総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車購入でしたが、納車までスムーズに対応していただきました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'ごま様
'ごま様、この度は当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。'ごま様のご協力もあって、素敵な1台を見つけられました。今後ともお車のことで何かありましたら、いつでもご相談ください。よろしく願いいたします。ガリバーアウトレット日立田尻店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
手頃なのに充実装備なので大満足です。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ぼぼんじゅ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろわがままを言いましたが頑張ってくれました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話連絡の伝達ミスが多々あり。新古車の値段で新車が購入出来て満足です。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。伝達ミスがあり、大変申し訳御座いません。点検の際など、またのご来店をお待ち致しております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店舗での対応は良かったのですが、夜の9時前に普通に電話してくるところと、コーティングの固化期間を十分に確保せずに納品しようとした点がちょっと残念でした。でも、誠意ある対応はしてもらえました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
KONIRYO様この度は夜分遅くにご連絡をしてまい申し訳ありませんでした。
またコーティングの十分な期間を置かず納車の確認をしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は遅い時間のお電話を無くし、またコーティングの際には納車日の1日前に終わる様にしていきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が早く熱心だったのでガリバーで購入しました。
快適に乗っています。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の下取り価格・購入車両の価格のバランスが良かったので契約。
契約後でもカーナビ等の変更など、わがままを聞いてもらったのが良かったです。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検のタイミングで購入を決めました。他店(外車)と比べても対応は良いと思います。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
いろいろと店舗についてもアドバイスいただきありがとうございました。
ご満足いただけるサービスがご提供できるよう、またそれを永く維持できるようスタッフ一同
改善に努めて参ります。新しくなったディスカバリーをぜひお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
遠方で購入しましたが、説明は分かりやすかったし近所の店舗でも色々やってくれるとのことだったので購入しました!!
フレックス ハイエースさいたま店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいですが、距離を感じさせない様なアフターサービスを
心掛けますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
少し支払手続きで、難航したが最終的に問題なく購入出来た。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様の気に入った一台が見つかりスタッフ一同も嬉しい限りでございます。ご納車までの間に少々ご迷惑おかけして申し訳ありませんが、今後はより良いサービスが出来るよう誠心誠意努めて参りますので、車検や整備の際もお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。そして今後とも末永くお付き合いよろしくお願いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
多種多様の車があっていいと思います。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
じん=様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当初考えていた予算内で年式は多少古いものの、走行距離の少ないキレイな車を買うことが出来てよかった
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ryokuro様 お買い上げありがとうございます! 喜んで頂いて嬉しいです。
近くにこられたら気軽に遊びに来てください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
納車後、反射板のひび割れを見付けて連絡しました。
その時は謝罪の言葉を頂き本日中に此方より連絡します…との事でしたが当日連絡は無く、此方より後日連絡してみると、車検は通ってるので問題は無い 保証の範囲外だから対応は出来ない との事。
そして納車2日後にはエンブレムが走行中剥がれ落ちるハプニングまで。。
自動車の通販自体は三度目。
過去二回はトラブル自体も少なかったですが二軒とも親身にアフターケアをしてくれましたが、今回は残念です。
決して安くは無い買い物、信用、信頼してお願いしています。
中古車とは言えしっかりチェックした上で反射板などはそこまで費用がかからないと思いますし、ちゃんと治すなりして納車して頂きたかったです。
父親の最後の車に、、と自分も援助しての購入だっただけに父親にも何か申し訳ない気持ちにもなりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
k-kazu様
この度はBMW X5のご成約を頂き誠に有難うございます。担当させて頂いております鍬田で御座います。ご指摘を頂きました件につきましてご満足頂けない結果となってしまい申し訳御座いませんでした。今回の内容につきましてはエンブレムは店舗でご用意が出来たものの、リフレクターのキズにつきましてはどうしても保証規定の例外を作ることが出来ず、おなおしが出来ませんでした。ご指摘の通り大きな金額のかかる部分では無いのですが、ご期待に添え無かったことを改めてお詫び申し上げます。その他、車両毎の内外装のキズや使用感につきましては例外無く現状が優先となってしまいますが、例外が無いのは規定の整備内容や保証箇所も同様です。お乗り頂く中でメンテナンスが必要になった場合など、是非ご相談下さい。しっかりとご対応させて頂きます。ご遠方では御座いますが、もちろん保証以外の部分でも最大限のお力添えをさせて頂きます。今回はこういったご指摘を頂く形となってしまいましたが、真摯に受け止め、挽回すべく精一杯サポートさせて頂きます。私を含めスタッフ一同いつでも k-kazu様からのご連絡をお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で車を使うのでいい買い物が出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
★コマツ★★様 この度は数あるクルマ販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!その後お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたらご連絡頂けたら幸いです!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
2台ですが買ってしまいました・・・。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良さそうな物が買えて良かった。
ガリバー 6号ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ガリバーjppp様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりの運転で不慣れかと思いますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう!
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てらっち1様。
この度は当店でステラをご購入していただきありがとうございます。
軽自動車で色々と検討していた中で満足のいく一台を提案できて嬉しく思います。
これからもアフターサービス等で末長くお付き合いができれば幸いです。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
めんどうな手続きを全てやっていただけたので楽に手続きがすすめられました。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお車購入ということでご心配も多々おかけしたかと思います。
ご納車後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
交渉の際、諸々分かりやすく説明頂きました。ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
nakashi0120様
この度はエスティマをご契約頂き誠に有難う御座います。
納車のときに商談にかぶってしまい申し訳御座いませんでした。
自分も同じエスティマに乗っておりますので、装備や使用について
ご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
次回は総合評価満点を取れるよう精進いたしますので、
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、
宜しくお願い致します。
この度はエスティマをご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
自動ドアでない事が良い。開けて下さる事で客との接点が生まれる。
コーヒーがうまい!オススメです。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
sinpan様クチコミを頂きまして誠にありがとうございます(^^)是非またコーヒを飲みにお越し下さい。お待ちしております(^^)
