関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ショップ側自ら決めた納車日は守らない、rx7は得意といいながら車検とエンジンセッティングだけで３ヶ月かかります、納車前オイルパンからのオイル漏れ修理したにもかかわらず納車後２ヶ月も経たない内に同じところからオイル漏れする、その修理代は対応してくれない、ほかいっぱいあります。

このサイトを見て訪問。アップ翌日にも関わらず希望した車（ダイハツムーブカスタム）は既に契約済のため、偶々あった入荷したばかりで整備前の中古ワゴンRを購入。外装はキズ、へこみ、塗装のくたびれなどもありましたがエンジンルームも内装も比較的にきれいで走行も良だったのでそのまま購入。２年間の車検をつけて整備後の車購入でしたが、２週間でABSのランプが常時点灯になり無償で修理してもらいました。こちらが購入時に確認しなかったミスもありましたがCDコンポが初めから壊れていており（全く反応せず）、ABS故障修理時に伝えたところ「他のもの（中古）を探して交換します」とのことなので待っていたところ２週間経っても連絡も無く、こちらからの問い合わせ（２度）にも「いま探しており、こちらから連絡します」と。とうとうそのまま半年も経って、ついにラジオも壊れて先週、他店で他の車へ買い替えました。余計な期待は持たせずに初めから「CDオーディオは補償対象外です。初めに確認しなかったあなたが悪いのですっ！」と言っていただければ待つことも不快な思いもすることもなかったはずですが、それがとても残念です。 良かった？ところは、「走る」、「曲がる」、「止まる」といった車の基本的な動きだけは問題ありませんでした。

保証料？が他店と比較して高過ぎるように感じました。車体価格＋約30万円です。 その割に保証内容が薄すぎる(重要部品は1年保証、電装や消耗部品は3ヶ月など)ような…実際に必要な時に保証を受けられず。コスパ悪すぎると思います。 営業の男性は、うちは利益度外視で、車体価格をこれだけ安くしてる分、保証料を厚くしないと利益全く出なくなってしまうので…という風に話されてましたが… 利益度外視？論理的に正当な説明じゃないですよね？ 営業の男性の態度も高圧的と言うか見下されてるような感覚を受け、せっかく楽しみにしていた自動車購入でしたが、全体的にもやもやして気持ちよく買い物をする事ができませんでした。 車体自体は求めていたものをある程度予算内で購入できたので満足しています。

ゲームセンター跡地にあり、出迎えはほとんどありませんでした。 また、カーセンサー掲載情報と実際の情報には食い違いがありました。 現地に行くと見積金額が１万円UPし、詳細情報も若干の違いがありました。 さらには、引渡し時にも約束と違う状態となっており、クーリングオフでの返品を真剣に検討しました。 １）キーレスあり→実際にはなし。「後日対応する」との約束だったが、その後連絡一切なし。仕方なくこちらで手配することになりました。 ２）オーディオ：CD/－〔基〕となっていましたが、実際にはプログラムディスクが抜き取られており、ラジオすら聞けないような状況でした。 今後は真剣に顧客に向き合って欲しいものです。

ゲームセンター跡地にあり、出迎えはほとんどありませんでした。 また、カーセンサー掲載情報と実際の情報には食い違いがありました。 現地に行くと見積金額が１万円UPし、詳細情報も若干の違いがありました。 さらには、引渡し時にも約束と違う状態となっており、クーリングオフでの返品を真剣に検討しました。 １）キーレスあり→実際にはなし。「後日対応する」との約束だったが、その後連絡一切なし。仕方なくこちらで手配することになりました。 ２）オーディオ：CD/－〔基〕となっていましたが、実際にはプログラムディスクが抜き取られており、ラジオすら聞けないような状況でした。 今後は真剣に顧客に向き合って欲しいものです。

納車時からバックカメラに不具合があり即座に対応していただきました。 対応は親切ですばやいと思います。 ほしい車種がはっきりしている人はこのお店はお勧めです。 しかしながら、仕事の内容しかり、質に満足がいきませんでした。 不具合修理後、ビスがちゃんとされていない、内装がちゃんとはまっていない。 納車時、洗車が約束どおりされていない。 また同じ事をされるのではいやだと思ってしまい、連絡せずに自分で部品注文して直したり洗車したりしました。 ですので満足度は星ひとつ。

とても燃費が悪く、買って１ヶ月でキーレスが壊れ、２ヶ月で自動スライドドアが壊れ、５ヶ月でエンジンがつかなくなりました。修理を頼んでも代車がない、５万円、１日千円など、お金を請求してくるばかりでした。トップオートで買ってとても後悔しています。 買う時(だけ)対応がよかったのですが、納車してから一気に対応が悪くなりました。

購入18日で設備不良の為オーバーヒートして設備が適当なのか？

接客面は悪くはなかったですが、欲しかったらどうぞ・売ったらそれきり！といった感じで アフターサービスは全くなしでした。

担当してくださった方がとても気さくで丁寧な方で気持ちの良い接客でした。 車の色は人気色ではないのでカッコイイとはいえませんが、スタッフの方とのやりとりや、納車、使用する回数を経てとても愛着が湧いてきました。大事に乗っていきたいと思います。 一度足を運ぶ価値はあると思います☆

まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。 しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればｼｰﾄの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。 アフターサービス（保証修理）に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。

入金も済ませ、昨日納車できるということでしたが、余裕を持って今日取りに行く約束をお店としていました。確認のため、家を出る前に電話をしたら、担当者が仕事中とのことで、出発して高速に乗った時に折り返し電話があり、「まだ納車の手続きができていないので納車できない。手続き完了は五日後」と言われました。とてもよい対応でした。

ただ現状渡しに近いので（の様な気がする）保証会社の保証グレードは最高ランクが良いでしょう。乗ってすぐ、セルモーター、二ヶ月後にはオルタネーターが逝ってしまった。結局10万位かかってしまった。まぁ安いですらしようが無いですかね。 振動が凄い為、お店にエンジンマウントの交換を以来したが、引き渡し後交換してないが判明！返金して貰った。本体価格は安いが、諸費用は安くないですからね。 もう、ここで買う事はないが、お金が無い場合や仕事用で使う場合には良いでしょう。

9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、 まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか３桁がつきますねと聞いたら、まだ２桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら５万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。１時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で４桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。

良い人に当たれば接客はとても良いです。 ただ、車はしっかり見ないと飾りとかが取れかかってたりします…… アフターサービスも、ｵｲﾙ交換が無料だったりしますが予約の電話していても予約が入ってないとか…… 車検の予約をし、代車の手配もお願いし日時を指定されたので持っていったら代車は無いし車検の予約をされてないと言われたり…… 引っ越しで住所変更をしたのに用事がありお店にいったら新しい住所が登録されてないとか…… 本当に良い人・責任感のある方に当たると良いお店です。

沢山、車が有り選び放題です。 自分で車の知識をつけて見たら楽しい

納車日に大きな傷がありました。隠す位置に停めてあったと今思いますが見落とした私達の責任かとも思いもめるのも嫌で自分で板金屋さんにお願いして綺麗に直しました 。が、契約時傷について説明があるどころか高額なガラスコーティング勧められました幸い不要なので断っていました。板金屋さんの話ではコーティングしていたら傷を直す際にコーティングしていたらその箇所やり直しとの事。オプション勧める前に今ある傷を修復する方が先決だと思います。傷があってコーティングしても意味ないです。勢いでガラスコーティングしていたらと思うとゾッとしました。 前面の目立つ場所に傷に色の合わないタッチペン。。。 嬉しい納車がブルーな気分の終わったので他の方にはこんな思いさせないで欲しいと思います。 まさか納車日に板金の心配するとは思いませんでした。 板金に出して綺麗に直りましたが遅い納車祝いになりました。

実車を見に行く前に連絡を取り試乗OKとの連絡を貰いましたが実際に行くと試乗出来ないの一点張り。展示車と展示車の間には必ずクモの糸がかかっている。担当者の対応が上から目線で早く買わせようと見ていてわかる様な態度。仕方がないので判る範囲で目視をしエンジンを掛けて異音等の確認を行いました。 とりあえず安い車が欲しいのであればこのお店で良いと思いますが、長く付き合いたいのであれば別のお店をお勧めします。

アウディの専門店を謳っておりますが、整備の知識に非常に疑問があります。 売るだけでアウディの整備はあまり期待しないほうがよいでしょう。 買われる方は、ご自身でメンテナンス知識があるか、プロショップとお付き合いする覚悟があるか、およびそれらに付随する費用を見込んで買う必要があるお店です。 なぜなら、FSIエンジンに三菱の純正オイル（10W-30）を入れるくらいだからです。 アウディの純正オイルが同じ10W-30であっても、FSIエンジン用に独自規格（501.502.503.504.507.）を設けてやっているのをご存じあったのでしょうか。 アウディ規格のオイルを使わないのなら、2.0TFSIであればせめて5W-40の欧州車用オイルを使うべきなのですが。 また、当方の車両は7万キロを超えていたので、ショックアブソーバーについても聞いたところ「アウディは10万キロでも全然しっかりしてますよ。」との返事。 しかし、納車後アウディのカスタムで有名なプロショップに持っていき、乗ってもらったら「結構ヘタリきてますよ。今すぐじゃなくても10万キロまでは厳しいですね。」とのこと。 さらに、納車後に気づいたのですが、フロントアッパー＆ロアアームのブッシュは割れてグリスがにじんでいるし、ハブベアリングはがたついて異音出しまくっているし、下回りは錆まくっているし、タイヤは片減りして溝が一部ないし、アライメントはめちゃくちゃで暴れるし、そのあたりの説明が全然なかったのも残念です。 本当にテスト走行や車両状態のチェックをしていれば、事前に説明があってしかるべきなのですが。 またまたさらに、納車後には通常のメンテナンスにも相当お金がかかってしまいました。 当方の場合ですと、DSGオイルの交換やプラグ＆ダイレクトイグニッションコイルの交換、エアクリーナーやポーレンフィルター交換など、相当こちらで整備の手を入れました。 いずれも距離数からして交換するか、せめて説明してから売るべきというのが、前述のプロショップの見解です。 納車前準備費用の20数万円は何に消えたのでしょう？ 少なくともこのお店には、「アウディ専門店」は謳って欲しくないものです。 ただ、上記費用を見込んでも安いのは事実ですので、自分でしっかり勉強して知識をつけ、よいメンテナンスのショップ（プロショップ）を見つけて、ある程度のリスクを受け入れる覚悟があれば利用する価値はあるかもです。

納車日に納車になった車にトラブルが多数ありました。 言い訳ばかりで、いまだに直してもらえません。