総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数は豊富
回転も早そう!!でも買う時は、価格・諸費用を良く検討して買うべし。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TM716様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。丁寧なアドバイスもありがとうございます。おかげさまで回転はとても速くなり、月間200台程度のお車が入れ替わっております。今後も分かりやすく丁寧な接客を心掛けて頑張ります。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
購入した車両には全く不満はありません(大満足です)が、担当のセールスさんの対応が今一つ。
納車時に、突然納車場所が他の店舗に変更された上、交換してあるべき部品が複数未交換でした。
また、2週間経っても「すぐに送ります」と言っていた自賠責保険の書類が届いていません。
問い合わせ事項に対する回答や、未履行の案件についてはメールでも構わないので、こまめに連絡していただきたいものです。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
mopachan様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、この度は担当セールにいたらない点があり誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起こらないように指導してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入に際し、説明が丁寧で安心できた。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全体的に値段が安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
unr様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。豊富で格安な在庫車の確保に今後も務めてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
これから乗ります
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ワゴンK様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後もお困りの際などにはお気軽にご連絡下さい。アフターサービスなども充実させてお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
車体もすべて安かったので満足です☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピース5様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお安いと言っていただけるようにどこよりもお安く頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
私は、遠方から買った者ですが
契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。
遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が!ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか?連絡無し!痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し!
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
かわり様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
一平大宮店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車良い車が買えたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆ-や様初めてのお車おめでとうございます。
オイル交換・車検などもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体価格帯は他店と比べてよく考えていると感じました。
車体価格を上げて諸費用を下げる売り方と
車体価格を下げて諸費用を上げる売り方がありますが、
年式・走行距離・その他諸条件を計算して中古車屋同士を比較していくと
よく考えていることが分かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じんぼ様口コミありがとうございます。
お車選びはお店がどこまで出来るかにより変わりますので比較検討が難しいと思います。
当店はお客様が購入してから手放すまでのトータルコストが本当の乗り出し価格だと考えています。当店で購入されると、車検などのアフターもお得な価格で対応させて頂けますのでその際はよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ステップワゴンの中古を探していろいろな販売店に行きましたが、偶然前に買った営業所の方に会いまして、希望の車を親身になって探してくれまして助かりました。説明もていねいにしてくれて最初から来ればいいと思ったくらいです。もしも次があったなら三度目にしたいです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
山田のじいさん様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございました。月日が経つのは早いモノでして、
またしても山田のじいさん様のお車探しのお手伝いをさせて頂く事が出来、大変嬉しい限りです。
おススメしたお車は前回のお車同様、メンテナンスもしっかり実施しております程度の良い一台です。
末永くご愛用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。オートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の販売価格は安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アキラニシムラ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入時の対応が親切で気持ち良く買うことができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さえさん様口コミありがとうございます。
車検なども上尾店は受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
4か月ほど前に購入して、最近エンジンから異音がするのでディーラーへ見てもらいに行くと修理見積額は10万円(実際は保証の期間内なので払う必要なし)。中古車なのでどこかしら不具合があるのは仕方ないですし、重要なのはそういう時のアフターサービスだと思うので、この点はやはりディーラーで購入して大正解だったと思います。しかし購入前の説明(車検・整備費用やタイヤの状態等)が不適切であったり、購入後送られてくるべき書類がなかったり等、対応にやや不満を感じました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
TK2000様
この度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに対応してもらいましたし、ほしかった車種を購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まんぞう0607様 トップオート上尾店への口コミ投稿ありがとうございます。今後もご満足いただけますようにしっかり対応させていただきますので、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
クム様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。今後も良いをいっていただけるお店づくりに励みます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
希望通りの車が見つけて良かったです。店員さんが感じ良く対応してくださいました。
トヨタモビリティ東京 U-Car多摩ニュータウン店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
M.h.b-musou様
この度はご契約、また、たいへん良い評価をいただきましてありがとうございました。今後とも長くお付き合いさせて頂きますようがんばりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車迄に、日数がない中、迅速丁寧な応対、かつプライドの有る仕事人の姿勢に納得のいく車を購入することができました。
有り難う御座いました。アフターケアもヨロシクお願い申し上げます。
タックス 富士見
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
エアグルーヴ様、この度は当店にてお車のご購入ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。エアグルーブ様の、ご契約の際の必要書類や手続きなど、ご協力頂き当店もスピーディーに納車準備に取り掛かる事が出来ました。当店としても、お客様にご安心してお乗り頂けるように、責任感を持って接客させて頂きました。その点が伝わり、当店としてもうれしく思います。また、アフターケアもお気軽にご相談下さい。また、オイル交換も無料にて行っておりますのでお気軽にご来店ください!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思ったい以上にたくさん在庫があり吃驚した。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
qqq123様 トップオート上尾店に口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車をいつでもご用意し様々なお客様のニーズにお答えできるよう精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車本体に関しては、中古車である以上個々に状態など違うと思いますので、ともかくとして
接客やお店の雰囲気はなかなか良かったです。
また訪れたくなる気持ちにさせてくれるお店じゃないかと感じました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ばりぞー様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。絶好の納車日和での納車でしたね。豪華装備の1台ですので、是非長く可愛がっていただけましたら幸いでございます。少し距離はございますが、ご家族皆様でのご来店を心よりお待ちしております。風船いっぱい作りますね(笑)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車両価格がすごく激安でした。
ただ、諸費用が高く感じました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミッチ。。様 口コミ投稿ありがとうございます。ご契約時の説明などが足りなかったのでしょうか、ご納得してご購入いただけたのうでしたら安心ですが、ご不明な点などがございましたのでしたら大変申し訳ございませんでした。今回のお客様のプランですと、しっかり整備も入り、板金作業もさせて頂き、アフターサービスもございますため、やはり諸経費などはかかって参りますが、こちらのお車を総額で考えていただいてもお買い得には間違いございませんので、ご安心いただきたいと思います。また、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
