総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当初メールの遣り取りで質問事項にも丁寧にお答え戴きました。当方、関西に在住ですので、直ぐに実車を拝見に行けず、次の買い手の方が居られたようですが数日待ってもらい助かりました。引渡し前の整備(タイヤ新品、オイル等も高級品)もバッチリでした。一番感心したのは、当方の都合で遠方の家族旅行の計画に間に合うように納車して欲しいという無理なお願いをしたところ、東京より関西まで社長自ら納車に来て頂けました。ありがとうございます。納車後も車のメンテナンスに関する質問にもお答え頂くなど、丁寧な対応が非常に好感が持てます。ぜひお奨めの店舗です。
BE-COOL
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
サトム様、この度は高い評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。サトム様には関西からお問合せを頂き、わざわざ東京まで足を運んでいただきご成約いただきました。とても感謝しております。これからもお客様に満足していただけるよう接客・サービスに取り組んでまいります。サトム様、またお会いできる日を楽しみにしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セカンドカーを購入。
来店時、店頭になかったマーチボレロを希望したら系列店の在庫を調べ、その日のうちに取り寄せていただき試乗させてもらえました。
免許取立てで知識皆無の私にも購入時、修理のお願い、点検のときまでいつも判りやすい説明と丁寧な対応で安心・信頼しています。
入れ替わりの激しい16号線の多くの中古車店の中で長く商売されている実績もあり、オイル交換や整備、修理など総合的に面倒みていただけるの安心かつ便利です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ポルコロッソ 様
あたたかいお言葉をいただきまして本当に有難う御座います。
ポルコロッソ様からの言葉を胸に、これからもお役に立てるよう、
スタッフ一同、頑張りたいと思います。
今後、末永くお付き合いいただけますよう、
どうぞ宜しくお願いいたします。
ツチヤ自動車 ㈱ 桜井 栄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現車を見ずに購入しましたが、一番安い車輌にも関わらず店員さんは凄く丁寧に対応してくれました。初めて購入する中古車でしたが、安心して取り引きできました。
専門用語等、女性の私にも解りやすく説明してくれました。
販売店の返信
リサコ様
この度はご成約ありがとうございました。
最高評価の5点を頂きありがとうございます。
何度も足を運んで頂き、当社のお車を気に入って頂けましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか?ご家族皆様で素敵な思い出を沢山作って下さい。
何かございましたらいつでも私までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
凄いレアグレードをついに購入した!見つけるまでに色々探しまわろうとしたが最初のお店で発見!!安い!!何かあるのかと思ったけど保証も万全で安心して買うことができた。
販売店の返信
ソルジャー様この度はご成約ありがとうございました。ソルジャー様がお探しの稀少グレードのフーガの調子はその後いかがですか?最高の総合評価5を頂き誠に有難う御座います。ソルジャー様、ご納車後の保証、アフターサービスも万全ですので、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自分の探していたのは本当に少ないオプションがついた車で探すのに苦労しました。ここは台数が多くすぐ見つかると思い、行ったところ何とか2台あって決めました。本当に欲しい車を手に入れられてホッとしています。
販売店の返信
闘将様この度はご成約ありがとうございました。当社では専門店としてフーガだけでも幅広いグレードを取り揃えております。今回、闘将様が探されていたお車も非常に数少ないお車ですが、ご案内が出来て良かったです。今後とも専門店として豊富な在庫でお客様のご満足頂けるお車を提供出来ればと考えております。総合評価5を頂きとても光栄です。有難う御座います。闘将様がやっと見つけたフーガを今後とも大切にお乗り下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の営業マンの対応が良かったです!
価格も予算内に収まる範囲でしたしたので即決しちゃいました!
数か月乗ってますが、今のところ問題なし!
販売店の返信
がりがり様、この度はご成約、最高の評価を頂きまして誠に有難う御座います。今のところ、お車の調子が良いみたいで安心致しました。今後お車のトラブルや些細な事でも何でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今も大事に乗ってます!ネットで見てすぐに電車で見に行っちゃいました~!お迎えにも来てくれたしワガママのスピード納車も快く対応してくれてありがとうございました。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
うっちゃん様
ご投稿頂き誠にありがとうございます。ジムニ―の調子はいかがですか?ナビの取り付けなどございましたらお気軽にご連絡ください。良い中古ナビが入り次第ご連絡致します。ご購入から3ヶ月が経ちますがこのような暖かいコメント頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当は違う車を見に行ったはずが、最終型の特別仕様車、とっても希少・・という車に偶然めぐり合ってしまい一目ぼれ・・・。2400ccで探していたはずが、3000cc買っちゃいました。でも全然後悔していません。何よりエアロ付のグレードにはないベージュの内装!本革とアルカンターラのコンビネーション!!もう最高です!!気になっていた燃費もそこまで悪くないです!!こんなにいい車を紹介していただきありがとうございます。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
イケ様
先日は大変お世話になりました。おすすめさせていただいたお車を気に入っていただき何よりです。こちらこそありがとうございます。これからも皆様のご要望に応えすることができるように、専門店として幅広い在庫をご用意させていただきたいと思っております。
特に後期モデルの3000㏄には、5速オートマも採用されていますので、2400cc(4速AT)ともカタログ上さほど変わらない数値が出ております。ご旅行に行かれるというお話でしたが、高速道路ではさらにその真価を発揮できると思いますが、いかがでしたか?ぜひその辺もうかがえればと思います。
それでは今後とも当店CSオートディーラーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切でやさしく、お客様の立場に立って接客してくれます。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
先日は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご来店頂きました時の、畑違いの他業種のお話などは、非常に興味深く、私にとって大変勉強になりました。とても楽しかったです。また今回、この様な「高評価」と「コメント」を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。お客様から頂いたクチコミで、他のお客様にお勧めして頂けるというのは、最高に光栄なことでございます。これからも更に、また他のお客様にお勧めして頂けるように、精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。もしお暇な時間がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。次回お会い出来ます日を、楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員の方が感じが良い。対応迅速。
販売店の返信
ゆづ様、この度はご購入誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。お客様に満足して頂き、大変嬉しく思います。今後とも、お困りな事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。アフターに関しましてもお任せ下さい。 CSオートディーラーフーガ専門店 担当:関野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
ネット上での購入です。購入までの対応は最高に良い。
ただし、陸送到着日に車に問題点有り。ディーラでの部品交換を求められる。
陸送前に誰でも分るトラブルなのに、問題定義なしでの販売。
現状販売ならば、ネット上でこそ細かに説明の配慮が有っても良いのでは・・。
その点はマイナス評価となります。
斉藤自工
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
sei様 評価ありがとうございます。
ネット上でお客様が現車を確認できない販売の場合、
お客様が納車の時お車を見て想像以上の状態で喜んで頂けるように
細かい説明が出来るように改善いたします。
お客様のご指摘本当に助かります。
期待を裏切らないよう心がけ、お客様の真の要望に応え続ける努力をしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長も 若いので、お客 目線で、考えてる
ガレージソニア
(埼玉県・狭山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方がとても感じが良く安心して車を選ぶことができました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度 ご購入誠に有難う御座います 末長くご愛顧頂ければ幸いです。
アンケートに お答え頂き有難う御座います アフターサービスなど 至らない所を
ご意見頂きましたので ご満足頂けるよう 直してゆきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、2500で探していたんですけど、自分の使い方などの話をしていくうちに、自分に合った排気量は3500だと教えていただき、条件に合う装備の車を紹介してもらい、即決しちゃいました!CSさんに行く前に何件か車を見に行きましたけど、おいてある車はどれもピカピカ、スタッフの対応もさすが専門店という感じで、なんでもこたえてくれました。納車されてしばらくたちますが、絶好調です!!!ありがとうございました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
大変うれしいお言葉ありがとうございます。お客様からそういったお言葉をいただけると、カーライフアドバイザーをやっていて本当によかった・・と思います。これからも様々なお客様のご要望に添えるようにがんばりたいと思います。お車のことでご質問などもあれば、いつでも何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店のスタッフということで全て安心して任せられました。いろいろなお店を見てまわりましたが、一番的確なアドバイスをしてもらえました。
永く付き合える販売店ですよ!!
販売店の返信
ペス様、この度はご成約ありがとうございました。ペス様のご協力のもと、ご納車までスムーズに進みましたこと、心から感謝いたします。その後、お車の調子は如何でしょうか?今後、お車の事で何か御座いましたら、遠慮なさらずにお問い合せください。今後とも、末永くお付合いくださるよう、心よりお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車両自体は程度も非常に良く、また価格面でも(担当の方に頑張っていただいたこともあり)満足のいく価格で購入することができました。ただ、初めて店舗を訪れたときに(あらかじめ日時を伝えていたにもかかわらず)なかなか対応をしてただけなかったり、シートベルト警告灯が消えないことを教えていただけず、結果的に納車後すぐにディーラーに修理に出すことになってしまいました。そのあたりをしっかりしてただけていればもっと満足度は高くなったでしょう。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
つるっちょ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店の際にご対応ができていなかった点・また説明不足な点があり御納車後にお手数をお掛けしてし
まった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思い
ます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
エアロ・アルミ等の装備にこだわって探していたんですが、なかなか自分の好みの車が見つからない中、営業マンの方がとても熱心に探してくれました!担当の営業マン以外のスタッフもすごく対応が良く、楽しく車探しが出来ました。次の車の時もわがまま言うかもですが、また宜しくお願いします~!
ONIX福生
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
もう一台のお車についてのクチコミの投稿もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての外車でしたが、専門店という事で宮城県から行きました。説明が丁寧で分かりやすかったです。展示車に混じってたくさんの売約車があり勢いで買ってしまいましたが非常に満足しています。燃費が悪い!分かってはいましたがそこが今までの車に比べて心配なところです。総合的には満足しています。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 お車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あこがれていた車でしたので納車の日はとっても嬉しかったです。たくさんの種類の中から選べたのも嬉しかったです。私一人での訪問でしたが店員さんも分かりやすく教えてくれ、専門店ならではの話が聞け納得して購入出来ました。一つ言うとすれば毎年の税金が少し高いです・・・
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 お車の事、ご不明な点などございましたら何なりとご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「車が欲しいっ!」という気持ちを2年間我慢し今回やっと念願の愛車(レグナム)を購入することができました。お店に足を運ぶと店内には長身でイケ面な店長さんが一生懸命に車を整備している姿が見えました。店長さんは押し売りすることなく、好きな車を思う存分見学させて下さいました。これもまたゆっくりじっくり考えて本当に自分の欲しい車を購入するための大きなポイントの一つだと考えます。納車日には外装が綺麗に磨かれており「マジかよ!」って内心本当に興奮しました。今でも快調に走り、仕事のパートナーとして欠かせない存在となってます。本当に店長さんと従業員の方には感謝しております。ありがとうございました。
※アフターサービスの充実度5つ★ですが、実際にはまだ私の車には不具合がありませんので、今後お世話になる際の期待を込めまして★5つにさせて頂きました(^3^)v
シーアンドシー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとう御座いました。又、口コミ投稿ありがとう御座います。
じっくりご検討頂いたお車の方も問題なく元気に走って頂けているようでホッと胸をなで下ろしました。
しかしながらお客様、褒めすぎです・・・ちょっと照れてしまいますね、嬉しい限りです。
修理、板金、車検等お車に関することで何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
又オイル交換も無料ですので長く良い状態を維持する為に是非お店に足を運んでください。
ありがとう御座いました。
