総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
介護タクシーとして使用されていたキャラバンを2年前の5月に購入しました。メーターの走行距離表示窓の液晶部の明かりが付かず球切れのようでした。夏になりエアコンスイッチを入れたらスイッチランプが点灯しないのです。吹き出し口からは劣化したスポンジのカスが大量に吹き出て大慌て。メーターパネルの球切れ多数,エアコンの動作未確認 等とても点検してるとは思えない状況でした。状況についてメールさせていただきましたが、返信も無くノーリアクションでした。全てを自分で直して乗っているので愛着が湧いて来ました(笑)
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
とても良い車に出会えて満足していました。キャンペーン中でキーレスエントリーかHIDヘッドライトキットのどちらかサービスとの事で、キーレス装備の車だったのでHIDヘッドライトキットを選択。外したノーマルバルブは納車時に車内へ入れておく約束でした。帰宅して車内を確認したがノーマルバルブが見当たりません。お店に電話したらコンディションが良くないので処分したとの回答。後に、購入したVOXYは標準でロービームがHIDである事がわかりました。なんで正直におっしゃってくださらなかったのか残念です。購入以降お店には行かなくなりました。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、良い車に出会えたと言って頂けたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご意見は、今回スタッフ全員に共有し今後ご指摘いただいた事を起さぬよう改めます。
今回はこのような事になってしまいましたが、せっかく頂いたご縁ですのでまた機会がありましたら是非、カータウンをご利用ください。
誠心誠意をもっておもてなしをさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足のいく車に出会えたと思います。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
気に入ったお車が見つかり大変良かったです。またお車選びのサポートが出来、今度はアフターでの御手伝いを
させて頂きます。カーライフを楽しく安心してご利用できるように心がけてサポート致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応をしていただきとてもよかったです!
ガリバー 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ウチダ00様
この度は数多くある中古車販売店よりガリバー久喜店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また身に余るようなコメントをいただきありがとうございます。
我々ガリバー久喜店はご納車させていただいた後から本当のお付き合いが始まると考えております。
何かお車のことでお困りのことやご不安なことがありましたらいつでもご相談ください。
ウチダ00様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
久喜店のお近くをお通りの際は気兼ねなく遊びに来てください!!!!
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
赤いソリオ買いました
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
NEWS大すきマン様
この度は数ある中古車店より当店にてソリオのご成約を頂き誠に有難う御座います。今後もカッコィーソリオで沢山思い出作ってください^^より快適にカーライフを楽しんで頂ける様、引き続きサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの連絡をもっと密にしてほしい、状況など
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ふるる様口コミ有難う御座います。
状況ご報告が少なく大変申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を大切にし、指導して参ります。
今後とも何かあれば是非ご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気も良い
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ad.matsuoka.ryji6061様
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉重ね重ねお礼申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
必要なことだけをして納車になるので割り切って検討、購入するには良いと思います。
まあ車検2年付であることを考えたら、安くて良い的なお店です。ただETCのセットアップがここで出来ないのは不便。
あと、車検証を事前にLINE等で受け取るのもギリギリだったので、新規で任意保険に加入する場合はスタッフにしっかり声かけした方が良いです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
よっさん!!様。安くて良い的なお店と言っていただきありがとうございます。現状、スタッフ不足のため、「必要なことだけをして納車」というスタイルになってしまってはいますが、サービス向上の意欲はあります。。。薄利多売だから。安いから。という理由をなるべく言い訳にしないように頑張っていきます。ETCのセットアップについてお客様から不満の声がありますと会社に報告をあげたところ、取り急ぎETCのセットアップを自社でできるように弊社社長が動きはじめてくれてはいます。あと、車検証のLINE送付の件ですが、こちらも会社に報告しておきました。毎週決まった曜日に陸運局に行って登録業務をやっているのですが、この曜日を増やそうかと稟議中です。スタッフの人数がもう少しいればよいのですが。。。アドバイスありがとうございました。またのご来店をお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
syoko様 この度はチャンス佐原店をご利用頂きありがとうございました。気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。従業員一同心よりお待ちしております♪本当にありがとうございました!!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
格安の車が多いお店なので対応もそれなりかと思いましたが、親切に対応して頂きとても好印象でした。
オススメです!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見た目で一瞬で気に入りました。
乗った感も最高です。
ジープ相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。気に入ったお車が見つかってよかったです。納車後のメンテナンスも対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
サトくんさん、この度は当店でお車を選んでくださり、ありがとうございました。お車や店舗のサービスで何か気になるところはございませんでしたか?点検の際でも結構ですので何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても満足です。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あまちゃんフィット様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットをご成約頂き誠に有難う御座います。その後お車の調子はいかがですか??引き続きあまちゃんフィット様が安心してカーライフを過ごせる様サポートして行きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気のいい店舗で、女性スタッフが多く話しやすい感じ。専門スタッフが少ない気がします。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きとても嬉しく思います!当店では、営業スタッフ3名と国家2級整備士取得者5名 国家2級の整備士を有する 自社 整備工場「認証工場」がございますので、ご安心頂ければと思います。この度は、ご購入頂きありがとうございました!また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
何度もご来店頂きありがとうございます。
ご心配おかけし申し訳ありませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でよかったです
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
おばぼん様
この度は当店でのご成約有難う御座いました。
お車のメンテナンス等何かあればお気がるにご相談ください
スタッフ一同 おばぼん様のご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
台数がたくさんあり、色々と見れたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひーさん0427様口コミ有難う御座います。
お客様のご希望に沿う車両が見つかり非常に良かったです。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換が10年間無料は魅力的です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスに期待しています。今後もよろしくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
