総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
本日、納車してもらいました。
想像以上にいい状態の車で大変満足してます。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆hh☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ヴェルファイア★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆hh☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
普通です。
売り文句が上手ではない。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回当店の新人が対応していると思いますが、至らない所があったのであれば申し訳ございませんでした。
何かご不明な事などございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
本当は違う車を探していたけど、燃費の良さやサイズ、維持費などあらゆる提案やシミュレーションを営業マンがしてくれて、今回の車を買う決め手になった!
千葉トヨペット 市原マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ありがとうございます!
お車を探すお手伝いができてとてもうれしいです。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
Brat BASEブラットベース野田 カスタム直売店
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
台数が多くて希望の車が選びやすい
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
サクケ様口コミありがとうございます。
今後もゼロモータース上尾店の口コミ・購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
銀行振込で支払った料金の領収証発行をお願いしたところ、”それはできない”と拒否されてしまいました。もちろん契約時の事前説明はありませんでした。
それ以外は、契約・納車・保証(納車後に発覚した故障の修理)など、ごく普通に対応していただけましたので、星3と致しました。
ネクステージ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ご契約いただきまして有り難う御座います。
領収書に関しましては、お振込み時にい発行していただきました、
明細が、領収書として有効なものとなっておりますので、まずはこういったご案内をさせていただいております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
※対応がかなり良い
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
フリード様 この度は当店のフリードをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
女性スタッフさんがいるためか、トイレが綺麗だったのがすごく好印象でした。
スタフさんも真面目そうな感じ。
車の品質は、私が素人のため良いのか悪いのか正直分かりません。
でもコストパフォーマンスという意味では高そうに感じました。
保証があるみたい。まだ使ってないので分かりません。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
anoC様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入に際しお世話になりました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
3ヶ月かけて選びました。その間月イチで見に来てましたが入れ替わりで候補の車がなくなっていたことありよく売れてるなぁと思いました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございます。
おかげ様で毎月かなりの販売台数がございます。
お車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
特になし
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ローン審査のご相談をしてみた所、非常に速いご回答を頂けたのと、気になる車が数車種ありましたのでお伺いしました。
結局最初候補として挙げていた車ではない物でしかも他の店舗の展示車でしたが、すぐに対応していただき、とても気に入りましたので購入しました!
契約直後に一か所目立つ凹みの説明をされてちょっと???となり、こちらも悶々として数日後に相談致しました。完全補償とならずに追金になってしまいましたが、とてもきれいに修正してもらえたので概ね満足しております。
その他に関してはとても綺麗な状態で納車していただき、数か月経ちますが快適に過ごせております。
延長保証も入らせて頂きましたので安心しておりますが、少々保証の使用方法が輸入車、遠方だとややこしくなるかもしれませんので、そこはよく説明を聞いてから契約したほうがいいかもしれません。
しかしながら、商談~納車までいろいろこちらの要望も聞いていただき、とても気持ちよくご対応していただけました。
ありがとうございました。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ドライブ楽しみです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
キス様 この度は当店のシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車は綺麗に清掃されていとてもよかった。
販売店の対応も親切丁寧で特に問題はありませんでした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
shin1758様
この度はトヨタルーミーご契約いただきまして誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 店長より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サンルーフにひとめぼれ
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はお父様に続いて、息子様もご購入して頂けて誠にありがとうございます!(^^)!
また、ご遠方にも関わらず足立店までお越し頂けて嬉しい限りです♪
ずっと希望されておりましたサンルーフ付きのVOXYをご提案できて何よりです!
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店がきれいだし、清潔です。
アフターフォローをしてくれると信用してます!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の事でお困りがありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
昨年の12月に購入しました 車は 調子も良く 当時の接客も 問題がありません お店の 雰囲気も 良かったです 中古のNAVIを 取り付けて もらいました 一年経たずに 故障 中古の購入なので 補償が無いのは仕方ないのですが その後の 対応が ちょっといただけないですね
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
Thunochan様
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車までせっかく満足頂けてたにも関わらず、ナビの件で不愉快なお気持ちにさせてしまった事を心から反省しております。ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、先日もう一度チャンスを頂き、ご対応させて頂いた事に感謝しております。今回、取付けさせて頂いたナビも中古品にはなりますが、些細なことでも、できる限りご対応させて頂きますのでご遠慮なくご相談下さい。
今回、対応させて頂いたスタッフのみならず、スタッフ全員でご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご満足頂けるよう頑張りますので今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
お店がきれいだし、清潔です。
アフターフォローをしてくれると信用してます!
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お車の事でお困りがありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で助かりました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ丁寧にありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入して2回目で故障したがその後の対応に誠実さがまるで感じられない
最初はディラーに自分で持ってくよういわれ代車も出さないと言われた
今後のきちんとした対応をしてくれることを期待する
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
やす様
この度はエクスマートでのご購入ありがとうございました。
ご納車後すぐにお車が故障してしまい申し訳ございません。
スケジュール調整、お車の修理を迅速に対応させて頂きたいと思います。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
