度はお忙し中、カーセンサーネットより口コミのご投稿誠にありがとうございます。非常に高い評価もいただきまして、ありがとうございます。 通信販売にてご契約をいただきましたので、実際に小池様とお会いしてお話をする機会がなかったのが残念です。 是非こちら方面にお越しの際には、お立ち寄りくださいね。 小池様にはご納車までのお手続き関係を迅速にご対応いただき、スムーズなお引き渡しが出来ました。その節は大変お世話になりました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当営業の方に無理を色々言いましたが、対応していただきました。とても良いお店ですよ。
ホンダカーズ埼玉 中古車センター
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
サクニー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全く違う車を見に行って、たまたま入荷し磨いていた買取車を無理言って売ってもらいました(笑)
相当ムリ聞いてもらって、かなり申し訳なかったですが、ありがとうございました。
車も絶好調で、全てにおいて、大満足です!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ふじちゃん様
この度はご成約ありがとうございました。
お車の調子も良く、大満足という最上級の言葉を頂き、こちらこそ嬉しく思います。
お近くに来られた際には、是非ともお立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入までは車両状態等の分からない点もその都度しっかりと応対していただき、安心して取引する事ができました。
納車時も忙しい中にもかかわらず日程を合わせてもらい、希望の日に車両を手に入れる事ができました。納車状態も良く、その状態をしっかりと保てる様に今後も乗っていくつもりです。
車両購入後しばらくが経ちましたが、今もRBのエンジン音を楽しみながら快適に走っております。
近くにあれば今後もメンテナンス等も頼みたいくらい皆さんにもオススメしたいお店です。また機会がありましたらこのお店でお世話になりたいです。
KSPエンジニアリング
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず、弊社でお買い上げありがとう御座いました。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。何か有りましたらお気軽にお問い合わせ下さい。東京に来た際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
閉店後にもかかわらず、見学しに行くのを心良く待っていて下さり、大変感謝しています。担当してくださった増田さんはもちろん、その他の社員の方の対応も良く、気持ち良く購入できました。
クリーニング後の車は新車のようにピカピカでした。また2年後ぐらいに買い替えるので、その際はよろしくお願いします。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
アリスト様
この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました
ご購入いただきましたお車も気に入っていただけたようで
安心しております
アフターフォローもしっかりと対応をさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう
お願い申し上げます
ありがとうございました
担当 増田
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方の口コミにあったように僕のイメージよりも車の在庫数がすごかったです。
日曜日ということもあり多少待たされましたが、担当の方は正直に中古車の購入後のことなども話していただいて、大変信用できると感じました。他のお店でも同じ質問をしたらはぐらかされた内容でも正直に話していただいてちょっとびっくりしましたけど。
購入後もサポートお願いします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はこのような高評価をいただきありがとうございます。 今後もこのような評価をいただけるよう頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
連絡なしに来店したにも関わらず親切な対応をしていただきありがとうございましたp(^^)q
担当のAさん、店長さんが親身になって車選びを手伝ってくれたおかげでいい車が買えましたo(^-^)o
大変満足してます。
お店のアットホームな雰囲気も素敵ですね。
何度も電話連絡してしまってすみませんでしたm(__)m
今回エバーグリーンオートさんで購入してほんとによかったです。
これから何かあったらまたお願いします。
良いお店に出会えてよかったです。
ほんとに皆さんありがとうございましたm(__)m
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
しげお様
御多忙な中、貴重なクチコミ有難うございます!
しげお様の御家庭も新しい御家族が増えられて、より一層様お父様・お母様としての務めが
忙しくなるかとは思いますが、今回お買い上げ頂きましたVOXYが、しげお様の御家族にとっての
より良いファミリーカーとなれる事を願っております!
御主人様も御多忙な中、奥様も産後間も無い中、ご来店・ご成約ありがとうございました!
しげお様の御家族の素晴らしいカーライフとお二人のお子様の健やかなご成長を
スタッフ一同お祈りしております!!
また、お気軽に遊びにいらっしゃって下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が好きでいろんな販売店に問い合わせたけどここの店長さんはかなり車が好きで詳しい!
購入後かなりチューニングしたけど教えてもらいながら最後まで付き合ってくれてシブイッ(*^^)vBMWになったぜ!
やっぱり車は車好きの人から買わないといけないとあらためて思いました。
最近では定期的に連絡を取り合い些細なことでも力になってくれています。
まだまだこれからも改良して素敵な車にしたいので店長さんよろしくお願いします!
オークポート
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
わら様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして本当に嬉しい限りでございます!
弊社はBMW等輸入車の取り揃えも充実し、お車が本当にお好きな方にご来店いただく事も多く、ついつい話しこんでしまいます。ご購入頂いてからが本当に楽しい時間だと思っており、常に愛車を可愛がっていただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はご家族にも喜んでいただけたようで、弊社としてもそれが一番やりがいを感じる瞬間でございます。また今後のメンテナンスや、いじくりたおす(^ ^)チューニングなどもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4台目です☆ Y32セドリック→100系チェイサー→50thゼロクラウン→プレマシー!
いままで故障は一切ナシ!!安心して購入できます。サービス・メンテナンスもバッチリ★
車検も納得の適正価格。今回は(ゴジュッパ)という中古車据置きローンシステムで
購入しました!2~5年ごとにCar Change!!出来るとの事で、色々な車種に
乗りたい方には是非オススメだと思います。
ドレスアップ等も親切・丁寧に相談に乗ってくれますヨ~☆★☆★
いつも、お世話になっております♪
また2年後ヨロシクお願いいたします。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
パーマンさん、いつもご利用ありがとうございます。パーマンさんが安心して、カーライフを楽しんで頂ける様、スタッフ一同
しっかりサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。2年後のお乗換え、楽しみにしています。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ネットでの購入は初めてですが結果的に不満だったので、これから通販を利用する方の参考となればと思い口コミに投稿することにしました。
ネットで検索したところ、車検を取得し乗り出しまでの価格が地元(仙台)のディーラーや中古車販売店に比べ2割程度安かったので見積を依頼しました。販売店は相模原市と遠方なので実物の車を見ることができないのと、従業員が2名と極小規模の店だったので少々不安でしたが、電話やメールに応対してくれたスタッフが親切だったので全てお任せ程度の軽い気持ちで契約し購入しました。
先日、待望の車が陸送されて来ましたが、現車を見て唖然としました。ドアやボンネット、トラックを開けてびっくり。ドアのヒンジ部分やワイパーの収納部、トランクの樋部分など直接見えないところに土ぼこりが粘土の様にこびり付いていたのです。高圧洗浄も不可能な部分なので歯ブラシを何本か使い適当に除去するしかありませんでした。また、ワイパーも2本とも破れており使える状態では有りません。これで車検が通ったとは不思議でした。
当該店に問合せたところ、当該店が実施する「車検整備」とはディーラーが推奨するような車検整備では無く、自主検査的なものであることが後で分かりました(当該販売店は指定工場の認定を受けていないので)。車両をを安く提供するためにそうしているということでした。
今回はオイルとエレメントを交換してもらったのですが、チェックシートは有るもののワイパーなどの例から本当に確認しているのか疑いたくなりました。勿論ブレーキパットやベルト類など他の消耗部品がどの程度の消耗具合なのかについての記述は全く有りません。このままでは次の車検まで不安なのでディーラーで見てもらうことにしています。
結果的には陸送費やワイパーの交換、これからお願いするつもりのディーラーでの検査費用などを加えればトータルとして地元で購入した方が安かったと思っています。
安い物はそれなりとつくづく感じた次第です。
これから個人的に通販を検討されている方は直接見て交渉するか、車検整備の認定を受けている販売店を選ぶなど、些細なことでも十分に確認することをお薦めします。
注)販売店評価の項目で、「お店の雰囲気」についてはお店に行っていないので3星に評価しておきました。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル FAA店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ちゅう殿下様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は内外装のクリーニングを、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行ったらすごい車の数が展示してあり驚きました。あれだけの台数があれば、間違いなく自分の希望の車が見つかりますね。いろいろ見比べられるのでオススメのお店です。
販売店の返信
SIM様お久しぶりです。この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またオススメのお店とのお言葉ありがとうございます。ご納車からもうすぐ半年になりますがその後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、現車を確認しないで購入しましたが、担当者さんが細かく丁寧に車の状態を説明してくれたし、多少無理を言いましたが快く対応してくれました。保証が全国のディーラーで対応できるのも購入の決め手になりました。おかげ様で良い車を買うことができ、満足しています。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
せったー様 このような高評価の口コミのご投稿ありがとうございます。初めての通信販売という事で色々とご不安な点もあったかと存じますが、満足していただけたようで担当した私も嬉しく思います。また、ご不明な点などございましたお気軽に御相談下さい。この度は当社のお車をご購入頂きまことにありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒も中古車屋さんを見て回りましたが、このお店の展示されていた車は大変綺麗で状態がよかったです。店員さんの対応も良く、購入後の保証も充実していたので購入を決めました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日洗車担当社員が洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、仕事終わった後の夜でも嫌な顔せず、対応してくださいました。
他の会社さんの場合は業務中だけの対応になるのですが、時間関係なく対応してくださいました。その為、早くいい車を見つけることができました。
何より、電話の連絡が必ず取れる事が信頼できました。
オークポート
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
ご満足いただける車探しに携われた事を誇りに思います。また、お褒めの言葉ありがたく思います。
今後もお客様に満足いただけるお店を目指して従業員一同、誠心誠意がんばりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現在の愛車と運命的な出会いをし一目惚れ
振り込みを済ませて迅速に納車してもらいました
古い車だし現行車と比べればいろいろありますが、大変満足してます
価格的にも手頃な分古い車は覚悟もある程度必要です
これからも沢山トラブルもあると思うけど頑張って直して自分色に染めていきたいです
GT‐ONEさん本当にありがとう
これからもよろしくね
GT-one ジーティーワン
(茨城県・稲敷市)
販売店の返信
はるぼう様 この度は満足頂けている様で良かったです。 何かございましたら、ご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応いただき、非常に満足の買い物ができたと思っています。イタ車という点もあり故障が心配でしたが、大きなトラブルもなく現在も快調です。窓が閉まらなくなったときも部品が届く間、親切に応急処置をしていただき大変感謝しております。
GT-one ジーティーワン
(茨城県・稲敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
連絡した翌日に押しかけたにもかかわらず、手厚い対応と接客をして頂きました。
こちらの状況なども良く理解して頂けて、車も即決することができました。
担当の営業マンさんも納車までしっかりとした対応をして頂きました。ありがとうございました。
アップル 板橋志村店
(板橋区)
販売店の返信
この度は、当店ファミリアをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。条件が限られている中で、最大限喜んで頂くために何が出来るかということを考えながら、様々ご提案させて頂きました。納車の際に、笑顔でお車に乗り、出発された笑顔がとても印象的で、非常に嬉しく感じられました。
今後も充実したカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
