関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はCSオートディーラーさんの担当さんから20ヴェルファイアを購入させて頂きました。 下取りの車もかなりいい金額を出して頂きました。 金額も少し無茶を言ってしまいましたが嫌な顔せず対応して頂きました。 納車時もコーティングのおかげでピカピカに仕上がっておりました。 ありがとうございました。

お店の雰囲気はとても良く、また担当の岩瀬さんには急な納車希望にも敏速かつ丁寧にご対応頂きました。本当にありがとうございました。

新型フリード中古で購入させて頂きました。 こちらの不手際があったにも関わらず、迅速丁寧な対応でとても助かりました。

親切に対応して頂いて、 納車など無理を承知で色々と対応していただきました。 ありがとうございました。

47歳になり2人目の子供が生まれるので、人生で初めての車購入となりましたが、いろいろな疑問や心配ごとに丁寧に対応してくださり、とても満足のいく買い物となりました。これから先の点検や車検整備もぜひお願いしたいと思います。

本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。 当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。 そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。 指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。 委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。 懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。 1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。 2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか？」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。 3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。 4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。 （こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。） 契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。 「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。 委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。 今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。 もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。 車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。 今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。

購入後のアフターサービスも充実しております。 問題点も教えていただき安心して車に乗っております。

急な飛び込みでも良い対応していただいて良かったです。 子供の話にも真摯に対応していただけました。 子供が、飲み物とお菓子に喜んでいました。

いつも急なお願いにも関わらず真摯な対応していただき、助かっています。

自家用車、2台目でお世話になりました！ いつも的確で丁寧な対応してくれます！

とても丁寧に説明してくれて納得いく車が買えました！

希望に応じた車を探してくれて、納得して購入できました。

営業の方がとても親切でした

納車まで非常にご丁寧に対応いただきました。非常にスムーズでこちらの要望も聞いていただき助かりました。また機会があればよろしくお願い致します。

県外であるため、少し不安がありましたが、事前の質問にも丁寧に答えてくださり、来店時の対応も親切で、アドバイスも説明も納得できるものでした、納車が楽しみです。

車の持病や歴あり等の説明や、不良品の交換等、とても親切丁寧に対応してくださり、早めの対応と連絡もこまめに頂けたので、安心して購入できました。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

今の所

対応が丁寧で良かったです。

丁寧に対応していただけたのでとても満足です。

みなさんとても親切で、説明もわかりやすく、質問にも丁寧に答えてくださいました。 車の納車も早く、とても満足しています. ありがとうございます。