関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車の日に、到着されているかの連絡がなく。 車の傷など、説明がなく飛び石がフチの所にあり ました。メールで11月初旬に確認して 今現在も返事がありません

11月シエンタ納車。 代車、交差点内でエンストし代車交換に自分で足を運ぶ羽目になる。 別の代車もタイヤ空気圧無く自分でエアー補填、借りて2日で鍵の電池が無く始動できず自分で交換。 代車交換時、対応者案件把握しておらず、謝罪一切なし。 担当引継ぎ挨拶もなし。 入金確認報告無し。 新車納車時傷あり。店長対応案件となるが、その店長が連絡なしで現在10日放置継続中。 約束を守ろうとする姿勢が全く伝わってきません。

担当してくれた方は口コミ通りのイケメンの外国人でした。 車検証発行や任意保険の乗り換えなど対応はとても迅速で素晴らしいと評価しましたので3からのスタートで評価を開始しました。 しかしながら『買ったからには早く納車してもらわないと困る』とか...まだ任意保険が乗り換えできてない状況であるのに言われたり、せかされ納車日を決め、仕事出勤があるのでと事前に納車日と時間を決めましたが、納車日の当日、お店側は時間に遅刻されましたが、それでもかまいませんが、事前に伝えてあった出勤時間近くになっているのに、私の携帯に『振り込みがらまだきてないと』『入金した金額をスクショ下さい』とか出勤前の慌ただしい時に何度も何度もな連絡あり、振り込んだとお伝えしましたがら銀行がまだ着金出来てない状況だとお伝えしました。 何度も携帯に連絡がきたりとお店都合を押し付けられて仕事に遅刻してしまいました。 お店側の都合色があり評価2にさせて頂きました。 お店都合で忙しいで納車させるのでなく、きちんと着金を確認してから納車日を決定していく、お客様に着金確認できてから連絡をした方が良いです。 手続きは迅速でしたが、お店都合に度がありすぎると感じました。 また納車されました車、まだ運転してないのですが、現状維持とは言えども洗車されてなく、雨水垂れの黒色の線もいっぱいありました。 現状維持ではありますが、会社として洗車をしてから納車するのは自然の流れだと思います。 会社に駐車しておいて月日が経ち天候での汚れは 洗車してから納車した方が良いと思い、評価１とさせて頂きました。 駐車場でのやり取りにて店舗は見てませんので評価は不明。 アフターサービスは本日納車され、アフターサービスの説明もなし、どんなアフターサービスが受けられるのかわかりません。

ローンについて、所有権を付けたがるから銀行にしようかと話したところ、「今は所有権とりませんよ。」との事でしたので銀行での借り入れを取り下げました。届いた車検証にはしっかりとローン会社の所有権が付いていました。 それから、任意保険の契約の際、ドライブレコーダーが付いているのか聞かれましたので、付いているか確認しました所、「前後のドライブレコーダーが付いています。」との回答でしたので、その旨 保険会社に伝えました。しかし納車された車には付いていなかったのです。お店に電話して確認した所、「勘違いでした、保険会社に返却したのかも知れません。」と。その件について、補償も補填も何も無く、急いで電話を切る有り様でした。 さらにコンソールボックスの中には前後共に前の所有者の物と思われるティッシュなどのゴミが。 トランクの中には謎の水が入っていました。 非常に気持ち悪いです ワイパーブレードは切れたまま交換されてない、ウェザーストリップも破けたままの状態で納車されました。販売店がこうだと車に愛着湧きません。 残念でした。

購入時にコーティングが30000円だったので施工してもらいました。 納車時の確認の時には気が付きませんでしたが、納車翌日に日光のもとで改めてボディーを見てみると、バフ目だらけのオーロラ傷だらけ。 ただポリッシャーで磨いただけの雑な下地処理の上にコーティングが施工してある状態でした。 こちらの店舗で濃色系の車を検討されている方は、コーティングはメニューから外されたほうがよいと思います。

部品が壊れていても、 保険で…の一点張り。 ここでは車買いません。

県外からの購入で手続きのことなど丁寧に対応してくださり、とてもスムーズに書類など準備することができました。 子ども達にも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。

購入２日目でエンジンオイル不足表示が出て店舗に持って行ったが、オイルを１Ｌ足してこれで大丈夫と言われた。　２か月後に故障（油圧測定・継続走行可・整備工場へ）表示が付いたり消えたりし始め、連絡すると３か月保障の対象外と言われた。　今月年次点検でディーラーへ持っていったところ、エンジンからオイルが漏れておりそれが表示の原因と判明し、修理には大きな金額が掛かることが判明。　販売時に整備点検をしているはずなので、オイル漏れを隠して販売したものと思われる。　今まで色々な店で外車中古車を４台購入して来たが、この様な質の悪い騙し行為を受けたのは初めてである。

以前こちらの販売店で半年落ちぐらいで走行距離も少ない中古車を購入しました。 購入の時に迷ったが必要なければ事務手数料は掛かるが解約が出来ると伺い2年延長プランに入りました。 しかし車検時に年に2000キロも乗らないので延長保証を解約したいと話したところ、廃車にするか名義変更をしないと解約出来ないとの事でした。 契約時にその話しをされていればこちらも延長保証を付けたか分からなかったのに、ただただ解約は出来ませんと回答されるだけでした。 しかも他社に車検をお願いしてたのですが、ディーラーで車検を受けないと延長保証も受けられないとの事だったので頼んでいた車検も急遽キャンセルしました。 もちろんそんな話も聞いてはいません。 契約書には書いてあるのでしょうが、何の説明も無しにその様な契約を勧めるのはどうかと思います。

遠隔地のため実車を見ずにいわゆる通販でバモスを購入。県外登録費用は38,500円。必要書類のひとつに「免許証のコピー」と...。理由は書かれておらずメールで尋ねるも返信は無し。埼玉だけのローカルルールかと思いJU埼玉日本中古自動車販売協会連合会に尋ねるも「聞いた事が無い」との事。販売店から電話があり「古物商」とのワードが出たので所管する埼玉県警にも質問。回答は「免許証のコピー、保険証、パスポート、マイナンバーカードでも可」との事でそれを伝えるも「免許証のコピー」に固執。マイナンバーカードでと申し出るも「免許証のコピーが出せない理由でもあるんですか？」との答えで、怖くなり「キャンセルを...」と口にしたら「脅しですか？」との回答。既に全額を振り込んでいたので仕方なく免許証のコピーを送るも、販売店のホームページには「必要書類」として免許証のコピーとの記載は一切無し。なお、全額振り込みから「車検証ができました」との連絡が来るまで25日かかり、受け取りに行く日時や最寄り駅を尋ねるメールを出すも返信は無し。そして当日、車検付きだったので「2年後の為に掛かった経費を教えて下さい」と質問するものの拒否。色々と勉強になったマイカー購入でした。

サービス丁寧でした

1年前にそちらで買いました。 率直に言って有り得ないと思います。 買うまでは早くてスラスラいきましたが いざ支払いをし半年ほど待ちがあり、 元から半年くらいはかかると言われていたらそこは分かりますが進捗状況すら連絡なし あげく納車が3ヶ月ほど遅れ、平謝り しばらく乗ってたらすぐにステアリングが壊れ 直してもらったがまた壊れ、 そして、夏で暑くエアコンの乗せかえをお願いし9月頭にはと言われ待ってたが連絡が取れなくなり今になります。 あまりに不親切すぎてせっかく買ったのに 車検の事やエアコン効かない事やで色々あり もう手放そうかなと...可愛いジムニーなのに 本当に有り得ないと思います。 皆さんも気をつけてください

今年の1月12日に4年落ちのハスラーを購入し、11月の車検が近づいてきたのでディーラーに持ち込んだところ、事故車かも知れないと告げられた。整備士の具体的な指摘は、左のフェンダーとリアのハッチバックを取り外した形跡がある事、右後方の溶接部と塗装にざらつきがあり修復した可能性が高いけど、グレーであると言われた。 正直、気持ちが悪いのですぐに納車できる車を探して乗り換えました。 購入した際、店の方の対応が良かっただけに非常に残念ですが、定年間際に非常に高い勉強代を支払いました。

購入前には説明がなかったが支払いを済ませて納車の時点で担当者からスペアキーは有りませんがディーラーに行けば2万円くらいで作れますからと言われた。今更ではあるが中古車業界はこの程度なのですね。BMの件があったので投稿しました。受け取りを拒否すれば良かったです。

3月にタントを購入しましたが、納車直後に雨でフロントガラスから水漏れ、修理中代車無し。 今度はエアコンが効かないので相談したら、数日調べるとのことでその間代車無し。挙句にガス入れるのでガス代を請求される。結局ガスを入れてその後大丈夫でしたかフロントガラスの件といい不信感あり。 ダイハツに点検に入れた際ステアリング関係の修理を進められたので、高額なので困って補償の範囲かどうか聞いたら補償会社に聞いてくれの一点張りで話にならず途方に暮れてます。

投稿経緯　2023.10.20にTSCつくば店で、HONDAフィット2021年車　走行距離14,000km修復歴ありを購入､納車の際に車両取扱説明書も無く簡単な口頭説明のみで詳細はネットで確認してと言う､スマートキー1個なのでスペアキーを尋ねると無しの回答でした。不安を覚えながら同年10.30日に高速道路を初走行､時速100kで30km走行中にトランスミッション故障の表示があり､ＳＡからTSC安心保証サービスセンターへ電話するが30分通話待ちのため販売担当者へ電話して対応を確認するとディラー修理を勧められて､HONDAカーズ修理工場へ連絡して11月9日に予約が取れ点検に出したところトランスミッションのゴム管が外れてオイルが無い状況で引火の危険性があるので、早急な修理が必要と判定され修理に至りましたが､その際に修理担当者からトランスミッションのゴム管は走行中などでは外れない作りになっていて、想定範囲ですが原因は修理時の不具合ではないかと言われていた｡中古車で修復歴ありは十分認識していたが、納車点検もしているし､車両も新しいこともあって､購入に際して安心安全のあり方に疑問に思ってしまった。普段投稿などしない私ですが、今回の件は引火即ち命に関わる事なので投稿させて頂きました。

納車当日　車を見てびっくり洗車してるの？ アリがボディーを歩いてる　エンジンルームは落葉あり　ボディーは鉄粉だらけ 中古車とはいえ1000万円を超える車を販売している店とは思えない整備状況の 車でした。　あまりにもひどい車の状態でしたので　すぐ他店に売却しました。 今回は　色々と勉強になりました。

軽自動車だけど白ﾅﾝﾊﾞｰで希望ﾅﾝﾊﾞｰにしたいと契約の時に営業マンに伝えたのに納車されたのは黄色いﾅﾝﾊﾞｰで希望の数字だけは合ってる状態でした。 暑い8月の昼間に現車確認に行って契約すると伝え案内されたのはエアコンも効いていない暑いﾌﾟﾚﾊﾌﾞでお茶の一杯も無く酷い扱いでした。 納車前の点検で故障が見つかり納車が遅れる旨も連絡は無く納車の時に突っ込んで聞いたら故障の修理に時間が掛かったと言ってましたがそれで納車が先に伸びるなら連絡があって当然ではないでしょうか。 謝罪の言葉はあっても誠意を感じられず不快感しかありませんでした。 契約から約2ヶ月半掛かってようやく契約の時のこちらの理想になりました。 もう二度と利用する事はないですね。

この店で3月に購入した車を10月中旬売却相談　いくらで買い取ってくれますかの相談に回答なし　対応もいい加減ですね　補償継承もご自身でやってもらって費用は請求してくださいと　ディーラーとお付き合いがないのかもしれないですね　売ったら売りっぱなしでアフターケアなし お世辞にもいいお店とは言えない笑

支払い遅れてでも払ってたのに、車の契約強制解除された。二度とここで買いたくない。