総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、大変親切にしてくださいました。サポートもしっかりしています。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いい
販売店の返信
ホンダさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親身にご対応してくれたのですごく良かったです!
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてスープラをご契約いただきありがとうございました!
私も納車を心待ちにしていたので、jtra様に喜んでいただけてとても嬉しいです♪
遠いですがまた遊びにきていただけるとのことで、本当に嬉しい限りです。
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車でドライブ生活を楽しみます
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
先日はご来店をいただきましてありがとうございました。
新しいお車で、ドライブをお楽しみくださいませ。
お気づきな点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後、スタッフ一同メンテネンスを頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で説明が良く分かりました
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。
新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。
納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。
ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。
不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。
リバーサイド EURO CARS
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。
高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、
末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてでしたが
対応とサービスが
とても良いお店でした
大変満足です
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてダイハツ タントをご購入をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご相談して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が綺麗で、すぐに決まりました。
転勤に伴う車購入の手続きが面倒が、担当の蒲生さんが色々支援してくださって助かりました。
ドライブレコーダーも無料で取り付けてくれて(綺麗な配線!)ありがとうございました。
納車の時には結構遠い駅に迎えてくれて助かりました。
アップル 鹿島神栖店/フレックス株式会社
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ミモリキシ様 この度はMAZDA2の購入をしていただきありがとうございました! 又、このようなコメント、評価をありがとうございます。転勤の時期に車が間に合ってよかったです。ミモリキシ様の御協力があってこその早期納車が出来たので、こちらこを御協力いただき、誠にありがとう御座います。又、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明は丁寧でわかりやすく、対応も親切です。車は、いろいろなグレードが揃っていて選び易い。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
ならしのよっちゃん様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなうれしい口コミ投稿ありがとうございます!今後もお車に関して何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧に対応して頂きました。
納車までの手続きや連絡も煩わしいことも無く分かりやすくて良かったと思います。
保証等も充実していると感じました。
コーティングが自社施工の安心感で、見学時と納車時で全然違ったのが触ってみても分かるほどでした。
相談もしやすい印象でしたので、知人や職場の人にも勧めてみます。ありがとうございました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
ご依頼頂きましたボディーコーティングの仕上がりにつきまして、現車を目の前にして想像以上にお喜び頂き私も嬉しく思います。
ご友人様のご紹介につきましても有難う御座います。
是非宜しくお願い致します!!
カーライフも楽しんで頂ければ幸いで御座います。
今後メンテナンス含めお気軽にご連絡下さいませ。
改めましてで御座いますがご納車おめでとう御座います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車まで1ヶ月とのことでしたが、1ヶ月以上かかったのが残念でした。店員さんの対応はよかったので満足です。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
M様 シエンタご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気になってた車がすぐに見つかったので、良かった。予定通りの納車タイミングでした。最初はお借りできなかった代車も依頼したら、用意していただいて最寄りの駅まで送迎してもらって親切だと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信
tamagoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て山梨から実車の確認で来店しました。展示車の品質も十分満足できるレベルだったので購入を決定しました。明るく親切な対応で、安心して手続することが出来ました。今後、自宅の太陽光発電と組み合わせて、V2Hのシステムを構築する予定です。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ディーノ206様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産リーフをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。カーセンサーよりお問い合わせを頂き、週末にご来店を頂き、その場でご注文を頂きました。ご自宅の太陽光発電に加え、ご納車の際に日産の充電プログラムもお申し込みを頂き、電気自動車の
ご使用に対して万全のご用意を頂き何よりでございます。どうかお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も急いでいただき、途中途中の追加要望も快く受けていただきました!松本さん、ありがとうございました!
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
リックス様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車まで全てがスムーズに進み本当に良かったです。カスタムショップさんのご協力もあり本当に嬉しく思っております。これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき安心して車購入することができました。
オートケアセンターアティア友部店
(茨城県・笠間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
交通事故で車を失った際にお世話になりました
迅速かつ誠実な対応をしていただき、とても助かりました。新しく購入させて頂いた車も、大変自分好みのものでとても満足しています。
心強い車屋です。
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
大変な事故に遭われてお忙しい中、ご注文頂きましてありがとうございます。
最新のお車へ華麗にお乗り換えできまして、またそのお手伝いをさせて頂き光栄でございます。
今後の整備、カスタムもぜひ当社にお任せ下さいませ。
ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VOLVO SELEKT 保有台数アジア最大級だけあって、お気に入りの1台が見つかります。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、V60の調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。明日の旅行気をつけて行って来てください。ありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーを見て新規掲載されていたので、お店に見積もりを頂き直ぐに向かい現車(紺色)を見て状態の非常に良い車だったので流れる前に即契約して書類を揃えてお店に行って渡した後に車を見せて下さいとお願いしたら此処には無く持って来れないと言われ、納車を楽しみにしていて……納車当日洗車機キズと染みだらけの酷い同型の車が有り、これでは無いと思い見渡したが無いのでお店に入って営業マンが受け渡しを始めたので愕然として、怒りに震えましたが車に罪は無いので直ぐにキーパーラボに持込みコーティングしました、酷い営業マンでした……第三者による鑑定が売りと言いつつ鑑定書で説明も無く納車時の説明も適当車体を見て酷かったのでコーティングを行った方が良いかなと言ったら車体研磨した方が良いと言い……シミは樹液と判明伝えた処元からだったと主張し鑑定書には樹液記載が無く、伝えたら認めて謝ったが車を扱う者としてありえない、車に無知を装って対応させて頂いたが整備士の私がここまで酷い対応されるとは思いもしなかった。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々はとても丁寧な対応で、中古車の保証も充実していて、これから安心してカーライフを楽しむ事が出来ます。ありがとうございました。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました。
また、高評価口コミありがとうございます。
いつでもお立ち寄りくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
11年ぶりの買い替えで、初めて友人知人からの紹介でなく、ネットで探して飛び込みで伺いました。年季の入った店構えと混み合った展示場にやや気圧される思いでしたが、ご説明はビックリするほど懇切丁寧で、押し付けがましいところが微塵もなく、気持ちよく商談させて頂くことができましたーーだからこそお店が長く続いておられるのかとも思いました。やや自宅から遠いのが難点ですが、今後もメンテナンスなどでお世話になりたいと考えています。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
まっこう様 この度は当店にてN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。まっこう様にお車をご満足いただく事ができまして、私どもも大変嬉しく思いますとともに励みとなります!今後とも更なるお客様満足度の向上を目指し、日々研鑽してまいります。お車についてお困りごとやご要望等ございましたらどんな些細な事でもかまいませんので、お気軽にご相談ください。まっこう様のN-WGNをしっかりとサポートさせていただきます!厳しい残暑も過ぎ去りようやく秋らしくなってきた今日この頃、季節の変わり目で体調など崩されぬようどうかお体ご自愛下さいませ。まっこう様と再びお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 船津自動車販売三芳店 西山
