総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るのが楽しみだな
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しょうちゃん@@@様口コミありがとうございます。
トッポのことでご不明なことがございましたらお気軽に担当まで相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
陸送費を浮かせる為に東京まで車を取りに行きました!
お店で細かく使い方を教えてくださり助かりました!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご不明なところがございましたらお気軽にお電話いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が豊富で選択肢が増えて良い
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。常時在庫100台以上御座いますので、お乗換えの際にも是非ご相談頂ければと思います。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
電話連絡など約束の守れない店員や来店しても店員があいさつもしてくれません。
良くしてくれる店員もいるのにとても残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
にしさと様申し訳ございません。
再発防止出来るように改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
中古車にしては、見た目的にはままの車だと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ままちゃま様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金・修理などなどお得なサービスがございます。今後もご利用よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
諸費用の高さには驚きましたが、下取りを高くつけて頂いて車両価格で購入できたので良かったと思います。自分の欲しかった車だったので満足しました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
カア様、この度はガレージユーワンにてムーヴラテのご成約、誠にありがとうございます。
弊社では下取りや、買取などにも力を入れており、他店よりも高く買い取れますので今後も是非ご相談下さい。
総合的に満足のゆく買い物が出来たようで、安心致しました。
今後も、お車の事で何か有れば、お気軽に御連絡下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まっつん930様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。これからも同じお言葉いただけますようにがんばります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応の良いお店でした。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターメンテナンスが非常に良いです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
はるや様 この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました!今後も点検やオイル交換などアフターサービスもしっかり行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します!担当:平澤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
エルグランド 2008年式 ブラックレザー 走行34000キロ
安く買えたのではないかと思います。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございます。
カッコイイ、ブラックレザーでしたね。是非大事に乗って下さい!!!
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートは購入後も車検・鈑金などのお買い得が続きますので、今後もお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗ってみたかったので、よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートは購入後も車検・鈑金などのお買い得が続きますので、今後もお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートは購入後も車検・鈑金などのお買い得が続きますので、今後もお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々ありがとうございました。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ブーちん様、この度は当店でご購入頂きありがとうございます。
担当させて頂きました御園です。
ブーちん様は私にとってたくさん勉強させていただける良いお客様です。
まだまだ未熟ですが頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。
またお話しましょう。点検お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格は安いと思います。即決しました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
タマちゃん@様 この度は弊社でお車の即決!大変有難うございました。 お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。 出来る限り、詳細に説明を心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思います。 納車まで少々お時間を頂きますが今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は有難うございました。4号BP店・担当:高橋
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一ヶ月前に購入しました!
販売店の方の対応もよく家族そろって新しい車を満喫しています!
ただ一点、ついていたフロアーマットが購入前に純正と聞いていたのですが納車時に純正じゃなく全体にマットが無かったのがやはり不便さを少し感じています!
子供がいるのでどうしても汚れが気になってしまって…
それ以外はホントに快適に乗れていていつも外出が楽しみです!
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
たまいちご 様口コミ投稿ありがとうございます。文面からも楽しくお使い頂いている様子が思い浮かびます♪ フロアーマットの件純正は純正なのですが…基本、前のオーナーさんの使っていた物をクリーニングしてのお渡しなものですから。 これからもどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
埼玉から遠かったけど、見に行った甲斐がありました。
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
今回はセレナ購入頂き誠にありがとうございました。埼玉から遠いところわざわざご来店ありがとうございました。もしセレナをお乗り頂いて気になる点がございましたら、小さいことでもお気になる点がございましたら遠慮なく、ご相談頂ければと思っております。ナビ、電装品も保障対象となっております。保障が切れても、ご相談にのらせて頂きますので、ご安心ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また宜しくお願いします
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あいちゃん@様こちらこそよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
購入後、メーターパネル照明故障、ディスキャップローター不良ありましたが、車自体は良い状態だと思っております。提携工場とのレスポンスがもっと素早いと購入者の安心感に繋がります。スタッフの皆様の対応(知識)は素晴らしいです。また御縁があることを望んでおります。
arj エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご納車直後のお車の不具合で大変ご迷惑をお掛け致しました事、まずは深くお詫び申し上げます、大変申し訳御座いませんでした。この度不良になってしまったディスビ・キャップローターもM119エンジンの弱点部品と把握しておりましたので、予防的整備で弊社に販売前の入庫時に新品部品に交換していたのですが、製品不良、もしくは組付け時不良で、結果的にご納車後間もなく大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。 尚、交換前の装着されおりました部品をお送り頂けるとの事で、到着次第本件実施工場と連携を取り、実際に組付けをした担当者を含め、原因を調査致しますので、調査結果が判明致しましたら改めて、担当者の方より原因をご報告申し上げます。 私共はご納車前に”第三者の眼”でしっかりとご納車前の法定点検整備を実施するとの理由で自社工場、提携工場でなく、甘えのきかない正規ディーラー様でご納車前の法定点検に拘り実施しております。但し今回のような結果的にお客様に不快な思いをさせてしまう事になってしまいましたので、引き続き正規ディーラー様と更なる連携を取り、迅速かつ正確に対応して今後初期不良が限りなくゼロになるように引き続き努力して参りますので、今後共 arj をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は今後の販売していく上で、貴重なお言葉、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。そして、お電話では本当に温かいお言葉、誠にありがとうございました。 スタッフ一同精一杯ご対応して参りますので引き続き、arj をどうぞ宜しくお願い致します。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
保証の充実などは詳細を確認して理解したが、何がキャンペーンなのか保証で何処まで対応してもらえるのか全くわからなかった
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
エアトレック様
この度は、当店のエアトレックをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、キャンペーン、保証内容に関しましてのご指摘もありがとうございます。
お見積もりのご説明の際にキャンペーン内容のご説明、また保証内容に関しましてはプラン表を使ってのご説明をさせて頂いておりますが、エアトレック様からご指摘いただいた様にご説明が足りなかったことは真摯に受け止めすべてのお客様に分かりやすく理解して頂けるようなご説明を、社員一同、考えていきたいと思います。
ご納車の際にあらためてご説明させて頂きますので、少々お時間をいただけると幸いです。
今回のようなご指摘を頂くことで、私どもも新しく気づけることもあり、貴重なご意見です。
ご指摘ありがとうございます。ご納車までの間もよろしくお願いいたします。
担当 金谷
