総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切丁寧に接客していただきありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
わわわ様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。安心してお乗り頂けます様、しっかりサポートさせて頂きたく思っておりますが、お気付きの点やお困りになる事が発生しましたら、直ぐにお知らせ下さいませ。当店舗とは少し距離がありますが、距離を感じさせない対応をさせて頂きます。近くまでお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後も宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と頑張っていただきました。
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただき、ありがとうございます。
ご納車からアフターケアまでしっかりと対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでいろいろ検索している中で、希望の条件の中で他よりも安いと思える車を発見。
実車を見せていただき、その場で即決しました。
元の車もきちんと下取りしていただき満足しています。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はN-WGNのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高評価と温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。永く大切にお乗りいただけますと幸いです。たくさんドライブをお楽しみください♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様対応が大変良くてとても良かったです。
是非おすすめの自動車屋さんです。
PROTEC
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご購入いただいたお車は年式こそ古いですが冷却水やブレーキパッドの交換も行いましたのでまだまだ乗っていただける1台だと思います。
サンバーは足元も広く大変人気のあるお車ですので快適にお過ごしいただけると思います。
点検整備や買い取りも行っておりますので今後もよろしくお願いいたします。
改めてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日レッツ埼玉さんでローバーミニを購入させていただきました。
初めて伺いカーセンサーに記載のローバーミニを見せてほしいと対応していただいた
三好店長さんに問い合わせするとすぐに見せていただき親切丁寧に説明いただき即
購入を決めました。
納車までに気になるところを相談すると即対応していただき感謝しております。
店長以下スタッフの皆さんも対応が良すぎで心地の良いお店だと思います。
納車されてから横浜⇔浜名湖とロングドライブしましたが車は絶好調で休日は必ず乗っ
てる感じです。
新たなカーライフのきっかけをいただきありがとうございました。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。
ローバーMINIをお気に召して頂いた様で大変嬉しく思います。
浜名湖のミーティングも楽しんで頂いたようで本当に良かったです♪
ローバーMINIは程度の良い個体がどんどん減っておりこれから先はレア度が上がってくる事と思います。
末永く『愛車』として可愛がっていただけたら幸いでございます。
お近くにお越しの際のは是非遊びにいらして下さい。アフターも何なりとお任せ下さいませ。今後共何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたがとても丁寧に説明していただきました。わからないことなどもとても親切に教えてくださりました。
満足です。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
るき様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お車ご利用して頂いた際にご不明点や気になることがございましたらお気軽に店舗にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き、特に優しくして教えて頂きました。色々有り難うございました。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
大成様
この度は、口コミ投稿いただき感謝申し上げます。
納車当日も秋晴れでとても良かったですね。
また操作など分からない点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マークXとカムリWSで悩んでいたところ、こちらでカムリのWSを見つけ購入させて頂きました。
ほぼ純正状態でしたが、車高調やエアロの取付をしていただき、とてもかっこいい感じに仕上がりました!
ボディコーティングも施工して頂き、とてもきれいな状態で納車となりました!
ありがとうございました!
販売店の返信
この度は、トヨタカムリ中古車専門店でご購入いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のお車ですが車高調とTRDエアロをカスタム頂いた特別な1台となっております!
今後のカーライフを存分にお楽しみ頂けますと幸いで御座います!
又、安心のアフター保証にご加入頂いておりますので、万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
又、当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当スタッフが手放しの車に対する査定がきっかけで、ブランドごとの中古車の優劣や相場、リセール情報、車の知識等を熱心に紹介してくれて、感じがとても良かったんです。
Car Mount
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後も精進してまいりますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
当方、熊本から飛込みの電話にも関わらず親切に対応して頂きました。
不安な点も何点もありましたが、1つずつ説明して頂き納得して購入する事ができました。(テレビ電話)
ただ1点だけお願いがあるとすれば積載車を所有して頂けれると他のお客様にも助かります。
また、機会があれば次もお願いしたいです。
LEGEND7
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は熊本からのお問合せにも関わらず、ご購入いただき誠にありがとうございました。
また、テレビ電話でのご説明についてもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
積載車に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入まで迅速に対応して下さいました。
担当の方の接客も丁寧で良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Rogie様 この度は弊社にご相談そしてご契約頂き、誠に有難う御座います。
また、丁寧な接客というお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りで御座います。
普段から、丁寧に接客をすることを心がけておりますが、安心してご購入頂けるよう継続して続けていく限りで御座います。
また、ご納車後のカーライフを安心してお過ごし頂けるよう、アフターサポートも全力で行って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
リピーターです。信頼の出来る販売店様です。推しのお店です。
ガレージ西武
(東京都・立川市)
販売店の返信
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用くださり心より感謝申し上げます。
「信頼できる」「推しのお店」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もご期待に沿えるよう、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて大変満足しています。
思いがけず理想的な車にめぐり逢い、即決で契約に至りました。
担当の方の対応も、価格(下取り価格も含めて)も良くしていただきました。
ありがとうございました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
あお様 この度はご来店・ご契約ありがとうございました。 今回この様な高い評価を頂きまして従業員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽に、ご相談・お立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く乗っていた思い入れのある車を手放すのが寂しく、買い替えには少し抵抗があったのですが、スタッフさんが親身に話を聞いてくださり、気持ちの面でもとても助けられました。下取りの査定も丁寧で、しっかり理由を説明してくれたので納得して手放すことができました。新しく紹介してもらった車は、状態や装備など細かい部分まで説明があり、安心して選ぶことができました。納車時も操作や注意点を分かりやすく教えていただき、不安がすっかりなくなりました。ここで買い替えをして本当に良かったです。
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
思い入れのあるお車を手放す決断には、大きな寂しさや迷いがあったことと思います。
そんな中、スタッフの対応がお客様のお気持ちに寄り添うことができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
下取り査定やご説明についても納得していただけたとのことで、安心してお乗り換えいただけたことを何より嬉しく思っております。
ご紹介したお車についても細かな部分までしっかりと評価していただき、スタッフ一同励みになります。
納車時のご説明を通して不安が解消されたとのこと、そして「ここで買い替えて本当に良かった」と言っていただけたことは私たちにとって最大の喜びです。
今後とも安心してお任せいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えるタイミングでの買い替えで利用しましたが、こちらの事情をしっかり聞いた上で最適な車を丁寧に提案してくれました。チャイルドシートの乗せ降ろしや荷物の積みやすさなど、実際の生活目線でアドバイスしてくれたので、とても助かりました。車の状態確認や試乗も十分にさせてもらえ、気になった点はすぐ点検してくれる誠実さが感じられました。前の車の下取り価格も納得の金額で、手続きもスムーズ。納車時には操作方法まで細かく説明してくれたので、すぐに安心して乗り始めることができました。家族で長く付き合っていきたいお店です。
自社ローン・自社リース取り扱い店MAX Japan
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
ご家族が増える大切なタイミングでお車選びをお任せいただけて、本当に光栄でした。
チャイルドシートの使い勝手や荷物の積みやすさなど、実際の生活に直結する部分はとても大事ですので、一緒にしっかり確認できて良かったです。
気になった点をすぐに点検した際にも、安心していただけたと伺いホッとしました。
下取りの金額や手続きについてもご納得いただけたようで安心しました。
納車時も、ご家族皆さんがすぐに安心して乗り始められるようにと思ってご説明させていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです。
「家族で長く付き合っていきたいお店」とのお言葉、私たちにとって本当に励みになります。
これからも、ご家族のカーライフをずっと支えられる存在でいられるよう努めてまいりますので、何かあればいつでも気軽にご連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にも関わらず、担当の方には快く対応していただきました。
説明もわかりやすく、車両の状態も非常に良くて満足です。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
よっしー様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回は、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。奥様用のお車をお探しされているなかで、当店展示車をお選びいただけた事は、大変光栄でございます。何かお困りの際は、是非、お気軽にお立ち寄りください。素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入させていただきました。ダイハツ・ムーブ担当者の
対応完璧です。審査に不安でしたがローンが通過購入できました。担当殿に感謝します。
チーム横浜 磯子店 ミユキ
(神奈川県・横浜市磯子区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度はRX-8の後期型タイプS(ABA-SE3P)を購入させていただきました。販売店について、個人的に良かった点と引っ掛かった点を事実に即して極力フェアな視点で記述していきます。
良かった点
・営業担当者の接客
-販売されている車に関する質問やその車種に関する質問、納車時のサービス等、どんな細かいことでも顧客が気になったことについて丁寧に答えていただけます。たとえばRX-8やロータリー車の持病、販売車の傷について、おすすめのオイル・添加剤、運転のコツ等etc.
・圧縮比のデータを提示している
-ロータリーエンジンは特に圧縮比が重要と聞きますが、この店はちゃんと"マツダ純正の測定器"で測ったデータを提示しています。
・エンジンの状態を購入前に確認できる
-初来店時はエンジンをずっと掛けた状態で展示していただけました。購入直前の2回目の来店時は高回転で白煙を吐いていないかが気掛かりだったので実演でチェックさせていただけました。
・複数の第三者機関から販売車の評価をしてもらっている
-車の状態について信用できます。
・アフターサービスと保証
-車検でも取り除けなかった初期不良については、一週間以内に連絡すれば無償で修理していただけます。遠方からの場合は指定の工場やディーラー等で代わりに修理していただけます。また、電装部品やトランスミッション、プロペラシャフトについて一年間の保証が付いております(レシプロエンジン車ならエンジンにも保証が付くようです)。
・ドラレコやカーナビの取り付け
-納車時のサービスとして、下取りに出した車のドラレコをそのまま納車した車に移設していただけました。また、カーナビについても既存のものから社外品に交換していただけました。
引っ掛かった点
・入店時の雰囲気が硬い
-営業担当者の接客態度については上記の通りですが、お店自体は個人的に少し入りにくい雰囲気に感じました。
・車の状態
-上記の通りエンジンや車体全体の状態は良かったのですが、持病のダッシュボード割れが発生しており、納車時に交換費が発生しました。また、高回転時のクーラントタンクのセンサ不良が納車後に判明しましたが、初期不良として無償修理していただけました。
上記内容に基づき総合評価を星4としましたが、個人的には非常に満足しております。
ファインズオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が細やかな気配りでよかったです
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ひろし様口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 誠にありがとうございました。当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただけるようにお手伝いをさせていただいております。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
軽バンを探していて、条件にマッチしたクルマが掲載されていたのでTELしました。
TELに出た方が、明るい声でハキハキ対応してくれた(←ここ大事)ので、すぐ見に行きました。店舗は道からちょっと奥まった、倉庫の一角のような佇まいで、少し不安になりましたが、店のスタッフさんは、TELと同じく明るい接客で、クルマも大変綺麗に保管しており、ナンバーもついていたので、試乗もさせてくれました。ここは大丈夫だと、その夜に連絡して、購入を決めました。納車までの1週間、メールの対応も素早く、TELでの連絡もしっかり対応して頂けました。こういった雰囲気のお店で買うのは初めてでしたが、最初から最後までフレンドリーに対応して頂け、大変満足です。納車の際は、洗車や磨きもしっかりして頂けてました♪
株式会社BLOOM
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ハル様
この度は当店で御車をご購入頂き、また、こんなに素敵な口コミをご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。涙が出るほど嬉しいです(大げさではなく本当にちょっと泣きました笑)私の不手際でお手数・ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、そのことには触れないハル様のお優しさ、寛大なお心、親身になっていただき、こんなお褒めの言葉まで頂いてしまって身に余る光栄です。御車も気に入って頂けて、今後のハル様の生活がより素晴らしいものになることを心よりお祈りしております。またいつでもご連絡いただければと思います。この度は当店で御車をご購入下さり、誠にありがとうございました。小田桐
