総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が非常によく、店主のパジェロミニへの愛を感じた。
BLUE PIT
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店よりお車を購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価とお褒めのお言葉はとても励みになります。誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。メンテナンスや車検など、気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さん、毎回親切にとても丁寧な対応して下さり、雰囲気も良く信頼できるお店です。
ありがとうございました。これからも、整備等お願いしようと思います。
株式会社カーロット
(群馬県・太田市)
販売店の返信
cabma様
返信が遅くなり申し訳ありません。
この度は高評価な口コミ大変ありがとうございます!
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1.紙タバコ臭い
該当車両についてドラレコの有無の確認時に店長は子機にて確認してます
タバコを吸わない人ならば明らかに臭いがキツくついているの認知しているが告知していない.記載もない
ガソリンスタンドスタッフ5人ともマスク着用でドアを開けて直ぐに臭いを指摘されました
2.サイドステップの破損
車屋ならば気づいてるにもかかわらず遠方なのでバレないと思い告知せず壊れた状態で販売した
記載もない
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
ご購入車両につきましての販売時の車両詳細説明について、お客様にわかりやすく明確にご説明が行き届かなく、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。ご指摘頂きました内容をしっかりと社内で共有させて頂き、担当者・店舗共にしっかりと指導をさせて頂きます。厳しいお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたが、これから御乗り頂く中でお力になれるような事が御座いましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、今後もお付き合い頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岡田さんに担当していただきました。
案内から説明、気さくな人柄で他社のレンスポで揺れていましたが不安なく即決することができました。
その後の対応もこちらの無理なお願いなども快く受けて下さり大変感謝しております。
また売る時や買い替えの際もぜひ相談させていただきたいです!
ありがとうございました。
SUPERIOR
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ひろ 様
この度は、ご成約ありがとうございます。
これからも気に入って頂ける、ご案内、ご提案させて頂けましたら幸いです。
ご評価ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方々皆さんが明るく元気なだけでなく物件も丁寧に説明頂きました。
あと何件か見て決めようと思ってましたが物件の良さだけでなくお店の雰囲気がよく、このお店なら安心と思い即決しました。
アフターサービスの評価はまだ納車前ですので控えさせていただきました。
スズキアリーナさいたま中央
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます。
高評価いただきスタッフ一同励みになります。
まずはご納車までしっかりと対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の整備では見つからなかった故障が納車直前に見つかり、納車日は延期されましたが、しっかりと対応してくれて、更に信頼できました。故障を隠して納車する車屋さんもあるようなので、皆さん気を付けましょう!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
グッドマン様、この度は高評価なクチコミを投稿頂き、誠にありがとうございます。ご納車日を延期させていただき、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご納車後に症状がでて、グッドマン様にご迷惑をおかけすることがなく、ご納車前に弊社で修理が出来て安心してお乗りになれると思います!中古車ですので、様々なことがありますので、弊社としてはお客様にご迷惑がかからないことを第一に考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
T31エクトレイルの乗り換えでお世話に成りました。
T31の前期から後期に乗り換えでした。
冷やかし?物色?程度の感覚で来店しましたが
車両の状態は良く走行距離も少ない車両がありました。
担当の営業の方もこちらの要望にも聞いて頂き親身対応頂きとても良い買い物をしたと思います。
アフターサービスはこれからのお付き合いだと思いますのであえて不明にしましたが
永く良いお付き合いができたらと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
りょう様
日産神奈川カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産エクストレイルをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。同じお色の同じ車種にお乗り換えをご検討の中でご来店頂きました。ご決断を頂くまではお悩みになられたかと思いますが、当日の内にお決め頂きお任せを頂けました事を嬉しく思います。同じエクストレイルでも走行距離や年数が新しくなる事でまた新鮮なお気持ちでお乗り頂けるかと思います。どうか長くお役立て頂けますと幸いです。今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
いい車に出会えました
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
なあ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
ムーヴキャンバス、とてもお似合いでしたので私もご納車が楽しみです。
今後とも末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の中古販売では見つけられなかったので、こちらで紹介していただけて良かったです!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
この度はオトロン湘南店をご利用いただきありがとうございます。
オイル交換キャンペーンのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんが、とても優しく接してくれて、良かったです。
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に説明していただき、とてもわかりやすく安心できました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。当初の車が売れてしまったので、急遽こちらのお車と変更になりましたが、年式も新しく、走行距離も少なくなりましたので、結果的にはよかったかと思います。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 【担当 佐々木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と懇切ご丁寧なご案内とご説明を頂き、予定の納車より早く、私の終活車(笑)に、ピッタリでとても気にいっています。ご担当者様と社長には、大変お世話になりました!今後とも、よろしお願いたします!ありがとうございました。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
zamakon 様
この度は、お車(ムーブ)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
ご紹介でご来店いただきその場でご契約いただきことに有難うございました。
お店や従業員を高く評価していただきありがとうございます。
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だったため分からないことが多かったですが、いろいろ教えていただき助かりました。
担当してくださった方も丁寧に対応して下さいましたし、買って欲しいという雰囲気も感じずに自分のペースで購入することができました。
店内は悪くは無いですが、特別広いわけではなく特徴がないため星3にしています。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ななおく様
この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をお選びいただき、また、高い評価と励みになるコメントまで頂戴し、御礼申し上げます。わんぱく盛りのぼっちゃんの記憶に残るカーライフのお手伝いが出来れば、幸いです。今後も車検やメンテナンスでも安全と安心をお届け致します。引き続き宜しくお願い致します。店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
7人乗りでリーズナブルなBMWをを探していたところ希望のブラックがあり、条件を満たしていたのと対応が良かったので、即決しました。ブラックグリルの提案も良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
DA様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。DA様は何台かお車を所有されており、ご家族でお乗りになれる7人乗りのグランツアラーをご成約いただきました!
ご納車までに、カスタムなども含めしっかりと行って参りますので、楽しみにお待ちください。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。納車までの間、進捗もこまめに報告等のご連絡をいただき親切、丁寧な対応のイメージが残る信頼できるお店です。
長く乗るつもりですので、またすぐにとはいきませんが、次回も購入させていただきたいなと思う車屋さんでした。本当にありがとうございました。
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
代表取締役専務様、この度は弊社へのご用命をありがとうございました。業界にも精通されていらっしゃる代表取締役専務様に高いご評価を頂けた事は、大変光栄で我々の励みとなります。今回のエスカレードを長くを可愛がって頂ければ嬉しく思いますが、またの機会も是非ともお声掛け頂ければ幸甚でございます。その際は、お役に立てるよう社員一同で尽力させて頂きますので宜しくお願い致します。代表取締役専務様と比べると、我々はまだまだ勉強不足の部分がございますが、日々精進して参りたいと思います。これからもご指導ご鞭撻の程、どうか何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明と丁寧な対応で、とてもよかったです。
納車までかなり時間の融通を聞いてもらい助かりました。
大満足です!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました。
お客様に喜んで頂けるご対応ができ大変嬉しく思います!!ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるサービスを今後ともご提供させて頂きます。
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の素晴らしい事に驚きです。 自分も接客業なので見習うべきだと思いました。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
石ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
振り込んだ後に環境税と言われ、はじめから言ってほしかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとてもスムーズに進めて頂き、ありがとうございました。
担当して頂いた伊藤さんもとても丁寧で、親切な接客でした。
今後ともよろしくお願いします。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
あやさん様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。 お乗りになっていたお車のお話などとても楽しく会話が出来ました。その後の手続きもお仕事でお忙しい時期の中、迅速に動いて頂き、誠に感謝いたします。今後のカーライフも責任もってスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知識もないままとりあえず中古車店を見に行ってみようと思ってここにきたところ希望に合ういい車を提案してもらいその日に決めました。
何もわからず質問ばかりしましたが分かりやすく答えてもらいとてもいい買い物ができました。
ありがとうございました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
