総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の台数が多くて選びやすいです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
N-BOXの購入ありがとうございました。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
要注意です。保証は当てにしてはいけません。
納車2日後走行距離約50キロで、[SOSコール異常]が出て、保証でと問い合わせたら初めは保証ですって言ってたけど、後で消耗品なので補助対象外です。ときました。
修理するのに、10万以上かかると言われました。
これからご購入される方、ご参考までに
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
保証に関しましては、保証内容・ルールに準じご対応させていただいておりますが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今後改善の貴重なご意見とさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気は引越し中とのこともあり片付いていませんが、
店員さんが納車に向けて頑張ってくれました。
車の調子良いですよ。
ありがとうございます。
もう少し容易に連絡が付くと安心感が増しますので改善お願いします。
South Line
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
誠にありがとうございます。
現在、言い訳ですが、人員が不足しております。
本来の販売できる販売員が不在の状態が続いてしまっております。
お客様にはご不便と思いますが、人員ともに整いましたら満足できる形に近づけたいと思っております。
車検に合格できない状態の故障、車両のトラブル時は永久保証にてご対応できますので、事故や故障時に是非ご連絡ください。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て初めて購入しました。
現物を見ずに購入するのに不安はありましたが、値段交渉に寄り添っていただき購入に至りました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が丁寧で良かったです
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
A3からA4アバントへの乗り換えです。
遠方の為初めて実写を見ずに購入しました。
担当の方は非常にスピーディーに対応頂き、購入から納車まで2週間でした。
有難う御座いました。
何個か、もやもやする事があったので記載します。
納車は陸送でしたので、担当の方から今日送りましたと来ただけで、納車日もとくに車両の説明もなかったしそういう連絡もありませんでした。だからこちらからわからない部分は連絡しました。
店舗での納車は車両説明しますよね?
そして納車の時に確認しなかった自分も悪いかったのですが、ボンネットの飛石の傷が何箇所もありました。電話で傷について聞いた時はフロントガラスの飛石の傷の写真をもらいその他無数の飛石の傷がありますと言われていましたが、ボンネットの飛石は聞いてなかったのでびっくりしました。それならボンネットの飛石の傷の写真送ってくれた方がよかったです。下地出てますよ。
一つ勉強になったのは、一度は実車を見たほうがいいのだなと思いました。
車は来て間もないですが、とても良いと思っています。
Audi Approved Automobile 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はAudi車のお乗り換えでAudiApprovedAutomobile宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。
遠方地でのやり取りということもありご満足いただいた点、ご不満に思わせてしまった点それぞれでの貴重なご意見をありがとうございます。浜様からのご意見を真摯に受け止め、今後も全てのお客様へご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやりとり
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
せーや様 この度はインサイトご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
試乗や故障箇所の説明等、誠実に対応していただけたと思います。
お盆期間中に購入しましたが、車検整備の対応も早く、購入後3週間で納車していただけました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊社所有のお車をご成約、誠にありがとうございます。これからも、安心したカーライフをサポートできればと思います。些細な事でも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車を買うこと自体が初めてだったが、色々と教えてくださった。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅からも近く、こちらのお店で気に入る車を見つけて購入する事ができました。説明もわかりやすく、親切に対応して下さいました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
MY様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
綺麗でいい車両が見つかりました!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
小さいお子様がいらっしゃる中、お時間頂きありがとうございました。
ご納車まで少々お待ちください。
お車お探しの方、いらっしゃいましたらご紹介頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待ちぼうけになることなくスムーズにご対応頂きました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
内山田様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました!さらにご満足いただけるような、接客・対応を心がけてまいります!またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
通勤用に購入しました。
小回りがきき、運転しやすいです。
家族経営(?)のようなお店での購入は初めてでしたが、親切に対応していただきました。
購入特典にお米も貰いました。
ありがとうございました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店内にフリードリンクがあるのがよかったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
t-tt様
この度は当店でルーミーをご契約いただきありがとうございました。
今後は店舗設備だけでなく、他の面でも満足して頂ける様、努力してまいりますので
引き続きお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入車両が2013年式のディーゼル仕様だったので無理無い程度に高速道路でエンジン回しつつ乗っていました。(ノズル詰まり出さない様に)
ですが、タイトルにあげた通り納車から2週間せずにエンジントラブルで走行中に止まってしまいました。その後どうにもならなくJAFを呼んで自宅迄陸送。
その日は営業時間外だったので連絡つかずメール(登録LINE含む)に対応どうしたらよいか?の連絡しました。翌日連絡来たのですが、確認して連絡するとの事でしたが、連絡来ないので不動車の持ち込みも此方の手配でした。
預け入れした際に不具合探るのに時間がかかるとは思いますが、都度報告しますとの事で安心していたのですが、今日此方から問合せするまで何も連絡ありませんでした。
販売店保証の内容も勧められた内容で6ヵ月のもので契約しているので今後の対応で最終的な口コミ連絡したいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
リアml350様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。お車は現在点検中となっておりますので、点検が完了しましたら改めてご連絡させていただきます。お待たせしてしまし大変申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただければ幸いです。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
整備や修理の際、丁寧な対応をしてもらってます。
スズキ自販関東 スズキアリーナ春日部中央
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アフターサービス期待しています。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
P.こっちゃん様
この度はカインドでお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後のアフターサービスもぜひご利用下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なし
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安さは間違いないと思います
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
