総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の店では話しかけなければほったらかしか、聞いてもいないのに説明やセールスがしつこかったのですが、お店に入って時のいらっしゃいませの声かけはもちろん、接客はいたって普通の感じでしたが、そこが良かったです。説明を聞きたくても目の届くところに店員がいなかったり、こちらに目を配っていない店もあったので好感がもてました。(普通なのかもしれませんが)
あとは今後のアフターケアが心配なので星3つですが、問題無い事を祈ってます。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入先のお店の社長さんがとても親切でした!
こちらの要望を何かと良く聞いてくれました。
その結果、満足のいく車が手に入りました。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信の早さ、また、問い合わせに対する丁寧な回答。また、電話対応も丁寧で来店する前から期待のできるお店でした。来店後も期待を裏切らず丁寧に接客いただきました。実車もきれいな状態で準備していただいており、じっくり時間をかけて見ることができました。、安心して購入することができるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古 軽 MT で検索したところ、トラック以外で自宅から見に行けるのは、一番近くて1時間半のこちらのお店でした。
メールへの対応も良かったので、行ってみると、とても良い対応でした。
また、三菱の中古車ディーラー保証が一年付いているのですが、三菱のディーラーであれば、どこでもOK!!自宅から近いところで保証が受けられると知り、購入後の安心感がアップしました。
東日本三菱自動車販売 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちごっこりさま、クチコミへの書き込みありがとうございます。
これからは、点検などのご案内等でご連絡を差し上げますので、今後ともよろしくお願いいたします。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー土浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンユーさんで車を決める前に購入候補の車が何車種かあり、他店を何店舗も廻り話をしたのですが、サンユーさんが一番丁寧に説明してくださり、こちらの希望に対しても色々な提案を出して頂けたのでサンユーさんで購入を決めました。
購入した車の状態もとても良く大満足です!!本当に有難うございました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。仕入兼営業担当も本文を読ませていただき、「ご期待に応えられてよかった。」と、喜んでおります。フリップダウンモニターやメモリーナビも取付させていただきご家族皆さんで楽しめる車になると思います。是非、エスティマと素敵なカーライフをお過ごしください。当ショップも【全力サポート!】させていただきます! お近くにお立寄りの際にはぜひご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく担当の方が良かったです!当方、こちらの店とは距離がありましたが、細かいところまで(保証や車両のメリット・デメリット等)を説明いただき、信頼できる店舗だと思いました。
担当者の方がH氏でなければここまで快く決められなっかた(少々強面?ですがお優しい店長にも感謝です)。機会あればまたお願いしたいです。
こちらの店に対する他の方の高評価に納得出来ました。遠方の方でもおススメできますね。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
せんむ様
この度は、遠方ですが現車の確認にご来店していただき誠にありがとうございました。こちらこそ気持ち良く御契約させていただきました。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切で、優しく対応してくれました。
わからない事も丁寧に教えてくれて安心でした!
トータルオート和光 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
3月ウサギ様
早速口コミ評価ありがとうございます。
お住まいがお近くですので解らない事があればお気軽にご相談くださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入を決めるにあたり、度々の質問メールに丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。
良いお買い物ができたと思います。
乗ってみた感じは、修復歴を感じないくらい安定していて、操作性能も良さそうです。
これからこの車でいろいろお出かけするのが、今から楽しみです。
できれば、納車時の室内のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけてるともっとよかったかな。灰皿の汚れとか細かい部分の拭き残しが気になりました。
でも安かったので、全体的には満足です♪
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NASA様☆ こちらこそ!当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。NASA様のご協力もあって、ご契約~御納車まで大変スムーズにご対応出来ました! ・・・と思ってましたが!室内クリーニングのご配慮が欠けていたとは・・・申し訳ありません。 当店では、お客様へ引渡しする前には内外装クリーニングを100%実施致しております。ですが、今回おそらく実施させて頂いたものの、見落とし有りのいいかげんなクリーニングになってしまったという事だと思います。配慮が欠如していれば、整備など他の所はどうなの?って具合に余計なご心配が重なりかねませんよね。。そういった意味でも今回、NASA様が気になったことを率直にご投稿いただけたことに感謝させていただきます。今後、気を引き締めなおすことから改善し、ユーザー様の御満足度アップに繋げさせて頂きます。
~整備仕上げのほうはご安心くださいね!今回、細心の注意のもとに整備致しましたので自信を持ってお渡ししました。今後、お乗換え等の際にはぜひ声をお掛けてください。熱血サービスにてご対応させていただきますので!
長文になってしまいましたが、この度は貴重なご意見&御成約報告を下さり、誠にありがとうございました。
新しいクルマでのお出かけ楽しんで下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の中距離通学(23km)の為、購入しました。
トヨタ/ラクティス、マツダ/デミオ等を比較検討しておりましたが、本車の装備・走行距離・コストパフォーマンス等の諸条件と、「トムズ」の店長のアットホームで親切・丁寧な対応とそれに息子本人もとても気に入ったようなので「フィット」に決定しました。
アフターサービスも期待がもてそうで、ショップ・車ともども、大変満足のいく買い物でした。
トムズ
(茨城県・常総市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございました。担当してくれたスタッフも丁寧で気持ち良く購入させて頂きました。初めて乗るSMGに最初は不安を感じておりましたが、モトーレン足立さんの親切なアフターサポートがあるので安心して乗り続けて行けそうです!頼りにしております。今後も宜しくお願いします。
モトーレン足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
SHIMIZU様、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後も、アフターサービスを充実させ、安心して楽しんで頂けるように日々、努力させて頂きます!!
ご不明な点等何でもご相談ください。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この販売店は、本音の本気で相談すると、色々と考え対応してくれます。つまり、駆引きをするのではなく、予算のこと、欲しい車とその装備のこと、その車の状態のことを取りまとめて、「この掲載車両が、こんな状態の車で、この値段にしてくれたら買います」とはっきり伝えると、その要望に本気で取り組んでくれる販売店です。私の場合、そもそも在庫車の質がまあまあ良かったのですが、更に、事前に伝えてあった要望たる自身の理想中古車に近づけてもらえるよう、ご対応いただき、とっても満足しています。
(株)ホンダカーズ市川 東金東店U-Selectコーナー
(千葉県・東金市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
小スペースに比較的グレードの高い車を陳列してあり見るだけでも楽しめるよ”
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これから納車になりますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想のオプションが多い車で、早々に問い合わせし、丁重な対応。
値段の交渉にもわがままを聞いて頂き、すぐにGOサイン出し、あっという間に納車で早く手に入れる事が出来ました。丁重な対応、わがまま聞いて頂きありがとうございました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Cooper様、クチコミありがとうございます。丁寧な対応と言われると本当に嬉しいです。
わがままは人間ですから皆さん思うところですよね!!弊社ワイズプロジェクトでは聞けるわがままと聞けないわがまま
は明確にします!!お客様との長いお付き合いですから出来ないわがままは出来ないとはっきり言わせて頂いております。気持ちよくお乗り頂ける事を願っておりますので、今後もお付き合いください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ちょっと試乗する気持ちで鶴見まで行ってその場で決めてしまいました。
納車まで早かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ねねたん様
この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。矢田でございます。
今後のアフターサービスにつきましても全力でサポートさせて頂きます。お車に関してわからない事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が非常によく 気にいりました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まさゆき様
口コミの投稿ありがとうございました。また総合評価も最高をいただき誠にありがとうございます。
メールのやり取りでお時間を頂いたり、金額などの面でも色々ご協力頂きましたことに感謝いたします。
まだご納車も先になりますが何かご不明な点があればいつでもご連絡下さいませ。
ご納車の日にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
H21年式セレナ2.0S購入
子供が3人になったので1BOXミニバンへ乗り換えました。
低予算での人気の1BOXミニバンを検討しましたがなかなか良さげな車が見つからず
半ば諦めておりましたが,何気なくネット検索したセレナがカーミナル東京さんで
予算内でナビ,バックモニタ,ETC,後席モニタ,走行1500kmを発見!
早速見に行ってとても中古とは思えない輝きにびっくり。
日産ユーズドカーセンターさんは,修復歴ありの車両を扱わないとの事で即刻契約しました。
手続き中,系列会社以外の自動車ローンに変更し,お手数掛けましたが,担当の方も気持ち良く丁寧に対応して下さいました。
次回もまた利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと迷っていたミニ。他社にも見積りを依頼したりして、散々迷ったあげくこちらの店でMINIコンパーチブルを買うことに決めました。
ネットを通して遠方からの購入と、実車を見ないで決めるということに不安はありましたが、こちらの販売店の方の対応がとても感じがよく、細かなところにも気を配っていただいたり、相談に乗ってくれたりしたので、思い切って購入に踏み切りました。
同じMINIのディーラーでも、感じのいい店や悪い店、適当にあしらわれる店など色々でしたが、こちらのお店は本当に対応がよかったので安心して任せることができました。
ここで買ってまちがいないと思います。
納車がまだなので車の品質への満足度の評価はなしにさせていただきました。
車の評価は、試乗したときの感想です。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入したのは初めてだったのですが、
車も販売店での接客も大変満足しています。
安心して購入できました。ありがとうございました。
神田自動車販売
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
rikp2004様 この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。
ご購入していただいたお車を気に入っていただけたようで、こちらもうれしいです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
値段が手頃でした。
A-one Auto Dealer つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
メールへの返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
現在納車準備を一生懸命頑張っております。
もう少々お待ちください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても気持ち良く車の案内をしてくれました。程度も良く金額も他店より安いと思います。私の他にもお客さんが多数来店していて、直ぐに商談成立していました。もちろん私も即決ですが・・・帰りの足取りも軽やか気分良く帰りました。納車が楽しみです!追伸、スノータイヤでしたが、ラジアルタイヤに変更してくれるなど、気を使ってくれました!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ツヨポン様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 本当に良いお天気でお車見ていただいて良かったですね! しかし、お待ちいただくお時間があり申し訳なく思っておりました みなさんに気に入っていただいて本当に嬉しいです!
またツヨポン様にこの様な高評価のクチコミをいただきとても光栄です! スタッフ一同 何よりの励みとなり貴重なご意見を活かし、更に進化した笑顔いっぱいの店になれるよう全力で頑張ります!! これから書類等でお時間いただきますが、しっかり準備してお待ちしておりますので宜しくお願い致します。 本当に楽しい笑顔の時間でした またお会いできる時を楽しみにしております ご契約本当にありがとうございました。 担当福井浩人
