総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ丁寧にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入後も分からないことを気軽に聞ける、感じの良い対応をしていただいています
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
のちのちのち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
使い方やご不明な点などありましたら今後もお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
二点ほど気になるとこがありますがあとは問題ないかと思います。
納車までが思ったより早かったので車がどうしても必要な自分としてはすごく助かりました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は、お車をご契約いただきありがとうございました。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。大変ご不便をお掛け致しました。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入直後で試乗等もしていない為、参考にできる様な事はわかりません。未評価の意味で星3にしています。
ホンダカーズ埼玉 三芳463店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は評価を頂きまして誠にありがとうございます。中古車の商品特性上、公道への試乗が出来ず大変申し訳ございません。遠方ではございますが又のご利用をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
相場感は解りませんが買いやすいと思う
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
この度は、他県でありながらも数ある販売店の中から弊社でご成約頂きありがとう御座います。
コーティングもしっかり行い、ピカピカの状態でご納車させて頂きます。
もう少々お待ちください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格が安く、アットホームな感じのお店です
販売店の返信
N .SHD様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車を購入頂き誠に有難うございます。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
納車時にトラブル(こちらの陸運局まで乗っていくというご提案だったのでその流れでお願いし、メールでもそういう段取りでやりとりさせて頂いたが当日になって行けない、そのメールは見てなかったと言われ陸運局に向かってしまった当方は無駄な時間と無駄な出費が出てしまった)が少しモヤモヤしました。車両の状態もよく接客もご丁寧に対応して頂いていたのでそこだけが残念でした。なにか埋め合わせでもサービスがあればそこまでは気にしなかったかもしれませんが何も無かったのでこの評価とさせていただきます。ありがとうございました。
キャラワン自動車
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ホップ&ステップ 様
貴重なお時間をいただきご評価してくれましたことにとても感謝しております。今回納車時に誤りがあって責任深く感じております。当日も説明していましたのでここで再び説明が要らないと思いますが、本当に申し訳ございませんでした。これからこのようなことが2度と起きないようにサービスを整える方針で行きますのでまたの機会もぜひよろしくお願いいたします。色々とご迷惑をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家から遠かったのですが2日間行くことで納車ができ助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
神奈川日産自動車カーステーション戸塚の岡田です。
この度は数ある中古車販売店から当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
新人の私ですが、これから一生懸命精進してまいります。
まだ不慣れな点などありますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
中古車なのでやむを得ないと思いますが、車を確認した時に傷はないと言われたので確認したらリアバンパーに傷がありこれなら消せるとこ事でしたが消えていませんでした。あと車内清掃を徹底してほしいです。シートの隙間から前所有者のゴミが出てきたり、窓の拭き残し等が目立ちました。ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は弊社のプリウスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。そしてこの度はn1469y様をがっかりさせてしまう結果となってしまった事大変申し訳ございませんでした。お車の仕上がりに関して不備、相違があり私の確認不足が招いた結果となり大変申し訳ございませんでした。先程ご報告させて頂きました通り再度ご確認をさせて頂き施工させて頂きます。確認不足につきましては、本日社内会議にて議題となり再発防止策が決まりました。今後はお客様からの信頼を向上する為にスタッフの教育と接客マナー等の研修を更に増やし皆様に選ばれる会社作りに取り組んでまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
応対は親切で、仕事は早かったです。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
まもじさま この度は当店にて、2台目となるおクルマをお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。気に入って頂けたおクルマをご提案出来まして、
何よりです。快適なカーライフのお手伝いを出来る限りサポートさせて頂きます。
おクルマ共々末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
愛犬と家族とでお出かけしたいので。
フレックス ハイエース宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。
気に入るお車が見つかり嬉しく思います。
今後もハイエースライフが素敵なものになりますよう
お手伝いさせて頂ければ嬉しく思います!
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無事に車購入出来てよかった。
スズキ自販湘南 スズキアリーナ湘南おだわら
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ぽこ1様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
他メーカーに関わらず当店をご利用いただきありがとうございました。
お使いになってみてご不明な点はございませんでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車、翌々日にエンジンチェックランプ点灯して、30km/h以上出なくなりました。
販売店さんからは現状渡しで、クレーム対応は不可との回答でした。
しかし点検整備費用は支払っているので、状況確認はしていただき瑕疵の有無の確認はするべきだと思います。
発生時期的に点検時の見落とし、整備ミスが無かったとは言えないと思います。
カレボリンク所沢 (株)ビジョナリー ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
ご納車直後の故障とのことで、心中お察し申し上げますが、
初年度登録から13年以上経過してあることもあり、
点検整備の際にテスターで検知がしきれない箇所が
ございます。
また、今回ご契約の際にも現状販売、保証無しでのご契約を
ご案内させて頂いておりましたため、何卒ご了承頂けますと
幸いです。
このような形となり恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
特になし
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
評価を頂きましてありがとうございました。
今後とも良いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
通勤用に低価格の車を探してたら何百台と扱う店舗なので手頃な(15万円)車があると思い購入しました。対応は店長の斎藤さんグー鑑定書付きだからと進められ試乗しますかとも言われず決めましたが普通に通勤ぐらいはすると思い走り出したら曲がる度にガラガラと一週間後通常時でもガラガラとスタンドで見てもらったら片目のライトは切れてるし(交換してもつかない)スタンドではお金が掛かると言われ購入店舗に相談したら検査費用と見積り出してもらったらエンジン交換!16万円を11万円でなおしますと。安く買ったのに高くつきます!廃車にして違うところで買おうかと思いました。皆さん買うときは点検と試乗しましょうね
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車がご納車から3週間で故障してお手を煩わせてすいませんでした。今回ご契約内容のお車は、パレット平成20年式・走行距離18.6万KM・保証は無し(保証会社の対象距離越えの為)・整備は車検取得までその他無しの内容でのお渡しになります。こちらのお車は第三機関のGoo鑑定済みの車両になりますので、鑑定時・車検時・ご納車時の時点では特に問題が御座いませんでした。納車後数日後に違和感を感じたという事で、当店での整備・点検確認をうけました。その際エンジン内部の故障を確認させて頂いたのでお見積もりの作成となりました。今回保証に加入されていないお車でしたが、納車からの日数などを考慮させて頂き部品代金のみでの金額でご相談させていただきましたが、ご満足いただける結果にならず申し訳ございませんでした。中古車になりますので、どうしても突発的に故障なども考えられますのでご理解頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オトロンさんにはいつもお世話になっています。
今回も車検が有りリピートで購入させて貰いました!!今度のドライブで楽しみたいと思います♪♪
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
弊社でのご契約有難うございます!
前回以上の仕上がりを目指して、しっかりやらせてもらいましたので大切に乗ってあげてください♪
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
これから新しい車に乗りまた色んな所に行きあらたな思い出を作りたいと
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
より良いカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみます
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
Tタント様
この度は館林IC店をご利頂き誠にありがとうございます。
是非是非、楽しんで下さい♪
何かありましたら、お気軽にお問合せ下さい!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車を買うことができました。ありがとうございます。
ただ、クレジットカードや保険の営業がちょっとしつこいと感じました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
xeo様
この度はご購入いただきまして
誠にありがとうございました。
これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、ありがとうございました。またお願い致します。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
