総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2月中旬に納車された車、4月下旬にバッテリーが上がり、無理やり車用品店に持って行き状態を確認したところ、数値的に全然足りない(使い物にならない)レベルの物が乗せられてますよ とのこと。
納車時にバッテリーの状態について何ら説明があった記憶もなかったので、担当者に電話したところ
「言われれば充電はしますけど、それが1週間で使えなくなるか2カ月で使えなくなるかなんてわかりませんよ」
との返答。
そもそもバッテリーの状態が数値的にどのくらい持つものが乗せられているかくらい、売る側のプロが確認するのも説明するのも当然だし、今こういう状態のバッテリーですから、交換しますか?とか交換するならいくらかかります と言って然るべきだと思うのですが。
結果粗悪なものを売り付けられ、緊急で購入したバッテリーに数万かかり非常に気分が悪いです。
バッテリーレベルでこのような考え方をしているの販売店が売っている車本体が、どのレベルの整備をし、説明責任も果たさず 悪びれる様子も謝罪の意思も示さず さもこれが当たり前のというようなこの販売店で買ってしまったことを非常に後悔しています。
もし今この販売店での購入を検討されている方がいたら、おやめになられることをお勧めします。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ある程度車種が絞れていたので、何度か訪問し、気になる車を見せてもらいました。今回、初めて自分で車を買ったのですが、丁寧に説明いただき、特に不安に感じるところもなく購入できました。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
alo-hawai様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
愛想はいいので
客への対応の改善をもう少し良くすればもっと選んでもらえるとは思う。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
見学から試乗、見積もり等の内容説明、丁寧に分かりやすく教えて頂き購入までスムーズに検討する事が出来ました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヴェゼル38様、この度はガリバー高崎菅谷店をご利用くださり誠にありがとうございます。ご担当させて頂きました坂本です。今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけるようお力添えさせて頂きます。今後ともお車でお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額に対しての車のクオリティーがとても高かったので、すぐに決めました。
急いでいたので、お忙しのに、早い対応をして下さり助かりました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
メロディ様、この度は当店でミラをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。今後は何でも当店にお任せください。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
内山さんに担当していただきました。
こちら側で準備に色々と手間取ってしまいましたが、納車まで丁寧に対応していただき大変助かりました。質問や疑問点も丁寧に教えていただき、気持ち良く購入出来ました。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は当店でレヴォーグのご成約ありがとうございました!
GRO樣のお言葉を励みに、これからも丁寧な対応を心掛けさせていただきます。
何かありましたら、お気軽にご相談していただけたらと思います!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入する車の状況を分かりやすく説明してくれました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もありがとうございます!
また宜しくお願いします!
いつも……親身にして頂けるので色々助かりますm(_ _)m
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
真摯な対応、お店の雰囲気大変満足です。
担当の方の熱い接客に引っ張られ購入を決断して良かったです!
フレックス ランクルさいたま入間インター店/フレックス株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
みずー 様
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
もともとランクル80がご希望でご来店いただきましたが、ご趣味のサーフィンなど用途に合わせて185サーフをオススメさせていただき、お決めいただきました!
みずー様のライフスタイルに合わせて、お車お楽しみいただけましたら幸いです。
点検等も御座いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
担当:小山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困っていたところ審査を通していただき助かりました!
ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回はありがとうございました!
無事審査が通過出来て良かったです('◇')ゞ
素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もとても満足しています!!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
今回もありがとうございました!
いい車が見つかって良かったです('ω')ノ
次回も是非よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回に引き続きお車購入させていただきました!
とても気に入っております!!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
購入ありがとうございました!!
気に入っていただけて何よりです( *´艸`)
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に見て、いい車を購入出来ました。
ありがとうございました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ありがとうございました!!
いい車が見つかって良かったです!!
是非オイル交換にもお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
保険からローンまで手伝って下さりとても助かりました。今後ともよろしくお願いします。
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて素晴らしい評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。 初めてのお車の購入ということで、お互いにわくわくしながらお話が出来て嬉しかったです。
また、ローンと同時に自動車保険のご加入もお任せいただき、ありがとうございます。
些細な事でも、いつでもご相談ください。
ナリ様の素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私達のわがままに散々付き合って頂き無事購入する事が出来、本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たにたに 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選びいただきありがとうございました。
今後は、整備でお世話になります。
より良いカーライフをお過ごしいただける様、精一杯ご対応させて頂きます。
末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
自分の希望に合った車が見つかりました、ありがとうございました!
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あき様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3ナンバーばかり乗り継いできましたが乗っていた車の車検が近づき、迷っていたところに館林店の須永さんより連絡。相談だけのつもりがお勧め上手に負け、タントカスタムの購入を決めました。軽には乗りたくなかったので車両自体の評価はそこそこだけど、須永さんの評価を信じて決めました。
大変交換を持てる方でした。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度は2台目のお車の購入、ご高評いただきありがとうございます(*^^)v また何かの際はお気軽にご連絡くださいませ☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも優しくて丁寧に対応していただきありがとうございます。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度はお車購入ありがとうございました!今後もご満足していただけるよう頑張ります!
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします(*^^)v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れで来店しましたが、キッズスペースもあり、遊ばせられるので担当者の方と落ち着いて話す事が出来ました。また、納車も希望日を伝え、無理を言いましたが、頑張っていただき、希望日で納車出来ました。ありがとうございました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
おかもと様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
納車の希望日に間に合うことできまして良かったです!
より良いカーライフをお過ごし下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
星かった車が購入できました。
スタッフの対応もよかったです。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
2台目の購入ありがとうございました!またご高評いただきありがとうございました(^^♪
また何かの際はお気軽にご連絡くださいませ☆
