関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

H20式20000km代のCL550の右ハンドルを購入。わずか1ヶ月半でエンジンがかからなくなりました。 販売店に入院、フューエルポンプの不良であり保証対象外であると言われ自腹修理。程なくして手元に戻り、数日でまたもエンジン不動。二回目の入庫ではクランク角センサー？を交換。これも自腹です。翌日、エンジン始動を試みるとまたも不発。セルスターターは回るもののエンジンは初爆もせず。決して安くはない二回分の修理代は溝に捨てたも同然です。 この販売店は1年、12000km保証を謳っていますが、エンジン不動でも対象外なので気休めにもなりません。比較的高年式かつ低走行の物を選んでも1月半で不動車になってしまいました。数百万単位の買い物であり、単に運が悪かったでは済まない話だと思います。1つの故障で2度に渡る修理を販売店にて行いましたが改善が見られません。営業担当に次はコンピュータの交換を提案されましたが、これもウン十万円の部品です。絶対に直るというのなら未だしも、上記のような内容でしたのでこれ以上この販売店に任せるのは気が引けました。 この販売店で車の購入を検討されている方は、保証の範囲を確認すること(エンジン不動で対象外ではむしろ何が保証されるの？)、また高年式・低走行でも車の状態をしっかり把握することを強くお勧めいたします。

クルマのネット販売など初体験しました。価格・年式・距離・グレードが決め手でした。写真だけのクルマ確認で心配しましたが、、、結果・当たり。 実際、販売店の対応に不安ダラけで、説明不備・スタッフ間の連絡不足・納車までの期間が長い。こちらからの催促TELで急かし、手続きが進む感じ。 この販売店、売る気あんかよ。 そんな感じなんで、直に確認する為に直接販売店までクルマを引き取りに行きました。まず、接客態度が成って無い。 まぁ、クルマ自体調子よく走っているから、、、イイけどね

残念です。一例をあげると、納車の際には車内も全てクリーニングをかけてという旨の説明を担当者から受けていたのですが、いざ納車されてみると、車内から枯れ葉、子供のおもちゃ、その他ゴミ、挙げ句の果てには助手席の脇からタバコの吸殻、とてもクリーニングしてあるとは思えない有り様でした。この事を担当者に伝えると、すみません、以後気を付けますの一言 この分だとアフターにも大変不安を感じます。

色々悩んで検討した結果、サービス工場もあり購入後も安心できそうなので購入を決めました。とても良かったです。

２度目の来店で購入。初回は軽を買うってだけで、細かく決めてなかったこともあり車種を決めるとこからだったけど、とても丁寧で親切に気になった車を１台１台説明してくれ たこもあり、意外とすぐ車種がしぼれました。たまたま境遇話題があったこともあり、すごく話しやすく、好印象だったのでまた来店の決め手に…その後も広告などの情報を、電話連絡頂き再度来店、購入を決めました。 納車までの手続きから納車の最後まで親切で、要望などにも対応して頂き無事納車ができました。

契約の段階で7日から10日で納車と言われてたにもかかわらず一向に連絡が来ない。こちらから連絡した所契約日から12日後になるとの事。しかもその電話の3日前に全額入金したのに「残金の入金もお願いします」と言われ入金した旨を伝えると「確認しておきます」との返答。その後こちらも入金心配になり連絡を待っていましたがまた連絡来ない。こちらからまた連絡をして確認したら「入金確認できました。」との事。実際納車日に直接会ってもその時の謝罪はありませんでした。 車には満足していますが他の所で買えばよかったと思いました。

2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。 正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら｢最寄のディーラーで直してください｣の一言。 次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。 六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。 高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。

こちらで買わせていただきました とっても素敵な車と出会えてとても嬉しかったです ただエンジンがつかなくなり販売店さんへ修理を出したところ1年以上も戻ってこない あろうことか連絡さえなくなり困っております とても大好きだった車だけにとてもショックでした こんな素敵な車にはもう二度と出会えません どうにかしてほしいし車を返してほしい

口コミの評価が良かったので家から片道2時間かけてワクワクしながら来店しました。営業文句は、何回も足を運んでるお客様が居たので、明後日来てたら売れてたと思います。ラッキーでしたね！でした。インターネットの中古車ページに記載されている総額から＋約2万円のナンバープレート代行手数料。値引きはどのお客様に対しても致しませんとの事でした。購入手続き中、飲み物が出なかったです、店頭納車日は速やかにお茶が出てきました。購入日社外製のフォグライトが壊れていたので純正のフォグライトをつけて貰えるのか、確認したら良いって言ったような気がしたので、納車日に、ふと聞いてみたら私の勘違いだったようでつけてもらえませんでした。軽自動車車体価格75万円、諸費用14.6万円、保証無し、計89.6万円一括で払いました。サービスしてもらったのはティッシュ箱、公式にも書いてある希望ナンバーだけでした。車は綺麗だったんですが、思ったより、タイヤの溝が無かったのが残念です。

購入して１ヶ月もせずに車体トラブルに見舞われ、修理に出すも現状２ヶ月近く代車生活。 回復の目処も立たず、進捗状況もこちらから連絡を入れないと情報が入ってこない様な状況です。 念願の車だっただけに誠に残念です。

車の在庫は非常に豊富で値段も安い！基本現状販売で、外見など納得出来れば非常に格安です。 が、HPでは一年保証とありますが、エンジンのみで、ミッション系、電装系等細かくオプションで分けられてました。 まぁそれも仕方ないと思いますが、 全ての動作確認済みとも掲載されてるのですが、購入した車の左リアの窓がウンともスンとも動きません！購入時に説明が無かったので、納車後に電話で、問合せると、オプションに加入してないので、車検整備には含まれませんとの返答が！全ての動作確認済みならば現場に見に行って契約したのですから現場で説明すべきでは？納得いかないので、担当の中村さんに電話欲しいと伝えたのですが、１週間経過しても連絡ありません！午前中に連絡して、昼過ぎに連絡させますと言いましたよね？ちょっと腹立ってます！ ちなみに窓は内張り剥がしたらコネクターが外れてました。(それ位確認してはめてくれれば？) 車の調子は良いし、満足しているだけに残念です。

楽しみです。

今日納車

先日ここで車を買いました。契約するまでは良かったのですが納車をされたら、ついていたナビを違うものに変えられていました。車検も取り直している約束でしたがそれさえも実行されていませんでした。お金は、払っているのにいい訳ばかりです。信用が出来ません。

素晴らしい接客を受けイイ店に巡りあえたかな と納車直前までそう感じていました。店長に担当して頂いたのですが契約前は『 一通り点検し必要であれば整備してエンジンオイルは交換致します。』信用出来そうな感じのイイ店長だったので気持ち良く即決 。 がしかし甘かったようです。車両代金を全額振り込み車検から上がって来て店長から 『左前輪から コツコツ異音がしてるんですが車検には通りましたから…』と電話で完全に素人扱い。直ぐさま不信感でいっぱいになり実際乗って3日程でその異音は段々と大きくなり運転に支障を浸す程。 おまけに一週間でバッテリーあがりで早くもJAFのお世話に。イイ機会だからと一通り点検してもらうとエンジンオイルは真っ黒… 笑うしかありません！これでは一生懸命経営している中古車屋サンが本当に可哀想だと思いました。勿論、その店長サンからはそれっきり連絡はありません。

迅速に対応して頂きました

このたびR３５０をフォレストインターナショナルさんにて購入。このお店に決めたのは、口コミの評価がよかったのと、探している車の在庫が豊富であること、またメルセデス専門ということで決めました。関西からですので直接実車を拝見することができないので、信用重視でえらびました。 契約の対応はこまめに実車も見れないので写真を送っていただいたり、こちらからの要求にもいろいろ対応しいただいたのので、ここをえらんで良かったと思っておりましたが、残念なのはいざ実車が納車されてからです。 納車された車に乗り込んでみると、２ndシートのキャプテンシートの肘掛部分が床におっこちてました。すぐさま担当者に連絡していろいろ協議するも、こっちで点検したときには何も問題なかったとのことで、修理はこちら負担で直すか、動かなくなるけど接着剤でくっつけるかという返答でした。何もなかったものが、納車するまでに破損？　いったいだれが壊したのでしょうか。完全に抜け落ちてころがっているんですよ。最初から破損していたとしか思われません。 確認されてなにもなっていなっかたのは虚偽だと思わざるを得ません。なぜ、納車までの間で破損したものをこちらが負担しないといけないのでしょうか。 また、バックセンサーも作動不良しており、それもこっちで何も問題なかったとのこと。 何もかもこちらでは何もなかったの常套句。 また保障に関しても近くのヤナセで受けれるとのことであるが、それも部品代のみでおまけに高額になるようだとケースバイケースとのこと。これが安心の保障とは納得いかない。 (因みにヤナセでみてもらうとボリュームが下がっている状態であった) このようないきさつを責任者に直訴させてくれとお願いするも、一切受け付けてもらえず結局泣き寝入り。 このような状況を責任者の方は知っているのか、そのように対応するように指示しているのかはわからないが、これで納得できるると思われますでしょうか？ 今一度検討いただけることを切に願います。

今回E350 ブルーテック アバンギャルドを購入しました。契約後の手続き、対応は不満だらけです。納車日の遅延は多忙な人にとっては迷惑です。保険会社へ車検証のFAXを依頼するも未送信。最近まで気付かず先日自分でFAXしました。納車後は保険未加入で運転しており、今でも想像するだけで恐ろしいです。もし事故でも起こしてたら取り返しのつかない状況でした。また、納車前に、納車時に車の部品を渡す約束をしていたが、部品を破損され受け取れませんでした。そして、最大の不満はアフターサービスです。納車後、数回しか乗っていないのに故障。3ヶ月無料で保証すると謳っており安心して購入しましたが、保証は一部に限定しており全く取り合ってもらえませんでした。契約時は、消耗品(電球など)は保証不可との説明はありましたが、詳細は説明されましんでした。結果、点検及び修理費数十万を自己負担との回答でした。無論納得出来ないため、消センや国セン、弁護士などに相談します。今回購入したことを本当に後悔しています。次購入する際は慎重に決めたいと思います。

遠方の顧客への対応で感じたことを記します。 契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。 送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。 車庫証明を送っても全く何もなし。 いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。 しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。 納車されてもその後何の連絡もなし。 未だに何もなし。 最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。 遠方の客への対応はこんなものでしょうか。 遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。 きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。 適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。 メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。

価格が比較的リーズナブルなのは良いと思いますが、車を選ぶ際店員の方が、この価格は今日限りですとか、車買うなら今が一番低価格、これからの時期は同じ車でもどんどん値上がりしていきますなどと、しきりにその日のうちに決断させようとしているように感じました。1ヶ月程かけてじっくり色んなお店を回って選ぶつもりで行ったのに、今しかないですよ感が満載な案内ばかりで、こちらも素人なので言われるがままに、今しかないのかなあとその場では思ってその日のうちに契約してしまいましたが、後になって無理矢理買わされた感が出てきて少し後悔してます。 それまでに回った他のお店の商品で良いのがあったのでなかなか決められないと話すと、そのお店の情報を見て、ここは整備とかついてないので危ないですよなどと、他店を批判するような言い方もされていたのも気にかかりました。性能などは今後使用してみないと分かりませんが、車自体は価格もデザインも自分の希望に合ったものを選ぶことができたと思っていますが、店員さんの商品のススメ方があまり気持ちの良いものではありませんでした。