総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからのアフターケアは勿論、接客対応も丁寧でいつもお世話になっています!
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
saku様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当星野
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車両購入をしましたが、契約以降のやり取り等は基本的にこちらから連絡を取らないと状況や情報が得られず、事前に確認した車両登録の遅れも把握出来なかったため、直前で納車希望日の変更と購入車を使った予定も変更する結果となりました。
直接お話をさせて頂くと堅苦しくない居心地の良い接客なのですが、それ以外のところは少し残念かな。
車両そのものも最低限の清掃といった感じであまり綺麗ではなかった。
GS併設で営業されているので忙しそう。
私は許容範囲でしたが、人によっては良くない感想を持たれても仕方がないと思われので、もう少し頑張って顧客目線を意識してくれるといいなと思いました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
だいない様
投稿ありがとうございます。
連絡や引継ぎ諸々疎かになってしまい申し訳ございませんでした。
顧客目線を意識し、より一層満足いただける対応に精進いたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アテンザワゴンを探しており偶然こちらのお店に!
店長さんも気さくな方で車も気に入り即決させて頂きました!
同じ趣味の話で楽しい時間を過ごせました。
たまたま偶然行ったお店で人、車ともに良い出会いに感謝です!
これからも点検、車検と末永くお付き合いお願いします!
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
トランキーロ様、その節は大変お世話になりました♪とても奥の深い話しを聞かせて頂き、さらにプロレスが面白くなりました有難うございました。ぜひお時間ありましたらお店にも寄って下さい、色々と聞かせてもらいたい話しもございます。これからも良いパレハでお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応等々、大変良く車の方も満足するものでした。
ちょっと残念だったのは、エンジンルームが埃等で真っ黒でした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初期登録の際にメーカー側と粘り強く交渉していただき助かりました。
PURE
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
めりまりみり様 この度は、テスラモデル3をご購入いただき誠にありがとうございました。また、数ある車屋さんから当店を選んでいただき本当にうれしく思っております! 無事に初期登録が完了出来てよかったです。その他ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
年式、走行距離、装備、価格のバランスがお得だと感じて購入を決めました。
遠方取引でしたが、LINEでの問い合わせへの返信も比較的早く、対応は丁寧に感じました。
店頭納車の要望も聞いていただき、大変ありがたかったのですが、燃料をサービスで満タンにしろとまでは言わないまでも、給油ランプが点いた状態での引き渡しはちょっとビックリしました。
納車翌日にロービームが切れて交換となったのも、それ自体を販売店さんの瑕疵と言うつもりは毛頭ないのですが、交換作業の際、片方だけ固定できない(ユニットの変形?)状態になっていることが分かり、メンテナンス上、事前にインフォームしてくれてもよかったのではないかと感じました。
車両そのものに対する深刻な不満ではありませんが、気になった点として以上2点を記載させていただきます。
ただ、取引そのものは気持ちよくできたと思いますし、担当してくださったTさんには感謝しています。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
外車の古い中古ばかり乗り継いで約30年。法定整備無し、保証無しを承知で購入。店から引き取って家に帰る途中にベルトが切れて東名高速の上でストップ。こればかりは法定整備してもわからなかった箇所かと…
お店自体は今まで買ったお店と比較しても良いお店だと思います。
RAPORT 輸入車専門店
(神奈川県・南足柄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車は、高年式低走行で程度はもちろんよかったのですが、お店の諸費用が他店と比べ安くお買い得でした。
車両に困ったらお願いしますね。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
nagi様 この度は、弊社にてクラウンクロスオーバーのご成約頂き誠にありがとうございました。日々の業務でお客様に満足の頂けるような対応が出来るよう努力している中、このような評価・クチコミを頂けましたことあわせてお礼申し上げます。 今後カーライフの中でご不明点などございましたら出来る限りのサポートが出来ればと思いますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫車が多数あり、良い車を紹介して頂きました。
決して安くはない買い物でしたが、とても満足です。
お店の方も親切丁寧で、今後何かあった時はこちらにお願いしようと思ってます。
またよろしくお願い致します!
ジェイオートサービス 練馬埼玉営業所
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご成約頂きありがとうございます。また、納車後のトラブルで不愉快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。黒ナンバー代車もございますのでお車の事で何か御座いましたらご連絡お待ちしております。引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を購入いたしました。
初めてで色々分からないところもありましたが、案内していただいた営業の方がとても親身で分かりやすく説明してくだささり、漠然とした不安も軽減しました。
とても良い車に出会えて感謝しかありません。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
くーちゃん様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます!やはり中古車を選ぶことは皆様不安が多いのだと思いますが、私自身40数年自家用車を乗り換えて満足度は、新車・中古車に隔たりがないと実感しております!(新車ディーラーにも10数年営業勤務してましたが新車を購入したのは1台だけです!)大切なことは納車後のカーライフをメンテナンスを含め、サポートさせていただき安心していただく事とホクエツ全スタッフは心しております!納車までもう少しお待ちください。営業担当 田中幸男
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
少し乗るとエラー表示。ドライブのマークもパーキングの表示も全て消え、道で動けなくなりました。お店に電話すると、中古車なのでいつ不具合が起きるかわからないから、日産に行ってくれ、と。
納車後から一度もまともに車に乗れてません。
補償も付けてなかったのも失敗でしたが、こちらで仕方なくコンピューターの修理しましたが、すぐまたエラー。今も修理に出しています。
よくこんな壊れた車を売ったもんだと思っています。壊れているのをわかっていて販売したとしか思えない。何より購入までは素晴らしい対応だったのに、販売後は全く誠意がみられない対応でガッカリしています。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、お車の件で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当車両は車検取得して整備もしておりますので、その際に故障トラブルは全くございませんでした。しかし、納車直後で残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 この度は口コミの投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから楽しませていただきます。今後とも末永くよろしくお願いします。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
てつじ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!お近くなのでお車の事お気軽にご相談くださいませ♪ 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方はとても親切丁寧でした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはエクストレイルをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。また、名無し様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア上大岡 店長 渡邊真史 担当CA 沼田知久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま欲しかった車がこの並木産業さんにあり、初回に連絡した時からずっと親切に対応して下さいました。車も綺麗にしていただき満足です。
並木産業 カーライフ事業部
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は数ある中の自動車販売店から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
またN-BOXカスタムのご購入ありがとうございます。
今後とも良いお付き合いでき、またお客様のカーライフサポートをさせて頂きますので
いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしたところ、とても親切にご案内頂きありがとうございました。
車についても、しっかりとご説明頂きました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KT様、この度は数あるBMW取扱店の中からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お車に関してご不明な点や何かございましたら、お気軽にご連絡ください!
今後共、KT様のBMWライフをサポートさせていただければ幸いです!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2023年7月末に契約し、同年8月中旬納車。店舗から帰宅の際、「冷却水不足」の警告表示。そのまま、店舗に戻り正当なクレーム。当然無償修理となった。修理期間約10日。3年保証に加入していたが、それ以前の問題。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に叶う車を探している中でいくつか見つけたうちの1つがこちらのお店でした。
とりあえずメールや電話で問い合わせたのですが、初期対応が他店舗よりも数段良く、その後も下見から納車まで迅速かつ丁寧な対応をいただき終始安心して購入することが出来ました。
車の購入なので車の良しあしや値段がもちろん第一なのですが、高い買い物ですので良いお店やご担当者様から購入出来たのは安心もあり嬉しい限りです。ありがとうございました。
YSH
(東京都・立川市)
販売店の返信
のりりこ様この度は遠方からにも関わらずお車のご購入をいただき誠に有難うございました。また、ご投稿いただきました暖かいお言葉を頂戴し、今後の糧に邁進して参ります。ご納車時、ご家族皆様がワクワクされ、喜んでいただいているお顔を拝見でき、スタッフ一同喜びがひとしおでございました。これものりりこ様が小まめに連絡をくださり、ご納車までスムーズに進めることができたおかげでございます。これからものりりこ様のカーライフアドバイザーとして、遠方からではございますが最大限サポートさせていただきたく存じます。今後ともどうか長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所長以下徹底した顧客第一主義なのか親切丁寧の見本みたいな店だと心から思います。かなり客に寄り添った車の紹介買った後のサービスかなり評価出来る。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
クマさん様
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
今回は事前にご希望のお車の仕様、お値段等を打ち合わせてのお車探しでしたが
無事にご希望の条件に沿う一台をご案内出来て我々も大変うれしく思います。
今後ともご期待に添えられるアフターサービスをご提供できるように邁進いたします。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約10年ぶりに同店舗から購入しました。親切丁寧な説明はもちろん素早くきめ細やかな対応をしていただき、昔と変わってないなと安堵しましたし嬉しかったです。何と担当様も以前にお世話になった方でビックリしました。
今回は信頼して現車確認を省きましたが、事前にきちんと説明を受けていたので納車された車も正に説明どおりで信頼できる販売店さんだなと思いました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーエルグランド中古車専門店にてお買い求め頂きまして誠に有難う御座います。
また、弊社2台目のご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
再び、お車選びに携わる事が出来まして、
担当として、大変嬉しく存じます。
今後共、末永くお付き合い頂けます様、
お客様ご対応面の強化と共に、お褒め頂いた点、
良い所は変わらず維持し、いつ来てもご安心頂けるお店として
あり続けたいと思います。
改めまして、この度は弊社CSオートディーラーをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長様を含め、スタッフ皆様とても感じがよく雰囲気も良かったです。
ありがとうございました!
西村モータース 穴部店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ハッサク様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
