総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期が少しだけが遅れると伝えられ、なんで?と思ったのですが、他の中古販売店だったら絶対に気にせず販売され、こちらも最後まで絶対に気が付かないだろうと思うような些細な不具合を見つけ、本社からわざわざ部品を取り寄せ対応してくれました。新車ならまだしも、ここまで安全に配慮した中古車を購入できるとは思っていませんでした。担当の方は色々な質問をしてもその場ですぐに回答をくださり、流石専門店だなと感心しました。購入したばかりにも関わらず、次の乗り換えもまたお願いしたいです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
翌日に遠出しなければならない夕方のタイミングで、オートクルーズ系の警告ランプがついてしまい、あちこちの販売店に問い合わせましたが、唯一高津店だけが急なお願いにも関わらず、その日のうちに検査してもらえました。
結果、車載カメラの故障とわかり、そのまま修理を依頼、代車も同じ車種を手配していただき、翌日の遠出もことなきを得ました。
担当してくださった方には本当に感謝です!
(株)ホンダカーズ神奈川北 高津店
(神奈川県・川崎市高津区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からメールのやり取りのみで購入しましたが、担当者の副店長氏がとにかく連絡が遅い・薄い・少なくて、納車までの45日間ずっと不安な気持ちでした。
自動車という単価の品を売買するにあたり、対面販売ではない相手に現在の進捗状況の詳細説明もできないとは如何なものかと思います。
基本整備なしで車両を横流しするスタイルの店舗ですが、なぜかとても時間がかかっているように感じます。
板金塗装費用を含まない明細書が先に届き、「板金費用を含んだ明細ができ次第送ります」と言っていたが、全く送ってくれない状況のまますっかりその事を忘れ、期限を切って残額入金の連絡だけは送ってくるって大変失礼だと思います。
さらに陸送会社に納車日を伝え忘れたようで、私が仕事中に「今から納車に向かいます」と陸送屋さんから連絡が入り驚きました。
その時私自身で「販売店からは、納車日指定の連絡は受けていません」と、陸送屋さんの受付担当に方から説明を事前に聞きました。
副店長に問いただすと「連絡したのは自分ではないので…」と言い訳する始末で、こちらからすれば担当は貴方なのだから、たとえ同僚が連絡ミスをしたとしてもそれもあなたの責任として素直に認め相手の怒りを収める必要があるのではないでしょうか。
あ、そういえば頼んでもいないのに、「陸送屋に連絡がしっかり届いていたか再度確認してみます」って言ってましたが、結局その結果の連絡もやはり来ませんね、結果を知っているので期待もしていませんが。
店舗や他のスタッフさんの実力の全てを知らずに、このような評価をするのは心苦しいのですが、私の心中を察してください。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車のカスタム相談から、購入や各種手続きまで、色々丁寧にご対応頂きました。
ボディカラー、内装、装備ともに、希望の条件で予算内で購入出来て、大変満足です。
これからのカーライフが楽しみです!
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は数あるハイエース販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます!
是非今後とも当店をどうぞ宜しくお願い致します!
素敵な愛車でたくさんの思い出を作ってくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回の購入で対応が良かったのでまた買いました。いつもありがとう
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
タミエ様
いつもご利用いただきありがとうございます。今回も素敵な1台がご納車出来てうれしく思います。ご不明点があればしっかりフォローさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数日探し回った軽四でしたが、早朝ネットで見つけ当日お店の始業に合わせて直接連絡して
展示車を見に行き、車・お店幹部スタッフに絶大な信頼感を得て即契約しました。
大手業者はマニュアル化した言葉で多少の不安がありますが、整備への心使いと誠の言葉で直接説明を受けた時、今まで体感したことのない安心感が心に触れ感動しました。
車の素晴らしい担当医師に巡り合い楽しく契約しました。
今後の車に関する相談整備は全てこのお店にお願いする事にします。
(有)岩崎自動車
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ブランデー様この度はお車の契約ご購入 誠にありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか?
弊社はお客様との信頼関係を深く築けるように日々考え努力して営業しております。
このようなお褒めのお言葉をいただけると 励みになります。これから知り合える他のお客様にも
同じような印象を持っていただけるように これからも努力していきます。
よく太田方面にも足を運ぶとおっしゃっておりましたね 近くにいらしたらお寄りになって
また 興味深く楽しい昔話をお聞かせください。楽しみにしております。
弊社からご自宅まで少々距離は御座いますが なにかお車のことでお困りになった際は
遠慮なくご相談ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうごさいました。
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ささ様
この度はガリバーアウトレット八千代店のご利用、ご成約誠にありがとうございました。 今回保証やメンテナンスパック等アフターサービスもお選びいただきましたので、しっかりサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
別店舗から希望の色の車をすぐに手配して頂き、またアフターサービスが充実している事が購入の決めてになりました。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
ジャスティス様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなうれしい口コミ投稿ありがとうございます! 今後ともジャスティス様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に丁寧に対応してくださり、また、説明がとてもわかりやすかったです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ももこ様
ご成約ありがとうございます。ご納車まで少しお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にもきちんと対応してくださり助かりました、ありがとうございます。納車当日は内外装もピカピカで、とても気持ちよく帰路に着くことができました。今回は下野さん、店長さん、スタッフの皆さんに感謝いたします。
販売店の返信
大門未知子様、この度はお車のご契約~ご納車まで、一連の流れを対応させていただき、改めてありがとうございました!担当をさせていただけた事、幸甚に存じます。また、帰路も無事についたとの事で、安堵致しました…。遠方にはなりますが、今後ともお客様という事には変わりありませんので、何かございましたらいつでも何なりとお申し付け下さいませ!それでは、引き続き素敵なカーライフをお過ごし頂けるよう、心よりお祈りしております☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた方の接客も非常に丁寧で良かったです。
またコスパ良い車が見つかり満足です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、口コミのご投稿有難う御座います。高評価も頂き嬉しく思います。今後のカーライフも何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に丁寧に答えていただき、感謝しております。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ともや様。この度はご成約ありがとうございます。納車まで楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店主お一人で切り売りされているようで、大変ではないかと拝察しておりますが最初から最後まで大変親切、スムーズに対応していただきました。
購入直後なのでアフターサービスに関しての口コミはできませんが、先程も述べた通り大変親身に対応していただけるお店なので車に問題があればすぐにこちらへ駆けつけようと思います。
雪国在住なので四駆の車が欲しく、かつソニカという貴重な車を約30万円という価格で売っていただいたことには感謝しかありません。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングでマツダダイハツ ソニカを購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
観るだけで来店したが、気付いたら即決していた。
憧れのアストン、後押しありがとうございました。
大切に乗ります。アストンがたくさん展示していて、博物館のようでした。また遊びに行きます!
GRAZ TIMELESS TOKYO 世田谷ショールーム
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
運命の出会いとはいつも突然です。
Benjamin様に巡り合う為にヴァンテージは
待っていたんだと思います。
ショールーム内は年代問わず10台以上のアストンマーティンを
展示しております。
いつでもまた遊びにいらしてください。
素敵なアストンマーティンライフを!
byM
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても丁寧な対応で不安なく購入でしました。また事務所が綺麗で素敵なお店と思います。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
田中様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 田中様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました!
アフターケアの説明も分かりやすく、今後ともよろしくお願いいたします!
栃木ホンダ販売(株) U-Select宇都宮東(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あれく様 この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございます。またこのような評価、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもあれく様のカーライフを快適にお過ごし頂けるようサポートさせて頂きます。お困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態が良かったのはもちろんのこと、契約から納車までスピーディーに対応して頂けて社長をはじめスタッフの皆様には大変感謝しています。
トラストオート
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございます。yasu様にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。また、お車だけではなくスタッフまでお褒めいただき大変嬉しく思います。今後も、アフターサービスに誠心誠意努めて参りますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明してくださいました
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
たか 様
この度は当店でのお車ご購入有難うございました。是非長くお楽しみくださいませ。
またたか様のご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サクサク買えて良かったです!
1ヶ月点検にきてます!
気になるところ対応してくれてよかったです!
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
さとんげ様
この度は口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応がすごい良かったです。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、弊社にて中古車をご成約いただき、誠に有難う御座いました! また、高評価いただき嬉しく思います! お悩み事やご相談など御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ!! 今後とも、末永く弊社をよろしくお願いいたします
