関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

一度目、実車を確認しに販売店に行った。その時に車両状態証明書を基に一緒に傷の説明をされ、軽度である旨の説明をうけ購入を決めた。必要書類と印鑑を持って後日伺った際、車両状態証明書に記載のない傷を2箇所も見落としてた、言現状渡しだと言われた。

車購入した一週間なんですが、電気とウインカーも全て閉めたのに、今日車使いたいでもエンジンをかからない、バッテリーは5.8しか残っていません、万が一途中に使えない場合どうする、中古車なんですけと19kmしか走っていないのに使え無くなる誰でも納得できないだと思います、車検点検とかしたが少なくでもETC固定してください、心を込めて作れば企業は大きくなるでしょう？大きい店に購入した物なんですが、信用できるだと思って購入したなので、頑張ってください！

みなさん　評価5点にしないと 書き込めません

大きな買い物なので試乗したかったです。 納車がいつなのか知りたく、連絡を待ってましたが、全く連絡もなくこちらから催促の電話をしたところ、忙しくなり他の人に任せてたら遅くなったと…結局忘れられてました。こちらに落ち度はありません。 今後は車検などお付き合いもあるかと思うので、信頼関係を再構築できたらいいですね

納車され、単身赴任先のいわきに戻るため、高速に乗るも一般入口を乗るようエラーコール。高速を降りお店で見てもらうも最終的には使用できず、一般口を使って割高な高速料金を払うことになった。 保証内容も契約システムもしっかりしているので満足して いただけに残念。 決算月内に納車手続きを済ませることだけが先行し、正常な車を納車するという一番大切な事ががおろそかになっていたのではと思う。

8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが１１月初旬に購入しました。　現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。 むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。 購入確定後の対応は早く、３週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800ｋｍ。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態（現状渡し）であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事（オークション会場訪れたり）を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。　　納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの？」と。 点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり（一応認証工場のようです）自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか？送り忘れ？などなど不信感を抱きながら今に至ります。

不明点などで質問した時に、その日中に返信があり、不安もなく無事に納車を迎えました。

自分が購入した車は、このお店に掲載されてる車の中では綺麗な方でした。 ただ室内清掃をしていた際に猫の毛か犬の毛が大量にあったのと若干の匂いもあったので残念でした。ペット乗せていた履歴があったなら教えてほしかったのと掲載しといてほしかったです。非常に残念でした

中古車購入させていただきました。 ありがとうございました。

車両価格は安い会社です！ ただ、購入時は要注意です。見積書、注文書の税金等の計算ミスすることあるみたいです。また総支払額の表示が明確化されたのに、まだ諸費用に「利益」が入ったり、昔ながらの車両価格だけ安くして客呼んで、法定点検等の依頼なければ納車前点検も無しでの販売みたいです。JU加盟店名乗るならしっかりその辺りはしたほうがいいかと思いました。そのあとすぐに行ったガソスタで「タイヤ空気圧全て基準値以下ですね。ウォッシャー液もほとんど入ってないですね」 と言われる始末。　気付けなかったりしたら帰宅中にトラブルの可能性もあった。　遠方販売は掲載写真見て傷等の確認して客側から追求しないと教えてくれないらしいです。掲載されてた写真で見えない部分に関しては納車時すら説明しない。新車2年落ちの車でスペアキーないのも教えてくれず、写真にあるのが全てです。とのことでた。

契約後に凹みキズを板金塗装を依頼した。 仕上がりは素人かと思うくらい雑(外注とのこと)。 タイヤハウスの中まで塗料が付着、色もムラあり色も合ってない(一目でわかる)。 タイヤも見に行った時と履き替えてあり、古くて硬く溝もほぼ無い、車両の設定交換まで1,500キロに設定(履歴で納車前と確認済み)されていた。 バッテリーも２個あるうち大きい方がかなり劣化要交換小さい方は使えないバッテリー？を充電？したモノでした。 板金塗装はこちら地元で再塗装した際に普段は見えない箇所がベコベコでサビ、購入価格が安かろうが説明無し、購入日に、タイヤ４本、バッテリー２個、交換(約13万円)板金塗装代が3万7,500円、天井のシミをとっていただけるとお聞きしたがやってなかった。 笑顔での接客はまぁ良かったと思いますが、お客の都合での納車が出来ない、車検渡しだったがペーパー車検ではないかと思うくらいの感想でした。(購入日に近所のディーラーに持ち込んだので、ディーラーは明言を避けたが整備が必要な箇所があるので一旦お車を預けさせてもいいかと聞かれた)。 現在は(納車後、ディーラー整備の約半年後)修理、整備の甲斐ありとりあえず好調です。 こちらのお店でお車を購入したいかたは時間をかけてしっかりとよく見て説明も聞いてじっくりと選んだ方がいいかと思います。 私は知り合い等にはおすすめはしません。 中古車の個体差は必ず有ります。 良いお車が見つかっても、購入者側の立場からすれば、知らないうちに担当者が出来てその方が勤務していないと納車出来ないシステムは要改善だと思う、別にお店の方が対応しても良いと思う。 最後にトップオートの車は安いと思います。

納車に1ヶ月かかりました。イベントで忙しかったとの事ですが、購入した客の対応を優先して欲しいものです。さらに、ETCのセットアップが納車に間に合わず、四日後にこちらから催促してやっとセットアップ完了。 契約の時は、良い買い物をしたと思ったのですが、喜びが半減してしまいました。

対応が丁寧でした。

何事もなく期日通りに納車されました

契約、納車までは非常にスムーズに対応いただけましたが、納車直後に空気圧エラー発生。タイヤはパンク修理されており、その周りに10mm程度の酷いヒビ数本。正直ぞっとしました。タイヤ新品交換したがリセット後も再度エラー。結局近くの正規代理店に二度持ち込んで、一週間預けることに。 販売店からはこちらから連絡しない限り連絡もなし。売りっぱなしでした。残念

予定より納車が遅れたが連絡がなくこちらから連絡しないといけなかった、遅れるならあらかじめ連絡してほしかった。

後付けのオプションに快く対応して頂きました

12か月点検有りだったが、納車後確認してみても点検した様子が無いです。シールも張ってません。 結局自分で点検するかお店に出すのでお金かかります。 消耗品ほとんど交換が必要だったので自分で交換しました。 ほぼ現状渡しだと思った方が良いです。

2025年8月に　ルークスを購入　予算内で希望とする設備もあり　直ぐに問い合わせ　まだ　あるとの事で　手続きをお願いしました ディーラー社からネット購入が2台目だったので 安心しきってたのが失敗　購入前に色々なやり取り する中で担当の方は良かったのですが ボディの色違いが気になり　伺ったら　全塗装や修復歴もないと言われ　撮影時の光の加減と思い　納車当日も説明もなく　信用してたが　日に日に気になり　乗るのも嫌な状況かと言って　違う車を買う事も…諦めモード

対応は良かったです。ただ、ここで使っているローン会社の、プレ◯ア株式会社は、大丈夫ですか？ 最初の引き落としから、いきなり金額を多く引き落とされました。 ネットで色々調べましたが、誤請求多発、引き落としがあったのに、振込用紙送ってきて、二重請求するようなローン会社みたいです。プレ◯アのホームページには、システムエラーで一部に誤請求が発生していると、2024/11付での記載がありますが、約1年たってるのに、治ってないっていったいどんなシステム使ってるんでしょうか。ジーアフターさん自体は対応良く、車も概ね満足ですが、ローン会社への不信感から、★5つはつけられないですね。