総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた全ての条件のそろった車がありました。
お店のご担当者さんも納車まで迅速に手続きしていただきとても良いお店かと思います。
ホンダの中古車をお求めならこちらのお店をオススメです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
Tihiro1231様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
スタッフの対応が良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂きお車購入ありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
4月7日、カートルズ別店舗(現車を見に行けない距離)の車が気になり、別店舗に問い合わせ→一番近い西多摩店に行き、ご契約できます その際、オンラインで西多摩と千葉店をつなぎ、現車をオンラインで見せて頂きました
審査も無事に終わり、納車までの流れなど、スムーズに分かりやすく丁寧に雙木(なみき)さんに教えて頂きました これからカートルズ西多摩店をご契約される方に、2つ是非、伝えたいことがあります まず1つはカートルズ西多摩店さんは自社ローンでも、上から目線の接客等が皆無で、非常に丁寧に、また、ただ売れば良いとかではなく、傷の説明から始まりデメリットも説明してくれます また、車に詳しいスタッフの方などもいて、話していて安心でき、気持ちよく契約ができました
そして、もう一つお伝えしたい事、やはり品質でした
自社ローンで車両を購入するのが初めての私、お店の方には申し訳ありませんが、やはり、少しの不安がありました
西多摩の口コミを始め、他店舗の口コミや、エスティマのデメリット等を見たりと、多少の不安がありました
でも、カートルズさんなら大丈夫だろうと悶々とした日々を過ごしました
それから数日、雙木さんから納車日を決めて頂き、本日午前カートルズ西多摩店にお伺いし、エスティマと初対面致しました
びっくりしました カーセンサーで見たときは、ヘッドライトも少し黄ばんでいて撮影時が曇りだったからか、艶もないように思えてました タイヤはTOYOタイヤで6ミリ溝が残ってますとの事でしたが少し不安もありました
しかし…実際の現車
↓
タイヤはTOYOタイヤが僅かにクラックが入っていたからと、ブリヂストンの新品のような綺麗なタイヤに交換(溝はほぼ新品同様)
バッテリー新品
ワイパー新品
オイル新品
ヘッドライトコーティング(新車同様のクリア感)
分解整備記録簿で、すべて確認し、悪いところは交換修理済み
また、2az対策済みエンジン
ボディコーティング(他社で有料でないとやってくれないレベル)
ホイール汚れ、傷等皆無 艶出し
タイヤ艶出し
車内清掃完璧
匂いも嫌な匂い等皆無
はっきり言って、中古車クオリティではありません
ディーラー認定中古車クオリティでした
雙木さん、この度は本当に良い車をありがとうございました
また、西多摩店のみなさん、気さくに頼りがいのあるご対応ありがとうございました
納車後30キロ程走りましたが、エンジンの異音等無くステアリング調整もしっかりしていて、非常に安心してドライブができました
この度は本当にありがとうございました
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
凡人卵様
この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。
内容を御拝見させて頂きましたが、大変嬉しいお言葉が並んでいて西多摩店スタッフ一同感動しております。
今後も、いただいたお言葉に恥じぬよう、常にお客様に喜んでいただける接客が出来る様に精進してまいります。
末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旅先で貰い事故に全損に。いつもお世話になっているお店に行ったところ近くの大きなお店にを照会してもらう。担当の営業の方も話を伺っていたのか直ぐに案内をして貰い良いのがあったの即決。車は良いのが合ったら直ぐに決めるのが1番だと感じてしまう今日この頃でした。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ギョぎょぎょ様
この度は口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。お車を見に来ていただいた時に良いお車が飾ってあり良かったです。今後も長くご利用頂けますと幸いです。引き続き日産東京販売との末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見から契約、納車まで安心して、良い買い物が出来ました。すばらしい販売店だと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
レン様 この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 新しいお車でいろいろな所にお出かけください。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原店 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お電話の対応も丁寧でしたし、来店時の対応も大変丁寧でした。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
本日は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。お車も気に入って頂けた様でとても嬉しく感じております。ご納車まではまだお時間がかかりますが、しっかりと準備してからお渡し致しますので楽しみにお待ちくださいませ。何かご不明な点や不都合な点がございましたら何なりとお申し付けください!よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
案内も説明もとても良かったです。
トヨタカローラ千葉 八幡マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただき有難うございました。また口コミ投稿有難うございました。
お車は確り点検・整備を行いますので、ご納車まで少々お待ちくださいませ。
またご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。
今後も長いお付き合いが出来れば幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお願いしている営業さんには感謝ばかりです。無理なお願いにも対応して貰い大変助かっております。引き続き宜しくお願い致します。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ラッシュ様、この度は口コミへのご投稿有難う御座います。何時もご購入頂き大変感謝しております。困ったことが御座いましたらお気軽にお問合せを頂ければと思います、出来る範囲でのお力添えをさせて頂きます。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でお世話になりました。
事前の電話では持ち物や手続きの流れ、雹害車であること、県外だと別途登録料がかかる事も丁寧に説明してくれました。
お店では車の状態、ヘコみ部分やタイヤの減りなど注意点もしっかり説明してくれました。その後も見積もり、契約、納車までスムーズに実施して頂きました。
ただ一点、フロアマット無、純正ドラレコSDカード無、etc書換え、オイル交換とほぼ必須と言えるものがオプションだったので、カーセンサーで表示されている総額以上かかりました。
今回含め3回程中古車購入経験はありますが、サイトでの表示総額以上かかったのは初めてでした。もちろん納得の上購入しているので大丈夫ですが、これから買う方は参考までに。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
フキレキ様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。
ご遠方になりますので点検などでご来店頂く事は難しいかと存じますが
ご購入頂きましたお車はメーカー保証を継承しておりますので
お車に不具合などがございましたら弊社もしくはホンダディーラーにてご対応が可能でございます。お車の事でお困りの際は是非とも弊社にご連絡ください。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
九州熊本からだったので、現車確認等は出来ない為、色々と電話やメール等で話をさせていただき、また写真等も必要なところは撮っていただき送ってもらいました。
対応も迅速で、丁寧に対応して頂きました。
実際に、車が納車になり説明を受けたのと同じで大変満足しています。
納車から1週間くらいですが今の所調子いいです。
また、アフターのお電話も頂いて、安心しております。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Masaki様。この度は遠方にも関わらず弊社のお車を選んで頂き誠に有難うございます。Masaki様とのご対応の中で私も勉強になる事がたくさんございました。重ねてお礼申し上げます。些細なことでも何かあった際にはご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて自分で車を購入する上で知識がなくわからないことが多い中、基礎知識やお勧めなど非常に丁寧に説明いただき助かりました。店内の雰囲気もよく、スタッフの対応も非常に良いと思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
yocchi様 この度はCX-30をご購入いただきありがとうございます。ご来店当初はお母さまとご来店頂き、ご希望の中古車の予約がすでに入ってしまっているなどご不安な部分もあったかと思いますが、気に入っていただくお車のご提案できた事、大変嬉しく思います。最新装備など最初は戸惑う事もあるかと思いますがまずは安全運転で、そしてマツダ車の走りの良さを感じてドライブを楽しんで頂ければと思います。今後は点検もございますので何かご不安な部分がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。【関東マツダ高崎店 鈴木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を急いで欲しいと無理を言い、スムーズに納車していただきました。
感謝です。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はクリッパートラックをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューもいただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りです!素敵なお車ですので、これからたくさんドライブをお楽しみいただけますと幸いです!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
先日、マカンを購入しました。
購入後、すぐにご連絡くださり
スムーズにやりとりができました。
地方に住んでいるのですが
納車も希望通りに進めてくださり
また納車時も細かい説明もあり
とても丁寧でした。
店舗に行っていない為雰囲気は
評価3にします。
Adenau アデナゥ
(東京都・国立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から様々な対応、サービスまで完璧で最高でした。
初めての車購入でしたが安心して購入することができました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ごっちゃん様
お世話になっております
この度は 当店の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き 本当に励みになります
今後とも 点検・車検・保険などでもしっかりとフォローして参ります
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
かつ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
イ・ジャヨ1様。この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。メンテナンスも承っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の方々の接客スキルが高く、担当の方からも親身にご対応いただけた。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中からボルボ・カー横浜港北より、2台目のXC60をご納車させて頂き、誠にありがとうございました。いつも御贔屓にして頂き、重ねて御礼申し上げます。ディーゼル車からのマイルドハイブリッドの乗り心地はいかがでしょうか?このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるよう【VOLVO保険】を含めサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話にて問い合わせをしたところその日のうちに対応してくださり、納車も最短でして頂きました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございます!!
当店の売りの一つでもある「迅速な対応」を褒めていただきありがとうございます♪
急遽車が必要になったり、どうしても早急に必要…こんなご要望にもしっかりお答えしたいカーマッチ横浜です!笑
お車も大変気に入って下さり嬉しかったです!
これからも末永くお願いします(*´∇`*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
立ち寄ってみたら良い感じの車が並んでいるし店員さんがとても丁寧でした。
またお願いします(^^)
GETステージ ファミリア店
(東京都・町田市)
販売店の返信
たかはし様
この度はアクアをご成約頂き誠に有難う御座いました。
以前のお車よりも維持費は軽減されて維持しやすくなるので、
これから車と沢山の思い出を作って頂ければ幸いです。
今回が初めてのお付き合いになりますが、近場ですので今後も、
車検や修理などいつでもお気軽にご相談下さい。
フロントスポイラー付きなので、車止めがあるところは必ずバック止めして下さいね!
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごく親切な対応でした。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ばば様 この度はCX-5ご購入誠にありがとうございます。ちょうどぴったりのお車をお探しできてご満足いただけたなら大変嬉しく思います。CX-5の力強い走りをご体感ください。今後ともメンテナンス等でお世話になります。よろしくお願いいたします。【関東マツダ高崎店:霞】
