関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

価格が安いので、購入時にしつこく非常に高額なメンテナンスパックの加入を要求されます。 買った後は知らんぷりのようで、 納車時に来店してもシカト。 接客中のスタッフはお客様の前なのにイスの上であぐらをかいている始末。 あり得ないお店で接客という概念自体が無いようですね。 二度と関わる事はないですが、こちらのお店で買った事を後悔しています。

遠方からの購入になるので現状を確認する事ができず事前に気になることは質問しました特に臭いに関する事。 「特に気になるニオイはしません。但し禁煙車かどうかは分かりません」と回答がありましたさすがに　神奈川日産自動車（株）さんの中古車店で信頼性のある回答だけに信じて購入しましたが5年経ってもいまだにタバコの臭いがします、アフターフォローでも改善できませんでした、誠意もなく売れればいいのでしょうか

納車30分前に担当から電話があり、全方位カメラが壊れているとの事。 納車前に整備、確認しないのか聞いたら、ガソリン入れた時に気づいたとのこと。納車後、部品を取り寄せるから待って下さいとのことで、仕方なく承諾するが、車を預けて3週間も帰ってきません。 3週間後に帰ってきたら、ドラレコがエラーになっている。 納車前の確認は疑うレベル。 しかも、カーナビに前所有者の自宅登録が残ったままで気持ちがわるい。 トータル的に全てにおいて、細かな説明がない。

担当者の人柄も良く契約 車検を取っての納車でしたが、丁度一週間後にバッテリーが急死！ 2年の有料保証に入って購入しましたが、消耗品は対象じゃないとの事でバッテリー交換自腹… GWでAmazon等の配送に時間がかかるので、○ー○バックスで4万5千円程かかりました。 それで怖くなりジャンプスターター、バッテリーケーブルを常時トランクに積む羽目に… 納車日も雨が午前中だけ降っていて午後には晴れていたのに全く拭いてない水浸しの状態での納車でした。 後で分かりましたが、水垢が酷くてわざと拭かなかったのだと気か付きました。 ここは安さを売りに現状販売をしていますが、知識の無い人、輸入車を理解してない人はギャンブルだと思って買った方が良さそうですね。 安いのは悪い事では無いですが、ちゃんと整備をしていないので自己責任が付きまといます。 当たり車両を目利き出来ない方は気を付けて下さい。 自分は目利きが出来なかったので高い勉強代になりましたね。 車種自体は好きで購入して(フィルター、クリーナー系は尽く汚れていました)色々手を掛けお金を掛けましたが、手放したので感じた事を書いてみました。

お金振り込み後も、書類の関係も、納車時期も、お客側から連絡しないと何も言ってこない！ 書類もお客側から催促しないと言ってこない！！ 納車も当初言われた日時から変わったのに、連絡してくることなくお客側から連絡したら教えてくる！ 接客業なのに、全てにおいて欠落しています。 インターネットで購入される方は、注意してください！！

ここのガラスコーティングだけは注文してはいけません。 室内にて洗車、磨き、コーティング、磨き、コーティングと作業フローを聞いていました。 納車直後の写真は他のクチコミに添付しています。どれだけ下手な人が施工したのでしょう。ガラスコーティング施工法を何も知らないアルバイトがやったのでしょうか。 いくら液剤が良かったとしても施工者が素人だと商品価値はありません。 磨きを入れると言っていましたが洗車傷すらも改善されていなく、埃とボコボコの下地にコーティングが覆ってしまっています。 営業に諸々突っ込みましたが、「現車で納品という形で。」としか言われませんでした。 「定着させるために洗車は控えてください。」とも言われましたがバカにしているのかと思いました。 なまじガラスコーティングであるからか、ながら洗車BASEの軽研磨では剥がせませんでした。 コーティングしていないのにやりましたと言われた方がまだマシでした。 すぐに強めのポリッシャー用の研磨剤を注文しました。 マツダ匠塗のソウルレッドなのに車が可哀想です。 7万円超えの高い勉強代でした。

正直おすすめできないMINIディーラーです。 こちらで中古車を購入後、担当営業の手違いによるものと思われる修理があり、その後の帰宅途中に当て逃げ被害に遭いました。修理について相談しましたが、納得できる対応はしていただけませんでした。 また、購入直後からあったスピーカーの不具合についても対応してもらえませんでした。 事故の件で弁護士同席のうえ訪問した際には、車は埃をかぶった状態で、来店時の挨拶もなく、中古車購入者への対応として非常に疑問を感じました。 MINIの車自体は魅力的なだけに、ディーラー対応でここまで不快な思いをしたのは非常に残念です。 少なくとも、今後こちらを再度利用することはありません。

私はもう二度とタウロスジャパンでは買いません。 こちらから連絡しないと連絡もくれない。お店から決められた納車日に間に合わせる為に仕事を休んだり早退したりして損害も出ました。それなのに約束した納期に間に合わず月をまたぎ車検の残りが減りました。 他にも細かい事柄が沢山有りますが、もうタウロスジャパンでは車は購入しません。担当営業さんがもっとマメに連絡さえしてくれてれば何の問題も無かったのに残念です。

2025年6月に購入しましたが、保証が2ヶ月ありましたが全額払ってもらえなかったです 近くのBMWのアルピナのマイスターが在籍するディーラーでみてもらいましたが 内容的にはターボのバルブ不良、結局ショップ側では全額が支払ってもらえずしまい この2ヶ月の保証はなんなのかな？ ニコルのマイスターに言わせると購入時はクルマは乗らないと言うことで、またドライブトレーンが点灯してしまい、またディーラーに入庫、この車両ターボがきいてないよ、要するにブーストがかからない状態ですよ言われました 修理内容は負圧がかからないと言うことでマフラーの不良、マフラー交換で160万 マイスターが夜間走行もして下さいと言うことで 走行してると今度はメーターの不具合です 夜間走行してるとメーターのバックライトが点滅してしまい、バックライト不良 メーターは修理は不可能で一式交換で65万 このクルマはどこまで壊れてるかなってマイスターが言ってました サンズさんはクルマを販売時は、納車整備とかはしないんですね アルピナを何台も所有してきましたが、こんな事はじめてですよ、それにしても酷いです

親切に対応していただきました

納車当日にタイヤサイド側に結構深いヒビが全輪にありました。即連絡したところた「タイヤは消耗品なの交換してください」の事、商談中には何も問題ない車両と言っていたのですが・・・納車3ヶ月にはウインドモ－ルから雨漏り発生、店に連絡しましたが「補償対象外です」の答えで耳も傾けていただけませんでした。そのような車両を納車されたら自分（営業マン）はどの様な気分になるんでしょうかね？走行に危険がある車を平気で販売しているお店です。

カーセンサーで昨年から探していました。 正月にカーセンサーを見ていたら目に飛び込んで来た車があり、すぐに店に電話をして行きました。 隅々まで見て状態も確認し、その場で購入申し込みをしました。 納車は2月になりましたがわくわくしています。 ありがとうございました。

福祉車両を購入しました。現地に見に行けないので、電話で車両の詳細を確認したいと言ったが、お店側から車両のしっかりした車両の説明はありませんでした。購入条件のひとつとしていたのが電動ウインチ。電動か質問したところ、「電動です」と回答をもらい、購入を決定しました。ところが、納車してみたら手動。福祉車両としては致命的です。カーナビも純正ではないと聞いていませんでした。それなのに価格調整も不可と言われて、購入検討時から取引完了まで対応もすごく遅くて、悪く感じました。本当に残念です。

対応遅くてサービスよくない

今まで何台も車を購入したがひどい店と担当者です。担当の若い女性は営業の時は私は絶対売りっぱなしは嫌ですとか言っておきながら契約したら連絡無し。そもそも最初に車を見に行った時にバッテリーが上がっていて暗い駐車場でしか現車を見れなかった時点で購入したのが失敗の始まりでした。乗り出してすぐにシステム異常のエラーが付きっぱなしで修理を依頼したのに工場が一杯なので修理日が決まったら連絡しますと言われたが1ヶ月以上たった今も修理日の連絡がないままです。新しく購入した人が優先なのでしょうか？担当からも連絡は無いままてす。220万円をドブに捨てた気分。このまま車を引き取って欲しい気持ちです

今回こちらの中古車販売店で車(フェラーリ)を購入しました。 このサイトのこの販売店の口コミと今まで現車を見ずに車を2回ほど購入した経緯もあり、今回も現車を確認せずに購入しましたが、この販売店から購入したことに後悔してます。 購入前と納車前に2回、車にもともとついてあるキズの写真(4枚)を送ってもらいました。 その写真のなかで一番小さなキズは、飛び石でついた凝視してわかるぐらいの小さなキズです。 ただ、納車時に私が確認したら写真にはない数センチ程度の凝視しなくてもわかるようなキズがあり、このことを担当者のNさんに指摘したら【キズの見え方は個人差がある】とのことです。 私は中古車なので多少のキズは仕方がないと理解してますが、凝視してわかるかわからないかのキズではなく、はっきり目視で確認できるキズがあるにも関わらず、なぜそれを写真で送ってくれなかったのかと指摘したら、担当者Nさんはオウム返しのように見え方は個人差があると連呼して話が全く進まず泣き寝入りのようになってます。 結局修理もできないと言われ、代わりにバッテリーチャージャーを送ると言っておきながら一週間ほど経過しても送ってこず、私から催促の連絡をして仕方なく対応をしているような印象を受けました。 ＊バッテリーチャージャーもフェラーリクラスならもともと付いてあることが多く、私が付いていないか確認すると前オーナーが持ってらっしゃったのでそれを送ると言われてだけで、私が確認しないとそういった付帯品もないままでした。 車自体には想定外のキズはありましたがそれ以外には不満はありませんが、それなりの車を販売しているにもかかわらず、細かな配慮をしてもらえず、またこちらから連絡をしないと動いてもらえないような対応はいかがなものでしょうか。 今後魅力的な車がこの販売店にあっても2度と購入したくありません。

この度、プリウス60購入させて頂きました。 車購入の検討時の対応もいまいち。 購入し、車の総額入金後も、感謝の電話連絡なく、確認メールのみ。 板金、修理後の連絡、画像なども、こちらから連絡しないとこない。 納車後も、特に電話なし。 アフターフォローや保証などの連絡もなし。 (カーセンサーアプリ上は、保証あり) なんなら、納車後に、リコールあったので、こちらで対応しろと、納車時に車の中に書面でのみあり。

納車後の対応が酷かったので投稿します。 納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。 特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。 そうして楽しみにしていた車を受け取ると… 「実は整備ミスでカーナビが使えない。」 「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」 「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」 …と店長さんから後出しで伝えられました。 仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。 一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、 念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは３時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。　 仕方がないのでその場でETC登録を依頼。 その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。 ーーーーーーーー 不満な点は3つあります。 １、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点 ２、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点 ３、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点 ４、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点 ５、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点 ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。 ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。 その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。 結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。 購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。 最後まで不快でした。 ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。 (車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。) もう二度と利用しません。

2台いっぺんに購入させて頂きましたが レクサスの方は店頭到着後、走行距離が少なくパーツなども希望していた車両が他店に有りましたが全く紹介してもらえず変更の場合は陸送代や多少の諸経費がかかってしまうとの事で仕方なく 多走行傷有り車を購入し余りに酷い傷は直してもらいましたが購入後未だに満足していません。 ベンツは妻の車として購入致しましたが特に満足感は無かった様です。納車前迄の連絡はほぼ無く 見積もり概算でパーツを付けました。 次はもっと慎重にお店選びをします。

納車後、２週間程度でハンドルが動かなくなり修理に出したところハンドルの下部分に穴があいており水が入り込んで錆がひどく修理しようがないとの事だったためやむなく１か月もたたずに廃車となりました。自己責任ですが安い車といってもやっぱり高額です。みなさんも現状販売には注意して下さい。