関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車を購入し取りに行った時に気づかなかったこっちも悪いんですが帰りの道中に付いていたはずのドラレコが知らない間に無くなっている事に気付き即電話して確認したらマツダに点検に出した時にドラレコの電源をOBDから取ってあったので不具合がでるとの理由でマツダが勝手に取り外したとのこと… 電源外したなら話は分かるんですが勝手に全部外すのってあり得ないです。外したドラレコはマツダからエクレスに届いてるとのことで家に送ってもらい、後日マツダになんで勝手に外したのか確認のため電話すると即エクレスから電話がきて電源の取り方で指摘されたので自社の整備士が外しましたって昨日の話と全然違うんですけど？違法なパーツが付いてる訳でもないのにお客の車のパーツを勝手に外してマツダのせいにしてこっちが言うまでだんまりって商売やる資格ないと思います！あげくの果てにしっかりとサポートします。ってサポートの意味もわからない様子。自分達がやらかした事の責任を取るだけでサポートじゃないし！ とんでもない店で買ってしまったと後悔しかありません！車は気に入ってるだけに残念です！ この店で購入を考えてる方、やり取りはメール、写真はスクショしとくことをおすすめします。

エクストレイルを購入しましたが、 まず店頭でカーセンサーの値段から３０万以上上乗せして 見積出されました。 上乗せされるのは、口コミを見て分かっていたので、 かなり交渉して削ってもらいました。 そこまでは、良かったのですが、 購入後、ハンドルから異音がするし コーティングも全く意味が無かったです。 ４カ月経ちますが、車から異音が出てきて怖いです。 このお店と関わりたくないので、売却検討中です。 車を契約してから１カ月程度納車にかかり 時間も無駄にしました。 営業さんはいい人でしたが、会社がひどすぎます。

購入後二日でミラー不具合

昨年の3月にこちらの店舗で中古車を購入しましたが、1年しか経過していないのに10センチ程塗装が剥がれていたのに気がつき、電話で確認したが、保証対象外とのこと。中古車だから仕方ないと思いますが、200万近くで購入して1年で塗装が剥がれる粗悪品を買わされてしまった。

購入後すぐに エンストして路上で止まる エアコン壊れてる カタカタ音がする などなど。。。 購入時は一式整備して納車するので安心してください っとの事だったのに。 エンストの原因はエンジンへの着火部分？の不良とのことでしたか素人ながらに ネットで調べたところ整備のかなり基本的なところらしい。 素人だからわからないとでも思ってるのかなっと かなり不信感を持った。 その後も何度も修理に行っては帰ってきても直ってないの繰り返しで時間がもったいないので行くのをやめました。 940はとてもいい車で気に入っていますが対応はとても残念でした

スズキ　アルトバン平成28年式を遠方の為、通信販売にて購入しました。 こちらの販売会社ではA,B,C,S,M,Lと整備保証プランがあり、私はスタンダードプラン（Bプラン）で1ヶ月保証プラン・点検整備・オイル交換・走行テスト・クリーニング・洗車さらに保証内容エンジン・ミッションとありました。また見積書には納車点検整備（エンジン・ミッション本体の点検に限る）で29.800円。登録費用で39.800円。納車準備費用（ショートパーツ・クリーニング・その他整備以外の各準備）29.800円とありました。 しかし、届いた現車はひどく汚れておりタイヤ回りは泥だらけ、WAXも掛けておらず車内もホコリが有りシート回りも拭いた形跡すら在りませんでした。また、テールランプを固定するアンダーネジが4本とも欠損しておりグラグラでした。さらに、シートにはタバコの焼き穴が有り、バンパーにも画像には無かった傷が多数ありました。購入手続きしてから色々と問い合わせましたが最後まで電話は掛かってきませんでした。 もう二度とこちらで購入する事もないですが、これから購入を検討される方は店舗に直接行ける方以外は止めた方が良いと思います。

購入後一カ月もたたないうちに、エンジンに不具合が発生。販売店に持って行っても治せず、ディーラーに持ち込む羽目になる。それでも不具合が治らず、困惑している。

CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。 安心して乗れたのは数日しかありませんでした。 原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。 違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。 もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。

契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。

納車当日は乗って帰れました。 2回目に乗ろうとしたら『レイキャクスイ』の故障表示。ラジエーターのリザーバータンクが、空でした。 3回目に乗ろうとしたら『タイヤクウキアツ』の警告。スタンドで調べたら、規定値よりもかなり低い空気圧でした。 4回目は『エンジンチェック』ランプ常時点灯。 エンジンチェックランプは中古車だし、外車だから、まぁ、当たりハズレもあるし、しょうがないけど。 冷却水と、タイヤ空気圧って、それは点検すらしていないって事なんでは？納車に1ヶ月も待たせて、何をしていたんでしょうか？ 納車から、まだ2ヶ月ですが、まともに乗れたのは、納車帰りの1日だけでした。

グーネットの方でもカーセンサーでもキズや凹みを見て、写真でも見せて頂きましたが撮り残しがありました。小さな細かい凹みでした。 コロナ禍で販売店へ行けない方の信頼が低くなるのかなと思います。 別件、有償で補償を付けましたが早くもドアが開かない（キーレスの充電はあり）。助手席側の窓を下げたり上げたりすると石が入ってるような異音がする。などの気になる点がありました。 最後に、車代とは別に成約金を振込みさせて頂きましたが車の購入後　返金のご案内がなくこちらから問い合わせする形になりました。 お金の事なのでしっかり管理していただないかなと思いました…

納車までは特に問題ありませんでしたが、納車後３日目で不具合に気が付いた為、担当者の店長に問合せ、相談をした所、契約時とは全く違う不機嫌な態度になり、不親切な対応をされました。とにかく質問に対して丁寧な説明が無く、ただ販売店とは違う場所にある遠方の工場に直接連絡し、車を持ち込むようにと言われ、販売店から持ち込む場合は運搬料がかかるという返事だけ返ってました。初期不良の保証も適用出来無い可能性があると言われ、説明が不足している分、納車早々非常に不安感を持ちました。外車は故障も多くアフターメンテナンスも大切だと思いますが、今回対応した担当者からはそれにきちんと対応する姿勢は全く感じられませんでした。又、店長がその様ですので今後点検や整備を依頼する際の会社の対応にも不安感があり、しっかり対応してもらえるか心配しています。

購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費（書庫証明費用等）や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。

中古車ピノを、半年前に、購入しましたが、あっちこっち、修理費用が、掛かります。イグニッションコイル交換は、しましたが、後は、手付かずです。費用は、30万位に、なりそうですし、車検も、通らない可能性が、有ります。保証も、一ヶ月しか、無いので、どうしたら良いのか、頭を、抱えています。

船橋店て購入しました、大変丁寧に対応していただき車も良い状態でした。が2021年3月にオートテクニカルサービス店にATフルード交換を依頼したのですが"見積もりを出しますね"との連絡を最後に今だに連絡無し！昨年もメールを出しましたが無視でした。船橋店は良かったのに残念ですね！

バックモニターから希望ナンバーまで不手際が多すぎてガッカリしました。 これ以上ガッカリさせないよう対応しっかりしてください！

遠方でありましたが、クチコミで評判も良い店舗で、且つ、数十店舗展開している規模の会社でしたので、信用して購入しました。 納車日に陸送されてきて、現車確認をした際に三つの違和感がありました。 ①写真で貰った時には無かったキズがある。 ※担当者から事前に貰った写真には無い縦3センチにも渡る大きな新しいキズができている。 ②左後輪部周りが泥だらけになっている。 ※陸送で車全体に多少の埃はありましたが、そこは許容内でしたが、ここだけ異常な汚れ。 そして1番ショックを受けたのが ③車内にペットボトルのキャップが転がっている。 ※コロナ禍のご時世で衛生的な面には気を使うはずなのに車内にペットボトルのキャップが転がっていた。 この内容は納車されてすぐに写真を撮り、担当営業へ連絡し、上司にも上げてもらい、対応策の回答を待ちました。 そして納車日から三日後に返ってきた返答は以下です。 お車のお直しや清掃の件で、本部から通達ありまして、この度はお力になれず大変申し訳御座いません。 販売店の上位者からの謝罪もなく、会社としても対応をしないと言う結果に驚きました。 この会社の経営理念である[親切であること　相手の身になって思いやりをもって人のために尽くします]とは、かけ離れた対応に憤りを感じます。 私は納車されてきた車に対して事実を伝えただけなのに、何も対応をしないと言うのは余りにも酷い会社だと認識しました。 結果、泣き寝入りになる為、クチコミに事実を記載します。 良い車を沢山保有されている会社なので今後も購入したかったのですが、今回の件で泣き寝入りを強制される為、今後は気まずくて注文もできません。 人生で初めての輸入車で楽しみにしていた分、対応の酷さに大きなショックを受けています。 本当に酷い目に遭いました。このクチコミは納車されて四日目に記載しています。消費者としての立場の弱さを痛感しました。

今月購入させていただきました。 距離も少なく満足していましたが。 車への説明不足。支払い後は聞かれたら説明する程度です。知らなければなにも説明ないのは非常に残念です。 修理箇所もディーラーでの調査で後日知らされました。 聞かないこちらにも不備があるのでしょうがないですが。納車時も時期的に風等もあるので汚れやすいと説明されましたが、車内も埃やら擦り傷やらで非常に不愉快でした。納車当日に洗車室内清掃をしました。任意保険についても営業の方が多忙でわすれてしまうのでそちらから話してくださいと…保険てそんなもんなんですかね…車の仕様。保証。保険。故障箇所。いっさい説明なしでした。こちらも勉強不足でしたが非常に残念です。

タントGを購入しました。暗くてあまり確認できなかったため、傷をきいたところ、洗車傷程度ですと言う事でしたが、引き取りに行ってみると数カ所の傷、擦り傷、へこみがありました。これに対しては見解の相違といわれました。オイル、エレメントの交換をしてくれるという事でしが、エレメントは交換してませんでした。そんな事は言ってないという事でした。 契約時の走行距離より50キロも増えていました。 試乗もさせてもらえませんでした。 全ての事を書かせてもらうと伝えると、営業妨害として対処するといわれましたが事実なのでかかせていただきます。引き取り日時に行ったらまだ洗車してませんでした。 納車前に全額入金しなければならないことも不自然だと思いましたが、小額だったので払ってしまいました。 現状渡しといっても控えがないため、元々あった傷なのか、契約後についたのか不明です。 そんな事は言ってないとか言われてしまうため、契約書に傷の状態や約束事を書いてもらう事をお勧めします。 引き取りに行った際は、これから買う人優先、買った人は後回しという態度です。

挨拶や声掛けなどが何回か訪問したが毎回なかった。 購入時に相談してもできませんの一点張りです。 納車の段階で壊れていた修理も自分で出向かないと修理してもらえません。 口コミがいいのは、いい口コミを書くとガソリンを10L入れてくれるからですかね。 書かないとほんとにガソリン入ってません。