関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

よしけん様この度はステップワゴンのご契約誠に有難う御座いました。 並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 保証に関しましては申込み自体はかかっていたものの担当営業の不手際により保証書を送り忘れてしまっていました。 保証会社に確認を取りまして、保証始期日を本日からにしまして延長した状態で保証書を発送させて頂ければと思います。本日中には発送手配を取らせて頂きますので到着次第お手数ではありますがご確認いただければと思います。 先ほどお電話差し上げたのですがお出になられなかったのでＣＳからのご案内となってしまい申し訳ございません。 詳しい内容は再度お電話にてご説明させて頂ければと思います。 大変申し訳御座いせんでした。 カーネーション　春日部店

この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。同時にご不快な思いを抱かせてしまったこと、お詫び申し上げます。納車時に大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。今後はご指摘を真摯に受け止め「納車前の最終確認」のさらなる徹底をしてまいります。何卒今後も宜しくお願い致します。

この度はアンケートのご返答頂きまして誠に有難う御座いました。又、ご迷惑お掛けいたしまして大変失礼致しました。ご依頼頂いた送付物の送付が遅れてしまった事など不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後共失礼がないように早急に対応させて頂く所存で御座います。名誉挽回させて頂くためにも気になる事やカスタムのご相談など御座いましたら、いつもでお気軽にご相談下さい。これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

mori1964様、はじめまして、代表の松元と申します。 この度は、遠方よりのご来店並びにご購入をして頂き誠にありがとうございます。 車の品質への高評価ありがとうございます、しかしながら接客の満足どが低評価とのことで落胆して下ります、また 【お店の言い値で買うことになってしまいました】との事ですが、当社は日本一の薄利多売店を目指しワンプライスで販売を行なって下ります、mori1964様の希望の値引き、希望の下取り価格に残念ながら応じる事が出来ず、この様な印象を与える事となりました事をこの場を借りてお侘び申し上げます。 今後は、価格、対応でお客様に満足して頂ける様に社員一同より一層の努力をしてまいりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表　松元

この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてから数回、車両トラブルがおこってしまいお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の考えをお店、担当としてしっかりと受け止めてさせていただき、お客様との溝や信用を少しでも埋められるようにこれからもお店全体、担当アドバイザーとしてで努力させていただきます。

キッドＲ様　口コミ投稿ありがとうございます。はい、もちろんアフターサービスも充実させておりますので、何かございました際にはいつでも担当までご連絡下さい。ご満足が増えていただけるように頑張らせていただきます。宜しくお願い致します。

この度は当店を選んで頂き誠に有難うございます この度Ｖ様への対応、書類関係等、大変ご迷惑をおかけいたしました。 申し訳ございませんでした。 以後、書類等も確認を徹底し、同じ失敗をしないよう気を付けます。 お車を満足して頂き、良かったと思います。 また是非宜しくお願い致します。

みえ０７２７様 口コミありがとうございます。店長含め、全従業員の対応にご満足いただけるよう努めてまいります。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

ｂｌａｃｋａｎｇｅｌ様　口コミ投稿ありがとうございます。これからはもっとご満足いただけるように精進致します。また、今後、可が増えます様に何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

しるびあ＠様 この度は当社にてお買い求め頂き、誠にありがとうございます。 至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう尽力致します。 ご指摘いただき本当にありがとうございました。 しかし残念ながら事実と異なる点ございましたのでこちらの見解をお伝えさせていただきます。 まずお客様の仰る頭金を払った後の対応というのは、車庫証明無しで登録・納車を対応させて頂く事をお断りした事に関してでしょうか？ 先日もご説明差し上げましたが車庫証明無しでの登録・ご納車は法律上不可能ですのでお断りさせて頂いておりますし、 ご納車がご契約当初の予定より遅れてしまった事についても車庫証明をご用意いただけなかった待機期間以外は可能な限りの努力をさせていただきました。 しるびあ＠様は免許取得後初のマイカーとの事でしたので扱いやすいノーマル車をお勧めさせていただきましたが、 お買い上げ頂きましたＳ１４に関しましては社外タービン装着車ですのでノーマル車に比べてプラグがかぶりやすい事はご契約前にお伝えした通りです。 お車の程度に関しては当社の昔からのお付き合いあるお客様からの下取り車でしたので過去のメンテナンス歴等把握しておりますが、 しっかりメンテされていたお車ですし、前オーナー様もこのままの仕様で毎日の通勤にもお使い頂いておりましたのでコンディションの良いお車でした。 また万が一のかぶり対策として新品のプラグに交換してご納車差し上げた事もお伝えした通りになります。 先日、お父様にお電話でお話致しましたが、車輛の保証自体はございませんがコンピューターリセッティング等で信頼できるショップをご紹介、もしくは当社経由にてアフターサービスの対応をさせて頂きますので、保証無しでの販売にはなりますがアフターケアは喜んで対応させて頂きたいと思っております。 また、特徴の強いお車ですので乗り方によっては調子が悪くなってしまう事もございます。 チューンナップ車の乗り方のコツはご納車前にもお話しましたが、マスターできるまで何度でもご説明致しますのでお気軽にご相談下さい。

この度は、VWポロをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。take0227様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。

ｍａｍａ１２３様口コミありがとうございます。 当店は車種の種類・在庫数にも自信があります。 今後星の数がもっと増えるように頑張っていきたいと思います。

イチロウ様 この度はお車のご購入誠に有難う御座います。また、カーセンサーネット口コミへのご投稿誠に有難う御座います。平成２２年にご購入頂き、２年間大切にお乗り頂きました中で、今回ショックアブソーバーの不具合が発生し大変申し訳御座いません。通常、ご加入頂きました保証内容にショックアブソーバーが含まれておりますが、今回、ショックアブソーバーの規定走行距離を超えている事から、保証修理のご対応が出来ず大変申し訳御座いませんでした。当社へお声掛け頂ければ、修理にあたりご協力させて頂きたい部分も御座いますので、お気軽にご相談を頂けましたら幸いです。保証期間満了となりますが、保証期間満了後も、お車の修理等、精一杯のサポートをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。

ｐａｏｐａｏ８８様　口コミ投稿ありがとうございます。遠い中ありがとうございました。今後何かございましたらいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。

この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。ご指摘のありました件ですが、最終確認等を徹底し気持ちよくお乗り頂けるよう今後改善してまいります。これからもアフターを含め次回ご購入の際もクローバーランドをご指名頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

14245様口コミありがとうございます。当社では他店様との比較をし諸費用も設定させて頂いております。 総額の面でもお客様がご納得頂ける品質でご購入頂けたと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 また、このようなお客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。

大変お世話になっております。 今回は大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。出来る限りのご対応をさせて頂きたかったのですが、お客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。その他、機関系など何か不都合なことがございましたら何なりとお申し付けください。出来る限り精一杯ご対応をさせて頂きたいと思います。 大変申し訳ございませんでした。