総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
業界全体がそうなのかも知れないが、価格表示を明確にしてほしい。
車体価格を低く設定して、その他の諸経費で利益を確保する。
車両のみでは販売しないのであれば、最低限引渡しまでにはいくらかかるのか
明確に表示して欲しい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まんちゃんと仲間たち様 口コミ投稿ありがとうございます。まんちゃんと仲間たち様のご意見は進撃に受け止め、今後に活かさせていただきたいと思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
スタッフの皆さんがアットホームなところがよいです。
Garage Fujix Auto フジックス商事株式会社
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
11月にトヨタのBbを購入。想像より新しい年式で安くゲットできました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はるパパ48様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますように、さらに在庫車にも力をいれてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が良く、雰囲気も良く安心出来るお店です。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店誠に有難う御座います。少しわかりずらいところにお店があるのでご足労おかけしたかと思います。納車までお時間が御座いますが何なりお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをいただけるようスタッフ一同頑張ってきたいと思います。この度は誠に有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車を現地に観に行き、買うことを決めて契約書にサインをして店を出る際に、店長さんが対応していましたが、お見送りなしでした。百万以上の買い物したのに見送りなしって…まぁ、次のお客様が待ってるとしても印象は悪かったです。
しかし納車時に対応してくれたのは店長が休みの為、整備士のお兄さんでしたが、丁寧な対応と、しっかりと見送りがありました。整備士のお兄さん大変よくできました◎
車の品質はいまのところ問題ないし、悪い店ではないと思います。ただアフター保証は弱いかな。自分はそこは重視していないので気にしませんが。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ライオンズファン様
この度は、当社のセレナをご購入いただきまして本当にありがとう御座いました。
ご指摘を深く反省し今後修正させて頂きます、不快な思いを感じさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
ご購入のセレナがこれからの思い出作りの一つとして活躍してもらえれば何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 店長
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くいい車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まゆしー様 これからも、いい車と、言って頂けるよう頑張ってまいります。この度はお買い上げ頂きまして誠に有難うございます。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
BMWと併売しているお店でBMW/MINIの品質保証に基づいた整備で細かいところまでチェックしていた。しかし、保証対象外箇所はそのままの状態で納車する等、契約前に一言(修理するといくらになるとか)言って欲しかった。
納車後の不具合も全国のディーラーネットワークでの対応を受ける事ができるが、MINIを受け入れる事が出来るディーラーが少ないのがネックである。都内だと予約をしてからでないと受け入れてもらえないディーラーが多くこのあたりが課題かと思う。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。MINI認定中古車保証の内容において、一部保証が適用されない部分がある点について、説明不足がありました事を深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
思ったより諸費用がかかり予算はオーバーしましたが、納車までは問題なくスムーズに購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
harada様 口コミ投稿ありがとうございます。ご予算に収められず申し訳ございませんでしたが、お車は満足していただけたでしょうか?今後、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
対応がとても親切で、魅力的な車が沢山ありました!
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠に有難うございました。大事に長く乗っていただければと思います。車検などの機会が有れば是非またご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売員の方の態度はまずまずなのですが、お店の雰囲気に勢いを感じませんでした。
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応ありがとうございました!!
車の車種等、特に何も決めないでお店に来ましたが
スタッフの方が親切に説明等してくれたのでこちらのお店で
すぐに決めました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひでまる.様口コミありがとうございます。アフター面も当店にお任せ下さい。何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
好感の持てる接客でした。現在納車待ちですので全ての評価を標準の3とさせて頂きました。納車後に5の評価で御付き合い出来るよう期待しております。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
SHINE様 この度はご購入ならびにこのような高評価のご投稿まことにありがとうございます。今後ともお客様のお役に立てるようご対応いたしますのでよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
昨日契約しました。マツダなんで安心です。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
いぬやろう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
社長は某メーカーの86に人生をかけたほどの車好き 素人からのたたきあげで、お店をたちあげたので知識も豊富で安心 またバイク等も扱っているので 皆さんも、どうぞ足をはこんでみてください。
小野自動車商会
(栃木県・佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
群馬の麒麟様埼玉までご来店ありがとうございます。
当店は全国から仕入れを行っていますので、格安車・お買い得車多数在庫ございます。
次回もお車探しの際は当店にお声掛けお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
いい感じ!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チャッピー56様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂誠にありがとうございます。
お店も、お車も気に入って頂けたようでこちらも満足です。
またなにかありましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入するまでスムーズにやり取りが出来ました。
入庫までの期間も小まめに連絡を頂けたので安心できました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yu-1様
この度は数ある中古車店より当店にてティーダご成約を頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉も頂き本当に有難う御座います!今後もyu-1様のカーライフのお手伝いが出来る様頑張ります!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたま通りかかって、いい車を見つけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フンスケ様 口コミありがとうございます。気に入っていただけるお車をご案内できて、嬉しいです。 今後もよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これで冬にスノーボードに行けます
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イイダヒロユキ様 口コミ投稿ありがとうございます。是非、スノーボード楽しんでいらして下さい、お車のことで何かございましたらいつでも担当までお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
いい買い物ができたと思っております。
来店時の接客対応ができてなかったのがとっても残念です。
わざわざ他県から来たのに・・・
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。対応の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後の改善目標とさせていただきたいと思います。何かお車の事でありましたらお気軽にご連絡下さい。
