総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でノートの購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
雰囲気は良いです。あちこち3ヶ月ぐらい探して自分が求めてた車と装備や程度が一致した車でした。担当してくれた方が入社てしまもなかったのか、もたつきはありましたが人柄が良い人でした。ですが連絡がこちらからしないと担当者からは一切ありませんでした。隣県ですが県外なのでメールでの見積もりよりも高額になりました。納車はお店まで取りに行きましたが、あちこち拭き残しや窓ガラスが汚くて印象がわるかったです。口コミから見た所、とても良い業者さんに思えたので残念でなりません。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ck.cb様、この度は口コミの投稿をいただきまして有難うございました。また、ck.cb様にこのような思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。担当させていただいたのは新人ではありましたが、お店全体としてサポート体制、管理体制が甘かったと深く反省しております。当社では少なくとも登録必要な書類の到着時、ご入金を頂いた際、ご納車の準備が整った際に、お客様を不安にさせないよう必ずこちらから連絡をするという事を社内規則として行っておりますが、この点に関しまして新人教育が徹底されておらず、ck.cb様を不安にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。また、ご納車の際の仕上げ不足に関しましても同様です。本当に申し訳ありませんでした。今後、このような事が無いよう、新人教育の徹底と管理体制の見直しを行って参ります。最後になりますが、ck.cb様からご指摘いただいた今回の事は、当社としましては大変有り難く思っております。今後はこのような事が無いように努めてまいりますが、もし何かお気付きの点がございましたら、これからもご指摘いただければと思います。今後もエバーグリーンオートを宜しくお願い致します。この度は、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
インターネットで見て、こちらのお店に来ました。新しく茨城に出店されたようで、店内はとてもきれいです。質問をいろいろさせてもらいましたが、すべて迅速丁寧に対応して頂きました。購入後のアフターフォローも安心できそうです。
チャンス 守谷店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ktmthsk様
この度はステップワゴンをご購入頂き誠に有難うございます。
これから気持ち良く乗って頂けるようサポートしてまいりますので宜しくお願い致します。
お車の事で何かありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
次回はオイル交換の時にでもご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
あ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートでフリードの購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おおた2580様口コミ有難う御座います。
これからのカーライフが良きものになって頂ければと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約時の商品説明はよかった。ただし、契約時に話していたことが、納品時にはできていなかった(ドアモールの取り外し等)そこが残念だった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よしまい様口コミ有難う御座います。
お客様とのお約束の件がご納車当日作業になり申し訳御座いませんでした。
余裕を持った作業に努めて参ります。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望していた。車種が、購入出来まして有り難うございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
k、k、k様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車特有の擦り傷があるものを検討していたのですが、担当がサービスでタッチペンなどで目立たなくしますよー、やワックスかけておきますよーと言われて契約を決めましたが、納車時にはそういった形跡はありませんでした。
どこもそうかもしれませんが、適当なことを言って契約を迫る会社さんのようです。
それを差し引いてもその車を選んだので良いのですが、今後のアフターメンテナンスなどしっかりやってくれるか不安が残ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たかさと様口コミ有難う御座います。
至らない部分があり大変申し訳御座いませんでした。
要指導・改善を図らせて頂きます。もし宜しければご連絡頂き、再度作業をさせて頂ければと思います。
アフターメンテナンスに関してはしっかりとフォローさせて頂きます。
ご安心下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今日、納車です。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
840様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を探しに通りかかった所、値段も格安で車の品質もよさそうなので、こちらのお店で車を購入したいと思いました。車を探している友人がいれば是非紹介したいと思います。スタッフさんも親切で、とても良い印象でした。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
なし-様 この度はご来店ご成約頂き誠に有り難う御座います。高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。なし-様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わたし、日本語上手じゃないけど、何回も教えてくれた。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うーさん2様口コミ有難う御座います。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が早くてよかったです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も、お客様の目線で、わかり易いご案内が出来る様に、より一層取り組んで行きます。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まぁまぁなたいおうでした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。次回は、満点をとれるよう努力します。。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通。ちょっと、電話連絡が少ないかなーって、勝手に感じました。急かしましたが、すみませんでした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。ご連絡させて頂く、回数が少なく申し訳ありませんでした。次は、同じことの起きないようつとめて参りたいと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの接客スタイルがよかった。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。車、気に入って頂けてよかったです。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月28日に店舗に車を取りに行きました。保証なしは了解していますが車検を取得しているのですから、エンジンオイル交換は実施して欲しかったです。また、メーター内のシフトポジションランプ(Dレンジ)が点灯しない旨の説明は受けましたが、パワーウインドウスイッチ(運転席オート)が壊れている旨の説明はありませんでした!全体的には満足しています。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
NORISUN様
昨日はお忙しい中ご来場を頂きまして誠にありがとうございました。
またパワーウインドウスイッチに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。
オイル交換に関しましても、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回ご購入頂きましたプレオに関しましては、野田店限定プレミアムアウトレット車となります。
車検整備のみと言う形では御座いますが、その分ナビ付きの低走行車両やお客様より買取させて頂きましたお車を非課税諸費用と車検整備の最小限経費にさせて頂きまして、総額をお安くさせて頂いているお車では御座います。
通常販売を行っているお車は、オイル交換から整備も各車種の弱点やエアコンにオイル交換等を含む内容とはなっております。ですが、頂いた貴重なご意見は今後の販売内容の中でご希望にお答えできる様にしていきたいと思う次第で御座います。
またパワーウインドウスイッチに関しましては、誠に申し訳御座いません。
車検整備後の昨日の洗車と最終確認時にも、ドアミラーレンズ動作・カーナビ動作や情報削除・ライト類の再確認等を行わせて頂いておりましたが、その際にDレンジに関しましてはご報告させて頂きました。
パワーウインドウに関しましては動作確認をさせて頂いておりますがオート動作不具合が御座いませんでしたので、私の確認が甘かったと思われます。深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
是非、お近くにお越しの際は部品等の確認をさせて頂きますのでお立ち寄り頂ければ幸いでは御座います。
この度は貴重な口コミを頂きまして、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
デリカD:5購入しました。
長く乗っていきたいと思います(≧∇≦)
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
Kabigon様
この度は、当店でご成約頂き誠にありがとうございました。
オイル交換等お気軽にご来店下さい。
スタッフ一同
