総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
X5 2020年モデルをデモカーとのことで走行距離5000km程で購入しましたが、来て100kmも走ってない10日目に壊れて自走不可、入院となりました。
販売店の返信
この度は、電装の不具合でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
遠方ではございますが、今後何かお手伝いをさせて頂くことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんがとても親切に対応して下さったので購入を決めました。
購入後アフターサービスも全力でとの事なのでそこも決め手です。
今後ともよろしくお願いします。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
ご納車おめでとうございます。
また、担当へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご希望のハイエースが見つかりこちらも大変嬉しく思います。
ご家族皆様で素敵なハイエースライフをお送りください。
今後のアフターフォローもお任せください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
他に比べたら安かったし状態もよかった
丁寧に傷の場所や不具合を説明していたがドアのコキズの説明だけ受けていなく、説明不足の分値引きをしてもらえなかった。
車の状態が良かっただけに、きちんと漏れなく説明して欲しかった
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
私共のサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後訂正に努めますとともにより一層きちんとしたご提案をさせて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
4WDを探していたところ程度良好なデイズルークスハイウェイスターを選ぶことができてよかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
K.4WD様カーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございます
神奈川日産カーステーション戸塚の三国です
良いお車に出会えてよかったです
これからもカーライフをお手伝いさせていただきます
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ丁寧にしていただきありがとうございます。
今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
この度UP GTIを他県から購入しました。
納車までの事務的な事は大変親切で良かったです。
しかし、納車前の車の整備、確認が正直適当でした。
他県からの購入という事もあり、写真、電話でのやり取りでした。
ギスに関して確認したら目立った傷はないとの事でしたが、思いっきりボンネットに飛び石による傷がありました。おそらくですか納車時に車にかなりの汚れがあり洗車されてなく、その為に業者、陸送業者も見落としてたんだと思います。自分で洗車後に気付いた状態です。その時もホイル周辺から錆が混じった黄色の水が大量に出て来ました…最悪洗車はして欲しかった…
また足回りについて軋みなどはあるか質問にありませんと言われたが、思いっきりブレーキパット鳴きがあり交換が必要でした。
アクセルペダル、ブレーキペダルはグラグラで手外れてしまう状態で担当に言うと「確認して問題は無かったんですが…」と言われましたがあれに気付かないのはどうかと逆に思いました。
またマフラーも車検対応じゃなく、後部座席に純正を載せてこちらが聞いたら初めて教えてくれる状態です
それらの事を言ってもやや面倒く誘うに言われる…
中古をネットで買うのはこんな感じ仕方ないのか…と思いました。
気持ちよく納車後に車に乗りたかったのに非常に残念です。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入の決め手はお店が近かった為です。車の状態、お店の雰囲気ノーマルでした。
販売店の返信
ひまわりECO様 この度は、カインドアウトレット市原店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。お家が近いとのことですので、オイル交換や車検などのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客は丁寧で対応も良かったです。不具合の対応も即座にして頂きましたが、納車日に不具合があり事前にしっかりと点検してもらいたかった。特に遠方でしたので尚更のことでした。今後の対応に期待します。
ボルボ・カー三鷹
(東京都・調布市)
販売店の返信
モチゆう様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社をご利用頂ければ
幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検などで利用します
ONIX 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ヒデぽよ様クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
無料点検や法定点検などこれからも是非ご利用して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入後の点検時、相談した事に対して後日入庫して見て貰う約束したが、何の連絡も無い。信用出来ません。点検も大丈夫か不信感出てきました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度はご連絡が出来ておらず大変申し訳ございません。担当者へ伝えご対応させて頂きます。以後無いよう内容を共有し再発防止に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2021年7月に「メルセデス・ベンツ Cクラス C200 セダン フロア5AT 赤紫 法定整備付」を購入し代表取締役・丸山さんに色々と車両状態を綺麗に整えて頂き感謝しています。新型コロナ渦、大変ご苦労をお掛けしました。車両引き渡しは車両整備完了と共に納車して頂き、現在車両は元気に走行をしています。1999年式のアンティーク車両に近いこともあり、どうしても車両の経年劣化は見られますが、許容範囲でした。他県とのやり取りや新型コロナ渦、お互いのスケジュール等で大変苦労したと思いますが、「メルセデス・ベンツ Cクラス C200」の低走行距離の車両を入手できたのは大変嬉しいく、また実際に埼玉県から福島県までを走行して見ると驚くほどの燃費の良さに圧巻です。今後は自分なりにオリジナルチューニングし「メルセデス・ベンツ」を堪能したいと思います。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入で不安なことは聞けました
ホンダカーズ埼玉 浦和美園店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Hiroaki0011様 この度は、クチコミの投稿、ならびに高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心から感謝致します。
これからのカーライフを精一杯、お手伝いさせていただきますので、お困りの事や、私どもが、 Hiroaki0011様のお役に立てるとこございましたら、直ぐに、ご相談下さい。
これからも安全運転を心がけて、楽しいカーライフを過ごしていただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
仕事で使用しているのですかストレスが無く安心できる。
ホンダカーズ埼玉 八潮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ぷくぷくいけにゃん様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ストレスなく安心できるとのお言葉、嬉しく思います。これからもご贔屓いただけるようスタッフ一同努めて参ります。何卒末永く宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ埼玉八潮店 店長梅津崇司
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までスムーズに対応頂きました
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
こちらこそ書類・入金などを迅速に対応いただきありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ていねいに対応して頂きました。
ホンダカーズ千葉 茂原北店(認定中古車取扱店)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
先日は点検にご来店頂きありがとうございました。これからも満足頂けるよう心掛けてまいりますので、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
カスタマイズされたハイエースがカッコ良かったから。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
しん様
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
スポーツパッケージを気に入って頂き、車両注文して
こだわりのカスタムが決まっていて、とてもカッコいいですね♪
点検のご案内などもさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します!
吉野 裕輝
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の雰囲気、店員さん 丁寧な対応で好印象です。
しかし店休が(火)(水)なので予約が取りずらいのが難点
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たく0814様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
定休日については不便をお掛けします。同じ敷地内の新車拠点は火曜日は営業しているので
緊急時はそちらをご利用下さい。
今後も安心してお車をご利用いただけるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初の車購入から乗り換えまでお世話になってます!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
はまぽこたろう様
この度は1か月点検でのご来店誠にありがとうござます。お車問題なくお乗り頂いてらっしゃる事
こちらも嬉しく思っております。またご家族でのご来店楽しみにお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産のデイズルークスを購入しました。
書類の手続きまでは早くてよかったのですが納車までの期間が少し長く感じました。
それ以外はほぼ完璧です。
GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ノリの159654様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変
嬉しい限りでございます。同時に納車までの期間が遅くなってしまい誠に申し訳ありませんでした。スタッフ一同より力を入れていきたいと思います。
お車の事で何かご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
詳しく説明していただいて分かりやすかったです。
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Y・K1218様、この度は当店にてヴェゼルのご購入誠にありがとうございます。お車に関するお困りごとやご相談事などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。快適なカーライフをお送りいただければ幸いでございます。末永いお付き合いを頂けるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
