総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事用だったので、内装・外装とも特に気にしないで購入しました。
こちらの都合でちょっと納車まで急いでもらいましたが、しっかり応対してもらえました。
ただ書類記入に関しての説明不足により、訂正が必要になったのは減点かな・・・
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
当店ではいろいろなジャンルのお車がたくさん展示してありますのでいろいろと比較ができるお店となります。今後もお客様の声を素直に受け止め顧客満足ナンバーワンのお店を目指しいきます。どんなことでも結構ですので初めてのご来店していただくお客様・購入していただいたお客様、お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
前回のラグレイトに続き2台目です。2台分まとめての感想を書かせて頂きます。
車の品質の割にリーズナブルな車が多いです。一通りの補償等に関しては及第点かと思います(延長保証があると尚いいです)。ただ、最終的にはしっかりやって頂きましたが、故障等のアフターサービスや、スタッフ同士の連絡調整等が不十分な様子でスムーズに事が運ばないことがあり、トラブルが続くとイライラさせられる事があります。(担当営業マンの対応は丁寧でした。)販売店として全体的にはいいかと思います(下取り等高査定です^^)がお店の雰囲気や時間帯により、接客にムラがあるように思います。常連であれば気にならないかもしれませんが、夕方以降に来店すると、スタッフ同士が店内での私語が多く(会議中かもしれませんが・・)ほったらかしにされた事もありました。衝立等でデスクが見えないようにする等の配慮があるといいかもしれません。
長々と書きましたが「ディーラー品質」とまでは言いませんが、もう少しプロとしてのレベルアップを図って頂きたいと思います。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
megasoma様
投稿ありがとうございます。
当社で2台もご購入頂いている貴重な意見として参考にさせて頂きます。
人間力=マンパワーは当社としても課題であり強化していきたいところであります。
今回頂きました貴重な意見をミーティングの課題とし今後に生かしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カングーで移動花屋をやりたくて、以前プジョー306を購入したこちらに相談しました。輸入車は維持等が難しいかな~と思ってましたが、アフターフォローがしっかりしてますので、安心して乗ってます。
輸入車初心者にオススメのお店です。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はクチコミにご登録を頂きありがとうございます。プジョー306以来のお付き合いですね。今回はお仕事〔移動花屋〕に使われるカングーをお求め頂きありがとうございました。先日ブログも拝見させていただきました。カングーと花たちがとてもお洒落でhana87様のセンスの良さが伝わりました♪これからも乗りたい車を低コストで安心してお乗りいただけるよう
努力いたしますので、お気軽にお付き合いいただけますようお願いいたします。お時間のある時には近況報告もお聞かせ下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応、販売車両は高品質、自社工場も完備されているのでアフターメンテナンスなどの対応も心配要らずです。
展示されている車両はどれもキレイで安心して購入までの決断が出来ました。
大満足です。
ワイズプロジェクトWAKO
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度は、ワイズプロジェクトWAKOのコメントをして頂き誠にありがとうございました。しかもとても高評価なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同ともに御礼を申し上げさせて頂きます。
これからも、ワイズプロジェクトWAKO店を末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
東日本大震災で被災し、車両は所有していた2台共流失しました。生活に車は必需品で困っていましたが、ネットで検索しホンダオートテラス保谷を訪ねたところ、営業の方が大変親切に応対して頂き、希望の車はそこにはなかったのですが取り寄せて頂いたので確認できました。又、登録に際しても大変骨折りして頂き、こちらとしては行き来の手間が少なく助かりました。元々初代ステップワゴンにも乗っていたのですが、購入した車両は中古車にしてはとてもきれいで、調子も良く大変満足しています。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
イーハトーブ様、クチコミありがとうございます! お礼の返信送れてスイマセンでした。
実は本当に骨折していまして‥‥やっと復帰してまいりました。
お車の方は調子良い様ですね! (きっと、イーハトーブ様が可愛がってくれているからですよ) 。
まだまだ大変な状況と聞いておりますががんばってください!(月並な言葉でごめんなさい)
これからもどうぞ宜しく御願いいたします。 担当営業 並木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
9月の半期決算と、金額の折合いがつけば当方が明日にでも入金する、と交渉した結果、満足のいく金額で購入する事が出来ました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆーかー様
この度は、ワゴンRを購入いただき、誠にありがとうございました。
出来る限り、ご要望にお応えできるよう頑張らせていただきました!
満足いただけて良かったです。
また、ちょうどこの時期に購入いただけて、ありがとうございました。
今後ともお車のことで何かございましたら、気軽にご連絡よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フォード中古担当のTさん。1名しか中古担当がいないとのことでしたが、
ふらっと車を見に行って即決で購入。正直、値引きはなかったけど(初めて値段交渉をしなかった)、ウィークポイントや不具合の改善点も自ら教えてくれてとても信頼ができる方でした。やはり自ら弱点や他の部分を言ってくれて、良い部分もセールスする
ので、安心感が違います。
これからもフォードの車を買うなら湘南より通います。
フォードTOKYO・新埼玉 多摩ニュータウン店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。長いお付き合いが出来るようがんばります。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びをしていて総額の表示からさらに手数料とか税金とかを上乗せされてうんざりしていたところで、セヤマックスさんに問い合わせてみたら本当に支払総額のみの金額ということだったので即決しました。予算を決めて車を選んでいる方にお勧めのお店です。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。せっかく低価格のいい車を見つけても最終的に予算オーバーでは総額表示の意味もないですよね。今後もわかりやすい料金表示と納得の説明ができるよう頑張りますのでよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で安心して購入することができました。色々サービスして頂きとても嬉しかったです。今まで狭い車で遠出も苦でしたが、これからは家族で楽しくお出かけできそうです!ありがとうございました!車の品揃えもよく、状態程度も良くとても親切でいいお店です。また機会がありましたらお願いしたいです!!☆店長が石川遼君似のイケメン♪一見の価値ありですよ☆
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
siga様 この度は、数ある中古車屋の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとう御座いました。ブラックのノアは大変価値が、ありますのでこれからも大切にしてあげて下さいね♪また高評価も頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います♪
オイル交換や継続車検も是非当社へ任せて下さい!!格安でアフターフォローも全力でさせて頂きます。
奥様も大変喜んで頂いたようで私も自分の事のように嬉しく思います。今後共、長いお使いを宜しくお願いします。
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいお店で信頼できる車屋さんでした。また機会がありましたら宜しくお願い致します!
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで取り引きした車屋さんの中で一番良い店でした。また買い替えする時はここにします!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日は数ある中古車の中より、当店の車輌を選んでお取引させて頂きまして誠に有難うございました。私としましても大変気持ち良く、ご商談が出来ました事を嬉しく思います☆お受け致しましたドレスアップの件も、楽しく施工させて頂きました。今後とも良いお取引が出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて外車(ジャガー)の購入をしました。外車と国産車との違いや商品の情報を何から何まで店員さんが正直に教えていただいたという印象で、大変信頼して購入することができました。外車なのに1年の走行無制限保証がついていて、アフターサービスも安心してお願いできそうです。もちろん車の品質も大満足です。ありがとうございました!
販売店の返信
マッコリ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、当店のジャガーには全車に当店オリジナルの全国のディーラー様で対応可能な”輸入車1年間保証”付きですので、マッコリ様のように今回初めて輸入車をお買い上げ頂いたお客様にもご安心してお乗り頂けます。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を購入するためにネットで色々調べ色々見に行きました。見に回った中でCSオートさんの展示車が一番キレイでした。すごく手入れされていました。 担当の方が、色々アドバイスや相談に乗ってもらって感謝いたします。
またお伺いするようなことがあったら宜しくお願いいたします。
販売店の返信
まーたか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎日洗車担当社員が洗車を行っております。
また、当店では、スカイライン担当の整備士はもちろん、営業担当の私共もスカイライン担当に分かれて、少しでもお客様のご質問・ご不安にお答えできるように心掛けております。まーたか様のお車探しのご参考にして頂けたのなら幸いで御座います。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
担当していただいた方も、とても親切で頼りがいがあり、安心して購入することができました。
『18インチ+車高調』は最高に満足です!
もし、もう一台購入できれば…
ぜひ、またお願いしたいと思います。
カレッツ新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうござました。
こちらこそ、遠いところ何度も足を運んでいただき感謝しております。
ご不明な点や問題などございましたら遠慮なく御連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車の販売なのに購入からアフターサービスまで懇切丁寧で大変満足しました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぴちゅけ様!!口コミありがとうございます!!満足して頂けて本当に良かったです!!納車の時の笑顔は私たちのパワーの源です!!中古車販売なのにっていう言葉が痛いですが、中古車屋はもっともっとお客様目線になるべきだと思います!!サービスクオリティをこれからも上げて頑張りますので、応援宜しくお願い致します。
また、遊びにいらしてくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式、低走行、ワンオーナー、修復歴なしのカローラフィールダーを探していましたが、意外と千葉県では見つからず、やっとヒットしたのがこの車でした!エアロも付いていて、中も綺麗で いいと思います!
黒は「汚れが気になる」と言ったら、コーティングサービスをしてくれました!
ガソリンも、今まで買った所は ギリギリしか入っていませんでしたが、今回はギリギリではなく入れて下さっていて ありがとうございました!
ミヤマ自動車販売 本店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は投稿いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。有難うございます。まだまだ、至らぬこと等あったと思いますが、これからがお付き合いさせて頂くスタートだと思っております。お車について御不明な点や些細な事なんでも構いませんのでお気軽にご相談ください。それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応で、安心して購入できました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ひーちん様
クチコミのご投稿いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
先日は貴重なお休みのなか、ご家族でのご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお車に合った色々なご提案を今後もお客様の立場で考え良い接客を心がけていきたいと思います。
トヨタロングラン保証、スマイルパスポート、トヨタTS3カードはお客様のカーライフにもきっとお役立ていただけると思います。
ご納車前ですが今後のお車のメンテナンス、アフターサービスに関しましても誠意をもって引き続きご対応させていただきます。
今後もご期待に添えるようがんばります!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回はお世話になりました。
丁寧な説明な上、お手頃の価格で購入できました。
内装に重点を置いていて、中古車なの?と思うほどでした。
対応も迅速で良い取引ができたと思います。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Hassy様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
あるきっかけで実家の狭小車庫にプジョー206SWが入る事がわかり、WILL VIより本格的に
乗換えを検討していた際に、湘南マツダ三橋さんから以下のメールを頂ました。
→先日はカーセンサーNETよりプジョー206SW XSの、お問い合わせをいただきましてありがとうございます。
お問い合わせをいただきましたプジョー206SW XSが近々二業者間のオークションに出品されてしまう話がでてきましたので本日、さらに、おもとめやすい価格にいたしましたので連絡をいたしました。(おもとめやすい価格にした金額の見積りを添付いたしました。)
更新をされるとNET掲載価格も添付した見積りの車両価格で掲載されますので当店の掲載物件から、ごらんになっていただけたら幸いです。
タイミングがあえば、ご一報いただけたらと思っております。
商談可能なうちに、お話ができたらと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
このメールは土曜日の夜にいただいたのですが、この日も別店舗で車探しをしていて 特に
気に入った車が無く少しへこんでいたのですが 三橋さんのメールで次の日も見に行く気になり 翌日の日曜日に実車を見に行きました。
多少キズもありましたが 第一印象で車の色(ペルセポリスゴールド)が気に入り また 車の程度も良かった事と、試乗した際のスタッフの方の対応が非常に良かった事など良い条件が重なり なんだかんだで この日に契約しました。(普段はあまり即決はしないのですが・・・)
購入後 妻とも オークション出品前で金額も下がった事もあり 難しいと思っていた予算内で購入する事が出来たの事は、本当に良い買い物だと賞賛しております。(二人だけですが・・・)
そういえば、帰りがけに7歳の子供(男の子)にいただいた「カーボくん」のクッション(人形?)を非常に気に入っており 今日も一緒に寝ています・・・
我家に届いた 幸運メールが良いご縁を産みました!!
本当に有難うございました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まいのすけ 様へ クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。ご案内をしたタイミングが良いタイミングだったんですね。カーボ君も気に入っていただけて良かったです。これもご縁だと思いますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車の購入に時間がかかりそうな時期に、条件にかなった中古を紹介していただき、
なお、手続きも最速で処理していただき、感謝しております。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
中古購入者 様、クチコミ投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがですか。条件に合う物件をご紹介させていただけたようで何よりです。これからも気軽にご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
