関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ようやく希望するグレードや金額に合致する車を見つけ、決めるつもりで見に行きました。 しかし、午後見に行く旨を朝一番で電話していたにもかかわらず、希望の車は列の奥。車について質問しても「・・・だったと思います。」「・・・なはずです。」と曖昧な返事ばかり。ホンダのお店に来ているはずなのに自社の商品知識があまりに乏しい。 しかし、車は気に入り購入を決断。早速手続きに入ると、おもむろに指をさされるなど不快な思いをしました。客に対するというより、人と人の付き合いとしても問題があるのでは？残念です。 納車の際、つけていただいたバックカメラの説明を受けましたが、「・・・だったはず。詳しくは説明書に書いてある。」と、またも曖昧な説明。説明書を見るならあなたはいりません。また、セキュリティの説明を受ける際にも、何度もうまくいかずにうちの奥さんにカギを持って離れるよう指示する始末。客ではなく他のスタッフに頼むべきだと思う。 今回は他に比べる車がなかった為に購入を決めましたが、他にも候補があればまちがいなく他で決めたと思います。それほどまでに残念な思いをしました。他の方が同じ思いをしないよう祈るばかりです。 車自体は好調でいい買い物ができたと思えているだけに残念です。

新入社員であまりなれていませんが、その代わり丁寧に対応してくれ、 押しつけがなく安心して見れました。

契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってＬＥＤの球切れや、フォグランプが点いていなかった。　そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。 直すといった以上きっちりしてほしかった

契約するまでに３時間以上かかり疲れました

最初の対応などはとても良かったです！ただ、契約を済ませた後は正直よくありません。納車日を店に確認し当日にも確認しているにもかかわらず、店付近まで行くと電話があり、今日は納車できないから後日きてほしいとのこと。しかも、こちらの都合は気にせず仕事を休んででも取りに来てほしいと言われ、さすがに激怒しました。結局、自宅まで納車して頂きましたが約束した時間も過ぎ、しかも車のスピーカーからは音も出ない。それに対しての謝罪もない。ただ、売りさえすればそれいいように感じました。

様々な販売店があると思いますが、ここは販売店の雰囲気はとても好感がもてました。 車体価格の値引きはできませんでしたが、オプションの割引はできました。 しかし、不要なものも勧めてくる傾向があります。 交渉力次第だと思います。

納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました 見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし？が多数ありました マツダ店で購入したのに残念です

購入前に機能チェックと手直しの費用負担等をよく確認しておかないと気分を害する事になります。

数の多いさ

価格重視で車を購入するなら良いと思います。パワーウィンドが壊れていました。タイヤがスタッドレスでした。細かい部分のサービスが全然です。自分は写真だけ見て、通販的な購入をしたんですが…現車を見て購入した方が良いです。 ここは現状販売が原則みたいです。

契約時に納車の際には車をピッカピカにすると言ってたのに全く同じ状態でフロントガラスさえ汚れたまま（ちなみに納車当日も前日も晴天）なのには正直がっかりさせられました。

ただ今、納車待ち。 接客良好、長い時間熱心に車選びに付き合ってもらえました。 在庫豊富で車両本体価格は格安、選ぶのに悩むぐらい。 しかし諸費用高っ！！！近隣調査してるということですが、こちらも近隣何軒か回って行ってますがダントツっすよ(笑) せっかく安くて程度の良い満足いく車両に出会えたのに、気分的にイマイチお得感が… 今後の納車・アフターサービスに期待！

契約する時に値引きが出来ない代わりに車内清掃・洗車等をしっかりすると言っていたにも関わらず、車内清掃無し洗車無し

ディーラーは対応がしっかりしていて安心です。

印鑑証明が違っていたにもかかわらず、 予定してた納車日に間に合わしてもらい 助かりました。

なかなか探せなかったので、とても感謝しています。しかし、納車時のチェックで普通外れることはないだろうパーツの欠損、告知なしのホイールガリキズ。遠方納車だったので、現車確認出来なかったのですが、やはり見るべきでした。お店の雰囲気、対応は非常に良かっただけに残念です。 ま、聞かなかった私が悪いんでしょうね。

先月こちらでFUGAを購入。 初日（帰り道）にしてオーディオ機器（スピーカー）が2個欠陥が判明。 ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。 その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。 絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。 また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく（こちらから確認をしてようやく遅延が分かった）、こちらの修理業者との調整に苦労しました。 正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。 程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。 アフターフォローの点は別の話。 中古車販売では大切なのではと思う次第です。 真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。 他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。

買ってから事情で手放すまでは最高でした。しかし実際はオールペンされていて修復歴もある車でした。 この事を伝えてもむこうから 連絡なども無く誠意がみられませんでした。売れば終わりみたいな感じですね。

購入時に担当になった営業マンがあっという間に異動？辞職？してました。他の要件で伺うと違う人が対応してくれました。中古車は特に回転が早く買い替える機会が多い私にとって驚きでした。又、たとえ激安価格で購入した車でも購入時は、車の損傷箇所や推測される事故の説明と安全性について説明くらいあっても良いと思いますが、フロントガラスに1センチ大のヒビがあったことなど購入後に気付かされる点もありました。金額面で対応に差別が無かった事が救いです。もう一台セカンドカーを考慮している私自身、足踏みしている状況です。

ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。 店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。 車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。 購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。 不満なところは車両に関してです。 事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか？と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。 購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。 ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。 総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。