総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの返信の早さ、また、問い合わせに対する丁寧な回答。また、電話対応も丁寧で来店する前から期待のできるお店でした。来店後も期待を裏切らず丁寧に接客いただきました。実車もきれいな状態で準備していただいており、じっくり時間をかけて見ることができました。、安心して購入することができるお店だと思います。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古 軽 MT で検索したところ、トラック以外で自宅から見に行けるのは、一番近くて1時間半のこちらのお店でした。
メールへの対応も良かったので、行ってみると、とても良い対応でした。
また、三菱の中古車ディーラー保証が一年付いているのですが、三菱のディーラーであれば、どこでもOK!!自宅から近いところで保証が受けられると知り、購入後の安心感がアップしました。
東日本三菱自動車販売 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
いちごっこりさま、クチコミへの書き込みありがとうございます。
これからは、点検などのご案内等でご連絡を差し上げますので、今後ともよろしくお願いいたします。
関東三菱自動車販売株式会社 クリーンカー土浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サンユーさんで車を決める前に購入候補の車が何車種かあり、他店を何店舗も廻り話をしたのですが、サンユーさんが一番丁寧に説明してくださり、こちらの希望に対しても色々な提案を出して頂けたのでサンユーさんで購入を決めました。
購入した車の状態もとても良く大満足です!!本当に有難うございました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。 また、ご家族皆様でのご来店ありがとうございました。仕入兼営業担当も本文を読ませていただき、「ご期待に応えられてよかった。」と、喜んでおります。フリップダウンモニターやメモリーナビも取付させていただきご家族皆さんで楽しめる車になると思います。是非、エスティマと素敵なカーライフをお過ごしください。当ショップも【全力サポート!】させていただきます! お近くにお立寄りの際にはぜひご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今の車を購入してすでに2回も事故でお世話になっています。(泣)
万が一のときでも対応も早く、頼りになるスタッフの方で安心できました。
車は買ってからが長いので、お店選びも大事ですね。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
hanahana様
いつもお世話になっております。矢田でございます。
これからもお車のメンテナンス、カスタマイズなど、何でもご相談下さい。
オール5点を頂ける様、当店一丸となって品質、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
免許とりたて、ぶつけてもいいように、中古車を購入。
白くて、かくかく、ごついのがよくて、
そしたら、パール加工のかっこかわいい中古車がヒット!
走行距離も少なく、ほんとに、ほんとに、最初に乗るにはもったいないくらい
いい車でした
ダイハツ東京販売 堀之内
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく担当の方が良かったです!当方、こちらの店とは距離がありましたが、細かいところまで(保証や車両のメリット・デメリット等)を説明いただき、信頼できる店舗だと思いました。
担当者の方がH氏でなければここまで快く決められなっかた(少々強面?ですがお優しい店長にも感謝です)。機会あればまたお願いしたいです。
こちらの店に対する他の方の高評価に納得出来ました。遠方の方でもおススメできますね。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
せんむ様
この度は、遠方ですが現車の確認にご来店していただき誠にありがとうございました。こちらこそ気持ち良く御契約させていただきました。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切で、優しく対応してくれました。
わからない事も丁寧に教えてくれて安心でした!
トータルオート和光 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
3月ウサギ様
早速口コミ評価ありがとうございます。
お住まいがお近くですので解らない事があればお気軽にご相談くださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入を決めるにあたり、度々の質問メールに丁寧にお答えくださり、ありがとうございました。
良いお買い物ができたと思います。
乗ってみた感じは、修復歴を感じないくらい安定していて、操作性能も良さそうです。
これからこの車でいろいろお出かけするのが、今から楽しみです。
できれば、納車時の室内のクリーニングをもう少し丁寧にしていただけてるともっとよかったかな。灰皿の汚れとか細かい部分の拭き残しが気になりました。
でも安かったので、全体的には満足です♪
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NASA様☆ こちらこそ!当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。NASA様のご協力もあって、ご契約~御納車まで大変スムーズにご対応出来ました! ・・・と思ってましたが!室内クリーニングのご配慮が欠けていたとは・・・申し訳ありません。 当店では、お客様へ引渡しする前には内外装クリーニングを100%実施致しております。ですが、今回おそらく実施させて頂いたものの、見落とし有りのいいかげんなクリーニングになってしまったという事だと思います。配慮が欠如していれば、整備など他の所はどうなの?って具合に余計なご心配が重なりかねませんよね。。そういった意味でも今回、NASA様が気になったことを率直にご投稿いただけたことに感謝させていただきます。今後、気を引き締めなおすことから改善し、ユーザー様の御満足度アップに繋げさせて頂きます。
~整備仕上げのほうはご安心くださいね!今回、細心の注意のもとに整備致しましたので自信を持ってお渡ししました。今後、お乗換え等の際にはぜひ声をお掛けてください。熱血サービスにてご対応させていただきますので!
長文になってしまいましたが、この度は貴重なご意見&御成約報告を下さり、誠にありがとうございました。
新しいクルマでのお出かけ楽しんで下さいね☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の中距離通学(23km)の為、購入しました。
トヨタ/ラクティス、マツダ/デミオ等を比較検討しておりましたが、本車の装備・走行距離・コストパフォーマンス等の諸条件と、「トムズ」の店長のアットホームで親切・丁寧な対応とそれに息子本人もとても気に入ったようなので「フィット」に決定しました。
アフターサービスも期待がもてそうで、ショップ・車ともども、大変満足のいく買い物でした。
トムズ
(茨城県・常総市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このディーラーで、2台の車を購入しました(^^)保証もあるし、安心出来るお店(^-^)b
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ター様
いつもご利用頂きありがとうございます、矢田でございます。高い評価を頂き恐縮でございます。いらっしゃる度にドレスアップされていくクルマにター様の愛車に対する情熱を感じます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふと見つけたCLSクラス。。いきなり電話もできずメールでの問い合わせから始まったのですが、その文面からでもお店と担当していただいた方の良さが伝わってきました。車両の説明からカスタマイズまで快く対応してくださいました(実はお店に行く前から契約する気満々で行っていました。暖かさの伝わるメールのおかげ^^)。
購入後、東京へ出かけた際にトラブルが発生したのですが時間外にも拘らず親身に対応を教示していただきました。
今までのカーライフの中で、最上最良の販売店だと思います。今や国産ディーラーでは、これほどの対応は望めないかもしれません。
今後も、今のスタイルをくずさず明るいスタッフ、きれいな店内、豊富な在庫etc・で営業されていくことを期待します。
またお世話になる可能性が高いので(笑)
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
こま♪様!!!!口コミ待ってました!!!!大変ありがたい口コミ感謝致します。褒められっぱなしだと逆に変な気持ちですが、楽しいカーライフを送られているようで、何よりです。こま♪様は人一倍車を愛しているので、ついつい私たちも協力したくなります。これからも楽しいカーライフを送れますよう心より願っております。今後もよりハイクオリティを目指して頑張りますので、応援宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございました。担当してくれたスタッフも丁寧で気持ち良く購入させて頂きました。初めて乗るSMGに最初は不安を感じておりましたが、モトーレン足立さんの親切なアフターサポートがあるので安心して乗り続けて行けそうです!頼りにしております。今後も宜しくお願いします。
モトーレン足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
SHIMIZU様、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後も、アフターサービスを充実させ、安心して楽しんで頂けるように日々、努力させて頂きます!!
ご不明な点等何でもご相談ください。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この販売店は、本音の本気で相談すると、色々と考え対応してくれます。つまり、駆引きをするのではなく、予算のこと、欲しい車とその装備のこと、その車の状態のことを取りまとめて、「この掲載車両が、こんな状態の車で、この値段にしてくれたら買います」とはっきり伝えると、その要望に本気で取り組んでくれる販売店です。私の場合、そもそも在庫車の質がまあまあ良かったのですが、更に、事前に伝えてあった要望たる自身の理想中古車に近づけてもらえるよう、ご対応いただき、とっても満足しています。
(株)ホンダカーズ市川 東金東店U-Selectコーナー
(千葉県・東金市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じような年式・走行距離の他車に比べて、かなりお安かったので、少し心配してましたが、全く問題なしでした!むしろ内装も外装も、他車より良いくらいでした。整備記録も揃っていて、とても程度の良い車に大満足です!納車整備もしっかりやって頂いて、ありがとうございました。家族や友達にも紹介したいお店です。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回、この様な「高評価」と素晴らしい「クチコミ」を投稿して頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。弊社では 【高品質】 と 【低価格】 をどうやって両立させられるかが、最大のテーマでございます。さらに、お客様に 【安心・満足】 して頂ける環境づくりも、弊社の最大の目標にしております。今回のようなお客様からのクチコミを頂戴いたしまして、心の底から感激しております。明日からまた、ますますお客様に喜んで頂くために精進していこうと、心に誓う瞬間でございます。またお車の事でご相談などがございましたら、ぜひぜひお気軽にお問合わせ下さいませ。次回お会い出来ます日を、楽しみにお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
小スペースに比較的グレードの高い車を陳列してあり見るだけでも楽しめるよ”
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
これから納車になりますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想のオプションが多い車で、早々に問い合わせし、丁重な対応。
値段の交渉にもわがままを聞いて頂き、すぐにGOサイン出し、あっという間に納車で早く手に入れる事が出来ました。丁重な対応、わがまま聞いて頂きありがとうございました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Cooper様、クチコミありがとうございます。丁寧な対応と言われると本当に嬉しいです。
わがままは人間ですから皆さん思うところですよね!!弊社ワイズプロジェクトでは聞けるわがままと聞けないわがまま
は明確にします!!お客様との長いお付き合いですから出来ないわがままは出来ないとはっきり言わせて頂いております。気持ちよくお乗り頂ける事を願っておりますので、今後もお付き合いください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれして買いました。最初は遊び半分で行きましたが車を見て一目ぼれして買いました。店員さんも明るく気さくに説明してくれて好感が持てました。保証とかアフターが心配でしたが、アフターもバッチリで安したので、その場で買っちゃいました。
販売店の返信
かなっち様、やはり車も出会いですよね?ご契約誠に有難う御座います。お褒めのお言葉、評価を頂きまして有難う御座います。今後とも末永くお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ちょっと試乗する気持ちで鶴見まで行ってその場で決めてしまいました。
納車まで早かったです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select鶴見
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ねねたん様
この度は、当店をお選び頂き誠にありがとうございます。矢田でございます。
今後のアフターサービスにつきましても全力でサポートさせて頂きます。お車に関してわからない事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が非常によく 気にいりました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まさゆき様
口コミの投稿ありがとうございました。また総合評価も最高をいただき誠にありがとうございます。
メールのやり取りでお時間を頂いたり、金額などの面でも色々ご協力頂きましたことに感謝いたします。
まだご納車も先になりますが何かご不明な点があればいつでもご連絡下さいませ。
ご納車の日にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車両本体自体も非常にお安く状態もきれいでした。
キャンペーンでカーナビも付き大変良い買い物ができました。
いろいろ相談にも乗っていただけ、
親切なお店だと思います。
ダイハツ千葉販売 U-CAR末広
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
先日は、お忙しい中ご来店頂きましてありがとうございました。いろいろと至らない点が多かったにもかかわらず、このような良い評価をして頂きまして、店員一同、恐縮しております。今後のアフターフォローに付きましては、千葉ニュータウン店をご利用頂くことになりますが、何かお気付きの点などございましたら、私どもにもご遠慮なくお申し付け下さるようお願い致します。お客様のご期待に副えるよう、また、少しでもお役に立てるよう努力させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
