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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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399,761
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
ふらっと見に行ったのですか、ヴァンガードに一目惚れ!説明も丁寧だったので買っちゃいました!
1333 トヨタ ヴァンガード(2014/09購入)

販売店の返信

1333様 この度はお車のご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました!ヴァンガードを気に入っていただきまして良かったです。これからが私どもとのお付き合いの始まりになります。点検、車検、修理など今後のメンテナンスやお困りの点、ご不明な事がございましたらお気軽にご相談ください!末永くお付き合いいただけるように努力してまいりますので、宜しくおねがいいたします。一平川越店店長 根岸

接客上手でした

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
他の中古販売店より接客の質が高く、なにより担当の方の言葉使いには関心しました。 電話連絡の行き違いなど多少あったのが残念でしたけど・・・。
くまもん。 ダイハツ ムーヴ(2014/08購入)

販売店の返信

電話の行き違いが申し訳ございませんでした。 今後もよろしくお願いします。

車を買いました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ありがとうございました。
草野哲也 日産 モコ(2014/09購入)

販売店の返信

草野哲也様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

軽自動車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
軽自動車の種類豊富です。
kurumilk スズキ パレット(2014/08購入)

販売店の返信

kurumilk様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

がっかり

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
営業担当者の対応は悪くはなかったのですが、購入からひと月過ぎた頃から後方から異音が激しくなり、原因を特定すべく何気にトランクのスペアタイヤのスペースを見ると水溜まりが…、車体価格が安いのでこんなものかな、今度修理に出しますまが、対応してくれるのでしょうか?ディーラー系を信用し試乗しなかったのと購入を急かされ、ちゃんと見なかった自分が悪かった…本当にがっかりです。
磯五郎 ホンダ シビック 1.7 X(2014/07購入)

販売店の返信

磯五郎様 この度はシビックをご成約頂き誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿ありがとうございます。ご納車をさせて頂いた車輌に不具合がございまして申し訳ございませんでした。アフターサービスでしっかり対応させて頂きます。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
乗るのが楽しみです。
osanayu ホンダ バモス 660 L(2014/08購入)

販売店の返信

今後も車検・鈑金などなどお車のことはトップオートにお任せください。

居心地良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
何軒か中古車屋さんに、行きましたが人当りが良いのと、パソコンで調べた自動車の内容が一番良かったです。
サンデー トヨタ ポルテ(2014/07購入)

販売店の返信

サンデー様、営業の久保山です。この度は、納車1ヶ月点検でのご来店ありがとうございました。『居心地良い』とお褒めいただき、とても嬉しく思います。これからも、居心地良く元気で明るいお店作りを目指し一層努力していきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

初めての中古車

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
街乗り用に、初めて中古車を購入しました。購入時の担当者は、購入時は悪くはなかったですが、購入後のアフターに問題があったと思います。購入後2週間が過ぎても、こちらから連絡しないと納期について全く連絡がなく、挙句の果てには「テールランプが故障していた。治すけれど、いつになるかわからない」と。早く欲しくてすぐに契約しましたが、いつになるかわからないという返答には全く誠意が感じられず、とにかく整備関係者との連携が悪いように思いました。また、頻繁に(1~2日に1回)整備場に問い合わせをすると、電話対応に時間をとられて、さらに納期が遅くなるとも言われましたが、そのような対応には残念です。
purimari ホンダ N-BOX(2014/08購入)

販売店の返信

purimari様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
納車まで何事もなく良かったです。今後も宜しくお願いします。
カ、ズ、 日産 セレナ(2014/08購入)
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度は、ご成約ありがとうございます。 遠方の中、誠にありがとうございます。 今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
安い4年落ちを買いましたが、車体以上に諸費用の方がコストかかってしまいました・・・。
中古車好き男 スズキ ワゴンR(2014/08購入)

販売店の返信

口コミありがとうございます。諸費用は本体価格が1万円のお車でも通常の税金+諸費用は掛かりますのでご了承ください。当店で購入のお車は車検費用の割引なども受けれますので今後もよろしくお願いします。

新古車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
対応がはやく 丁寧な 接客でした 車種も おおく 選びやすいと 感じました
アビシニアン777 日産 エクストレイル 2.0 20X 3列車 4WD(2014/09購入)

販売店の返信

アビシニアン777様 この度は誠に有難う御座いました。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。お車の事でお困りの事ございましたら、お気軽にご相談下さい。また、何かご不明な点などございましたら遠慮なく申し付け下さい。担当:小林

近くのお店。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
自宅から近く、便利そうなので決めました!
TOSHI。 スバル R2(2014/09購入)

販売店の返信

TOSHI様、この度は数ある販売店の中から、ガレージユーワンにてR2のご成約を頂き誠にありがとうございます。 ご自宅もお近くですし、何かあればお気軽にお立ち寄りくださいませ。 また、車検やメンテナンスなどにも力を入れておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
アポなしで見に行き、車の程度がとても良いと判断したので試乗はできませんでしたが見積もりをお願いしました。下取り車の査定も妥当で気になった箇所もクリアにしていただけるということで契約しました。納車日まで2週間、担当者からの連絡はなし。不安に感じてこちらから2回ほど確認を入れても担当者不在で別の方が出る始末。納車も結局違う担当者から納車を受けました。少し厳しいレビューになってしまいましたが、車の程度は思っていた通りとても良く快調に走っております。ありがとうございました。
hana501 日産 ティアナ 2.5 250XV(2014/08購入)
ツチヤ自動車 本社市川
ツチヤ自動車 本社市川

(千葉県・市川市)

販売店の返信

hana501様 この度は、ティアナのご購入誠に有難うございました。ご納車までの間hana501様にご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローで信頼を回復出来る様に頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

良かった

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
ありがとう
0000000001 トヨタ bB(2014/08購入)

販売店の返信

0000000001様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

満足です。

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
アフターサービス等は受けていないのでわかりませんが、安く購入出来たので満足です。 納車の時は駅まで迎えに来て下さり助かりました。
けいぞう7 ダイハツ ムーヴ(2014/08購入)

販売店の返信

けいぞう7様口コミありがとうございます。 当店は買う時にだけ安いお店ではなく維持費も安いお店を目指しています。車検なども格安で受け付けていますので今後もよろしくお願いします。

アフタ-サ-ビス

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
車を購入すると車検永久無料のサ-ビスがあり大変嬉しく思いました
トシ006 ホンダ バモス 660 L ターボ ローダウン(2014/08購入)

販売店の返信

トシ006様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。はい、現在も無料車検ご利用のお客様がたくさんいらいておりますので、是非ご利用下さい。ご連絡お待ちしております。

どういうものか

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
「ディーラーなのできちんと仕上げてお渡しします」とのことでしたが、最初からオーディオが故障していました。電話で最初の店員さんからは「モードが違うのでは?オーディオのほうに関しては詳しくない」と言われ、次の店員さんからは「納車前のチェック項目には含まれていない。地元のディーラーでの無料修理をおすすめする…」とのことでした。 しかし、こうしてカーセンサーで装備を確認するとき、オーディオを装備しているというスペックであれば、オーディオが使えるという意味のはず。故障している場合は装備されていないのと同じ事です。モードが違うのでは?と私の使用方法を疑い、さらにはチェック項目には含まれていないから、などと堂々と言うものなのでしょうか? また、車体にキズがあるのは承知して買っているので、その点に関しては不満はないですが「キズの無い車がかえってこわい。こうしてキズがあるということは、キズはここまでなのだということがかえってはっきりする…」というフレーズも、かえって使わない方がよいと思います。業界でよく使われるフレーズなのでしょうか? あと、走行中に小さいけども甲高い「キーー」という音がしています。すぐに分かります。 はたしてどういうものか。
信州からの旅人 マツダ デミオ 1.3 カジュアル エアロアクティブ(2014/08購入)
関東マツダ 高前バイパス店
関東マツダ 高前バイパス店

(群馬県・高崎市)

販売店の返信

信州からの旅人様、この度は納車したばかりなのにオーディオの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした ご説明においても不十分で不明瞭でした事をお詫び申し上げます。 遠方なのでご来店頂くのは申し訳ありませんのでお近くのマツダにて保証での対応をさせて頂きます 本当に申し訳りませんでした 今後もご使用上で不具合な点がありましたら何なりとお申し付けください よろしくお願いします。

今日納車です(^o^)/

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
やっとやっとの納車です!!
イケさん メルセデス・ベンツ Eクラス(2014/08購入)

販売店の返信

このたびは、御成約頂きまして誠に有難う御座います。 御納車後のメンテナンスナンスやお困りの事が御座いましたら お気軽にご相談下さい!! 今後とも宜しくお願い致します。

よかった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
とても対応がよかったです。
ちーすけ ホンダ N-BOX(2014/08購入)

販売店の返信

ちーすけ様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

総合的には良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
車輌価格自体は安いと思うけれど、整備や手数料でそれなりの価格になりました。でも最終的にはお買い得だったと思います。 車自体は理想のものに出会えたので満足です。
awalapin スズキ アルトラパン(2014/08購入)

販売店の返信

awalapin様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。遠いところからありがとうございました。理想のお車とのこと、私共もとてもうれしく思います。今後もお客様にお喜びいただけます店舗を目指して精進致します。ありがとうございました。