総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の品質は非常に良いです 担当者はとても丁寧です 今度車を買うときもお願いしたい
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はTUC八潮店にて2台目のご購入頂き、
誠にありがとうございました。
ご紹介も頂き、オイル交換など
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車があり購入させて頂きました。
迅速な対応や説明をして頂き購入までお世話になりました。納車までもスムーズに対応して頂き自分的には早く納車できました。
今後の点検等でもお世話になると思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。探していたおくるまのご購入のお手伝いでき光栄です。
今後とも、長くご利用頂けるお店であるよう、スタッフ一同努力してまいります。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
450万超えてた位でX5を購入、BMW初購入でした。中古車でもディーラーなら安心かと思ったのですが、結果は失敗でした。
購入後すぐに告知以外のガラスの欠けが見つかりましたが対応されず、左のサイドミラーの動きが性能不良と言ったのですが1年間放置され、1年点検でやっと対応してくれました。1年点検後すぐにサンルーフの排水不良で車内に水漏れ、整備士いわくBMWはよくある事だそうです。よくあるなら整備点検項目に入れるべきだと言いましたが平謝り。嫌な気持ちになり、査定お願いして190万位でした。この時に売れば良かったと思っています。
半年後にまた同じ水漏れしてもう乗りたくないとディーラーに言いました。ネット買取査定で230万と出たので220万で買い取って欲しいと言ったのですが、ディーラーからは170万と言われてしまいました。故障車扱いとなったのか更に20万下げられたみたいです。ちゃんと整備してくれなかったから起こった事なのに誠意がないなと思いました。
BMW専門に扱っている場所で安く買って補償を付けてもらうのをお勧めします。ディーラーだと100万位高く購入して安心は買えません。
今は買取専門店等にも現車確認できないので査定に出せず、車修理に1ヶ月以上かかると言われてしまい購入した事に後悔しかありません。
買うなとは言いませんが、BMWはサンルーフ付きの車を購入しない事をお勧めします。
購入時にサンルーフ付きの車は不具合が多発していると告知はされないので注意して下さい。
整備士さんが言っているので高確率で水漏れになるのが理由です。
販売店の返信
bad choice様
この度は、数ある販売店より弊社X5をお選び頂きまして、誠に有り難うございました。
弊社で販売させて頂いたX5とメンテナンスに対して、率直なご意見、ご指摘頂きまして有り難うございます。また、bad choice様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。サンルーフのトラブルに関してですが、ご面倒お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サンルーフ付車両の場合、お車によってとはなりますが、bad choice様の車両同様に、サンルーフの機能上、排水処理が上手くいかずに、本来車外へ排水される水が車内に浸水してしまうケースはございます。此度のbad choice様のご意見を真摯に受け止め、弊社認定工場の整備スタッフともしっかりと意見交換をさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きたいと考えております。
もし、私どもで何かお力になれることがございましたら、何なりと弊社スタッフにお申し付け頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
レアな車種で実車は関西の支店にあったのですが、鑑定書と多くの写真を送って頂き、安心して契約することができました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!高い評価まで頂戴し大変恐縮しております。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、アフターサービスもこちらで全てサポートをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
新しく出来た店舗とのことで、キャンプ用品を置かれていたり、コーヒーが頂けたりと、雰囲気の良いお店でした。
ディーラーですので安心感もありますし、もちろんサービスも満足です!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ぴよこ様、この度は当店にて車両購入頂き、誠に有難うございます。
また、私共の店舗に対して、良い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ぴよこ様より良い評価を頂けたことは、店舗スタッフ一同、何よりの励みになります。
新しい店舗とはいえ、甘んじる事なく、より良い店舗であり続けるよう、努めて参ります。
ぴよこ様におかれましては、何かございましたら、何なりとご連絡ください。
色々なコンテンツがございますので、今後とも末永くご愛顧下さいます様、お願い致します。
お気軽に遊びにご来店頂ける事を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30プリウスを購入させていただきました!
車もピカピカで渡され、車の説明も丁寧に教えてくれました!
納車までも早く満足です!
ありがとうございました!
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてプリウスをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
誠実で正確な販売会社の理念経営を掲げておりますが、迅速さにも定評をいただいております。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフさんの接客に交換をもて、迅速に対応して頂きました。
また、次回も購入の時にはお願いします。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
たつあいしょう様
この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、わかりやすく、お客様に寄り添ったご案内を心がけております! 引き続き、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6台目の購入ですが、いつも親身になって対応してくれて、とても雰囲気の良い担当とお店です。これからも宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ほろ様、この度はデイズのご購入ありがとうございました。
また、いつも当店にてお車をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今後もアフターサービス等でのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産車からの乗り換えでメルセデスAクラスに決めました。国産車と比べると内装の高級感や走りの面で加速がスムーズで良い感じです。経済的にお金もさほど国産車と変わらず乗りやすいです。営業さんもフレンドリーで納車までスムーズ、気持ちよく対応頂けました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ボルドーのカヌレ様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ハスラーのカスタムカーを探しておりました。とてもカッコ可愛いカスタムの車に出会えて満足です。その他も素敵なカスタムやいろんな車種のメンテナンスを行なっていて、まさに専門店という印象です!
オリジナルズ JU適正販売店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
MK様
この度はご契約誠にありがとうございました。
クチコミの投稿もありがとうございます。
MK様にご満足いただき何よりでございます。
なにかお車で気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。
楽しいハスラーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えを相談したところ、とてもスピーディーに対応していただきました。
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました,今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車入れ替えのため修復歴なしの車をカーセンサーで探していました。気になる安価な車両がこちらの販売店にありTELし車両状態を丁寧に説明いただき納得購入いたしました。購入後スズキ車両では当たり前だそうですが、警告ランプの連発が有り販売店へ連絡しましたら車載車に代車を積んで来ていただき、ディーラーで診て頂きましたが異状なしとの見解でした。以降安心して運転しています。代表をはじめみなさん車に情熱のある技術者さん達です。ないか困り事がありましたらアドバイスお願いします。取引ありがとうございました。 それとこちらの販売店は諸費用が安いです。諸費用が安いお店は信用できると思います。
(有)エクセレント
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
先日は遠方よりご成約誠にありがとうございました。ご納車後警告灯が点灯し私どももお客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。車両が点検整備完了後正常でしたのにすべての警告灯点灯本当に驚きました。念のため最寄りのスズキディーラー様に入庫しもう一度点検を依頼したところ大雨、雪、吹雪などの天候の時はフロントガラスのカメラが視界不良にて使用できなくなるから警告灯が点灯するのは普通ですとの回答でしたね。ネットの情報でもカメラ視界不良のたくさんの記事が乗せられていましたので私どももスズキ車についてとても良い勉強が出来ました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、電話やメールで
しっかりと対応してもらいました。
ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
H様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので今しばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。残価設定型ローンで購入できました、いろいろとありがとうございました。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は当店からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぜひこちらで購入してください!
行ってみればわかりますよ。
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
ご来店の際は奥様にも気持ち良くご対応して頂き、そして当日に即決していただけた事をたいへん嬉しく思っております。
ご契約後も書類などをスムーズに揃えていただき、おかげさまで早期のご納車ができました。
今後もお車の事で何かありましたら、どんな事でも私までご用命ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します^-^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望のLapin購入できました。Lapin中古の品数は多い方だと思います。
店員さんに色々教えていただいて、優しい対応ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
よっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車までしっかりと準備させていただければと思いますので、今しばらくお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の安全ベルト修理の相談できたところ、今回の車の紹介があり、内外観を見て車の状態がとても良かったのと、車内の香りが気に入りました。購入まで行きついた要因は担当者の方がとても真摯に対応頂けると思ったからです。案の定、細かな、部品の対応にも真摯に取り組んで頂き、流石、メルセデスベンツ代理店だと感心しました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ヒロ様 この度は、お車のご成約並びに、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきます。
些細な事でも構いませんので、お困り事がございましたら、お気軽に店舗にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
営業担当:古屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で購入に向けての相談にも乗ってくれて希望の車が手に入りました。
購入後のメンテナンスについても丁寧に教えてくれて安心して購入に踏み切れました。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
masa様、この度は数あるMINI正規ディーラーの中から、弊社よりMINI CLUBMANをご購入頂きまして誠にありがとうございました。さらにこのような嬉しいご評価まで頂き、大変恐縮でございます。また、この度のお車選べの際には、ご用命に沿ったお車をご紹介させていただくまでに少しお時間が掛かってしまい、大変失礼いたしました。今後もmasa様のMINIライフをサポートさせていただきますので、ご家族様皆様でぜひお愉しみください。この度は誠にありがとうございました。いつでもお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
迅速な対応でとても良い買い物ができました。
ありがとうございました。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
hi725pcn様 この度はご縁がありまして当店をご利用いただき誠にありがとうございます。当ピースオートではお客様の納車日時のご希望になるべく沿うように整備作業や納車前清掃など頑張っていたしております。なお、今後のメンテナンス及びオイル交換やカスタムパーツ取り付けなどご希望・ご要望ございましたらお気軽にお問い合わせください!お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
