総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
特に不具合等も無く、大変調子良く乗れています。乗り心地も良く、良い買い物をしたと思えています。
購入時ですが、車検整備
付き、社外品付きの車両だと箇所に惹かれ購入に至りました。いざ納車日となったが、展示時には付いていた社外品が外されており、外したとの説明もこちらが問うまで全く無し。展示時と同じ状態に戻して下さいと言ったら社外品のためディーラーでは…との事。挙句、外した部品の一部を処分したとの報告を受けました。
初めて購入した車なので、購入後のショックが非常に大きかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
キッズスペースがあると助かります。
電話対応が丁寧だなと思いました。
お手洗いの入口が暗いので、明るくなるといいなぁ。
アフターサービスを期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そうまん様口コミ有難う御座います。
お客様の貴重なご意見有難う御座います。
お客様の声を大切にし、改善・お応え出来る様検討していきたいと思います。
アフターメンテナンスでも是非当店をご利用下さい。
その際にこのご意見が反映されているかもしれません。期待して下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まあまあ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きーぼ様口コミ有難う御座います。
末永いお付き合いが出来ればと思いますので、何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ついに待ちに待った納車です。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みずちゃん26様口コミ有難う御座います。
是非大切にお乗り頂ければと思います。車検の際なども是非当社をご利用下さい。
お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
試乗してないので車の評価が出来ない。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
なしなしなし様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後乗られていく中で評価が上がりますように、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
3年前から購入したかった86/BRZを今回 中古ではありますが購入できて大変満足しています。
スタッフの対応も非常に良く、納車までの期間も短いため、ノーストレスで待つことなく購入できました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
店長さんがとても感じの良い方で、つい買ってしまいました。まだ乗ってないので、乗り心地などわかりませんが、良い車だと良いです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
プッキー様 この度はモビリオをご購入いただきまして、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。できる限りのご説明はさせていただきましたが、ご不明な点などございませんでしたでしょうか?今回は下取り車につきお得なプライスにてご購入いただきました。多少距離を走っているお車ですが、有料保証もご加入いただきましたので、安心してお乗りいただけると思います。 少々距離がございますが、お気づきの点などございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポンタ2様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
オークションで購入する際に伝わってきたスペックと現車が違っていた点は残念(ナビ、ETC、犬・猫の毛など)。 現車を少し試乗させてもらって最終的には購入を決めたが、Mスポーツパッケージのタイヤサイズは日常の車庫入れでの扱いが大変。 Rav4は4輪とも215x55x16インチでしたが、前輪が225x45x18インチ、後輪が255x40x18インチのタイヤはバックでのハンドルの重いこと。妻からは標準の225x50x17インチに換えてとクレーム。おまけに車屋さんをやっている親戚からは4輪駆動でタイヤサイズが前後で違うのはいかがなものかと? 標準タイヤを探さなければ!
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
契約時に一部間違ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来店頂き外装の状態など気に入っていただきご購入いただきましてありがとうございました。
X1自体ネット評価にあるように割と重めのハンドルセッティングとなっているみたいなので、
RAV4と比べると車庫入れは大変かとは思いますが欧州車ならではの安定したハンドリングを是非お楽しみください!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急に車が必要になったので何回か足を運びました。
最終的に店長さんが対応してくださって、車への知識の豊富さに安心しました。
また丁寧な接客で気持ちよく買い物できました。
購入して3ヶ月経ちますが、最近ダッシュボードが少しの振動で空いたり、ブレーキを踏むとキィーと大きな音がするようになったのでどこかで見てもらったほうが良いのでしょうか?
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてアルト+お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。ブレーキの鳴きやグローブBOXですが一度当店で点検させていただけましたらと思います。是非お気軽にご来店下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたいと思えて、買いやすい車がもっと出回るとうれしいです。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
☆あーちゃん☆様。
この度は弊社でお車【セレナ】をご購入頂きまして、本当に有難うございます。
お車を乗りたいと思って頂けて、大変嬉しく思っております。
今後も色々な在庫も入ってきますので、もしお車ご購入を検討されてる
ご友人の方や、お知り合いの方がいましたら
是非御紹介くださいませ。
また乗りたいと思えるベストなお車をご提案させて頂きます!
今後も充実したカーライフを過ごして頂くためにも
アフターサービスもしっかりと致しますので
今後とも宜しくお願い致します。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車を購入出来て良かったです。
スムーズに納車してもらえたのも良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
今回はバッテリー交換をしていただきました。
お値段もお手頃でありがとうございました。
車検予約お願い致します。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
パレット様 口コミ投稿頂き 誠に有難うございます。同時に車検のご予約も頂き有難うございます。お車のご相談など、どんな事でも結構ですので即ご連絡下さい。これからもナカジマ大井店を宜しくお願いします。 担当 小川・大井店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
保証のシステムがわかりずらい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
た~に~様口コミ有難う御座います。
当社の保証はアプリで管理するシステムなのでMy Page登録時はお手間をお掛けしますが、
その後は全てアプリの中で管理出来るので便利かと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しいカーライフができそう
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
つるの様
この度は、数ある中古車店の中から当社ストリームをご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望した車が見つかり良かったと思います。大事にしたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アヅマ様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。ご購入頂きましたお車を永くお乗り頂ければと思います!有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方なので、現車確認が出来なかったのですが、ディーラー中古車を前提に探していたのですが車両価格と有償保証のバランスでディーラーよりも若干割安かと思い販売店の口コミも良好そうなのでこちらで購入しました。
納車前に電話にてボンネットに米粒くらいの塗装めくれがありますとの説明はありましたが、中古だから仕方ないと思いましたが、実写にはまさかボンネットにいくつもあるとは…(4箇所程ありました。ちゃんと言ってよ!)
15000円程でバリアスコーティングを勧められ実施して貰いましたが、納車されると天井、ボンネット共に水垢がいっぱいあり洗車機レベルの仕上がりでガッカリしました。
ホイールもガリ傷あり、メール全盛の時代ですので別途写真を送って頂けてれば事前認識出来たんですけどね。
室内清掃は非常に綺麗に掃除されておりシートを外して掃除機をかけたのではと思える程綺麗になってました。
前オーナーが売却前に掃除されただけかもしれませんが外観が完璧なら文句ナシだったのですが、納車後さっそくゴシゴシと水垢取りをしなければならなかったのは残念でなりません。
中古と割り切っての購入ですが、250万円と車格を落とせば新車が買える程支払った事を考えると通販購入したことに後悔もあります。
もう少し配慮があれば、ユーザーは嫌な思いをせず、リピーターも増えると思いますので、改善をされた方が宜しいかと。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でろでろりん様 この度はインプレッサのご成約誠に有難う御座いました!!お車の内外装の状態については、しっかりご説明をさせて頂いたと思います。ただ、弊社にてご購入頂いたお車でお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事は真摯に受け止め、今後は車輌状態のご説明方法などを見直し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。外装の汚れについては、弊社から陸送業者にお車が渡ってから、ご納車まで6日間お時間を頂きました。その間は洗車などが出来ない為どうしても汚れてしまいます。陸送業者には改善して頂くようにお話しさせて頂きました。 ご遠方では御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
比較的、安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pipo様口コミ有難う御座います。
今回の車両はキャンペーン対象車の為、お買い得だったかと思います。
今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
県外からの来店で色々不安だったが、接客対応が良く車も程度が良かったので決めました。
納車日が楽しみ。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
18tsuyoshi様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けました様で何よりでございます!当店ではお客様に最善のご提案が出来るよう日々心がけております。お気軽になんでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
