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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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398,328

エル レカーズ越谷店

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん?の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。 暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。 納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。 越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。 人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。 でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。 車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。 中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。
TOM ホンダ フィットシャトルハイブリッド(2024/01購入)
エル・レカーズ越谷店
エル・レカーズ越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

この度は、当店をご利用頂きありがとうございます! 飲み物などサービス面について、お客様にご満足頂けるよう従業員一同に周知し、 より良いサービスができるよう模索致します。 また納車の際、人手不足によりお迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。 以後お客様のご希望に添えるよう時間調整や人員配置など工夫致します。 お客様の貴重なご意見を頂き大変助かりました。ありがとうございます。 お車のことでお困りの際は気軽にご連絡下さい。今後ともエル・レカーズ越谷店をよろしくお願い致します。 担当:間中

素晴らしいお店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
これまで車検や定期点検でお世話になっていました。お店の雰囲気やスタッフさんの接客がすばらしく、今回の車購入も安心して行いました。中古車にも関わらず、納車まで丁寧に接客していただき大変感謝しています。引き続きお世話になります。
すずき マツダ MAZDA3セダン(2024/01購入)

販売店の返信

この度は当店よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスについても当店にお任せください。 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
特殊車両だったので、遠方から現車確認に行きました。当日急遽の来店でしたが、快く案内してくださりました。 分からないことは分からないと正直に話してくださるところが好印象でした。こちらが不安な点や不明な点、要望も親身になって聞いてくださり、出来る限りのサービスをしてくださったので購入を決めました。 本当に良いお取引ができました。
おぐ 三菱 ミニキャブトラック(2024/01購入)
新車流通革命タートルズ
新車流通革命タートルズ

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

おぐ様。この度はキッチンカーのご注文ありがとうございます。現在、ご納車に向けて整備を進めています。遠方にもかかわらず、ご来店、お話しできて良かったです。至らない点もあり改向けて、今後に生かしていきたいと思います。ご商売されるにあたって、お車の面で携われた事を嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

対応全て満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
週末は朝からお客さんが並んでいて驚きましたが、綺麗で広々とした人気店舗のようでした。 購入前の整備では、想像していたより遥かに隅々までメンテナンスを実施していただきました。ディーラーさんなので手抜きも無く、やはり安心出来るお店で購入して良かったと思いました。 アフターは、家の近くの別店舗に引き継いでいただきましたので、アフターサービスの充実度はまだ無印としています。 ご丁寧な接客、詳細な機能説明、手続きに関するメール連絡、全て安心して購入することが出来ました。 この度は本当にありがとうございました。
かず ホンダ オデッセイ(2023/12購入)

販売店の返信

この度は、オデッセイハイブリッドをご納車させていただき、こちらこそ有難う御座いました。 お客様の喜びが、販売側にも活力となります。買っていただいたお車をお渡ししてから、本当に買ってよかったと思っていただける様、日々精進してまいります。 ご納車した車が、お客様の生活で色々なところへ人と物を届け、安全に活躍する事を願っております。 有難う御座いました。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
近所の買い物グルマを探していて見つけました。 とても外装が傷もなく綺麗な車両でした。 内装は年式なりですが、板金屋さんらしく外装はとても綺麗に仕上げてくれています。 自分であとでいろいろ手をいれられる人にはおすすめです。 比較的速く柔軟に引き渡ししてくださいます。 また入荷車両をチェックしたいと思います。 ありがとうございました。
みつぼし マツダ キャロル(2024/01購入)
トシエ・カー・クラフト
トシエ・カー・クラフト

(神奈川県・横浜市泉区)

販売店の返信

みつぼし様 この度は当社の車両をお買い上げありがとうございました。 今回はこの様な高い評価を頂きましてホッとしましています。 リモコンキーの電池が切れているのに気が付かず申し訳ございませんでした。 名義変更もスムーズして頂きありがとうございました。 また近くまで来た時は是非お立ち寄りください。 今後とも宜しくお願い致します。

とても良いです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
条件ピッタリのうち、一番安い買い物ができました。
mokomoko 日産 モコ(2024/01購入)
ガレージ西武
ガレージ西武

(東京都・立川市)

販売店の返信

mokomoko様 この度はカーセンサーへのクチコミありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心しました。 今後もメンテナンスや車検など、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
丁寧な説明と接客対応でした。 また良い物件がありましたら購入したいと 思います。
たけちゃん トヨタ ハイエースバン(2024/01購入)
シンエツ 福祉車両専門店
シンエツ 福祉車両専門店

(埼玉県・北本市)

販売店の返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 そしてこの様な高い評価を頂きましてありがとうございます。 納車まで少しお時間がかかりますが今しばらくお待ちください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:4
来店して現物確認後、気に入ったのでその場で購入の意思表明をしました。 まず、下取りの査定に1時間半その間待合室で待機してましたが、途中経過などなし その後、お見積もりの提示をしていただくのに1時間程度待たされました。 ここまではイイのですが、言われていた納車予定日を過ぎても全然連絡がなく、こちらから電話をしたところすでに登録済み、明日には引き渡し可能とのこと こまめに連絡入らないけど、区切りのタイミングで軽くで良いから連絡してください
高野豆腐 スズキ ソリオ(2023/12購入)

販売店の返信

高野豆腐様、この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。納期連絡の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後このようなことがないようご意見を参考に対応させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧な対応してくださいました。ありがとうございました。
D.I ダイハツ タント(2024/01購入)
格安軽自動車TMR
格安軽自動車TMR

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

D.I様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 対応をお褒めいただきありがとうございます。 また何かございましたらいつでもお待ちしております。

親切な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
こちらの要望に的確な対応して頂き気持ちよく契約する事が、出来ました。
kondou2 ホンダ ヴェゼル(2024/01購入)

販売店の返信

kondou2様 この度は当店への高評価ありがとうございます。 お車の整備から登録迄慎重に行っておりますので、ご納車以降も長いお付き合いが出来ればと思います。 改めて高評価を頂きありがとうございます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
知り合いの紹介でお店に伺いました。欲しい車が店頭にはなくて相談したところ、オークションで探してくれるとの事で価格や距離や色等細かい注文したにも関わらず、ほぼ注文した通りの車を購入する事ができました。その後も、持ち込みのシートカバーも取付けて頂きました。本当に感謝です。
ルッコロ 日産 デイズルークス(2024/01購入)
チェンジ
チェンジ

(千葉県・柏市)

販売店の返信

この度はご購入いただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをありがとうございます。当店ではお客様に満足していただけるように精一杯働いております。貴重なお時間を使ってご来店いただきどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします

気持ちのよい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から納車までスムーズにお取引出来ました。
トミ- ダイハツ タント(2024/01購入)
格安軽自動車TMR
格安軽自動車TMR

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

トミ-様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 また何かございましたらいつでもお待ちしております。

カムリWS購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
綺麗なカムリが納車されて最高です!
Long swamp トヨタ カムリ(2023/12購入)

販売店の返信

この度は、弊社カムリ中古車専門店で ご購入頂き誠にありがとうございます! ご担当させていただきました布谷(ヌノヤ)で御座います。 この度は大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 この度は最上級のコーティングを施工させていただき、 圧倒的艶感をまとい、新車のような外装状態に仕上げる事が出来ました! 是非、こちらのお車とともに素敵なカーライフをお送りいただけますと 幸いで御座います。 改めましたこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の雰囲気、社員の方々の雰囲気、最高です!行って楽しめるお店です!社員の方々もアットホームで、雰囲気だけじゃなく、提案力、技術どれを取っても最高です!アフターサービスもゆうことなしで、安心して購入できました!こちらの提案にも快く受け入れてくれて、こんなお店あったんだなと思いました!
かわちゃん 日産 デイズ(2023/06購入)

販売店の返信

かわちゃん様 この度はニッサンデイズのお買い上げを頂き、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからも車検や点検でのご利用をお待ちしております。 ナカジマ越谷店一同

素晴らしい車です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
年末の慌ただしい時期にもかかわらず、メールでのやり取り、電話での対応もとても良かったです。 5シリーズ も内外装共に綺麗で感動しました。 またいい車があれば、このお店で購入したいと思います。
森林浴大好き BMW 5シリーズ(2023/12購入)

とても丁寧です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客、対応全てが丁寧で とても気持ちが良かったです。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします
ほたる スズキ アルト(2024/01購入)

販売店の返信

ほたる様 とても高評価をいただき、ありがとうございます♪ほたる様ご購入のアルトさんは正直少々塗装の疲れが見えましたが、勝手に磨かせていただき、しっかり艶も出てキレイな状態でご納車が出来て良かったです!『めっちゃキレイになりましたね!』最高なお言葉でした(#^.^#)やはりお客様に喜んで貰える事は私も同じ喜びを感じます!いつでも気軽にご連絡ください!この度は県外よりお越しいただき、ご購入くださり、誠にありがとうございました!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
124スパイダーを購入したのですが、良い意味でかなり気軽に連絡が取れたため、質問したいことを全部網羅出来ました。 乗り換える際もよろしくお願いします。
さそり アバルト 124スパイダー(2024/01購入)
Cloud GARAGE
Cloud GARAGE

(神奈川県・川崎市宮前区)

販売店の返信

さそり様 この度は、「アバルト 124スパイダー」のご購入誠に有難うございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。お乗り換えの際は是非ご相談お願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の素性を細かく教えてくれたました。 納車整備についても、細かいリクエストに答えてくれて、至れり尽くせりでした。 またお世話になります。
ケロヨン BMW 3シリーズ(2023/12購入)
TAKE
TAKE

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

ケロヨン様 この度は当店の車両をご購入いただきありがとうございました。 ケロヨン様のお人柄に惹かれたこともあり、 なるべくリクエストにお応え精一杯頑張らせていただいたつもりです☆ こちらこそ末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します! 有限会社テイク
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
外装内装の動画も送って下さりました。オプションなど追加装備なども快く対応して下さりました。
Masa レクサス NX(2024/01購入)
クエスト
クエスト

(群馬県・渋川市)