総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応はいいです。車も安く買えたので良かった
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
小次郎様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの依頼した要望に真摯に対応頂きました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
じーじょ様
この度はお車のご購入並びにご納車誠におめでとうございます!
私共の方でも書類等にご協力いただき大変助かりました。
お車のことでご不明点や気になる点などありましたらそぐにご連絡いただければ対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方々の対応はどの方も明るくて親切でした。
初めて車を見に行った時、帰ろうとした際、本気でしつこかった。
他もいろいろ見たかったが、売りたい気持ちというより、逃さないぞ的な怖い印象を受けました。
担当の方は明るくいい方なのですがそれだけ残念でした。
いろいろ無理をいったのに親切に対応していただきありがとうございました。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
I様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に気持ち良く喜んでいただけるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
聞きたい質問には、丁寧に対応して下さいました。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
この店の人らは都合が悪くなると言い訳だらけ。
この店から車を買って何も問題が無ければいいが、
何か問題が起きれば言い訳だらけ。
本店や営業責任者に電話しても責任のたらい回し。
社員全員が責任逃れと言い訳のかたまり。
皆さんリスクを覚悟で買って下さい。
他の口コミは社員が自作自演の口コミをしてるんだろうね。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度はワキ様のご希望に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいておりますワイパーのビビりや拭きムラにつきましては、ブレードが原因の場合もあれば油膜などガラスの付着物が原因の可能性もございます。
その為、状況を確認させていただいた上で、改善のご提案が出来ればと思っておりましたが、ご希望に沿ったご案内とならず申し訳ございませんでした。
ご希望されている純正品のワイパーブレードにつきましては、ご理解いただいた上でお送りしたいと考えております。
引き続きご相談もいただきたいと思っておりますので、ご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
違う車を見に伺いましたが、オススメしてくれた車が品質がよく、どうしても気になり翌日契約させていただきました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
がく様へ
この度は口コミ返信誠にありがとうございます。
文面の記載が確認できませんのでお手数ですが、再度コメント入力してご投稿をお願いいたします。
お忙しい所誠に申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アキチャンさん
この度はお車のご購入ありがとうございました。
お引越し前にご納車間に合って良かったです。
ご遠方になってしまいますが何かあったらフォローさせていただきますので
お気軽にお電話いただけましたらと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応でした。
埼玉トヨタ自動車 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
うちだ様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
アユム 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回は評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
希望ナンバーを希望したがいざ納車の時ナンバーが違っていた。特別イヤってほどではナンバーだったので希望ナンバーの払い戻しをしたが、その値段以上のサービスをしてもらった。ある程度の誠意が感じられた為自分と嫁は納得したが、これからは他の人が同じ思いをしないようにお願いします。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
番号間違え申し訳ございませんでした。ご理解いただきありがとうございました。
このような間違えをしないよう致しますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な対応かつ納車に至るまで円滑に進み2週間で完了しました。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてだったので良かったのかな?中古だし割引はない。よーわからんけど。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
あー様、初めてのお車を当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。また、高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致しま
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーにて、欲しい車を探してたら、走行距離も少なく程度の良い車が見つかり購入ができました、この店以外にも同じクルマを探してましたが怪しいカーショップ等もあり大変でしたが、頑張って探した結果これにたどり着きました、一括購入で手持ちが足りなかったので当日銀行まで送ってってもらえたのでお金も無事に用意できました、優しい販売店で良かったと思います。
カーライフサポートショップ Kei’s Auto
(千葉県・山武市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、レビュー投稿と高評価頂けたこと、従業員一同とても嬉しく思います。 今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと思っておりますので、 メンテナンスやトラブルなど、何でもご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していた車は先客が売約済みになっていたが、代替の車を用意してくれた。
トヨタカローラ新埼玉 東所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車後
翌日にバッテリー不良、2日後にクラッチペダルが戻らなくなる、左ウィンドウSW不良
上記については補償してくれました。
が、
ボンネットのみ色が退色していた為 塗装やり直し
ヘッドライトの曇り、被膜の状態悪く左側 剥げる
4週間後、エンジン ヘッドカバー オイル漏れ、クラッチ から異臭
念のためにと
エンジン洗浄(3万円) してもらったのが 悪い方向に行ったのかもしれません
有料でも 半年補償くらいは つけて売ってほしい です、
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
フェアレディZのご購入ありがとうございました。
保証なしの販売でしたが投稿いただいたように初期不良に関しては対応させていただきました。
もしオイル漏れも初期不良であればクラッチ交換の際に発覚していたかと思います。
保証なしの販売はご了承いただいた上でのご契約でした。
遠方への販売など考慮し初期の不良については誠意をもって対応させていただきました。
その点はぜひ汲み取っていただけたらと思います。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
レクサスを購入。決して安い買い物ではないと思います。カードキーと電子キーを1つずつ渡され、おそらく担当者は電子キーでドアの開閉やら操作をしたのでしょう。何日かしてカードキーのみを持参してドアロックの解除を試みるも反応なし。まさかとは思いましたが電池交換をしたら問題なく使えました。電池切れのカードキーを渡すなんてちょっと考えられず投稿しました。そんな会社みたいですよ。ちなみに担当者は店長の肩書きの方です。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ありがとうございました
株式会社MSC
(埼玉県・川越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
聞いたことにはきちんと応対し、間違いない案内をしてくださいます。店内もきれいで、飲み物もスムーズに下さり、気持ちが良いです。ただ、子どもたちがいる中で、目の前にお菓子やおもちゃのかごが置いてあるにもかかわらず、購入時も待たされている時ももらえずに、見えているのにもらえない環境に子どもたちがかわいそうでした。購入にあたり時間もかかるし、そのあたりの配慮があればより気持ちよい取引ができたと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。
貴重なご意見の中でお子様に気配りが出来ていなかったというご指摘本当に申し訳ございません。
私共の配慮が足りておらず、猛省しております。
内部にて共有し、今後確りと皆様に喜んで頂けるように致します。
本当に貴重なご意見有難うございました。
今後に期待して頂ければありがたいです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
人柄が良さそう。 親しみやすい。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
トマト様
いつもお世話になっております。神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産デイズルークスをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。普段からお仕事で長い間お付き合い頂いております中でお車選びの為にお声をお掛け頂けた事を嬉しく思います。これから息子様も運転される様になるとの事で、どうかお役立て頂けたら幸いです。今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分からないことをちゃんと教えてくれて助かりました。ありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆カルピス様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な評価・コメントをいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
