関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

試乗して、納得して購入したのですが、例えばナビが付いていないといった車の情報とか、保証の範囲とか、こちらから聞かないと出て来ない。また、購入が決まった後は、納車日の連絡とかも、こちらから聞かないと梨の礫、というあたりがいかがなものかと思います。アフターサービスも多分期待薄かな。

下見時、スピーカーはノーマルと聞いていたため、スピーカーの別途購入を検討していた。納車時に説明書引き渡された際にハイエンド品に交換済みと判明。結果別購入せずにすんで良かったが、セールスポイントにもなることなので商談時に伝えて欲しかった。整備などは完璧で満足。

ありがとうございます

購入時の店員さんの対応には問題は無く「良い店かな」と思いました。 車を取りに行き乗って帰る時に「ガソリンは10L入れましたので暫くは大丈夫です」と言われましたが店を離れてすぐにエンプティが‥。 どちらにしろ直ぐに入れるつもりだったので「勘違いかな？」くらいに思いました。 改めて内装をチェックするとETCが付いていません。 これも特に気にせず「最近じゃ珍しいな」くらいに思ってましたが同時に「それを購入の基準にはしないので言ってほしかったな」とは思いました。 数日後、高速に乗るのでそのままＹＨさんへ、すると「ナビロックが無いので電源をナビから持ってこれない、おそらくここに入っていた筈ですが‥」とそれっぽい型が空いている室内ケースを見せられました。 急いでいたので外部から引っ張る工事を依頼。 多少の料金上乗せが有りましたが無事装着。 しかし終わったら「タイヤは側面にヒビが入っていていつバーストしてもおかしくないし、バッテリーチェックも要交換と出ていますので帰りはエアコンをつけない事をお勧めします」と言う事。 そんなに瀕死だったのか‥。 インプレッサは余り大きくない車ですがタイヤは205なので安くても9万円ほどバッテリーはQ85なので４万円くらいします。 結局、車体価格が13万円ほど高かった計算になりますが、ここまでは中古である以上は現状買取なので自分にも責任は有ります。 しかしガソリンも「確認もせずに雰囲気で適当に言ったな、誠意が感じられない店とわかってたら、もっとチェックするべきだった」と伴星しました。 しかし、問題はこの後、後日タイヤを交換に行くと「ホイールロックが付いているので専門のキーが無いと外せない」と言われました。(ナットがそのままキーになってる物です) これはさすがに店に電話すると「それはわからない」と言われ流石に現状買取と言っても「タイヤが外せない車を売るのはおかしいでしょ、売った人に確認してください」と言うと「オークションで買ってきて、そのままなのでわからないんです」と、「ホイールにロックが付いてることは分からなかったのか？」と尋ねると「そういうナットがある事自体知らなかった」と言われ「どうすれば言い？」と聞いてもだんまりです。 そのうちＹＨさんの方が「ホイールに傷が入っても構わないならうちの道具でトライ(壊して)してみます」と言ってくれたので頼みました。 タイヤやバッテリーの寿命までは我慢しましたがこんな大きな問題があるのに対応が「オークションで買ったので知らない」ってプロのセリフとは思えないし「知らない」もその場の言い逃れの様に思えて仕方がない。 車販売のプロが「知らない」事も問題だし、知ってたとしたら逃げ方が無責任過ぎる。 たとえどうにもならなくても「すみせん、お調べします」の一言が言えない担当には呆れてものが言えないです。

とても対応が親切で購入して良かったと思います

とても車の状態が良かったです

来店時の挨拶の声が大きくとても気分が良かったです。

中古車とは思えないほどきれいでよかった。

車種は気に入っているので、プラスマイナス合わせてトータルで普通です。 以前他店で購入した際に担当さん含め不信感があり、今回購入した店舗に変更したという経緯があるので、今回の店舗には今後期待をしたいです。

子供も一緒に車を見に行かせて頂きましたが、子供に気を使って頂き良かったです。

入金から納車までが早くて助かりました

こちらの要望お聞き頂き助かりました 中古車なのでディーラーの保証は大きいです

タイトル通りです。 半導体不足でこちらに流れてくるのもあるようです。

手頃な値段で買えたと思う。

アトレーワゴンを購入致しました。仕事用の車を探しており、限られた予算内で、いい車両が見つかりました！！

【購入車種】アウディ　Q5　2.0TFSI　2019年 5万キロ　車両本体247万円　乗り出し290.4万円(コーティング　希望ナンバー含む) 【お店の印象】　取り扱い車種が高級車が多いので、落ち着いた雰囲気。 商談スペースは狭め、テーブル等も比較的コンパクト(商談車種によって変わるのかも？) お手拭きやコーヒーはちょっと良い物を使っている感じ 【接客】　昨年１２月に子供のBbを購入したお店の対応が良すぎたので、比較すると今回はごく普通に感じました。 良く言えばフレンドリー 購入した車の車格を考慮すると物足りない 【商談】問い合わせのメール返信はスムーズ。　 メールでの車両状態説明と実車はギャップを感じる メール見積りと来店しての見積りは価格差有り(来店した方が高くなった)　 商談～契約～書類等はスムーズですが、その都度待ち時間が長い 契約時、店長等の挨拶・お礼は無し 【納車】店頭納車で最寄り駅までの迎え有り 納車日程や時間確認等、先方からの連絡は無し 納車式や店長等の挨拶・お礼等は無し 納車後(帰宅後)の車両の状態確認、不明点の確認等の連絡無し(当日・翌日) 【納車整備】バッテリー交換等もされていたので概ね満足。 リアタイヤ(スリップサインまで約１ミリ)も交換されていればベスト タイヤ残溝が少ないけどどうしましょうか？等の連絡があればベター 【総評】　私の購入した車が取り扱い車両の中でかなり安い方だったせいかは不明ですが、取り扱い車種、店構えからすると客側の期待値が高くなりすぎるのかも？　 メーカー系販売店とは違うので普通と言えば普通 全体的には可もなく不可もなく？？？ アフターサービスに期待したいです！！！

遠距離で初めて買ったので、不安でした、少人数経営との事で、メールをしても返信が無く不安でしたが、来た車は確かに超極上車でした、野口さんありがとうございました。

上間さんに対応いただきました。 車内とっても綺麗で新車気分で乗れそうです。 早い納車で助かりました。ありがとうございました。

前の使用者が鍵を無くしたようでスペアキーしか渡されなかった。

急ぎで車を用意したかったので、かなり無理をいいましたが、 こちらの都合に合わせて頂きました。