関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とても丁寧でした。

日産認定中古車ということで決めました。 出どころがわかる日産なら、他よりも安心ということで決めました。 安心のオフィスでの説明や契約はよかったですね。 随時、納車までの流れをご説明いただき、安心して購入することができました。

契約、納車直後にスペアキー2本中の１本の中に鍵が入っていないことに気づき店に問い合わせましたが、鍵がないことについては確認していたが付属品については現状ついてあるもののみのお渡しで、ディーラーに相談する様回答がありました。 鍵は車でお店を去る直前の引き渡しで気づけず...鍵を作るのはそこまでの出費ではないかもしれないですがそこまで知っていたのであれば説明すべきでは？と思いました。鍵がないと契約しないわけではなかったですが、残念でした。

オトロン土浦店に直接伺い、5ナンバーで探してほしいと言ったところパソコン画面に候補を出してくださり選ぶという形でした。 前車の車検の関係で急いでいたこともあり、その画面で即決！納車の日に車を見て、3ナンバーだったというオチだったのですが、そのことをその場で言いましたが店員さんは終始無言！！私の意見は流された、という訳です。諦める以外ありましたか？？ その他、『LINEで送った書類等に目を通してません』とハッキリ言われ書類作成と言い何時間も待たされたり、 納車した日にパーキングブレーキアラートが鳴りっぱなしだったことも直ぐに伝えましたが、その後連絡ありません。私が調べたら直ぐに原因解明しました。 店員さん、もう少し車の勉強してください。 特に新人店員さん重要書類を書くときに鉛筆を渡すので、何か理由があるものと信じて書き終えた後で別の店員さんから書き直しを言われました。

欲しかったのが買えました

親切で対応もよく助かりました。 ありがとうございます。

保険について分からなかったが説明を受けて分かりやすかった

接客に関しては普通の対応で不可も可もなくでした。店に至っては綺麗で清潔感があり良かったです。車の品質なんですがフロントガラスに飛び石？の後があり、そこは教えて欲しかったですね。結構気になりました。他は中古とはいえ凄い綺麗でした。

多走行距離車の割にしっかりしていて大変満足しております、納車後洗車してワックスかけて現在ピッかピかです、長く乗れそうです、良い車に出会わせて頂有り難うございました。

販売店から遠方でしたが来店なしで4WDハイブリッドのワゴンRが購入できて、満足です。 冬の一時保積雪がある地域なので、4WDが必須条件で4WDハイブリッド出希望車種で程度の良いものは近隣にはなかなか出回ってないので、新車購入するしかないかと諦めていたのですが、ちょうどケーユーさんで良い車が見つかり、しかも来店無しで陸運で自宅まで運送できるということで助かりした。購入手続きなついては電話やメールでのやりとりでしたが、お車の鑑定書についてもネットで公表されていて安心して購入できました。ありがとうございました。

地元より在庫数も多く、割安でした。

欲しい車が見つかったので良かったです。

安く購入できました。 ありがとうございます。

事故車とのことで心配でしたが とてもキレイで走行も問題ない様です。 クチコミで店長が良いと書かれてましが？ 担当の西田様以外 挨拶もないですね。お忙しい時間にお伺いしてしまったからですかね 契約 納車 金額 納得なので 良かったです。 ありがとうございました。アフター保証もつけましたので また何かありましたらよろしくお願いいたします。

新古車を購入。相場より若干安価だったこと、口コミの良さにつられて訪問し、どうしても欲しい車だったので購入しましたが、納車を終えての私の評価は★★２つです。私の評価の基準は ①店舗は古くてもきちんと整理されていれば合格 ②商談時のせいぜい1～２時間の接客は丁寧に接するは当然で、その際に顧客に対してプラスとなる提案を行って初めて加点する。 ③展示してある車の最低限の知識は得ておくべき→マニアレベルの知識を求めているのではない。 そのうえでこのショップの評価を★★２つとした理由は次の通りです。 ①契約時に総支払額全額の支払いを求められる。→実際に登録と納車が行われるまで不安だった。 ②入金（振込）しても連絡をしてこない。→「ご入金が確認できました。ありがとうございました」の連絡・・・最低でもメールでの連絡は商売をするうえで最低限のマナーだと思う。 ③装備が説明と違っていた→スピーカー数が４つとの説明だったが、実際には２つしか装備されていなかった。自信がないなら調べればいいのに、「リヤスピーカーはここに付いています」と指をさして案内していたのに、実際には２つしか装備されていなかった。 ④「タダではやりたくない」発言 →契約後にドリンクホルダー・運転席アームレストの取り付けをお願いしたところ、「タダではやりたくない」と。契約後の依頼なので、あくまで「お願い」だということは十分認識しています。ただ、ほぼ「ポン付け」「置くだけ」レベルの設置を「タダではやりたくない」って普通言うか？ 過去の口コミの良さが信じられないくらい悪い意味で驚きました。 過去に高評価を得た時にはきっと素晴らしい対応ができていたんだと思います。 初心に帰ってサービスの向上に努めていただきたいとの思いから、あえて実例をそのまま投稿させていただきます。

車購入時にタイヤの溝がなく、高速道走行に不安を覚えたので、新品タイヤ交換への作業も同時に依頼しました。タイヤは量販店に比べて割高でしたが仕方ありません。 当日納車時にタイヤを確認したところ、なんとタイヤが交換されていませんでした。 すぐに交換してくれとお願いしましたが、タイヤの在庫がないとの返答。。。 後日対応してもらえるということで帰宅しましたが、溝が殆どないタイヤで高速道路を走らなければならず、割高なタイヤを購入した意味がありませんでした。 また、後日タイヤが入荷したので来店してほしいと言われました。 交通費もかかるのでお断りしたところ、取りに行くとの提案。 積載して移動されるのかと聞いたところ、運転して運ぶとの回答でお断り。 最終的には最寄りのディーラーにタイヤを送っていただき、取り付けました。 取り付けにかかる費用は販売店で負担していただきました。

私は市原市で購入先は八王子でした おおよそ車で2時間ぐらいでした 予約をしていたのでスムーズに対応して頂いて あんど致しました　有り難う御居ます

まだ現車を見ていないので3点評価で申し訳ありませんが、納車を楽しみにしております。

両電動スライドドアスペーシアを格安で買えました。今の所特に不具合もなく大満足です。

関西での購入でした。電話で親切な説明があり安心して購入できました。