総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
直接店頭へは出向けませんでしたので、外観内装などの状態を詳しく説明を受けたかったのですが、こちらが色々聞かなければ教えてもらえませんでした。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
かっこいいランクルが見つかって良かったです。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店でランクル80をご購入いただき誠にありがとうございます。
なかなかご納車までお時間いただきましたが、喜んでいただけて本当にうれしいです!
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
庭師兼野良仕事の為に軽バンがあると良いという話を母親としており、何気無くカーセンサーを見ていたら家から比較的近い店舗に割りと良さそうな物件を見付けました。夜の遅い時間に見ていた為、翌日見るだけ見る積りで居ましたが、結果的に母親名義で購入しました。取り立てて可もなく不可もなく至って平穏な応対、流れで契約に。OEM車狙いで本家よりリーズナブルでした。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
庭師様
この度は当店にてご成約ならびにレビューをいただきありがとうございます。ご納車前もご納車後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入したのは2012年式エリシオンプレステージSです。下取車・ワンオーナー車でしたので車の状態が良かった点と認定中古車でしたので車両状態に不安はありませんでした。
引渡までに必要な追加オススメ整備などの説明もあり接客も丁寧でしたが、エリシオンプレステージ事態が販売終了している昔の車でしたので細かい質問をすると流石に販売員も答えられない事が多くて自分で後日調べました。
ホンダカーズ埼玉県央 U-Select川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご購入・貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。次回はご質問にお答えできる様、しっかりと勉強しておきますのでご遠慮なく仰って下さい。誠意をもってお答えさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
急遽車が必要になり、連休前に納車していただき助かりました。
DREAM CAR
(茨城県・古河市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度、遠方の県外から購入しました。
連絡をまめにとってくれたので安心できました。
陸送まで手配してくれて助かりました。
クルマの買取販売レンタカー えこまる
(栃木県・さくら市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂き嬉しい限りでございます。
遠方の方で色々とご不安はあったと思いますが無事にご納車できて幸いでございます。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
新型セレナを新古車で購入しました。
店内も綺麗で良かったです。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ayaka様 この度は新型セレナをご購入頂き誠に有難う御座いました。 自動車保険もお任せ頂き有難う御座います! お車の事故や故障等アフターメンテナンス含め今後も当社をご利用頂けたらと思います。 お困りの際にはお気軽にご相談頂けたらと思います。 ayaka様の素敵なカーライフをスタッフ一同願っております。 この度は誠に有難う御座いました!今後共宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました!!
販売店の返信
はな様
この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。
1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスの充実したカインドを今後ともご利用頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もお願いします。
販売店の返信
ちー様
この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。
1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
豊富な車種で素晴らしいです。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
かおる様、この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。お気に召していただける1台が見つかり私も安心しております。お住まいも近郊エリアですので、アフターも是非当社にお任せください。今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
これからの生活に助かりました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は大変ご遠方からのご来店、ご契約して下さりまして誠にありがとうございました<(_ _)>!!
これから非常に車が必須との事で、お力添えさせて頂く事が出来、嬉しい限りです♪
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました。
ホンダカーズ千葉 茂原北店(認定中古車取扱店)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度は当店ご利用頂きありがとうございました! 今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くお譲りいただきました
ありがとうございます
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ゆう。様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お買得なお車がありましたのでご利用いただき大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、遠方からお越しいただきありがとうございます。ご紹介などありましたら是非ご連絡下さい。車.comはゆう。様 のカーライフを応援いたします。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
認定中古車という安心感と車両本体の良さで購入を決定しました。ただ、車両知識であったり状態の把握や車についての一般的な知識はあまりにも低かったです。自社のバッテリーを位置であったり、中古車なのでタイヤの状態等々、基本的なことは知っておくべきかと思います。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービスが良い
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Saku様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が購入出来良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ひろ様
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました、至らないご対応等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後もひろ様が安心快適にカーライフが送れるように、アフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
いつもは解りませんが、車を観に行く連絡をしているのに黄砂でドロドロ窓も見えずらい位汚れていて此方が急に必要になったとはいえ、商売する気が感じられなく普段なら買わない。
遠方から来店で連絡している数日間晴天で汚れているのに洗車や簡易的でもライトの曇りも対応しない。
案の定購入後洗車するとガサガサで酷い状態の車両でこれを隠すための洗わない営業?
接客は親切で好感が持てますが購入後にロックナットのアダプターが無く問い合わせるも対応してくれなく非常に困りました、此方は素人ですので業者や玄人向けの値段設定だと思います。
セルフカーズHV 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い車で、ネットで見つけた時は別の店舗にあったのですが、すぐにこちらのお店に持ってきていただき実車を確認することができました。
丁寧に説明していただきましたが、急な時間・担当者変更があったことや、最初からスムーズに話ができればよかったなと思うこともあったので、こちらの点数としました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。MG-Rコーティングでピカピカになり気に入って頂けたかと思います。ドライブレコーダーご購入、延長保証、パックdeメンテ加入ありがとうございます。安心してお乗りいただけるようにメンテナンスご対応させて頂きます。JAFにも加入ありがとうございました。優待がありますので上手に年会費以上割引になるように使ってください。マツダ車を是非、ご友人に勧めてください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
保有台数も多く品質の良い中古車が多い気がします
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるカーディーラーの中からSUVLAND横浜町田店を選んでいただき誠にありがとうございます!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
メールの問い合わせを経て来店しました。中古車チェーン店のような妙な活気はなく、セールストークも控え目。始めは違和感も有ったが、私には合っていました。質問にはきちんと答え、ネガティブな点も。誠実な態度と言えると思います。任意保険は他社で加入しましたが、手続きはスマホで一緒に手伝ってくれました。13年落ちのフィットRSでしたが、快調に走っています。店舗全体の接客はやや冷淡に感じましたが、これは事務系と営業系の温度差がそのまま出たと言うことでしょうか?ただ、これは日本全体に言えることなので(笑)口角を上げ、眉も上げるだけでだいぶ印象変わるんですが…全体としてはディーラー系の安心感と素性の良いクルマと言うことで合格点以上という事になりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
さるすべり45様
この度は当社のフィットRSをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。快調にお乗り頂いているとの事で、大変嬉しい次第でございます。初めてのご来店の際に、お問い合わせのお車が展示場に無く少々お待ち頂いたり、所属店舗が途中で変わった為に書類や品物等の送付先をご対応頂いたりと、ご迷惑をお掛け致しました。お車の話もしましたが、大半はそれ以外だった様に思います。そういう意味では販売におけるセールストークはおっしゃる通り少なかったのかもしれませんが、逆に私は楽しいお話を沢山聞かせて頂けたので感謝しかございません。本当にありがとうございました。ご指摘を頂きました店舗全体の雰囲気につきましては、これから少しずつ、皆様により良く感じて頂ける様に努めて参ります。これからのさるすべり45様のカーライフがより充実していかれる事を願っております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。 担当 吉田
