総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
とても親切で良心的でいい買い物ができました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ろん様
この度は、御契約頂きまして誠にありがとうございました。
数多くある販売店の中から、当店を選んでいただき
ありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、社員一同心から
感謝しております。
安心して乗っていただけるよう、整備点検をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ネットで他店の在庫状況も確認した上で訪れたこの店。
知り合いのセールスさんがいるので事前にそのことも伝え、
こちらの希望車種、価格も連絡済み。
在庫車で希望に添わなければ探してもらうことも覚悟。
しかし、現物を見てさらに説明を聞くとこの車に出会ったのも
何かの縁だと思ってしまった。。
希望していた価格より結構オーバーしてしまいましたが、
丁寧な説明で安心して買えそうで、その日のうちに契約。
まだ納車前なので評価範囲が少ないですが、
今のところ良い買い物ができたような気がしています。
中古車は「出会い」が肝心ですね。
※3つ星評価は、納車前なのでやむを得ずの評価です。
善し悪しを評価したものではありませんので参考に
しないでください。
(株)ホンダカーズ群馬 U-Select前橋よしおか
(群馬県・北群馬郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
独身時代からお世話になっているオートバンクさんに家族が増えるので1BOXの乗換えの相談を昨年からしていました。下取り車で入ってきたエスティマを妻と拝見させてもらい、車両の程度も予算も大満足で今回も決めました。お世話になって13年目になりますが、いつも無理難題をお願いし我ままを聞いてもらっています。
(有)オートバンク
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
ぽん様
今までスポーティーお車をお乗りになっておられたので、どのようなお車をお勧めしたら良いのか迷いましたが
偶然に入庫しましたエスティマをご覧いただいて一目で気に入っていただけたのが何よりでした。
また、多大な評価をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様のご要望に添えるよう愛される店作りに専念して行きたいと思っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広大な敷地にたくさんの展示車があり、お店もキレイで明るく雰囲気が良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
商談の際は、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもよろしくお願いいたします。
P.S
ご納車楽しみしていてください。
カーチス千葉
鈴木 郁朗
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
来店した際、お店が繁盛していたせいもあり、特に声をかけられるわけでもなく、寂しい思いをしました。
しかし、接客については、好感もよく、クルマの説明についても丁寧にご対応いただきました。
納車が楽しみです。
今後ともよろしくお願いします。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
かなぴー☆ ご連絡ありがとうございます! 先日は御契約頂けまして誠にありがとうございました!
ご来店当日は、他のユーザー様との御接客に追われてたにせよ、お声を掛ける等のご配慮に足りない部分がございました一歩間違えれば、お客様に対して不信感を与えかねない事ですよね。。。
私たちは、クルマという高額商品を販売しています。例え、他社様よりお安く販売できたとしても高額商品という事には変わりありません。どのようにしたらユーザー様の目線で物事を考えられ、ニーズに応えられるか社内会議で話し合っていく中で私たち目線ではない、ユーザー様の目線で感じたご意見は大変貴重なことです。
今回頂けたご意見も例に漏れず社内会議の議題にさせて頂きまして、ユーザー様のご満足度アップに繋げさせて頂く所存です。
この度は御契約&御連絡を頂けまして誠に有難うございました。
御納車・・・お楽しみにしてて下さいね。しっかりと仕上げさせて頂きますので!! でわ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車ばかりで、目移りしてしまいました。まさかの衝動買いをしてしまったが、満足しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ナルト様
先日は初めてのご来店にもかかわらずご購入を決めてくださいまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも長くお付き合いさせていただけます様、誠意をもってご期待に添えたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回購入に際して担当していただいた営業の方、受付の方、また工場で作業していた方々まで全員の接客態度がとても気持ちよく、本当に充実した気持ちで購入を決めることができました。
車というものは決して安い買い物ではないので、値段はもちろんのこと、営業の方との信頼関係が一番大切になってくるものだと思います。
そう考えたとき、こちらの営業の方のとても好感の持てる接客、親切丁寧な商品説明等、本当に素晴らしいと思いました。
他に何件か回って検討しようと考えていたのですが、最初に入ったこちらの店舗で購入を決めてしまった程によかったです。
また車を購入する機会がありましたら、是非ともこちらの店舗でお世話になりたいと思いました。
今回はこのような充実した気持ちで購入させて頂き、本当にありがとうございました。
(株)スズキ自販群馬 スズキアリーナ伊勢崎
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
syou_53様
このたびはご購入ありがとうございました。これから長くお付き合いさせていただきたくスタッフ一同誠心誠意努力いたします。ありがとうございました。
株式会社スズキ自販群馬 中古車部一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
凄く綺麗な車でした
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ヒロなかな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様のご期待に添えるよう今後も頑張っていきたいと思います。
長いお付き合いが出来ればと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入店は新規の場所に移ったばかりです。
ゲームセンターの跡地で、まだ看板もないです。
車も野ざらしである状態で、実際に見ると
傷があったり、内装も傷みがひどいものが
多いです。
たまたま担当になった人の対応も
若い人でイマイチの対応です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にも購入したことがあるエースさんで、今回も購入しました。
中古車ということもあり、欲しかった車の条件の7割くらいで決めました。最大の決め手は営業マンさんの人柄かなぁ。
結果納車された車には大満足!オマケも付けてもらっちゃいました。
新車はどこで買っても一緒だけど、中古車は車5割、店(人)5割だと思います。
このお店、オススメします!
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
大工のSさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回乗り換えも宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。何軒かの問い合わせして実車を見たうえで購入しました。購入したポイントは車の綺麗さです。そのうえで、車の整備するべきポイント等を教えていただきました。説明も丁寧でありがたかったです。他の店舗ではカギを渡されホコリだらけの車を見てきてみたいなことを言われたり、他の車を勧められたり、実車がないなど不可解なことがありましたがGARARE林間様ではそういったことはありませんでした。最初は怖そうなイメージがありましたが話をしてみると対応もよく、とてもよくしていただきました。信用できる販売店様と思います。ありがとうございました。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ラオウ様
この度はお買い上げ頂き有り難うございました。
とても気に入って購入して頂きましたので、納車前の点検整備やWAX掛けにも力が入りました。
この様な、高い評価も頂き感謝しております。
お近くをお通りの際は、ぜひお寄りください。楽しみにしています。
有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧な説明と高価な下取りで大感激です。メリット、デメリット両方を説明頂き、車選びの大変参考になりました。
ただ、担当の方との連絡がなかなか取れず、こちらに連絡が来なかったりとちょっと不安になったので、マメに連絡を頂きと安心です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも親切でとても良かったです。。。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご遠方の中ご来店誠に有難う御座います。
また、当社の相模原店と八王子店2店舗ご見学ご足労おかけしました。
納車までお付き合い頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。
何か御座いましたらスタッフへお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
に対応頂き本当に感謝しております
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
がんかん様。
この度はご購入いただき誠にありがとうございました!!
気にいっていただける車両がお探し出来て良かったです。
ご納車後も点検・整備はもちろん自動車の事でしたら何でも気軽にご相談下さい。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
駐車場は、裏通りから出入りが良いです。展示している車の回転は速いようです。店員さんの対応は、とても親切・丁寧でした。子供の遊び場もあり、飲料も無料で提供されています。子供には、お菓子のプレゼントもありました。
購入店は、トヨタの傘下にありますので、信頼はあると思います。話では、品質をある程度クリアしたものを選択して販売しているようです。見学した範囲では、確か品質の良いものが多く展示されていました。
私どもは、希望の車であったこと・その車の品質の高さ・店員さんの対応の高さから、ほとんど即決をしました。可能でしたら、継続的にお付き合いをしたい販売店です。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
つるちゃん様
大変好評価の口コミ誠にありがとうございます。
お話の通り神奈川トヨタのU-Carは入庫センターの厳しいチェックをクリアした商品を展示させていただいております。
どうぞ安心してお買い求め下さい。
今後も末永いお付き合いができますよう社員一丸となって頑張りますので、宜しくお願い致します。
このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入に対して、本当に親切で丁寧な対応をしてくれます。遠隔地からの購入の不安をまったく感じさせないことは勿論、地域の特性もきちんと整備担当者に伝えていただき、
措置していただきました。現車確認が出来ないことの不安は、細部にわたる写真でお知らせいただけたので、本当に満足しています。良い車を手にすることが出来、大切に永く乗り続けたいと思います。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
高評価を頂戴しまして誠に有難うございます!
今後も安心してお車をご購入、ご利用いただけますよう努力してまいります。
これからご利用いただく上で何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、店舗付近に足を運ばれた際は是非お店にお立ち寄りください!
それでは今後共よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
予算内でより良い車をGetすることができました。
家族全員、大満足。
ネッツトヨタ茨城 マイネ常総つくばみらい
(茨城県・常総市)
販売店の返信
モリリン様…
先日は遠路遥々ご来店いただき、誠にありがとうございました。
さらに、ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして本当にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プジョー307SWを購入しました。店舗自体が新しく、スタッフの皆さんもモチベーション高く、気持ちのいい接客で満足感は非常に高いです。
保証やお薦めのオプションを追加しても、他店より割安感はありましたし、価格面や納車日などいろいろとこちらのわがままも最大限聞いていただけたので、気持ちよい買い物ができたと思います。
実際に納車された車両も新車同様ピカピカな上、機関良好の言葉に偽りなく、扱う車両へのこだわりを強く感じました。
次回乗り換えの際にもお世話になりたいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
伊藤パン様、この度はオートステージ千葉にてプジョー307SWをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、非常に励みになるありがたいお言葉を頂きまして、大変光栄です!
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けるよう、引き続き全力を尽くしてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
5No.ハッチバックを探していました。
最初はFitをメインに探していたのですが、カーセンサーnetの記事から
興味が輸入車にも拡大しました。輸入車は故障が多いイメージがあって、
躊躇していましたが、ディーラー保障付の認定中古車があることを知り、
最終的にFit vs VW poloの選択に。
VW港北 Uカーセンターさんを訪問し、実車を見て、試乗したところ
国産車とは違う重厚感(プレミアム感)を感じて、即日契約してしまいました。
5年落ちだったのですが、塗装の良さや剛性感に満足しています。
新車同様とはいかないものの、2年目(~3年目)です、といわれても
わからない綺麗さでした
また都内在住のため、VW東京系列の中古車センターということで、
メンテナンスに近くの販売店を活用することを勧めていただき、
今後もディーラーさんとのお付き合いが深まりそうです。
あとは事故と故障がないことを祈りつつ(笑)、カーライフを
楽しみたいと思います。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご投稿、有難う御座いました。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。こちらでは3台目の購入になりますが毎回いろいろ相談にのって下さり助かっております。
また、次回もお願いしま~す!
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
まゆまゆ様
毎度ありがとうございます。これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
