関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

担当してくれた方が大変に良かったです。突然の来店にも関わらず丁寧に色々な車の説明をしてくれたり、面倒なサービスをしてくれ感謝感謝です。 整備には不満です。少しでも儲けになればと思いOKしましたが何を整備したのか聞きたいです。丸儲けです。バックス、イエローで同じ金額を出した方が全然良い気がします。 諸経費が高いのは車体価格が低いから仕方ないと思います。なんだかんだ他店よりは安いと思います。

販売後の簡単な質問もレスがない メカに聞いてみますと、毎回言いますが その後の回答がない。

大前提として、遠方からの購入になる為現車確認は出来ておらず電話・写真確認での購入となります。 電話での車両確認で、内外装の状態を聞いたときに「状態は良好です」との連絡を受けていましたが、実際納車後に確認してみると修復歴はないのでしょうが事故歴があるようでフロントバンパーの多傷(ペンの跡多数)及びチリが大幅に合っていない、アライメントが狂いまくりで調整を依頼した知り合いからは余りにも酷すぎると言われた程でした。またサービス面になりますが、納車前に洗車をしていないのかトランク・ドアを開けた時に見える箇所の汚れが酷く少し驚きました。 写真で確認しきれず現車確認ができない状態での購入を決断した私にも落ち度があるので総合評価を☆２とさせていただきました。 他のクチコミにもあるように遠方からの購入だとあまりオススメはできません。

契約するまでの対応は迅速かつ丁寧でした。 その後納車日が2.3日遅れました。 理由は車検が通らない… しかも希望ナンバーのミスもありました。 車検に通らないような車だったのかと少し残念でした。 結局、簡易的なオーバーフェンダーを取り付け車検には通りましたが… 最初にお伝えしてあったBluetooth搭載ナビも結局搭載されておらず、すぐ対応します。から2ヶ月ほど経ってやっと届きました。 最初に搭載されてたナビはテレビ見れるようにしていたのですが、新しいのはそれはBluetooth搭載のナビとの話だったからテレビのアンテナ代は払えないとのこと。 こんだけ待たせたのに…との思いは少なからずありましたが、 また、ドライブレコーダー搭載車との記載があったのですが、ドライブレコーダーは電源が繋がれておらず。笑 最初に点検などは行っていないのでしょうか… 結局届いてからいくつも手直し。 買った後の連絡のレスポンスもとても遅くてすごく時間がかかりました。 お金は払ったんだからいいとかいう問題ではない気がします。 やはり遠方で買う時はより慎重にならねばならないと感じました。

親切な対応をして頂きました。 対応や商品に関しては良かったです。 ただ、悪いところは良いところ以上に目立ってしまうので、この評価とさせていただきました。 問題① 納車後にコンビニによった際、鍵が見当たらないことに気付きました。 結果、車外のワイパーあたりの溝にありました。 車から落ちなくて本当に良かったと思います。 普段の鍵の管理方法に疑問を抱きました。 問題② 車の右側下部に大きな傷がありました。※タイヤ交換の際に気づいたので、軽く見てもわかりません 第三者機関の鑑定書にも記載がなかったので、なんとも言えません。 気になったこと 事前に声をかけてくれたら…と思ったポイントです。 ①運転席には社外品のマットが使用されていました。 　マットを固定するステーが収納ボックスに入っていたので、言ってくれれば納車後すぐにつけました。 この程度の作業なら、やってくれてもよかったのに…、と思いましたが、何か意図があったと思います。 そういう意味で、声をかけてくれればと思いました。 マット、動いて危ないので。 ②トランクにエンジンカバーがあったのですが、なぜ？ ボンネット開けても付いていますし、どういう経緯であったのかわかりません。

良くも悪くも車体価格を下げてオプション付けて多売するお店と思う。 お客様のために至れりつくせり、最高の品質・サービスを提供してもらうことを望む方には向かない。 カーセンサーには記載ない相当のキズはあるしスマートキーも反応が悪い、ボンネット裏とか泥れたまま、けど、直すと結構かかるのでと悪びれることもない。当初は「ん？」と思うこともあったが、オークションで安く買うと思えばこんなのもありかもなと。 結果として諸費用は３０万円程度かかるも、傷は無償で修理、希望ナンバーもサービス、メールの返信もしっかりしてくれるし、相場より２０万円ぐらいは安かったかなと自分の中で消化した。保証付きかは確認したほうが良いかもね。 心配な人はやはりお店の口コミの低評価は事前にチェックすべし。

中古車なのでやむを得ないと思いますが、車を確認した時に傷はないと言われたので確認したらリアバンパーに傷がありこれなら消せるとこ事でしたが消えていませんでした。あと車内清掃を徹底してほしいです。シートの隙間から前所有者のゴミが出てきたり、窓の拭き残し等が目立ちました。ありがとうございました。

遠方のため、現地確認できず、カーセンサーの情報と電話連絡で、初めて現地取引ではない方法で購入しました。電話対応が良かったので、一回目の電話だけで購入を決めました。それからは主にメールでのやり取りとなりましたが、中々思った通りのやり取りが出来ず、車を実際見てないだけに不安で一杯でしたが、実際届いた車は、概ね、初めて電話した時の内容と同じだったので安心しました。ただ残念だったことは、お金を振り込んだ後からか、もしくはいつの間にか担当者が代わってからか分かりませんが、メールのやり取りが、一度目の電話対応の時と違い、対応がドライになっており、もう少し融通を利かしてほしかったと思いました。具体的には、ナビの地図更新を販売店でして貰う契約だったのが、購入車種のせいで、自分が直接地図更新をする羽目になり、代わりに何かサービスしてほしいとお願いしましたが、できないの一点張りで、残念でした。ちなみに、地図更新は聞いていたやり方とは少し違い、地図更新するのに丸一日時間がかかってしまいました。また、他に残念だったことが三つあります。一つ目は、積算距離距離計が初めに聞いていた距離79000kmが実際に届いた時の距離が約79700kmであったこと。二つ目は、外装の目立った傷はペイントで修復してくれるとのことでしたが、実際にペイントしてくれてたのはありがたいのですが、同系色のペイントではなく若干色味が違い、夜は目立たなくて良いのですが、朝昼は逆に目立ってしまっているのではないかということ。三つ目は、遠方のため陸送して貰ったのですが、自宅までカーキャリアで運んでくれると思っていたのですが、実際にはある拠点から自走で自宅までお届けだったことに驚いてしまったことです。自走区間がどれだけの数あったのか分からないですが、その分距離が、配送するまでに聞いていた積算距離より、数十kmほど伸びており残念でした。 購入費と実際届いた車と購入内容を照らし合わせるとそれなりに満足できる内容だったので☆４か５つにしてもいい、ちゃんとした販売店だったと思いますが、残念なこともあったので、今回は☆２つにさせて頂きたいと思います。

今回購入が2台目です!

これから新しい車に乗りまた色んな所に行きあらたな思い出を作りたいと

契約は急がせるが､質疑のフィードバックは遅い。 沢山スタッフは居るのに、担当以外のスタッフは 『いらっしゃいませ』『有難う御座います』も言わない。納車日に必要な持ち物の確認には返信もなく・・・(こちらで準備していたから良かったが) 扱う金額の割には客に対するサービス意識がスタッフ全員低過ぎた。社内ルールは無いのか？と思う位､ 担当者ベースでの采配色が濃く社内での車に対する意識も高いとは感じられなかった。接客業務は残念でした。

千葉県で中古車を購入しました。 商談中は錆やキズなど気になるところを指摘しても中古だから仕方がないという態度で不快でしたが、希少な自動車かつトヨタディーラーなので最低限の修理はしてくれるため我慢しました。 納車から約２か月後にドアロックのボタンが付いたスペアキーがない件について電話で連絡をしたら、U-carスタッフの方からクレーマーのような扱いを受けました。 腐ってもトヨタディーラーなのでユーザーの立場にたって相談にのってくれるのが当たり前だと思っていましたが、この店舗のU-carスタッフは「売った側には非はない」「納車時にハンコ押している」など一方的に言うのみで相談にも乗らないという頑なな態度でした。後に責任者からはきちんと説明があり、納得しました。 今回は特殊な事例かもしれませんが、トヨタカローラ千葉　八幡マイカーセンターで購入する際は、ディーラーの中古車として整備はきちんとしてくれますが、アフターフォローは別のトヨタ系ディーラーで受けたほうがよいでしょう。

CLS350(11年落ち・41200km走行)の購入後1年間経過の感想です。ベンツは故障しやすいと思っていたので、悩んだ末、販売店の有料保証1年間を付けて購入しました。故障整備は車を販売店に持込まなければならないので、自宅が100kmも離れているので、風切り音クレーム程度では持ち込むことができません。エンコした場合に、任意保険を使って持ち込み、整備後取りに行くことになります。結局、風切り音はドアモールを自分で取り外して解消し、エンコは起きなかったので幸いでしたが、遠距離顧客にとっては、自宅近くの整備会社で整備してもOKの保証じゃないと保証をつける意味はないと思います。購入前に悩んだ通り無駄なお金を使ってしまったと後悔しています。購入後に、リコール箇所整備もれ、非常燈電池液漏れが発覚したこと、タイヤが1本だけメーカー違いについて事前説明がなかったことなど、中古車購入は購入者に責任があるとは言え、購入前に細大漏らさず点検していなかった点、顧客にきちんと説明しなかった点は遺憾に思います。

※この店舗の長所 　①展示車両の台数が豊富で希望車種が見つかりやすい。 　②事故車が豊富で安い車両が有る(相場の半値以下の車が見つかることも？) ※店舗の短所 　①融通が利かない(こちらの要望を一つも聞いてもらえなかった) 　②電話でないと連絡が取れない(日中電話が出来ない仕事なので困った) 　③納期が遅い(現車在庫の軽自動車なのに契約支払い完納から13日かかった) 　④諸費用が高い！(今まで19台車を購入したがその中でトップの高さ！)

接客は良く対応も大変良かったですが、修理中にどこの原っぱに長期で置いてあったのか、ドアの裏側、窓の隙間、給油口の内側など砂秤がたっぷり出て来ました。更に残念だったのが、こちらのローンを通すとガラスコーティングのサービスと仰っており、購入後、納車時、2、3度確認取りましたが、水垢だらけで全く撥水もしない状態でした。対応が良かっただけにとてもガッカリしました。ご購入の際は必ず要確認です。

商談のときも所詮他人ごとというか あまり親身になってくれない感じだった。 2周年イベントで洗車キャンペーンをやっていたので、洗車受付に案内されたが、10分程経っても誰も声もかけてこないので、洗車せずに 帰った。 以前通っていたダイハツのディーラーと比べると店員の対応に天と地程差がある。

ネットで見つけて、ちょっと飯能は遠かったがお店に出向き、営業接客も一生懸命にして頂いて購入！ 結果、納車後に車に慣れる為に近隣周辺を5回位乗った後…フロントガラスが亀裂している事に気付く^_^、、悲しい… 購入して1ヶ月経たない内に、20万以上の修理費となりとても残念なケースでした。 素人はちゃんと購入前には確認、相談は必要でしたね…購入したお店に修理相談しましたが近所の修理屋さんの見積額が割と安かったので残念ですが他所に依頼予定です。 常連さんらしき、他のお客様も居て雰囲気良さそうなお店でしたので、私がたまたま残念な結果でした。

この度UP GTIを他県から購入しました。 納車までの事務的な事は大変親切で良かったです。 しかし、納車前の車の整備、確認が正直適当でした。 他県からの購入という事もあり、写真、電話でのやり取りでした。 ギスに関して確認したら目立った傷はないとの事でしたが、思いっきりボンネットに飛び石による傷がありました。おそらくですか納車時に車にかなりの汚れがあり洗車されてなく、その為に業者、陸送業者も見落としてたんだと思います。自分で洗車後に気付いた状態です。その時もホイル周辺から錆が混じった黄色の水が大量に出て来ました…最悪洗車はして欲しかった… また足回りについて軋みなどはあるか質問にありませんと言われたが、思いっきりブレーキパット鳴きがあり交換が必要でした。 アクセルペダル、ブレーキペダルはグラグラで手外れてしまう状態で担当に言うと「確認して問題は無かったんですが…」と言われましたがあれに気付かないのはどうかと逆に思いました。 またマフラーも車検対応じゃなく、後部座席に純正を載せてこちらが聞いたら初めて教えてくれる状態です それらの事を言ってもやや面倒く誘うに言われる… 中古をネットで買うのはこんな感じ仕方ないのか…と思いました。 気持ちよく納車後に車に乗りたかったのに非常に残念です。

購入後の点検時、相談した事に対して後日入庫して見て貰う約束したが、何の連絡も無い。信用出来ません。点検も大丈夫か不信感出てきました。

依頼した件をしていただけていなかった。担当の方がやめていた。