総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
GD1FITを購入し、GE6に乗り換え購入と
2台目の購入をしました
納車時には車両になんらかの塗料が全面に付着しているトラブル
その後、事故に合い板金での塗装上がりが余りにも酷くトラブル
共に直接は秋津店さんの所為では無いのですが・・・
現在はフロント周りからの異音が発生し説明によると個体差との事
何かと残念な乗り替えになってしまいました
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ヨウマ様、いつもお世話になっております。
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお乗り換えをいただいたのにトラブルがありご面倒お掛けしてしまいました。
いただいた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入時での様々な疑問にも、丁寧にお答え頂きまして、納得して購入ができました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
Piyopiyopiyo様、お世話になっております。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
こちらのお店は展示台数が多いです。お目当ての車種だけでもいろんな
グレードが実際見ることができます。素晴らしいです。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ろぼた様、この度はスイフトのご契約ありがとうございます。
在庫台数は他の店舗に負けない台数がございますので、ろぼた様にピッタリの1台を見つけて
いただけたのではないでしょうか?
納車までお時間いただきますが、しっかりと点検させていただきますので、もう少しお待ち下さい。
本当にありがとうございました。 カーネーション4号バイパス店 南口
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
デザインに一目惚れして、すぐに購入を決めました。納車も早く接客も常に丁寧で満足でしたが、納車の時に気付いた傷があり、購入時にそこの説明が無かった為、教えて頂けたら同時に修理出来たのにと、また修理に出さなくてはいけなく二度手間になってしまった事が大変残念でした。車内の中のランプが切れていたり、車内清掃も少し雑さを感じてしまいました。
後、走り出しの際、ガソリンがなくランプが点滅しました。一言ガソリンスタンドへの案内があると有難かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社よりお車のご成約を頂きまして誠に有難うございました。ご納車までの間、書類のご用意なども迅速に頂き、誠にありがとうございました。
車輌の傷やランプ、クリーニング、燃料のお伝え等お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善させて頂きたく思います。
またご縁があれば車検やアフターケアも含めて精一杯ご対応させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
全般的には、サービスも行き届いて良い販売店でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
きむらさくら様
先日は当店にて無料初回点検をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
その後お車は順調にお乗りいただいてレジャーのお供に活躍していることとお察しいたします。
私自身はきむらさくら様のご来店時には別件が重なりあまり密にお話しをすることが出来ず心苦しく思っておりましたが
このようクチコミご投稿をいただき大変恐縮です。
これからも車全般の窓口をやらせて頂きますのでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
突然の問い合わせに対応していただき とんとん拍子に決まりました。
担当の方も 我が家と同じで男の子の親でいろいろ話も弾みました、店内も明るく清潔に感じました。
これからも何かとお世話になりますが、マーチ共々末永くよろしくお願いします。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
マーチの御購入とカーセンサーへのクチコミ誠にありがとうございます。
これからの営業活動への励みになります、御言葉 誠にありがとうございます。
こちらこそ末永いお付き合い、是非とも よろしくお願い致します。
息子さん、御運転慣れましたらお店に遊びに来て下さ~い^^!
誠にクチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
担当されたFさん。器用な方でもなく、ぐいぐい進めてくるわけではなく。
ただ商品の特徴や状況(傷など)を説明下さるので、結局説明と人柄を信頼することができ、訪問したその日に購入致しました。
何かを目をつぶれば掘り出し物があるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
JunX様。
この度は当社でポルテのご契約、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき大変感謝しております。
納車後も何かわからない点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた車が見つかりました! アフターサービスに期待します!
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
aoi☆ 様 この度は、当店の『プリウス』をご契約頂き誠にありがとうございました! 今回、納車時にてaoi☆様と初めてお会いさせて頂きました。 他にロードスターにお乗りと言う事でしたので、当店のロードスターを見ながらお話をさせて頂きました♪ とてもお車に愛着を持たれる方で、今回の『プリウス』も大事に乗って頂ければと思います♪ この度は、当店をお選びいただき誠にありがとう御座いました!! 担当 田中
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格と距離とのバランスが取れていたので購入に至りました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当店は関東から南部の仕入れを中心にオークション・ディラー系入札会など独自の仕入れをしています。なので目玉車・特選車はかなりのお買い得商品になっています。
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
電動スライドドアのタントをさがして、走行距離が短く、修復歴のない綺麗な状態の物を紹介していただきました。
車には満足していますが、納車時にスマートキーの使い方で間違った説明を受け、出先の駐車場でセキュリティアラームを2度鳴らしてしまいました。
再度販売店をたずね、使い方を聞いたが同じ説明なので、実際にやってもらったところ間違った説明だった事がわかりました。
在庫が豊富ですが、それぞれの車の知識は浅いかもしれません。
ケーユー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お世話になりました!契約してから納車までとても丁寧でスムーズな対応でした。 担当して下さった方、ありがとうございました。車の品質については特に問題はなく、とても良かったんですが、新車ではなく中古車ということで3にしました!!
また、お願いしますね!!!!!!!
ヨシノ自動車 運送トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
いーちゃん01 様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。今後とも、お客様のお力になれるように努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。この度はご利用誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも親切にありがとうございます
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族全てのお車を任せていただいている事を嬉しく思っております。
まだまだ、至らない事もございますが、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。
ご家族に嬉しい事が重なっていると伺っておりますが、当店を代表致しましてお祝い申し上げます。
今後ともお車ともども宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
洗車、オイル交換などありがとうございました。
店内は小さい子供の遊ぶスペースがあり退屈させる事なく待つ事が出来ました。
またサービスで大人用のドリンクだけではなく子供用のドリンクもありとても有難いです!
子連れでも安心して行けるお店だと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
Kiba3様 この度は弊社にてエブリイワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。先日、オイル交換と洗車にご来店頂きまして重ねてありがとうございました。弊社では軽自動車をメインにて販売させて頂いておりますのでお子様とご一緒にご来店のご家族様がたくさん来店されますので商談中にお子様に飽きないよう工夫をさせて頂いております。お子様用にドリンクや飴などをはじめ、DVDを鑑賞する事もできますので安心してご来店くださいませ。また、何か御座いましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡もしくはご来店くださいませ。先日の『音』の件も後日出るようでしたらまたお待ちしております。しっかりと確認させて頂きます。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
車が安く買えました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ザッキー様遠方までありがとうございました。ご希望にそえて良かったです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったより良かったです。あとは今後のアフターサービスかな?
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
真夏の狼様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご購入後のアフターを一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。真夏の狼様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約から納車までとてもスムーズにできて良かったです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
m.a.yoshida様、この度はワゴンRスティングレーのご契約誠に有難う御座いました。又、ご遠方の中のご来店重ねて御礼申し上げます。色々悩まれてのお車になりましたが、気に入って頂けましたでしょうか?もしお近くに来る時が御座いましたら、遊びがてらにご来店下さい。ドリンクをご用意してお待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。担当 宮田剛誠
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。
いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の
商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。
ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。
弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。
この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。
船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、とてもキレイな状態で納車していただきました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さいさい1022様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。展示してる車はある程度キレイにしておりますが、納車時までに再度室内クリーニング、外装の小キズ消しなど可能な限りの作業をいたしますのでキレイな状態での納車となりました。喜んでいただけて当店スタッフもうれしく思っております。
また、当店はアフターサービスにも非常に力を入れております。何かお困りの際、欲しいパーツなどのご相談などお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
1年前から買いたいなと思つていました。やつと、ローンですが買うことができて、嬉しいです。一人旅でも行こうかな。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
おつぱぴー様 この度は当店にてエブリィワゴンをご購入頂き誠に有難うございました。お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたエブリィワゴンは荷物もたくさん積め、車中泊などにも使えますので快適で楽しい旅のお供になると思います。また旅行などにお車をお使いになる際は万が一のトラブルを防ぐ為にもお車の点検をオススメしております。当店では愛車点検を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。船津自動車販売 担当 原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた特別仕様車が見つかって良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOSHIHISA様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。希少なお車なども取りそろえられますよう今後も在庫の確保に努めてまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
