総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
購入の際、現車確認が出来ないため、ディーラーでの購入を決めていました。納車されたお車は、お話と全く違い、露天保管だったのか、びっくりするくらい、痛んでいました。
それを此方サイドで6.7万円かけて直し
金額のかかる箇所は、店長さんと話さしていただいて、直ぐに保証でなおしてもらいました。見違えるくらい良い車に変身しました。
ディーラーさんでの購入を絶対しなくてはダメだと思いました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
茂次様
こちらの不手際でその後、ご対応いただき誠に申し訳ございませんでした、現在は
気に入ってお乗りいただいているとの事で安心いたしました、今後も
何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オキチ様口コミありがとうございます。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
展示車両の多さに驚きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
驚きの声ありがとうございます。
軽自動車の250台以上の展示在庫数は日本最大級の在庫量です。購入後の車検・修理などもユザー割引価格での対応していますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
趣向の違う車が ずらり 見ていて楽しくなるお店、反面 総額表示とは 裏腹に さらに10万近く 支払うことになるとは。 鑑定に外見星2つ 見たら ぼっこり二ヵ所! 星半分やろ的な!まあ 記録ぼ 少しあったので距離少なく 黒が良かったので購入 ただ返信用封筒140円 お客様持ちは 頂けない↓ そうそう一年間の保証付き 距離無制限は 自信の表れなかなか出来る事ではない あっぱれ。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
まさべぇ様
この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
総額表示につきましては、インターネットでの検索が主流となっている為、全国のお客様よりご覧頂いております。
お客様のお住まいの地域により金額が異なることをご理解頂けると幸いです。
また、外装の傷に関しましてはカーセンサー認定車両により、第三者機関AISによる検査を行った結果を掲載しております。(嘘偽りなく全てを掲載させていただいております)
お車を大切にお乗りになられていた まさべぇ様には気になる傷であったかもしれませんので、少しでもキレイな状態でお見せできるように在庫管理を行っていきます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当 金谷
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
初めての車購入でした。
わからないことばかりだったので沢山質問させていただきました。
1つ1つ丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。
自分の情報がスタッフみんなに伝わっておらず、書類を間違って出されたり、
契約の内容と言っている事が違っていたり、不安になりましたが、
最後にはしっかり対応してくださったので、良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マル1様 口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。また、引き継ぎがうまくいかず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店より安く、接客もしっかりされています。欲を言えば、納期の短縮とあともうちょっとの気遣いがあれば最高だと思いました。次もお世話になろうと思ってます!
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
チャ―君様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。その後、ご購入頂きました愛車の調子は如何でしょうか。弊社ではアフターサービスにも力をいれておりますので点検やオイル交換などございましたらお気軽にご来店ください。また貴重なご意見を頂き有難うございます。ご指摘いただきました、ご納車期間の短縮、気遣いの部分に関してはお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 船津自動車販売 三芳店 担当 原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
真面目な人が多かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
いこちん様 この度は、ホンダフリードをご契約頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるよう
社員一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ホンダオートテラス西新井 大橋秀行
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な来店で営業時間も過ぎてしまったが、親切に対応してくれてありがとうございました。
担当さんが変わってしまった為か、納車日の案内が遅くなってしまったのが残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ko150y様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。出来るだけお客様にはいつご来店いただきましてもゆっくり見ていただきたいと思っております、納車のご連絡などは引き継ぎなどがうまくいかない部分もありご迷惑おかけいたしました。大変申し訳ございません。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ホリデー0520様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ココアを探しに来たが、ほかにも安くていい車がたくさんありまよちゃいました。
結局迷った結果ラパンに決めちゃいました。毎週車が入れ替わるということなので
欲しいときが買い替え時かなとおもいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は回転率重視ですのでお早目に検討していかないと売れてしまうことが多いです。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
実母の病院送迎用に、14年式のワゴンR(車椅子仕様の福祉車輛)を購入しました。高年式車なので、購入後にセンサー不良(エンジン本体等の異常ではない)が発生しましたが、すぐに修理対応して頂き、現在も快調に乗っています。希望車輛があれば、調達等もしていただける様なので、近くの方は一度相談されてみると良いと思います。尚、場所が少し解りずらいので、伺う際には、事前に電話連絡を。
株式会社福田商店
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応がとても親切でよかったです。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、レビュー投稿もして頂きありがとうございます。
ご納車までまだ日数かございますが、精一杯努めさせて頂きますので、
ご不明な点等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車の期間を早くしてもらえてよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後もお車のことはトップオート上尾店に口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の雰囲気と対応はとてもよい。車の整備もまあまあ信頼有りそう。これからも付き合っていきたいお店。願わくば、担当者が、休みのときにも、代理の方が対応してくれるといい。契約当で長時間かかる時はお茶位だして欲しい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
安達 光博様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気はいいけど金利が高い
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tfれs様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。無料オイル交換、定期点検もございますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
20年ぶりのトヨタ車ですが静かで乗り心地も良いので満足です。結構大きな凹みがあったのですが、店長さんのご厚意で直してももらいました。ただ値引きの条件ででローンを組まなければいけない、カードを作らなければいけないなど煩わしかったのが不満。後、購入後のメンテナンスなどは自宅近くのディーラーに移ったのですが、説明によるといちいち購入店に電話してから予約する方法も面倒。これは近くのディーラーのサービスの人にお願いして直にできるようにしてもらいました。アフターに関しては、今、近くのディーラーでエンジンのO2センサーの故障とスライドドアの異音を見てもらっていますが、他メーカーより対応も良く安心できるかなと思います。今回は9年落ちの車だから多少の不具合や故障は起こっても仕方ないと思って購入しています。その為に長期保証3年も付けました。ただどこのメーカにも言えるのですがディーラーが商品として売っているのだから中古車だからこんなもんですよ的な事は言わないでもらいたいです。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
soravivihaku様 このたびはエスティマご購入いただき誠にありがとうございました。今後、アフターフォローもお近くのネッツ店にて対応させていただきますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
商用車なので維持費がかかります。
トヨエースに比べてかなり燃費がわるいです。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
いつもお世話になっております
以前タイタン購入有難う御座います。
今後お車の代替・増車等お考えの時は、一声掛けていただければ
幸いです。宜しくお願いいたします。
埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店
(店長) 利根川 正明
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車購入しました!
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
おんちゃんRR様ありがとうございました。何かございましたら、ご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
これから大切に乗っていこうと思います(*^。^*)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
きれいな色のパレットですので大切にしてあげてください。
トップオートは販売後も車検・修理・板金などなどもユーザー割引などもございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約までの流れで、途中スムーズにやりとりができなかったり、契約前と契約後で話していた内容が一部異なっていたりもしましたが、初めて車を購入する私に対して親身になって対応していただけました。
オートダック
(東京都・町田市)
