総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入契約をして担当の方に11月の末か12月のはじめには納車できますと言われ、連絡が無いまま12月が過ぎ、電話をすると来週できます言われ、週末に電話をするとまた、来週と回されて、挙句の旗には12月20日と言われました!
忙しのはわかりますが起源は守って欲しかったです、こちらも始めから20日と言われれば待てたのですが来週、来週と適当な返事でされたことに納得いきません。
納車の日も部屋で何も言われないまま20分も待たされて、いつもと違う担当者ではない方が担当しました!
納車した車も洗車してあったのですが水垢は付いてるし、水滴もついてました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ちゃんたるちゃん様口コミ有難う御座います。
今回は登録の書類不備もあったとの事でご納車日にズレが生じてしまいました。
当店としましてもより分かりやすい登録書類説明に努めて参ります。
ご納車に関しても混雑状況だったとはいえ、早期ご対応に対処出来る様努めて参ります。
お客様より御指摘頂いた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はご迷惑を掛け申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたら是非ご相談・ご指導頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず、無事に乗ってます。
納車当日に、イエローハットに持ち込み、バッテリーを交換して、タイヤ交換して、ヘットライトも交換して、その他もろもろ。
ドアミラーにクモの巣がはってたのには、ドン引きしたけど。
店員さんの対応は、ばつぐんに良かった。
超可愛い、店員さんもいたので、たいがいの事は、許される。ってか、許す。(笑)
ともあれ、あれ?エンジンおかしいかな?と、思いつつも、無事に乗れてるので、、、
良しとなる。
所詮、車は、消耗品なので、ある程度で、乗り換えるのが、普通だし。
次回も、ぜひ御社で、購入したいと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また1年経過での評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
良かった
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
う218様口コミの投稿誠にありがとうございます!これからもやっぱり買ってよかったと言われ続けるお店を目指していきますのでどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通常の対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
車検なども対応していますので、ぜひその際もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
・在庫の多さ
・価格
・オプションサービス
が良かった。
ガリバー 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
HiR0T0様 この度はガリバー17号上尾店をご利用頂きありがとうございます。今後も在庫の多さ、価格、オプションとご期待以上のサービスができるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安かった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車ですので、何もインプレッションありません。
中古車ですので購入後問題が無い事祈ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
上尾店での購入ありがとうございます。
何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
有難うございます
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご納車後ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回、996の購入でお世話になりました。
2002年式で車両代370万程。
個体としては良かったですね。
しかし、納期が2Wのはずが3Wかかりました。
家に持って帰るとドアをロックしても燃料キャップがロックしません。中のピンが部品が無くなって落ち込んでいました。
次の日はストップランプが点かなくて電球を抜いていると中の電極板が折れていました。これはハーネスASSYでの交換になります。
こちらへ連絡すると、車検の時には点いてたんですからA1ヒルズから自宅まで車を動かして行った時に切れたのでは?との事でした。
保証なしは存じております。
それと交換しますと言われたバッテリーは交換されておらず、それは後日送って頂き自身での交換となりました。
この年代のインターミディエイトシャフトの持病はポルシェセンターでの点検で異音なしとの事で交換無し。気になればご自分でという事でした。
広告の件ではタイヤは8部山との事でしたが装着されていたのは韓国製のタイヤでした。
私も二十台ほど中古車も含め乗っていますが、まれな対応だと思います。
A1 Hills高品質ポルシェ専門店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を下さりありがとうございます。
様々なサービスを実施させて頂いたのですが内容にご満足頂けずとても残念です。
頂きました貴重なご意見を参考に、全社員でサービス向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。良い車を手に入れることができましたが、納車の帰り道にライセンスマーカーがまさかの玉切れ。タイミングが悪いのでしょうがこういう軽度のトラブルだと遠いとわざわざ行くほどでもないかと、自分でやらなきゃならないことも多いかもです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
collector8271様 この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。
御納車の当日にライセンスマーカーが玉切れしたとの事で、申し訳ありませんでした。
今後、ご納車時の車輛確認を再度、徹底致しまして御納車するよう気を付けてまいります。
御車の事で何か御座いましたら是非、ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
テンチョウガお気に入り
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
かつ1980様 いつもオートテラス西新井をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにご投稿頂き このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。今後ともお客様にご満足頂ける様努力致しますので 末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。担当 鈴木康之
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみにしていたので納車され嬉しいです。
ガリバー 藤沢店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご納車までお時間頂き誠にありがとうございました。
納車まで長らくお待たせさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今後もしっかり対応して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ドイツ車が好きで、乗り継いでます。ベンツのデーゼルに乗ろうと新車も含めて探していたら見つけました。担当さんが最初に車の傷とか負の部分を教えてくれました。トラブル等もありましたが、無事納車となりました。アウディ下取り査定も他の店より高価で満足です。長く乗継たい車です。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。元ポルシェさんの気に入った一台が見つかり、私も嬉しい限りでございます。 ご納車までの間に少々ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今後はより良いサービスが出来るよう誠心誠意努めて参りますので、車検や整備の際もお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
購入後のアフターメンテナンスが充実していると思う。保険などディーラー並に。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからのカーライフも全力でサポートさせていただきます!
メンテナンスや保険、お車に関することで何かお困りの際はなんでもお声掛けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
現車確認から書類の用意、納車まで都度連絡をいただけたので納車までの流れが確認でき、とても助かりました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
asakawa様
この度はご購入誠にありがとうございました。ぜひこれからasakawa様なりのシルビアを作っていただき、当社走行会にも参加していただければ幸いです。またのご来店お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
若い販売員さんでした、御互い御勉強させていただきドライブレコーダーも御勉強して頂き(笑)ありがたいです、三郷店と迷ったのですがこちらの方が車が多くて広いのでたくさん選べます。
女性の整備士の方もいて安心です、また何かのご縁があれば、私の方が上手だった気がしますが、また来たいですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みんみん123様口コミ有難う御座います。 ご満足頂けたのなら良かったです。 こちらこそ是非次回も御利用頂ける様、今後もしっかりサポート致します。 何かありましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望金額付近まで頑張って頂けました!
ありがとうございます!
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
Kim0627様、この度はお忙しい中、弊社に足を運んで頂きまして誠に有難う御座いました。また、レビューでのご評価も大変嬉しく思っております。Kim0627様の今後のカーライフをサポートさせて頂きますようにスタッフ一同、精一杯頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します。車検等でお使いになって頂けたら、幸いです!是非、お近くに来られた際にはお気軽にお立ちよりください!お待ちしております!この度は【タント】をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
今回は良い車に出会えました。お店に行った時は電話対応をしてくれていた担当者が他の接客をしていたが、別の営業の人が付いてくれてとても対応が良かった。個人的には丁寧ではあったがもう少し元気よく接客をしてくれても良かったと思う。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ブラba2様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。今回メルセデス・ベンツSクラス(W222)S400HVをご成約頂きましたが、ご来店される前に何度かお電話でやりとりをさせて頂き、愛知県からご来店の際にはすぐにご契約をご決断下さり、大変嬉しく思います。今回至らない点などもあったかと思いますが、ご意見を真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思っております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
車の種類が多くて色々な車を選べます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
通信販売も対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
陽介125554様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
