総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応していただき感謝です!
ありがとうございます!
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
くゆ様 この度はありがとうございます。お仕事でお使いになられるとの事でご成約いただきました。こちらこそ電話連絡や書類の迅速なご対応感謝致します。前のオーナー様が大切に乗られておりましたので、外装や内装キレイな状態です。ご不明な点ございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望にも応えて頂き、車両状態の明確な説明及び迅速な対応はとても嬉しかったです。
阿部さんの対応心遣いは営業経験のある自分としてもとても素晴らしい方です。
納車が楽しみです。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
シン様 この度は遠くからお声掛けいただき、ヤリスクロスのご成約誠にありがとうございます。こちらこそ電話連絡やLINEの迅速なご対応ありがとうございます。お褒めのお言葉嬉しい限りです。フルエアロで評価点も高いおクルマですので楽しみにお待ち下さい。オイル交換や、クリーンフィルター、消臭等進めさせていただきます。保証継承を行い、陸送手配させていただきますので今暫くお待ち下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
越谷にはクローバーランドカーズが4店舗ほどあります。実見の日にクローバーランドカーズの別のお店と間違えたけど送ってもらえた。それで営業時間から過ぎることになったが対応してくれた。一つ良くなかったのが、契約書の型式に間違いがあったこと。
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はアルトをご購入頂きまして誠に有難うございました。契約書の型式相違については大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。現在登録手続きを進めておりますので、納車準備をしっかりと行って参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでいろいろな店舗で、車買ったが、こんなに親切かつ丁寧に相談にのってくれたの初めてだった。本当にありがとうございました。車の状態もすごくいいですよ店舗もきれいで、代表の地曳さんの人柄もすごくよく、これまでで一番いい店舗です。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 無事にご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
その節はありがとうございました。
購入から引き渡しまでに保証継承があったため1ヶ月程度かかりましたが、その間のやりとりはスムーズで大変助かりました。契約などには特に不満はありませんでした。
一点だけ気になったというか、寂しかった点は、納車時に今後何かあったらどうするかをお伺いした際に保証継承してるから全てディーラーに連絡してくれ、こちらでは間に入っても仕方がない、次にまた売る際に連絡してくれと言うようなことをお伝え頂き、確かに仲介業なのでその通りかもしれないですが、アフターサービスと言う点では自社の保証を使わない人はこれきり、連絡も、、、と言うイメージで受け取り兼ねず、かなりビジネスライクだなと思いましたのでマイナス1させて頂きました。
ただ、車両は相場に比べ比較的安く購入ができ、品質も一部不具合出ているものの満足しています。
また、契約のやり取りやレスポンスの速さなども満足しています。
この度はありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はカーチス川口店をご利用いただきありがとうございました。こちらの配慮不足大変申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見を生かしサービス向上に努めます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応が満足です!車選びから納車までとにかく早い!
親身になって色々な話を聞いていただけたり、説明もとても丁寧でわかりやすいです!
いつも来店の際、スタッフの皆様に笑顔で迎えて頂きました。
また、電話の受付の方のご対応もとても良く、いつも明るい声でとても良い気持ちになりました。また車でお世話になる際は必ずこちらのお店を利用したいと思います。
店長の対応、本当に素晴らしいのでオススメです!
チャンス 千葉大宮インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂きありがとうございます。
書類等スムーズに揃えて下さりありがとうございました!
最後まで笑顔でお越し頂けて、こちらも明るい気持ちになりました!!
今後もオイル交換等お気軽にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
営業時間ギリギリでの訪問にも
とても親切で丁寧に対応してくれました。
車も思ったより綺麗でよかったです(^^)
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
スマート様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。他にはないコンパクトサイズで取り回し抜群のおクルマです。ご自宅の駐車場も気にされる事なくスムーズに駐車できますね。塗装修理、点検整備、ガラスコーティングしっかり行います。納車まで楽しみにお待ち下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そろそろ車を買い替えたいと何社か中古車屋さんを回りました。最後に家から一番近いということで寄りました。最初は遠くから見守る感じでゆっくり車を見れました。その後、声をかけていただきましたが、とても親身に対応して頂き、その日に契約まで進みました。他の中古車屋さんより格段に良い対応で安心出来ました!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
E.T0316様 この度は当社にてクラウンのご成約、誠にありがとうございました!他社様を何件も見て回った中で、最終的には当社の車両をお選び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います!お住まいもご近所ですので、納車後もアフター含め、末永くお付き合い頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠距離な為来店が出来ずにいましたが、
私が気になっている点を一つ一つ丁寧に教えて頂き、対応もとてもよく、やり取りをしてて安心出来ました。
また、納車後のアフターサービスもしっかりしており、不具合が起きても、対応も、迅速のため、安心して車を使う事ができております。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はデミオのご購入ありがとうございました。
ご信用いただき、いろいろなご希望にもお応えすることができてよかったです。
LINEをお使いいただいたので、ご連絡もスムーズで助かりました。
今後もよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応して頂きました。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 当店ではお客様に寄り添った提案を心がけております。 何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な説明、対応。諸元性能の把握しており、大満足です。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
セレナまん様
この度はセレナのご購入ありがとうございました。良い評価をいただけ恐縮です。
セレナは私の得意分野でしたので良かったです。楽しいカーライフをお送りください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
冬の高速を走って変えるために、新品のタイヤ・ホイールセットを別の販売店より送っていただき、納車時に付け替えて納車してもらいました。
無事購入でき満足して家まで乗って帰ってきましたが、帰ってからタイヤ交換をしたらホイール内側が傷だらけ。
タイヤを送ってくれた販売店では、発送時に検品しチェックリストも残っている。
スズキ鶴瀬店では「作業したのは別の会社で知らないと言ってるし、お客様のものはチェックしないし見ることはない。だからどこで傷ついたかわからないし、知らない」との返答。
下のホイールには下回り塗料が飛び散ってるし、作業がずさんなのが目に見えてわかる。
あの大量にあるリフトはお飾りですか?
あまりにも無責任で気遣いのない対応に、最後の最後でがっかりした。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
HE33S様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、このような貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ー
グループ店
総合評価:5
お若い担当の方が最初の電話応対から購入まで親切丁寧に接していただきました。こちらからの質問も即答出来ない場合にはきちんと調べて後日必ず回答していただきました。頼のおける担当の方がスタッフにおられることが1番の購入理由となります。
ガラス張りのショールームにおいても大変豪華で置いてある綺麗な
販売車両が更に一段と輝きを増しており購買意欲を抑えるのが大変でした。
担当の方の上司の方達も最後丁寧な挨拶をされて、高額なスーパーカーを買ったかのような錯覚をしてしまいました。
納車された車両は順調で、納車後の問い合わせもしっかり丁寧に返答されています。
今後のメンテナンスもお願いします。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けてとても朗らかな気持ちです。
お客様にとって今回ご購入いただいたマカンには特別な思いが込められておりました。
私としてもそのようなお気持ちに応えたいと思い、誠心誠意、真正面からお話をさせて頂きました。
ショールームの中にあるお車を何台かご覧になられている様子を見て、
他のスタッフもお声をかけさせて頂き、楽しく会話をさせて頂きました。
まだ即答できないこともありましたが今後さらに信頼していただけるように努力いたします。
ショールームのお車に関しましても、スタッフ一同、心を込めて手入れをしております。
お褒め頂きありがとうございました。
ご納車をさせて頂きましたが、お車のご調子はいかがでしょうか?
ご納車がカーライフのスタートになりますので今後ともお気軽にご連絡くださいませ。こちらこそよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
BMW X3 xDrive35iを購入させて頂きました。納車から3ヶ月経ったのでレビューをしたいと思います。
弾数の少ない3Lモデルを低走行格安で購入させてもらいました。納車まで多少時間はかかりましたが、事前に不具合をしっかり直してもらい、現在、大変快調に走っております。この車格、タイプに乗るのが初めてだったので、諸々感動するほど。このレベルの車がこの値段で手に入るのだから、外車の新車は敷居が高いですね。
前記の通り、納車前の整備、修理をしっかりやって頂き、こちらの問い合わせや質問にもきちんと対応して頂きました。ノリの良い、気さくな店長さんとも話が盛り上がり、楽しく安心して購入できました。このお店では決して目玉となる車でもないにも関わらず、誠意をもって対応して下さいました。信頼できる店舗だと思います。遠隔地に住んでいるので、アフターだけはお世話になっていないので、不明とさせて頂きます。
車は家族もすごく気に入ってくれたので、長く乗れたらいいなと思っています。外車好きなので、またご縁があればよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご丁寧なご連絡頂き誠に有難うございます。
納車整備にて不具合が御座いましたことから、ご納車までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在も快調との事一安心ですが、何よりご家族皆様に大変気に入ってい頂いてることがうれしく感じております。
少しご遠方になりますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いで御座います。
この度は有難うございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現車確認をすることなく、ネット上と電話だけで中古車を購入しました。写真では伝わらないことがあるのは分かっていました。口コミにも不安感を煽るものも中にはありました。しかしながら、時間の都合等で初めて現車確認なしで契約をしました。ネット上での対応は迅速でした。車は思ったよりも程度が良さそうに見えました。保証期間が長めに設定されていることも契約の決め手でした。今後、故障なく走ってくれることを願っています。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はガレージユーワンにてご成約いただき、誠にありがとうございます!また、ネパリ様には常に迅速丁寧なご対応をいただいたうえ、このような高評価をいただき、大変感謝しております!これからもお客様に喜んでいただける良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客していただき安心して購入できました!
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はるぴ様
この度も弊社にてN-BOXをご契約いただきましてありがとうございました。また、高い評価と口コミを頂戴致しまして誠にありがとうございます。新しいお車には快適・安全に運転していただける便利機能を搭載しております。運転していただきましてご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。今後も安心してお乗りいただけるよう新しいカーライフのお手伝いをさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
詳しく教えていただき、車を即決できました!
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々部品やこだわりが多くてご迷惑をおかけしましたがとても親切に対応して頂けました
カーランドコイズミ
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ハライチ様ご成約ありがとうございます!希望通りのお車に仕上がり大変うれしく思います♪今後も何か御座いましたらお気軽にご相談下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良い接客だった!
丁寧かつ親切に対応してくれてありがとうございました!
満足です!
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はプリウスご購入頂き誠に有難うございました(^.^)燃費最高のプリウス★今後のカーライフをお楽しみにくださいませ。またご機会御座いましたら宜しくお願い致します★担当:新藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手厚い対応で納得できる価格で契約しました。メンテナンスも充実で購入出来て良かったです。営業さんの対応が特によかったです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価の口コミを頂き誠にありがとうございます。ご紹介させて頂いたお車はクオリティも高くきっとご満足頂けるお車かと思います。アフターメンテナンスなどを含め今後のカーライフを担当営業及び店舗スタッフ全員でサポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
