総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い丁寧な対応
分かりやすい説明
感謝です
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ユウ様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・お言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただきました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
かず様 この度は当店でX1をご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
これからもよろしくお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゲンさん様 納車早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 長年にわたってご夫婦でご利用いただいており、今回のお乗り換えも、大変感謝しております。 これからもメンテナンス等カーライフをスタッフ一同でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
検討中の物件が2つあったのですが、商談時の親切丁寧な対応が後押しになりました。連絡対応も丁寧で、契約後から納車まで不安なく過ごすことが出来ました。長い付き合いを期待できる販売店だと思います。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
GB様 この度は弊社よりスバル フォレスターをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 また、この様な高い評価を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。私どもは本当のお付き合いはご納車後に始まると思っております。部品の交換、車検、タイヤ交換などサポートさせて頂けましたら幸いです。GB様のご期待に応えられるよう努力してまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
手続きを早くしてもらったおかげで早く納車してもらえました。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あんつば様 納車早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 ディ―ラー様と長いおつき合いをされていたとのことですが、今回当社でご購入いただき感謝しております。また、お店の雰囲気の評価ありがとうございます!ディーラーさんと比べたらホクエツはまだまだ努力が必要とのご指導だと思い、スタッフ一同心地よいお店を志して行きたいと思います。メンテナンス等今後もお付き合いいただけます様フォロー致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
NV350を購入しました。年明けすぐの納車予定が半ばになり問い合わせたところ陸送会社の予約がとれないと。最終的には自走での納車に。納車時には車はどろどろで非常に汚い状態で納車されました。保険手続き完了後(納車より二日後)初乗りで動かしたところ車両が止まっていたところにオイル漏れの跡がありました。問い合わせたところそちらで対応してくだいとのこと。せっかく悩んであげくに気にいって購入した車両だけに非常に残念です。店員さんはとてもいい方でした。会社の対応が非常に非常に残念でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫には無い車を探していただきました。
品質、価格共に大満足です。
ありがとうございました。
これからも、車検や整備など色々と相談させていただきます。
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもお世話になります。高評価に感謝します。満足していただけるお車をご紹介できて良かったです。今後はアフターサービスに力を入れて困ったときに何でもご相談に乗れるよう頑張ります。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お電話での対応及びメールでの細かな質問までご丁寧にご回答頂き、安心して購入出来ました。納車時には一部の車両ファンクション未装着(装置販売時から)が発覚するなどの驚きがありましたが概ね満足しています。また将来機会がありましたらお世話になろうと思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
Ken 様
この度はビー・エム・ダブリュー東京株式会社 BPS勝どきでのお車のご購入誠にありがとうございます。
今回は大変魅力のあるお車をご案内できたことに担当させて頂いた私も楽しくお話を進めることができ良かったのですが、機能が一部レス化されていた部分をきちんとご案内できなかったところが大変申し訳なく思います。
ただし、今回は非常に魅力的な車両です。きっと愛着を持って長くお乗り頂けると思っております。
ご自宅から遠い店舗ですがこれからも末永くご利用を宜しくお願い致します。
担当 S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
信頼できるとても良いお店です!
13年乗ったMINI sevenが以前の大雪の為、ルーフが潰れて修理。その影響か、ピラーまわりから室内に水漏れが発生し手放し、しばらくは別の車を乗っておりましたが、どうしても5ナンバーサイズのMINIに乗りたく探しておりました。他県も見に行ったのですがなかなか良い車が見つからなかったところ、リバースタンドさんのr55 に出会いました。色、パッケージともドンピシャ、内外装とも綺麗な車だったことと、担当T氏の対応、人柄も良く即決しました。ありがとうございました。
【追伸】
しばらくは寝不足続くとは思いますが、体調崩さないように頑張ってくださいませ。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてミニクラブマンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
個人的な意見ではございますが、こちらの車両はとても状態が良く私が個人で乗ろうと会社から買い取ろうか悩んでいた車両です。
会社の在庫車に手を出す訳にはいかないと思いとどまったところではございましたが、ご満足いただける車両だと自信を持っておりましたので、ご満足いただけて何よりでございます。
担当スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようで感無量でございます。
追伸につきまして、私にも経験がありますので何の事だかすぐにわかりました。担当スタッフに申し伝えておきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車で3台目の購入です。愛車をメンテしていただく度に状態が良くなって、とにかく長年走っても快適なドライビングをサポートしてくれました。この度の愛車は、癖のある車種ですが、快く対応していただき最高の仕上がりで大満足です♪古い車を長年乗り続けたいのでベンツテスター さんの技術力と知識力を全面的に信頼してます!これからもよろしくお願いします。
Benz Testar
(茨城県・古河市)
販売店の返信
☆FUKUSANWANWAN様☆いつも大変お世話になっております。この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、3台目のご購入をして頂き誠にありがとうございました。最高の仕上がりで大満足です♪嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。ドイツ車の安全性や乗り心地などをベースにカスタマイズさせて頂きました。FUKUSANWANWAN様のご希望に添えるお車に仕上がり喜んでいただけて、とても嬉しいです。FUKUSANWANWAN様のこれからのカーライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。このような高い評価、嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してもらって、スムーズに購入できました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
イモムシとケムシ様 この度はお忙しい中クチコミのご投稿、並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご担当しております木下です。 ご契約からご納車までスムーズにご案内出来ましたのは、イモムシとケムシ様のご協力があったからこそです。お忙しい中、多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後も、何かお力になれる事がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。U-Select八王子南スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末の忙しい中、無連絡でお伺いしましたが柔軟なご対応でした。
担当の方の人柄が良かったので、翌日に契約しました。
唯一の難点は、ショップから一番近い陸事管轄でしたが、他県登録扱いで諸費用が2万円近くプラスになったのが気になりましたが、ご担当の人柄やサービス、納車時の対応、そして車両の状態をトータルすれば大変満足です。
アフターは未だ分かりませんが、これから問題があったとしても販売店の責任より、年式やら自分の管理かと思います。
また買い替えの際は、相談したいお店です!
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
いーねっ!様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回と同じお店、同じご担当の方に大変お世話になりました。結果、CLAからCクラスへ思い通りの買い替えができ、とても満足しております。ありがとうございました。
前回はコロナ、半導体不足の悪環境下で車が必要となり、条件面でやや無理をしましたが、今回は私自身が多少の妥協もしたくなかったため、他社ディーラーさん含め車探しをしました。
こちらのお店は本当に安心でき、自宅からのアクセス良好、ご担当には私だけでなく家族も親しみを感じている一方、納得できなければ購入しない姿勢でしたので、正直他社利用もあり得ると考えておりました。そんな中でも、こちらのご担当の方が粘り強くご対応くださり、最終的に今回拝見した中で最も状態が良く装備バッチリな車をご提案いただくことができました。
タイミング的に、ご担当に赤ちゃん誕生!のおめでたい出来事も重なるなど、いろいろな意味で感慨深い車購入をさせていただきました。
ぜひ益々ご活躍ください。今後ともよろしくお願いいたします
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
tomook様 この度はCLAからCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。他社を含めて弊社を選んでいただけた事はとても嬉しいです。有難うございます。 車両の事以外の話も沢山させていただいて沢山のお気遣いも本当に嬉しいです。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、tomook様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が2度目の購入です。
希望条件より とても良い 車が購入できました
社長さんは親身になって色々探してくれました
また機会がある時は ネクセルさんにお願いしたいと思います
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
みや様
先日はアルトラパンのご納車、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ご夫婦で経営されている中古車屋さんです。今現在は無店舗なので案内されないと現車確認が難しいです。ですが対応はとても良く、試乗も出来、(他のお店では試乗不可、又は敷地内の試乗。中古車だからこそ試乗は大切だと思います。)こちらの希望も心良く対応して頂きおかげで安心して納車日を迎える事が出来ました。
AMYZ株式会社
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ラパン99様
口コミを頂きありがとうございました。とてもうれしかったです。
今後も頑張ります!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての車購入でわからないことが多かったですが担当営業の方が丁寧に教えてくれ、対応も早くスムーズに納車しました。
それなりにこちらで調べて聞かないと出てこない重要な情報や、クリーニングパックの質に少しコメントしたい部分もありますが総合して対応には満足しています。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
kd様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり、またご説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良くしていただきました。ありがとうございます。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご縁を持たせていただき誠にありがとうございました。
そしてコメントも大変ありがたいです。
距離がございますがこちらにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
今後ともフォローさせていただきますので、宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気になっていた車種を探していたらたまたま見つけたこの車。お店を見てみるとまさかの地元!!
これは運命では!?と感じ免許取得前にほぼ即決!したのは良いものの初めての車&遠方での購入であり、正直不安がありました。
ですが、担当の方の丁寧な説明に加え、こちらの要求にも快く対応していただき安心して納車いただくことができました。おかげさまで気持ちの良いカーライフを送ることができています。帰省した際にはご挨拶に伺えればと思います。この度は大変お世話になりました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひー様。
口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてお話をいただいてから納車までの期間、約二ヶ月過ぎ。
自分の中では最長の納車期間でした笑
ただ、連絡も頻繁にいただいておりましたので、心配になる事は無く、安心して免許の取得を待てました。
年式的に、どうしても出てくる症状は御座いますが、上手にお車と付き合っていただいて、長くお乗りください。
運命を感じた程の気に入っている車両ですと、メンテナスも苦にならないかと思います。
積雪時期が過ぎたら、専用アルミに履き替えて、見た目の変化をお楽しみください。
改めまして、ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
機会がありましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
加速の良い車ですので程々の踏み込みで、素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始にも関わらずとてもスムーズに対応していただきました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
E12様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。年末にご注文を頂き年をまたいでしまいましたが何とか現在のお車の車検満了日前にお渡しをする事が出来ました。今回のお車は今までのお車と同じ仕様ですが、走行距離が少なく新たなお気持ちでお乗り頂けると思います。どうかお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのマイカー購入の私に合わせて1から丁寧に教えていただきました!
本当にありがとうございました!
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
さとけい様 クチコミいただきありがとうございます。高い評価をいただき、スタッフ一同うれしく思っております。初めてのおクルマでご不明な事なと出てくるかと思います。ご質問などありましたら、お気軽にご連絡下さい。お近くに来ることが有りましたら、お立ち寄りください。今後とも、よろしくお願いいたします。
