総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
写真で判断できなかったサビがあり、こちらは錆落としの対応は不可とのことで、中古車両の購入では当たり前のことのようなので、こちら店舗ではなくサイトに載せる際、必須項目にしていただけるともう少しいい選択もできたかなと思いました。
接客は大変丁寧で、売却のみのつもりで依頼したが、結果商品もあったこともあり、その方にお願いした方がいいかなと感じ購入もお願いしました。
一点、テレビカットはないと言われていたが購入後走行中も映写されていたので余計にテレビカットを買う羽目になり、唯一ここだけは正確な確認をしていただけたらよかったなと思う。
それも含めトータルではそれなりに満足してます。
ネクステージ 昭島店
(東京都・昭島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。
自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、
引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上何も言わなかったですがせめて引き渡し時は確認して傷は無かったと言って欲しかったです。
車自体は私好みなので大事にしていこうと思います。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ペー様
お世話になっております。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お車自体は気に入っていただいたにも関わらず車両状態で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご納車後にこういったご意見をいただかない様にご契約時、ご納車時の車両状態の確認を担当、お客様と双方で実施できるような体制を作り、より多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズかつスマートに商談を進められました。
最寄り駅から離れているためタクチケを出してもらえたりと至れり尽くせりです。
整備に関しても後の事を考えた整備を行ってくれるとの事で、長く車を乗るための整備をしてくれる予感がします。
要望もできる範囲で聞いてもらえて満足です。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
きったーの様 この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。きったーの様とは年齢も近く話が合い、楽しい商談をさせていただきました。今まで乗られていたお車が購入後すぐに壊れ嫌な思いをされたということで、車選び、会社選びを慎重にされていたので、弊社とは良いお付き合いをさせていただけるように全力でサポートさせていただきたいと思います。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタラクティスを購入。丁寧な対応でよかった。ローン審査が通れば購入のつもりで来店。問題なく審査通ったので即決。車はきれいな状態。修理箇所と液晶のくすみも事前にちゃんと教えてくれた。ただ、カーセンサーには「修理歴無し」となっていたのに右側リアのドアを交換したとのこと。事故ではない。なんででしょうね?と理由を明確に説明せず。少しだけ不信感もった。細かい傷やカーナビモニターのくすみなどは「古い車両なんでしかたないです」的な説明。「車が古いんで」という気持ちで営業されているのかな?それでも全体的に不満はなかったので決めました。
千葉トヨペット UVIS習志野
(千葉県・船橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
大変親切に対応して頂きました。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
精一杯ご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下手な駆け引きもなく気持ち良く値段を出してくれて、店長さんの人柄が真っ直ぐで本当に良かったです。
又必ずお世話になります。
アップルひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度はアップルひたちなか店のご利用誠にありがとうございました。
またお待ちしております。お気軽にご相談ください♪
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
自分の希望する価格帯のクルマが見つかり満足しています。納車日が楽しみです。
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
ご納車日が分かり次第ご連絡いたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2019年E450エクスクルーシブ4マチックを購入しました。自宅からは遠方のお店でしたが2時間かけて行ったかいあって予算内の価格で購入できました。他社と比較してもお得と思われます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
E450様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社にてご契約いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミ投稿してくださったこと重ねて御礼申し上げます。まさに中古車とは一期一会ですので、お探しのお車をご紹介出来た事大変嬉しく思っております。只今ご納車に向け準備の真っ最中でございます。ご納車後もE450様のカーライフのお手伝いが出来たらなと思っておりまので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で大満足しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
DEDEDE様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車に向けて準備も進めておりますが、 ご納車後もカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。また、メンテナンスや車検等お気軽にご用命ください! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
気になるクルマがあったので、問い合わせしたところ、直ぐに電話を頂きました。
なかなかレスポンスが無い販売店もある中、好印象でした。
県外の販売店でしたが、試乗もできるとの事で、早速現車確認へ。
過度なセールスは無く、安心のできる対応でした。
購入を決めてからの対応も迅速で、必要な書類を送ってから1週間程度で納車だったと思います。
車の状態もとてもよく、大変満足しています。
ありがとうございました。
フリーダム
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
CR-おZさん様
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます、登録書類等も迅速な対応で納車もスムーズに出来ました、また何か有りましたら宜しくお願い致します、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのGLE購入しました!
お店のスタッフさんにオークションで探してもらい極上車を探して貰いました!
大変満足してます。
この度はありがとうございました!
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は二台まとめてお買い上げありがとうございました。
今後も株式会社BESTEを宜しくお願い致します。
カスタムなどしていきたいとお話ししていたのでいつでもご相談くださいませ。
カスタム楽しみですね
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現物確認の予約で伝えた車以外もゆっくり見させていただき、契約手続きでも分かりやすく丁寧に説明してくれて、対応がいいお店だと感じました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約後はLINEでの連絡でスムーズです
ミニの在庫が豊富で色々見せていただきましたが、結局最初の車に決めました
輸入車の在庫が豊富で目移りしそうでした
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
くーりん様
この度は弊社のご利用、ご契約ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーさんらしく、車がとてもキレイになっていて、補償がしっかりついての総額なので、とてもおトクに感じています!
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は、関東マツダ東松山店にて「デミオ」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。お車の件で何かございましたら、お気軽におご相談下さい。日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時のオプションの取り付けや、車の配送まで丁寧かつ迅速に対応してくださりました。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ぶーちゃん様 クラウンはは快適にご使用いただいておりますでしょうか。またこの様な高い評価をいただきありがとうございます。当時ご担当させて頂いたスタッフはおりませんが、ぶーちゃん様に信頼いただける様スタッフ一同努力いたしてまいります。また近くへお越しの際はお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から車の購入からメンテナンス、車検のことは、相談しています!
元々ハイラックスが欲しくて相談していました!
自分が欲しい色、グレードのハイラックスを見つけてもらいました!自分の希望通りのハイラックスに出会えてベステさんに感謝しています!
今後、少しカスタムなどを考えているのでベステさんにお願いしたいと思っているのでよろしくお願いします!
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
素敵なレビューまでいただき感謝しております
お客様からのお言葉を励みに頑張っていきますので今後とも株式会社BESTEを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて、程度の良さそうな車が、掲載されてたので、電話連絡した所、対応良く話が進んだので、その日の内に来店、車を見て即決!
お店の方が皆さん優しく、仕事も早い!
また何かあったら、こちらに相談して買います!
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ヒサン お褒めのレビュー誠に有難う御座います! お客様が安心して安価で高品質の車を購入することが、何よりも私たちの励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
免許を取る前に来店して契約し取得後に納車したのがこの店舗
駅からは遠いがインターからはそう遠くないのでアクセスは良好
対応も丁寧でした
R’zオートマックス
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
この度は弊社にてセリカGT-FOURをご購入いただき有難う御座いました! また、この様な高いご評価を頂き、大変光栄に思います。本当にありがとうございます。これからも、お客様によりご満足頂けるサービスを心がけて参りたいと思います。お車に関してですが、何かございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、いつでもご相談いただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入してから13万円の修理が必要な故障発生
納車後、2週間は電話に出られないという旨の、何かあっても対応しませんメールがきました
見積りの段階でも、キズなど悪いところを見せないように撮影していて、納車してからホイールがキズだらけなど酷い状態も知り、どうしようもなくなってました
電話で話してた際も妙に馴れ馴れしく、印象は良くなかったです。
本当に後悔をするような業者でした
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
しょう様
この度はご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
納車後2週間は電話に出れない!何かあっても対応せんしません!
というメールは送っていません。昭和62年から販売しておりますが今まで2週間のお休みを取ったこともございません。
また休みの日でもいつも携帯電話に転送しておりますので出れない事もないと思います。。
写真も20枚ほど掲載していて希望の場所の写真も後日添付したと思いますがいかがでしょうか?
20年前の車ですので、傷等は有ったと思います。
納車前に認証工場で点検整備、オイル交換等をし問題がないことを確認して、藤沢市から愛知県迄自走で納車いたしました。
もし不具合があれば陸送または積載で納車するとと思いますが・・・・。
いずれにせよ不快の思いをもせて申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に相談できて、予算の範囲内で親切に対応してもらった。
株式会社所沢自動車
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
なるきん様
いつもご利用ありがとうございます。
お車のメンテナンス・整備はもちろんオプション等のご相談も承ります。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
