総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどそれまで乗っていた車の車検があり、他の販売店で車検の見積もりをしたところ、約40万円の見積もりでした。(経過13年で10万キロ以上乗っていましたが・・・)
それでネットで探したところ今の車を発見、電話で即予約して、現車を見てその場で契約しました。
購入後の整備・車検等の対応も良く大変満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
銀色のグラス様 クチコミ投稿ありがとうございます。担当の坂田です。当時、お問い合わせ頂き実車を見て頂いた際に同じ様な事を言って頂けたのを覚えてます(運命的な出会いというフレーズ) お乗り頂いているアコードは本当に程度も良く今後も気持ち良く長くお乗り頂ける様に、しっかりと対応をさせて頂きたく思います。少しご自宅から距離が離れてしまいましたが、今後もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の藤原さん、工場長の斉藤さんにはいつもわがままなご要望にお応え頂いて感謝しています。
本当にスタッフの方の対応が気持ち良く、挨拶から店内の清潔感まで感心させられます。
特に購入後の対応が素晴らしいかなと!先日も伺いましたが、いついっても丁寧な応対をして頂いて、こういうスタッフのいるお店で購入して良かったと改めて感じました。
これからもお願いしますね!
(雨の中ホイールまできれいにして頂いたスタッフの方、ありがとうございました)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
テラテラ様、口コミありがとうございます。担当の藤原拓也です。いつも遠いところをご来店頂き大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉を頂戴して、大変嬉しく思います。今後ともテラテラ様にご満足頂ける様、出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。今回担当させていただきましたのが、サービスの林というスタッフでございまして、テラテラ様のお言葉に一段とやる気をだしております。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさか当日見に行って即決すると思いませんでした。
大変良質な一台で担当者の方の丁寧且つ気持ちの良い応対で
とても安心して購入することができました。
中古車はタイミングとご縁かもしれませんが納得のいく一台に出会いました。
次回また機会がありましたら宜しくお願いします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
スーパーパパ55様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
スーパーパパ55様がおっしゃっているように、中古車選びはご縁あっての商売だと思います。
だからこそ、スーパーパパ55様にご満足頂けますようできる限りの努力をさせて頂きましが、本当のお付き合いはこれからがスタートだと思っております。
今回の評価に甘えることなく、店舗所員一同アフターサービスに勤めますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最近は大規模な販売店が多くなっている中、
少々小さめのお店です。
ですが、その代わり、お店の方全員の顔が見え、
また皆様明るく、接客対応も良く、好感がもてます。
いろいろ実車を見たい方には不向きかもしれませんが、
希望に合う車があれば、ここで買っても問題なしだと思います。
(まぁ、取り寄せてもらえばいいんですけどね。)
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
でいでい様 クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。また、本日はセーフティー点検お受け頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます!お叱りではなくて安心しました。(笑)でいでい様とは今後共お車の事で何かございましたら何でも頼って頂ければと思います。お姉ちゃんも大きくなっていて、本当にびっくりしました。今度はご家族の方皆様で是非ご来店頂ければと思います。本日もお話をさせて頂きましたが、もしお車を探している方がおりましたらお声がけ頂きたく思います!今後共、宜しくお願い致します。 担当:坂田 隼
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細井自動車さんは、親の代からずっと利用させていただいているのでとても安心しています
細井自動車 U-CAR杉戸
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
いつもお世話になっており有り難うございます。これからもご迷惑をおかけしない様努力してまいりますのでぜひ、今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車を探しに行った時、店員さんに親切丁寧に対応していただき、車を購入することに。買った後のアフターケアもバッチリです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
マツヒロ様
高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車を拝見しているときに、丁寧に修復内容を説明してくれたり、CDオーディオとかが聞けるかどうかなどをその場で確認してもらいとても親切で好感をもちました。あと同じ車種が多く比較検討ができる点も楽で、いろいろなお店に回らなくても大丈夫でした。アフターサービスは結局、不具合がなかった為、わかりませんでした。今でも車検を依頼したり付き合いがあるので、仮にあっても安心しています。次回の車検時には乗換えを考えてますので、そのときはよろしくお願いします。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
高評価を頂き誠に有難う御座います。当社では修復歴車を多く扱っていますが、ご安心してお乗り頂ける様、その分慎重に整備・点検をさせて頂いております。
この度ご契約頂きましたお車も同様に、当社にて整備より最終チェックまで済んでおります。
ですが機械である以上は、100%壊れない、というお約束ができない部分もございますので、重要部分には保証が付いております。今後もし何か不具合が御座いましたら、ご連絡くださいませ。
お乗換えの際は是非、またお世話になれればと思います。お待ち致しておりますので、是非よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
実際に車が見れるのがいいです。
ただし、工場はちょっと離れているので、そこが不便です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
akking様、ご評価いただきまして誠にありがとうございます!
いつもお車のお乗換えの際に当店をご利用いただき大変感謝を致しております!
新しいご家族も増えたとゆう事で、これからのカーライフをよりご家族皆様にご満足いただける時間と
なっていただけましたら幸いです。
メンテナンスにつきましても引き続きご利用いただけましたら幸いです。
当店工場が2箇所に離れておりまして少々ご不便をおかけ致しますが、
横浜青葉工場でもすべてのメンテナンスをご対応できるように改善に努めて参ります!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関することは何でも聞いています。いつも親身になってみなさん対応して下さるので、感謝しています。近くにカーショップがありますが、任せて安心丁寧のこちらに多少遠くても毎回伺っています。これからもお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ミンミンみん様 大変お世話に成ります!早々の口コミと高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
社員教育が全くダメ。
たまたま、その営業がわるかったのか???
購入後のフォローも悪い。
販売店の返信
波子様
ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。
アフターフォローが行き届いておらず、波子様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今現在お車に不具合等がございましたら、何なりとお申し付けください。
可能な限り、迅速に対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応も良く、納車もスムーズに進み、非常に気持ち良く購入できました。
自身GT-Rに乗るのは3台目ですが、やっぱり26は最高ですよ!
ブルドック 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ヒロ33R様
クチコミへのご投稿、誠に有難うございます!
その後はいかがでしょうか??もしお近くにいらっしゃる機会があれば、お気軽にお立ち寄りください!^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入前のアドバイスや購入後のアフターサービスなどとてもしっかりたお店でした(^_^)
CPL co.,ltd.
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
マッスン?さんいつも当店のご利用ありがとうございます。
総合評価5という素晴らしい評価をいただき当店一同より一層のサービスを
心がけていきますのでよろしくお願いいたします。。。。。
と言う文集例みたいな定番な回答は控えさせていただき
今後も当店なりのアットホームなスタイルな頑張らせていただきますので
是非お土産でもお持ちになりいつでもあそびにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か車を買い換えましたが、最初から一貫してお世話になっています。その最大の理由は、こちらの要求・要望に誠実に対応してくれるからです。信頼の置けるお店だと思っています。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ちゃおさん様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
担当営業含めて今後も宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望の条件で車を探して頂きました。
とても納得のいく車が買えました。
買い換えの時はまたお願いしようと思ってます。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
有難うございました、何かお車の事で気になる事がありましたら気軽に連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車購入後も定期的に電話連絡があり安心出来る。オイル交換時期も登録するとメールでお知らせが来て良い。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
トシピョン様 クチコミのご投稿有難う御座います。
何時もご利用頂きまして誠に有難うございます。毎日相当走る為オイル交換のサイクルが早く大変ですがオイル会員ですからお安く出来るのでありがたいのではと思います。是非共友人・知人にもお声掛けを宜しくお願い致します。通勤距離が長いので是非安全運転でお願い致します。此の度はご投稿頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う車を探していました。コミコミの金額に目がとまり、店舗へ問い合わせたところスムーズの対応に好感がもてました。現車を直ぐにみせてもらい、見積もり内容+整備等々含まれており こちらのわがままにも対応して下さり、購入に踏み切りました。現在も元気に走ってます。
また、店長さんの印象も好感触でオススメです。 次回もお世話になりたいと思えるお店でした。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
グレムリン様 その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、この様な評価を頂き心より感謝をしております。 調子良く走っておられるようですが、もし万が一のトラブルもお任せ下さい!次回のお乗り換えも是非、私共にお任せ下さい!今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は2010年にCSさんでセレナを購入しました。丁度こんなクチコミサイトがあったので投稿しました。良いお店は、クチコミから広がりますからね・・・。中古車ってイメージがどうしても悪いですよね・・失礼な言い方すれば「騙されそう」そんな感じでしたCSに行くまでは・・。
CSさんに来店したら全然今までの中古車店とは違う、勢いと活気のある雰囲気を感じました!勿論ですが、車輌も綺麗だし、スタッフさんも気持ちいし、安心出来ます。
こんな中古車店は、あまりないので紹介します!是非一度行ってみて下さい!
先日は御世話になりました!車も順調です!今度車検なのでお邪魔しようかと思ってます!
その際は宜しく御願いしますね!
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トサカ様
この度は、最高評価の口コミの投稿を頂き、誠に有難う御座います!
又、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います!
お客様に気持ちよくお車をご覧頂きたい、良く知って頂きたい、と言う気持ちの元、アドバイザーとして日々勉強をさせて頂いております!これからも、精一杯務めさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します!
お車の車検も、是非お任せ下さい!代車もご用意させて頂きますので、お気軽にお越しください!
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋が新車販売してるのは知りませんでした。ディーラーより総合的に良に感じます。アフターも良
カーシティクニヤ
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。
お車のことでしたら、なんでもやってますのでお気軽にご相談ください。
今度ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2010年12月、パティオ新座様でホンダ・フィットを購入しました。
どうしても年内に納車して頂きたく、販売店様にはかなりの無理をお願いしました。
が、快く対応して下さり、無事に年内納車が叶いました。
ご担当者様も車の知識がとても豊富で、車選びの際には適切なアドバイスをして下さいました。
購入した車はとても状態が良く、パティオ新座様は信頼できる販売店だと実感しています。
次に中古車を購入する時にも、もちろんパティオ新座様にお願いするつもりです!!
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
コロ丸様 この度はお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今回は車検でのお預かりでしたが、ご納車後も調子よく動いているとのことで安心しました。2年間保証もまだ残っておりますのでお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
