総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決定すると、一週間以内に全額を入金してくださいとのことで、入金しましたが、入金前は細かな連絡をくれましたが、入金すると連絡は一切無く、こちらから、車両の状況を聞く状態でした。また、修理箇所を有料で実施しましたが、納車時、修理していないので、陸送会社の社員にも確認してもらったが、この箇所は修理していませんねって言われました。販売会社に連絡し写真を送りましたが、分からないと言われ、自分で補修キットを買って対応しました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご納車時に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お車のことでご不明な点等ございましたら、ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーからの問い合わせからスムーズに希望の中古車を見ることができ、不明点も明瞭に回答いただきました。
分からないことも正直にその旨回答していただいた点も好ポイントだったかと思います。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
お世話になっております。
ネクステージSL千葉店です。
内容確認致しました。
こちらこそSUVLAND千葉をご利用頂きまして誠に有難う御座いました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
特にエラーもなく、ディーゼルエンジンのすすの状態も危機的ではなく、燃費も十数キロは走れていました
そのままで気持ちよくディーゼルらしい加速もできましたが、12.8万キロ走行という事で北関東の整備屋さんですす洗浄実施、燃料フィルターとクーラントのバイパスパイプを予防的に交換
異常は全く感じてはいませんでしたが、タバコ2-3箱分ぐらいの煤がとれて帰りはレスポンスも燃費も改善しました
オートグリーン インフィニティ JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約下さいまして誠に有難う御座います。
ならびにお褒めのお言葉も頂戴し感謝感激です。
各ユーザー様がお喜び頂けるよう状態の良いお車を扱っている
自負はありましたが距離数の部分なども含め慎重なご対応を
しておりましたが、かつ様の快いご対応のおかげでこのような運びになり
とても感謝しております。
お車への知識も豊富で円滑にご納車出来た事、本当に有難う御座いました!
是非、またのご利用をお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応も良くとても満足しました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
TAKA様 この度は関東マツダ朝霞店にてフレアワゴンをご購入いただきまして、ありがとうございました。お乗りになられて取り扱い等、ご不明な点はございませんでしょうか。アンケートの高評価、大変嬉しく思います。今後の励みになります。TAKA様のご期待に応えられますよう、精一杯頑張って参りますので、よろしくお願いいたします。次回、車検のご予約を頂きまして、誠にありがとうございました。ご不明な点がございましたら、お声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さんの対応が素晴らしい。
納車まで安心して購入出来ました。
車もとても気に入りました。
縁があれば、またお世話になりたいです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
gory様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。このような高い評価をして頂き大変嬉しく思っております!ご契約、ご納車の際はご遠方からお越し頂きありがとうございました。
お車も気に入って頂けて良かったです!ご遠方でご来店が難しいかと存じますがお車の事でお困りの際は是非とも弊社にご相談いただければ幸いです。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
遠方からの購入でしたので、全てラインや電話でのやり取りでしたが、担当の方とはスムーズに手続きを進めることはできました。
支払いや納車のタイミングなど、こちらの都合に合わせてくれました。
悪い点は、カーセンサーに掲載されている情報に不備があったことでしょうか。
消費者は掲載されている情報で比較判断しますので、そこは改善してほしいです。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
お客様の評価を真摯に受け入れ。今後の活動に活かさせていただきます。
ガリバー店舗は全国にございますので、お車の調子等今後のアフターフォローもさせていただければ幸いです。
引き続きガリバーアウトレット高崎江木店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
販売員さんもお店の雰囲気も大変良かったです。
親切に対応していただきありがとうございました。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ありがとう様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きとてもよかったです
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
YUKI様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満点評価を頂き、嬉しい限りでございます。また、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
少し遠方のお客様ではございますが、今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店に到着後店内に入店すぐに対応してもらったが店員さんが忙しそうでした。人不足?タイミングが悪かったか?
購入の意思を伝えてその後は車両の説明等丁寧に対応してもらった。県外だったが気持ち良く購入出来た。
日産プリンス群馬販売株式会社 カーステージ高崎
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が手に入り大満足です。
担当の鈴木さんの対応がとても良かったです。
乗りごごちも良く、車の運転が楽しくなりました。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
うっちー様
この度は、私共日産神奈川販売Carスクエア百合ヶ丘よりルークスハイウエイスターをお買い求めいただき誠にありがとうございます。うっちー様もとても気さくな方で私、鈴木よりおすすめ商品を提案させていただいた時も即決でご購入いただき重ねて御礼申し上げます。お住まいも近いのでこれからのメンテナンスもすべてお任せください。またうっちー様のご近所、ご友人、ご親戚お勤め先の同僚の方でお車のお話が出たときは是非、私鈴木までご一報ください。これからもよろしくお願い致します。日産神奈川販売株式会社 Carスクエア百合ヶ丘 鈴木茂之 044-955-2311.
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全体的に、満足して購入できました。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
なかじ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの手配、感謝しております。とてもお洒落な建物で敷居が高いのかと思いましたが、担当者の方とお会いした途端、そんな思いは吹き飛びました。豊富な知識と接客対応にとても満足しました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ならじゅん様この度は当店への高いご評価、誠にありがとうございます。
また、輸入車ご購入を弊社お選び頂きましてとても光栄でございます。
今後ともご期待に添えれるようスタッフ一同日々精進して参ります。
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車庫証明とるには車検証の情報が必要ですが、
こちらが言わないと用意してくれませんでした。
現車確認時は、車が狭い場所で確認しずらかったです。勿論試乗ができる状態じゃありません。
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話で事前にアポを取り、販売店で実車を確認しました。洗車もされていて車の状態も良く、試乗もさせていただき、非常に満足して購入できました。電話での対応や販売店での説明も非常に丁寧でした。
ライドオン
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケイ様 この度はご来店、ご契約を賜りまして誠にありがとうございました。お車をお気に召して頂けたご様子をお伺いする事が出来、当方も大変嬉しく思っております。また今回はこのような高い評価を頂きありがとうございました。お客様に喜んで頂けます事が何よりも私共の励みとなりますので、これからもご期待に添えられるよう一層努力して参ります。この度のご縁を機に末永くお付き合い頂けましたら幸いに存じます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたので実車確認せず購入しました。
気になる傷や内装の状態など画像を送って頂き確認できました。車検整備もきちんとやって頂き、こちらからお願いした訳ではないのに、バッテリーも新品に交換して有りました。中古車なのでディーラーで購入する安心感があり、実車の状態もとてもよく満足しています。ありがとうございました。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
かぼちゃ様この度は当店でのご購入頂きありがとうございます。大変喜びの声を頂きありがとうございます。安心感を感じて頂ける仕事を心掛けております。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々なとこを探しましたがこちらは在庫も多く、金額的にも合っていたので購入の決断までが早かったです。
ありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきましてありがとうございました。
ただいまご納車に向けて整備を進めておりますので、是非お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入が初めてだったのですが、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、購入した車の長所も短所も正直に話してくださったので、安心して購入できました。車のディーラーさんはかなり積極的なところが多いですが、そういう印象を受けなかったのも楽でした。納車のときにお店に伺いましたが、とても清潔で、皆さんカッコいいユニフォームだったのも印象的です。女性にとってはこういうのは結構重要だし、ビジネスに対する姿勢が垣間見えると思います。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ariel様
この度はゴルフバリアントのご購入、誠にありがとうございました。
ご縁がいただけましたこと、その上過分な高評価を頂戴できましたことに
心より感謝申し上げます。
今回は車の評価よりもお店やスタッフの印象に評価を頂けた様子。
今後お店にお越し頂けた際には変わらず清潔感を感じて頂けるよう
スタッフ一同身だしなみや店舗の清掃にも取り組んでまいりたいと思います。
車のクォリティや性能に対しての評価を頂くことは多いですが
こういったご意見を頂くと身が引き締まる思いです。
厳しい評価を頂くよりも喜んでいただけたほうが一層頑張ろうと思えました。
ありがとうございます。
今後も是非気持ちよく長いお付き合いを頂けるよう努めてまいりますので
お気づきの点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて店舗利用でした。
気になる車両があり訪問しましたが、展示在庫車も有り、一目惚れで車両決定しました。
担当スタッフさんも爽やかな感じで、事細かに車両の説明をしてくれました。
アフターフォローも充実していて、安心してカーライフが楽しめそうです
SUV LAND 船橋習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
娘が買わせていただきました。
担当の新井さんは ホントに親切で 何度も気にかけてもらい 感謝しかありません。
娘もニコニコで 大変良い買い物をさせていただきました。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
あみママ様
この度はネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンターにてライズをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きスタッフ一同大変光栄に思います。
納車後ライズの使い方や調子はいかがでしょうか?
お嬢様のこれからのカーライフが楽しくなりますよう私どももしっかりサポートさせて頂きたく存じます。
今後ともお引き立てのほどどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーからの問合せからすぐにメール返信連絡をいただき、在庫確認→来店予約→実車確認→購入手続きまで、迅速・丁寧に対応していただきとても良かったです。
特に実車確認のための来店予約では、当日の予約変更で営業終了時刻になってしまったにも関わらず快く受けていただけたこともあり即購入に繋がりました。
店舗もとても清潔感あり、店長はじめ店員の方々の対応も親切で丁寧な方ばかりでとても良かったです。
今回購入した車の点検整備はもちろんですが、今後も長くお世話になりたいと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yjoa様
この度は弊社でお車をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき社員一同とても励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
ホンダカーズ神奈川北 都筑桜並木店 網谷 雄太
