総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
先月、納車になりました。
ですが、物凄く汚れた状態で納車になり、納車早々嫌な気分になりました。
洗車し、ドライブすると今度は大量の蟻が出てきました。蟻殺虫剤を設置してますが晴れた日は大量に出ます。
しっかりメンテナンス、点検をしているのか疑います。高級車以外、または県外からの購入だったので雑になっているのでしょうか。車の汚れ具合も数ヶ月は雨等にさらされたような汚れ方でした。もう二度とこちらでは購入さしません、買ったばかりですが売却します。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SUBARUあかさたな様
この度は当店でインプレッサスポーツをご成約いただきまして誠にありがとうございました。納車時の汚れた状態の件ですが、洗車、車内清掃など通常の店頭納車と同様にお車を綺麗にした上で当店を出発いたしましたが、お届け時期の3月は特に黄砂などの飛散量がとても多いことに加え、お届け日の前日には雨が降っておりましたので、汚れた状態でお届けとなってしまいました。
当店出発からお届けまでの間(1週間程度)に花粉や黄砂、雨などによりお車が汚れてしまう可能性があることを事前にお伝えできていなかったことをお詫びいたします。
また、蟻に関しては屋外駐車等の場合に稀に車内に入り込んでしまう場合もあるようですが、当店出発前の最終確認時にも車内はもちろんエンジンルーム内にも蟻の確認は出来ませんでした。また当店のお車は直前まで自社レンタカーとして使用していたお車になりまして、平均で月に4回以上の洗車と室内清掃を行ってきておりまして、そちらでも確認出来ませんでした。おそらく当店出発後に輸送中継点などで入り込んでしまった可能性もございます。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で利用させていただきました。対応については問題ありませんでした。保険料が高かった以外は問題ないです。今後とも宜しくお願いします。
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
XN様このたびは数ある中古車店の中から当店にお任せいただきありがとうございます!対応についても問題なかったとのお褒めの言葉ありがとうございます!お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
トランクに錆があり、タイヤが見える穴が後輪両方に、白いなにかで隠すようにしてありました。
フレーム、足回りは錆だらけ。整備工場で見て頂いたら何故車検が通るのか不思議と言ってました。
ミラーが折れているのを針金で直してありました。
ブレーキもホースだけ直して他は不調。
電動ファンもまわらずオーバーヒートしました。
安い?39万円でしたが、この車に値段をつける中古車屋にびっくりしました。
J・H・S Used car
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は当店よりアトレーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当店を選んで頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当社では納車前にお客様にご迷惑が掛からないように、車両状態のチェックを実施しております。
今後はご不快な思いをさせることが無いよう、車両チェックを更に厳しく行い、
良い商品をロープライスで提供できるよう尽力いたします。
またご利用いただけるに値する優良店を目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧なご対応ありがとうございました!
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
先日はアクアのご購入ありがとうございました!
これからのメンテナンスも含めてご対応させていただきます、
先ずは無料点検がありますのでぜひお受けください。
今後はもっと満足のいくサービスを提供させていただくようにしますので
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の品質、お店の雰囲気良かったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kenoza様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がとてもフレンドリーで良かったです。欲しい車が購入できました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
クルマSA様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換や車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明に関し、細かくして頂き分かりやすかった。値下げは、交渉したが希望に届く事は無かった。
カーセブン狩場インター店
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
早速の口コミありがとうございます。ご納車からアフターフォローまで全力でサポートさせて頂きますので、末永くご利用いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当者の対応良かったです。車の色が気に入ってます。
販売店の返信
イトウX様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
一生懸命対応してくれました。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
イケダ33様 この度は、カインドアウトレット千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方達が丁寧な対応をしてくれた。
金額の交渉を頑張ってくれた。
LIBERALA リベラーラ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
えり様、この度は当店にてエクストレイルご契約ありがとうございます!またご納車おめでとうございます!
ご家族皆様で楽しめるお車かと思います。どうぞ安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
中古のナビを設置してもらいましたが
ナビの画面に
車速信号線が外れました
確認してください、のエラーメッセージが出てしまい
納車後の帰りに、別のお店でナビのセッティングをしてもらうと
お店の方が、設置を知らない素人が設置したようですね。
車速信号とバックモニターの配線をしていないと
説明を受けました。
この店で配線は頼まない方がいいですよ。
素人レベルの作業しかできません。
ビッグワン LCV専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ナビの取り付けの件確認不足でお手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
以後改善、確認を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
全体的にはおすすめできるお店でした。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Banされがち様 この度はクチコミ投稿ならび高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
おすすめされたコーティングをお願いしましたが、受け取り当日とても車が綺麗になっていて驚きました。
とても満足のいく買い物でした。
ホンダカーズ埼玉 入間バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足いただけて大変うれしく思っております。
これからのカーライフ、ご満喫いただけるよう心から願っております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
素早い対応をしていただき納車までの日数も思ったよりかからず助かりました。
しかし、ホイールにメッキの剥がれがあったのとインナーフェンダーに曲がりと外れている箇所がありました。現状販売なら事前にその点伝えて欲しかったと思います。
愛’s Country
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
アユニ様この度は数ある販売店の中弊社をお選びくださいましてありがとうございます。
現車確認無しのためお写真にてお伝えをしたつもりでしたが、不快な点を与えましたら申し訳ございませんでした。
メールでもお話した通りまた何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
買って半年で妻が事故を起こしてしまい、当初廃車にするしかないかと思われたが、MiX保証で修理できるかもしれない、とのことでお願いしました。
時間はかかったものの、MiX保証で外装共々、安全さを重視して調整まで完璧にしてくれたので、おかげさまで今も楽しく乗れてます。
MiXさん、何から何まで本当にありがとうございました!!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
Eddy様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心から感謝申し上げます。今回は、事故による損傷でしたので、技術スタッフが今後も安心してお乗り頂くために、時間を掛けて修理させて頂きました。MiX保証では保証修理期間中、時間を要した場合でも、お客様のご負担なくレンタカーをご利用頂いておりますが、お客様にお車をお返しするまでの期間をなるべく短縮できるよう、経験とノウハウを活用して、スタッフ一同最善を尽くして参ります。Eddy様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客をしてくれています。
説明も分かりやすくお客のニーズに応えようという姿勢が見られて良い印象です。
ホンダカーズ埼玉 川口北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
オカリンリン様、クチコミのご投稿ありがとうございます。より良い印象をお持ちいただけるよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応、車の状態良かったです。
販売店の返信
オカE様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このようなお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車待ちです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
今後も皆様のご期待に応じられますようスタッフ一同
努力してまいります。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
点検や車検はディーラーが一番だと思う。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつもご愛顧を頂きまして誠に、ありがとうございます。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
コンパクトで扱いやすく満足です。
ホンダカーズ埼玉 蓮田店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・蓮田市)
